肖邦圆舞曲第9号:如何把道理講清楚的同時又不令人厭煩

如何把道理講清楚的同時又不令人厭煩

    倒不是我們每個人都“好為人師”，而是生活經常迫使我們必須把道理說清楚。然而，把道理說清楚不僅不容易，並且還往往面臨著風險，很可能被認為在“說教”、“虛偽”、“站著說話不嫌腰疼”……如何把道理講清楚的同時有不令人生厭呢？很難，但起碼有些可以參照的原則。
1. 只講自己真正相信的道理
   有些人整天講一些自己都不相信的話，希望別人相信——李敖先生把這種人稱為“放屁狗”[1] 。他們這麼做的成功概率事實上並不低，甚至可能很高；但是，萬一被揭穿了的話，風險也很大，名譽掃地只是起點而已，往下還可能有萬劫不復的各種可能性。儘管“自己真正相信”與“事實上真正正確”並不總是一回事兒，但，畢竟因為“自己真正相信”所以必然身體力行；於是，那些自己真正相信的道理會因為自己已經反復實踐過而更可能是正確的、或起碼真的有一定道理的。自己寫一手爛字卻反復告訴孩子“一定要練好字”的父母，看起來要多滑稽就有多滑稽——儘管，寫一手好字確確實實好處多多。
2. 千萬不要裝蛋
   自以為是的人已經很令人生厭，在各個方面任何時候都總是自以為是的人基本上是個討厭鬼。沒有人完美無缺。說服他人之時，“自身完美”原本並不是必要條件。儘管自己最好在自己所講的道理所涉及的範圍內足夠優秀乃至於人們更容易接受你的說教，不過，就算你在那方面確實傑出也最好不要裝蛋。裝蛋的人遲早會完蛋 ——蛋是裝不出來的。放低自己的身段，因為誰都是正常人——只要是正常人，就必定有這樣那樣的缺點，曾經犯過這樣那樣的錯誤，也經常被命運折磨的手足無措沮喪無奈。生活苦難重重，誰都不容易，這不丟人——沒什麼不能承認的。
3. 提前做足功課
   其實無論做什麼，都要提前做功課。而講道理更是如此——這原本是贏得尊重的體力活（我不太理解那種認為腦力比體力高級的看法，難道大腦就不是身體的一部分了？），然而，如果功課不足，臨門一腳太臭，最終還很有可能顏面盡失。很多人以為自己是長輩或者是上司就自動擁有了“權威”，殊不知恰恰因為自己是長輩或者是上司，自己贏得尊重的成本才很高很高，而弄不好顏面盡失的風險很大很大。給不同的人講道理，很可能要用不同的方式，不演練一下就出手很可能搞砸；給不同層面不同領域的人講道理，很可能需要不同的素材、不同的深度，不把功課做足，就很可能反過來被教訓一通。
4. 以幫助他人為目標，而不是為了變相抬高自己
   要是幫不上別人，就不要添亂——這是做人的基本美德。而所有想通過各種手段抬高自己或者變相抬高自己的企圖最終都會被識破、都會“偷雞不成反蝕一把米”。道理也很簡單，真正的高人無需抬高自己—— 因為無論你高還是不高，判斷是別人的事情，你又何必操心？操心也沒用。因為人人心裏都有一桿秤——就算那稱不准，也不是你可以或者有權利抑或有義務去校準的。要是自我審視之後發現自己“說教”的目的本質上只不過是想抬高自己、證明自己正確，那就免了吧，人家不需要這個。
5. 選擇物件、選擇時機
   所謂“可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。”有些人不懂道理，那你給他講道理無異於對牛彈琴。事實上，對牛彈琴還可能提高牛的產奶量，可是你要是不知死活非要跟聽不懂道理的人講道理，弄不好會被弄到氣絕身亡的地步，不划算。有些人你必須幫助（或者你覺得你應該幫助），那可能要認真選擇時機 ——只在必要的時候對合適的人用恰當的方式講道理。很小的時候我母親教我“飯桌上不要講道理”，後來我發現很多人不懂這個簡單原則對生活品質的巨大影響。卡耐基提醒說，批評人的時候千萬不要當著別人的面批評，可他的書賣了那麼多年那麼多本，卻好像並沒有改變什麼——大約還是知易行難罷。
