偶看新闻桑柘镇杀人:包丽敏：当我们想听听政府怎么说(中国青年报 2004-4-28)
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/09 08:24:00
当我们想听听政府怎么说
2004年04月28日 02:29:56
包丽敏
作为一名记者，采访艾滋病人、采访矿难，我没犯过憷，但采访中需要“听听政府怎么说”时，我的心里却常常敲起退堂鼓。
近日有媒体报道了北京某服务行业严重的质量问题，受到读者广泛关注。我所供职的媒体要求我对这一新闻继续进行采访，看看这一质量问题是否真有这么严重？政府主管部门采取了什么样的监管措施？
按惯例，我先找到这家政府主管部门专门接待媒体的“新闻官”，并传真了一份盖了公章的采访提纲，半天之后，新闻官回复，按其指点，找到主管这一行业的A处。
打通电话，对方已经看到该报道，说：“那事是谁说的，你们就找谁去，我们不知道。”我赶紧解释：我们想听听主管部门的权威说法。“不知道！”不等我再磨，对方把电话挂了。
无奈回去求助于温和的“新闻官”，他说：这个处很忙。随后，他又给我推荐了“应该了解情况”的B部门。找到B部门，得到的答复是：“这事归A处管，我们不好说。”
找该行业业内人士咨询，确认的确由A处负责。我只好再找到A处要求采访，这回换了一人接电话，答复说：“我们只负责政策，不管具体操作，你找C所。”我赶紧说，政策也是我们需要的。对方不耐烦了：“我已经说过了，你找C所。”没等我反应过来，电话又挂了。
那就找C所吧，但C所又以他们不负责为由让我找A处。
一轮“皮球”踢下来，感觉进了死胡同。
不甘放弃，再去磨“新闻官”，我要求直接采访主管副局长。“新闻官”迟疑道：这不可行吧。一磨再磨之下，新闻官答应去试试。但就此没了回音。
两个工作日过去了。采访仍毫无进展。情急之中，想起一位同事曾有过与我类似的经历，最后无奈之下，这位同事拨通总机，要求直接转主管领导，话务员问她是谁，她随口说“我是他外甥女”，电话真转了进去，主管领导接了电话，非常爽快地接受了采访。她指点我说，其实很多“大”领导本人反倒愿意接受采访。
于是，我如法炮制，冒充副局长的“外甥女”，电话果然转了进去，正心中暗喜，电话那头传来一个女声：“局长不在，我是他秘书。”我一下跌进冰窖，但心里还藏着一线希望，把重复了许多次的采访意图再说了一遍。副局长秘书说：“你应该去找A处！”我把此前经历向她表述，秘书坚持说：“你先去找A处吧。”
希望最后破灭，我决定强硬起来，问道：政府部门工作是很忙，可这关乎老百姓的切身利益，难道不应该出面解答吗，这难道不是政府工作的一部分吗？
副局长秘书愣了一会儿，说：“你还是去找A处吧。”我再也说不出话来。
我的同事和一些同行们都有着类似经历。但让我们高兴的是，有关制度在完善。广东和上海等城市已经分别于去年和今年制定了《政府信息公开规定》，而国家的政务信息公开条例也有望出台。国家有关部门和一些城市也相继建立和完善新闻发言人制度。这些努力都是为了保障公众的知情权。
为这些措施鼓掌的同时，我还希望：除了政府一方主动的信息公开之外，当我们想听听政府怎么说的时候，政府是否也能出面说一说呢？同时也应该进一步完善机制，当大家想听听政府怎么说时，能及时听到政府的声音。