偶看新闻白衣天使在唱歌:教育是一种专业服务
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 04:31:14
教育是一种专业服务
最近，在学校发展战略规划的研讨中，教师普遍有一种认识，学校的成功要素有许多，最关键的一点就是在我的前任校长芮火才先生的引领下，我们凝聚了一个理念——“教育就是服务”。
人的发展是独立的、自主的、整体的，不仅任何人无法代替、包办与割裂，而且不同的人有着不同的发展需求与方式，所以教育只能因人而异，提供整体适切的环境、资源和支持。人发展的独立性、自主性、整体性，决定了教育的服务性。
教育就是服务的“服务”，既不是经济意义上的服务——因为教育不以经济交换为基本特点，也不是公共服务——因为行政公共服务是底线保障性的、面向公众群体的，教育所提供的是优质的个性化服务。基于人的发展特性，我们所认为的教育就是服务是指为了每个学生的健康成长的专业服务。
教育是一种专业服务。这既包含了教育内在的专业逻辑性，也表明了教育工作者的基本立场与工作方式。其中，专业道德、课程与教学行为、服务方式与学生立场构成了“教育就是服务”的完整而又独特的意义和价值。
学校教育中，作为价值取向、理念、思维方式领域的专业道德、学生立场、服务方式，必然主要通过课程教学行为来体现。需要强调的不是学科教学渗透德育或美育，它们本来就是一个整体。事实上，每一种课程与教学行为既是德育的、智育的，也是美育的。让我们先来看澳大利亚母语教育领域的一个经典案例：
这是小学高年级的一个单元，主题是“人权与生命”。主要操作过程如下：第一节课是激发兴趣，布置一个学习任务：做以“二次世界大战”为主要内容的网页并畅谈设想；第二节课是根据网页要求，组建学习小组并指导如何搜集资料；第三节课是搜集资料与调查研究的方法讨论与交流；第四节课是信息资料提取的交流，主要有选编以及感想创作等；第五节课是指导创作网页；第六节课是发布网页与分享交流。其中有一个细节耐人寻味：两个小组的网页，一个以希特勒作为主画面并配以“他是发动第二次世界大战并肆意践踏人权的罪魁祸首”等字样；另一个以“奥斯维辛集中营难民惨状”为主画面，并配以“珍视和平，没有和平就没有人权”等内容。教师敏锐地发现了差异，便提炼话题：“我们为什么不能忘却第二次世界大战？”最终大多数人达成了共识——不忘却战争，不为了仇恨，而是为了认识和平与生命的价值和意义，但个别学生依然表示保留自己的意见。
在这个案例中，我们能清晰地看到，衡量此课程与教学行为成败的关键就看是否符合善、智、美等的整体要求。我们的教学中，之所以会出现割裂教学、德育与美育的现象，乃是因为没有认清人的发展本质，误认为我们可以分割控制甚至包办学生的发展，从而导致教育的异化。“教育就是服务”主张通过专业服务，促进学生的健康成长，这既是对过去割裂控制式教育的批判，也是对学生发展深层次的整体把握。除此之外，“教育是一种专业服务”还必然要求以下三点：
首先，我们要追求与专业道德相匹配的课程教学行为。相对于职业道德，专业道德更具有独特性、科学性和具体性。例如教师策划和实施的课程必须面向每个学生，像案例中的“以第二次世界大战为主题做网页”的活动就确保了全员平等参与性；再如教师的课程与教学行为必须维护师生之间、生生之间互动的公正与自由等等。这不同于“爱岗敬业”等要求的泛泛而谈，而是具体明确的课程与教学伦理要求。
其次，我们要建构以服务为方式方法总和的课程教学行为。在澳大利亚的案例中，我们能清楚地看到教师服务于学生自主学、合作学与相互学，这不仅是对学生发展的独立性等的顺应，也是对学生道德成长的必要示范。
第三，我们要站在学生立场上创生课程教学行为。站在学生的立场上，不仅要全面了解、理解具体的学生，如本文中的案例那样，还要让学生真实体验学习的历程；教师还要有一种平等、开放的心态，智慧地面对学生的思考与创见，今天，学生保留自己的意见不要紧，因为还有明天，首要的是真实敞开的学习，如果失去真实敞开的学习，教育就没有了意义。
（作者单位：江苏省溧阳市实验小学 
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