哈蒙国际幼儿园:做人做事讲求的方式方法

处世之道：一听二看三点头
 

    要对别人的需求、愿望和困惑、忧愁表现出应有的同情和体谅。交谈中，如果听到恭维话，应该虚心表示：“还差得远”听到不顺耳的话语，不要马上脸露愠色，或作更多解释。回答问题时，要表现得善良、友好、乐于助人。如对方初次见面便向你透露心事，尽可以留心地倾听，但你不要匆忙发表看法。即使对方向你征求意见，也得小心从事。

    不做自我中心主义者

    人际交往中，有一类自我中心主义者，这类人最大的特点即：太阳，所有的星星、地球、月亮都得围着我转。这类人典型表现：意志高于一切，别人都得服从我对自己的态度：自以为是自高自大，为所欲为；对别人的态度：强人所难，赶鸭子上架，从不顾及他人内心感受。

    自我中心主义者往往都是一些自负的人，这种过度的自信导致这类人视客观条件于不顾，而一味主观臆断，与人交往中，自我中心主义者常是一种狭隘、狂妄、偏执的不良心态。

    分析自我中心主义者的产生原因，大概有这么几方面：

    1.自恋狂：自我中心主义者通常在某方面有过人之处，如具有军事才能，或者是个科技奇才，或者是个神童。正是因为这种过人的禀赋，才自视甚高，觉得别人都不如他天下第一，所以他顾影自怜，自我怜爱。

    美国心理学家埃里希·弗洛姆把人的自恋分为两种，一是良性自恋，一是恶性自恋。自我中心主义者属于一种恶性自恋。

    2.优越感：自我中心主义者或是有地位有金钱，或者是因长相漂亮、有一技之长，而使他自觉高人一等，自己属于优等人，而别人就是下等人。二战时期的希特勒就认为日耳曼民族是优等民族，自我中心主义膨胀，其结果就是发动了战争来表现他自我中心主义。

    3.家庭教养：现在孩子，个个都是自我中心主义者。这都是家庭社会教育的结果。当一个孩子呱呱落地时，周围站满了各式关心的人，爷爷、奶奶、外爷、外奶、爸爸、妈妈，日后的养育过程中，将其视为家庭的中心，掌上明珠、宝贝、久而久之孩子就变成了一个“小皇帝”别人都得跟在屁股后面围着他转了

    实际上，每个人都有以自我为中心的意识，只是表现出来的程度不同罢了不管其程度如何，这种意识都会成为体谅、理解别人的障碍。

    假若在任何场合中，都只感觉到自己的存在而常常忽略别人，或者根本就视别人如草芥，那怎么可能与他人建立一种良好的社会关系呢？

    有一个小伙子爱上了老师，无数次地向老师表白自己的心曲，都被老师婉言谢绝。老师还向他解释了无数理由，说明他不能建立爱情关系，而只能是师生关系。

    这个小伙子一惯是个自我中心主义者，根本听不进老师的话，以为自己的选择是极为正确的老师没有理由拒绝他并顽固地认为我爱你权利，没有错，应该得到回报。

    老师多次拒绝之下，这位小伙子采取下跪、写血书，甚至自己切脉来表达他爱情，老师被他缠得又害怕又恐惧，痛不欲生；被他爱”得心绪不宁，死去活来。后来学校出面调停，告诉他再纠缠老师就开除他而老师怕对他心灵造成负面影响，就悄悄地调走了这个学生才渐渐地从自我中心的情绪中渐渐苏醒过来，为他所作所为感到后悔。

    自我中心主义者这种性格特征，不仅对自己的身心健康不利，同时还危害、损伤他人的利益。

    中国的父母在子女的婚姻问题上，向来都是自我中心主义者。反对子女的爱情婚姻自由，总是对他进行横加干涉、挑剔异常。《梁山伯与祝英台》如此，《孔雀东南飞》也是如此，《西厢记》中的崔小姐的母亲也干涉过，至于《红楼梦》中爱情悲剧最直接原因，恐怕跟家长是自我中心主义者有很大关系。