6. 簡潔至上
   講道理和寫文章沒什麼區別，都要簡潔、樸素、有效、準確、全面、生動才好。而這些基本風格中最重要的是簡潔。除非萬不得已，千萬不要囉嗦。比如，很多孩子之所以“叛逆”，其實倒不是他們喜歡叛逆，只不過是受不了父母沒完沒了地說車軲轆話而已。很多人之所以做不到講道理時簡單明瞭，說穿了還是因為從未養成做事提前做功課的習慣。所以，一旦開始講道理，隨時都可能被自己當然會占到的那一次兩次“上風”所勾引，產生“乘勝追擊”幻覺和快感，而最終把自己變成講話又臭又長的、終究被（所有）人鄙視的傢伙。
7. 不講空話
   無論什麼道理，很難“放之四海皆准”。有用的道理，通常必然存在一個“適用範圍”。更多的時候，說清楚那道理很可能並無必要，因為大夥都知道那顯而易見的道理；真正能夠幫助別人的是講清楚那道理的適用範圍。最令人生厭的大道理經常披著這樣的外衣“……應該……”。誰都知道什麼事應該怎樣（除了那些極端缺乏常識的人之外），人們需要的往往不是“什麼”（What），而是“為什麼”（Why）和“怎麼”（How）。只講顯而易見的，卻無力說清楚原本必須講明白才有效的，不僅偷懶，且不厚道，又莫名其妙。
8. 擺明立場很重要
   給人講道理，是為了幫助對方。有時明明是顯而易見的道理卻遭到了抵觸，那往往是因為沒提前讓對方明白“我跟你是同一條戰線上的”。你原本想幫助對方，可是不知不覺之間已經把自己變成了對方的敵人，而此時對方的唯一最重要目標就是戰勝你——這基本上相當於所謂的“出師未捷身先死”。讓對方明白你們之間應該是 “合作關係”，是“一夥”的，這是最重要的前提；沒有這個前提，一切都白費。說服工作的基礎永遠是信任。而更多的時候，這件事兒也需要提前做大量的功課才行。信任不是想出來的或者搶來的，是慢慢贏來的。
9. 給對方足夠的時間
   知易行難。大多數人在犯錯的時候確實“真的不是故意的”。知書達理並不見得總是可以成功地轉換為恰當的行為。你講的道理就算正確，對方也很可能需要一定的時間去消化；需要更多的經歷才能產生進一步認同；就算對方已經接受你的道理，他還需要花費相當長的時間，並且動用足夠的意志才可能把那接受來的想法以恰當的方式轉換為恰當的行為。而這些都需要時間。很多嘗試教會學生“獨立思考”的老師，終生都要面臨這樣的尷尬：這些學生學會“獨立思考”之後的第一件事情就是開始反對剛剛教會他的老師。這也是絕大多數老師自動回避那些涉及到必須“深入思考”的領域的重要原因——然而，你願意做個這樣沒原則的人麼？
10. 養成反思的習慣
   人不僅可以進步，還可以不停地進步。前者猴子也能做到，後者只有人類才能做到——因為人類擁有強大的反思能力。儘管很多人的這種能力最終沒有“用進”反而“廢退”，但至少每個人原本都擁有這個潛質。永遠光榮偉大正確的道理都是扯淡，今天適用的明天可能不再適用，現在看起來無懈可擊的，將來可能竟然被發現不值一駁。試錯是人類進步的唯一方法，而反思是唯一使試錯體現出價值的手段。反思不僅僅是一種應該養成的習慣，準確來講，人無反思能力與蟻蜢無異。