偶看新闻根号在c语言中怎么表示:市场营销与销售的区别
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/05 15:42:20
市场营销是根据市场的具体情况，通过各种调查方法，做出相应的市场调查，找出目标客户现实的和潜在的客户需求，制造让客户满意的产品，或者及时对自己的产品线进行调整使之满足客户的需求，然后给产品制定合适的价格，选择合适的销售渠道（代理商、专卖店、KA卖场等），在合适的时间和地区，采用合适的促销手段（销售促进、人员推销、广告、公共关系），把产品送到目标客户手中去。销售是采取一定的方法向目标客户推销产品，它只是营销整个过程当中一个重要的环节，如果营销整体过程做的好，销售一般是水到渠成。
懂营销的毕业生，一般具备基础理论知识和营销专业知识，同时具备市场策划、市场调研、公共关系、推销、创新等应用能力，学生毕业后能在工、商、服务企业从事国内、国际市场各种营销业务和营销管理工作。
学生毕业后的具体岗位有：
（1）营销策划、公关策划、广告策划工作
（2）市场研究与市场管理工作
（3）产品销售、商品采购工作
（4）客户服务与客户管理工作
（5）市场部、销售部、公关部及其他相关部门的业务与管理工作
学生需要掌握的营销能力包括：
1、市场调研能力
——能分析不同区域市场的销售环境；
——能确定市场调研的目标与任务；
——掌握市场调研计划（方案）的制订方法；
——掌握收集市场信息与客户资料的方法与技术；
——能对各类信息进行全面整理分析；
——掌握市场调研报告的撰写方法；
——能组织、策划、实施市场调研项目规范地运行。
2、营销策划能力
——能明确营销策划的目标与任务；
——掌握策划的程序与步骤；
——全面掌握本企业及产品现有的优势与劣势；
——掌握竞争对手产品及其营销策略的基本特征；
——掌握目标市场的基本特征；
——能准确分析本企业及产品存在的市场机会与威胁；
——掌握策划创意的基本方法与技巧；
——掌握营销策划书的撰写方法；
——能组织、策划、实施一般的产品和企业策划项目。
3、产品销售能力
——掌握订货、进货、发货的一般程序与要求；
——掌握合同法及有关法律的相关条款；
——能确定目标市场及重点客户；
——能列出客户可能提出的异议并确定排解异议的方法；
——能针对不同客户提出相应的推广策略与方法；
——能制订全面的销售计划并具备执行能力；
——能编写销售总结分析报告；
——掌握各类票据的功能、操作程序并能识别各类票据；
——能制订催款、防止坏帐的各种方案。
4、公共关系能力
——能确定组织的公共关系目标并明确公众的需求与特征；
——掌握各种公关传播方式的特征并能有效地选择传播方式；
——具备一般的演说、谈判、新闻写作能力；
——具备良好的沟通、协调、组织能力；
——能正确处理与顾客、社区、政府部门、新闻媒介的关系；
——掌握处理顾客投诉事件的方法与技巧；
——掌握危机事件处理的原则、方法与程序。
5、管理能力
——能分析岗位特点并制订岗位目标与职责；
——能分析部门工作特点并制订部门工作目标与职责；
——能制订岗位流程与规范作业要求；
——能对新职员作入门操作的技术指导；
——掌握客户管理的方法与技术；
——能进行自我激励并提出激励员工的措施；
——能评估、考核、鉴定本部门员工的工作业绩；
——能完善部门规章制度，制订防范措施，纠正不良倾向。