    自我中心主义者在生活中有很多类型。常见以下几类：

    1.父母：现在父母除了干涉儿女的婚姻问题外，还从自我中心出发，干涉孩子的学习、爱好、工作、事业。

    2.上司：当官或作老大的通常都是一些自我中心主义者，唯自己的意志论，命令、要求下属干一些他不愿干的事情，似乎不自我中心一下就体现不出他做官的威严来。

    3.朋友：那种张口就求人而又从不体谅别人难处的朋友，交友的目的只有一个：利用；如果用不上，早就不跟你来往了。

    4.单相思者：上述那个小伙子就是这样比较典型的例子，自我中心主义严重，感情上强拉硬夺，丝毫不顾及对方感受。

    自我中心主义者在人际交往中是不受欢迎的所以应该克服这种性格特征。

    1.站在人立场上想一想。自我中心主义者通常都只想到自己，想不到人，这是自私自利的内心在作怪。强迫别人按照自己的意愿做事，一般情况下都不会如其所愿，除非你操纵别人生死的人。

    现代人自我意识极强，谁都不甘心被别人驱使，没有人会委屈求全做自己不乐意的事。强加于人意志的人，最后只会得到人的反抗和背叛。

    站在别人立场上，体会一下被指使来指使去的感觉，就会明白为什么不能是一个独断专行的自我中心主义者。

    2.加强你知识修养。有一句俗语“无知者无畏”无畏者即什么都不怕，自我中心主义者就相当于一个无畏者，只有多加强知识、技能、人生素质修养的提高，才会认识到原先的自己是多么地狂妄、多么地自以为是自己的自我中心是多么可笑。

    3.在失败中汲取教训。如果你的自我中心主义已经到了一意孤行的境界，蛮横、霸道、独断专行，那失败必然降临在头上。

处世之道——用你热情感染对方

    陈旧、呆板、枯燥的谈吐使人难以忍受；新鲜、活泼、生动的交谈使人感奋、共鸣；冷若冰霜的交谈令人倒胃口，笑容可掬的谈吐会使人心中春意盎然，有一腔热血，无限深情，有心与心的相撞，情与感的交融，才能活跃起来。听人谈话时，应该作出积极的反应。以点头、微笑、手势等“反馈”方式，就会使对方兴致勃勃，气氛就会轻松自如。如发表见解，说话务必要干净利落，简明扼要。长篇大论的演说”往往会出现冷场，使人腻烦。交谈中务必要做到言之有据、言之有理、言之有物、言之有味，才会使场面活跃顺畅。佶屈聱牙，故作艰深的言谈，人们决不会欢迎的笑容是结束谈话的最佳句号，这最后的印象往往最难忘却，可以长期留在对方脑海中。

    若与陌生人初次相交，交谈时就要紧紧抓住刚见面的第一个五分钟，然后迅速扩大“战果”美国的伦纳得·朱尼博士在一本著作中说，交际”重要一点，就在于他相互接触的第一个五分钟。认为：人们接触的第一个五分钟主要是交谈。交谈中，您要对所接触的对象谈的任何事情都感兴趣。无论他什么职业，讲的什么语言，以什么样的方式，对他谈话都要耐心。如果您这样做了您会觉得整个世界充满无比的情趣，您将得到更多的朋友。

    当你遇到素昧平生的人，欲同他交往时，如有双方都认识的第三者介绍，就容易使你尽快找到共同语言。初次见面时，要尽可能落落大方，而不要忸怩作态，或手足无措。待人要笑容可掬、春意盎然，而不应冷若冰霜、酷似严冬。

    初次相识，若要赞美对方，用语务须明确而谨慎适度，切不要含单纯而夸大其辞。交谈中对对方或其他人随意评头论足，或初次见面就向别人诉苦，发牢骚，要不得的谈话时，不要不着边际，而要尽可能寻找“共鸣点”将话题集中在共同感兴趣的兴奋点”上，尽力使交谈话“丝”不断，不要让谈话冷场。面面相觑，对视无言，实在令人难受。

    这时，就应运用智力，巧妙地使谈话愉快进行下去。假如你感到某个问题谈“枯竭”就应立即“调转马头”另辟蹊径。可从与交谈者息息相关的事情入手，无疑会有利于打开话匣子，使“卡壳”发条又运转起来。

