偶看新闻crocodile tears:领导理念
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/30 16:58:14
领导理念
LDGS-0001故事：有个秀才去买柴，他对卖柴的人说：荷薪者过来！卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听懂“过来”这两个字。于是把柴担到秀才面前。秀才问他其价如何？卖柴的人听不太懂这句话，但是听的懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，烧起来，会浓烟多而焰小，请减些价吧。）卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
启示：管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词开传达讯息，而对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
LDGS-0002故事：一对老夫妇带着很多行李入住希尔顿饭店，服务生查了一下电脑，保留的房间都订完了，服务生礼貌的说：“先生，太太，我们附近还有几家档次不错的饭店，要不要我帮你试试看。”他们先领老夫妇去喝杯咖啡，一会儿服务生过来说：“我们后面的喜来登大酒店还有一个房间，档次跟我们的一样，还便宜20美金，要不要？老夫妇高兴的说：“Why not ? ”之后服务生又把他们的行李送上车。这种行动是希尔顿全体员工必须完全遵守的。
启示：我们要强调标准，要做SOP，而且还有重要的四个字----细节量化。
LDGS-0003故事：有一位大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头做到，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴，”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心的发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演。可以下一次在说啊。”
启示：领导者要懂得多角度去思考问题，抓住问题的重点，讲究处事的方法。结果会大大不同。
LDGS-0004 故事：古希腊有个寓言是这样讲的：一头驴听说蟋蟀唱歌好听，便头脑发热，要想蟋蟀学习唱歌，于是蟋蟀就对驴说：“学唱歌可以，但你必须每天像我一样以露水充饥。”于是，驴听了蟋蟀的话，每天以露水充饥，其结果呢，没有几天，驴就饿死了。
启示：对企业的管理，既不能顺其自然，也不能盲目创新，管理者首先明确自己的位置，否则，任何“凭感觉”的管理对企业来说都只是不负责任的游戏而已。
LDGS-0005故事：有一天，宋太宗在北园与两个重臣一起喝酒，边喝边聊，两臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功劳来，他们越比越来劲，干脆斗起嘴来，完全忘了在皇帝面前应有的君臣礼节。侍卫在旁看着实在不像话，便奏请宋太宗，要将这两人抓起来送吏部治罪。宋太宗没有同意只是草草撤了酒宴，派人分别把他们送回了家。第二天上午他俩都从沉醉中醒来，想起昨天的事，惶恐万分，连忙进宫请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便轻描淡写地说：昨天我也喝醉了，记不起这件事了。
启示：宽容是一个优秀管理者的美德。
LDGS-0006 故事：一个小男孩问爸爸：“是不是做父亲的总比做儿子的知道得多？”爸爸回答：“当然啦！”小男孩问：“电灯是谁发明的？”爸爸：“是爱迪生。”小男孩又问：“那爱迪生的爸爸为什么没有发明电灯？”
启示：喜欢倚老卖老的人，特别容易载跟斗。权威往往只是一个经不起考验的空壳子，尤其在现今这个多元开放的时代。