    初次交往的机会是值得珍惜的因此要袒露心扉，显出友善和真诚。还要对别人的需求、愿望和困惑、忧愁表现出应有的同情和体谅。交谈中，如果听到恭维话，应该虚心表示：还差得远”听到不顺耳的话语，不要马上脸露愠色，或作更多解释。回答问题时，要表现得善良、友好、乐于助人。如对方初次见面便向你透露心事，尽可以留心地倾听，但你不要匆忙发表看法。即使对方向你征求意见，也得小心从事。因为大多数人向别人倾吐烦恼时，只希望得到同情和支持，而不是意见。

    也许是由于你性格耿直、锋芒毕露，也许你别有用心、故意难为人，也许你出身环境与人不同，也许你天生就是个不善言谈的人，但这并不是让别人尴尬下不来台的原因。也许本质上你一个自私自利的人，从不肯屈就他人，不肯站在人的立场上看问题，所以你很容易造成尴尬的局面。

    当然，各种场合也许会来自类似于你所作所为而使他人让你没有面子，下不来台，碰到这种情形，也会思考用什么方法从这种尴尬场合中摆脱出来，好让自己表现得从容镇定若无其事一些。

    一位外交界人士，有次参加国际舞会，与他共舞的美国小姐突然问他请问您喜欢中国小姐还是美国小姐？这个问题真不好回答，若说喜欢中国小姐，立刻得罪美国小姐，若说喜欢美国小姐，实乃违心之论，这会贬低中国女性。

    底是机敏的外交人士，不论是中国小姐还是美国小姐，只要喜欢我人，都喜欢她这个回答机智灵活，避免了自己的尴尬，又避免了说不喜欢美国小姐所导致的尴尬。

    生活中有些人喜欢给别人出难题，想难为人，让人尴尬。

    北宋政治家王安石的儿子年幼时很聪明，有一位客人想难一难他知道他不认识同笼里的獐和鹿，就故意问他哪一头是獐，哪一头是鹿？王安石的儿子王元泽沉着地回答，獐旁边的那头是鹿，鹿旁边的那头是獐。王元泽机智的回答使自己摆脱了可能出现的主人、客人都难堪的局面。

    人是社会的人，人需要社会交往，可在社交场合中语言和行为却经常导致尴尬场面的出现。比如，聊天时，人常犯的错误即一见面就从对方的工作谈起，和医生谈手术，和政客谈政治，和教师谈教学，和商人谈生意经，似乎“天经地义”

    可是这些人一年到头做同样的事情，有些人也许正为工作而头疼呢，和他谈这些事情，表面上他哼哼哈哈敷衍你可在内心却可能把你视作一个“无聊分子”不愿意跟你再多说一句话。美国前任总统肯尼迪最讨厌和别人谈政治。

    另外，聊天中很让人尴尬的即谈挣多少钱。钱已经成了这个社会衡量价值的标尺，挣钱多的人自然乐意自夸自己月收人如何如何，可对于那些挣钱不多的人这就是一个尴尬的时刻：实在不愿意谈及这个问题，因为这让他难堪。

    当然，将在场的某个人的隐私公布于众，当作笑话传扬，对于当事人来说也是一件非常尴尬的时刻。社会中有很多人总是将自己的快乐建立在别人的痛苦之上。

    著名足球运动员迭戈·马拉多纳在与英格兰队的比赛中，曾打进一个颇有争议的球，这个球后来被称为“上帝之手”打进的。

    当很多不满的人问马拉多纳，那个球是手球还是头球时，马拉多纳机智地回答，手球有一半是迪戈的头球有一半是马拉多纳的如果他承认是手球，那么对于裁判来说是很尴尬的事情，如拒不承认又失大将风度，使自已陷入尴尬之中，这一回答可谓有水平。

    善于聊天的人谈到自己的经验时，认为他之所以能把谈话的气氛营造得很热烈，并不是靠自己比别人懂得更多，或声调比别人高，或最会讲笑话，或懂得“控制”谈话的方向，聊天的密诀在于，首先你谈话态度一定要放轻松，然后再设法找出对方喜欢的话题，尽量让对方发言。至于你不妨做出一副极感兴趣的样子，仔细地倾听。