偶看新闻dennis johnson:中欧青年旅舍之差异（老外看中国）
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/08 22:46:26
中欧青年旅舍之差异（老外看中国）
李莎·卡尔杜齐（加拿大）\文 孔晓宁\译
《 人民日报海外版 》（ 2011年12月22日 第 08 版）我到欧洲旅行，常常通过网站，在青年旅舍预订一个床位。既物美价廉，又能享受良好的免费服务。
起初，青年旅舍只租给26岁以下的年轻人。现在不同了，我曾在德国一家青年旅舍，碰到一位台湾老和尚。也在罗马尼亚类似旅舍中，见过一位82岁的老作家。
这类旅舍通常拥有一间厨房，旅客做完饭菜后自行清扫。整天有不要钱的茶水与咖啡供应，还有免费的地图。旅舍还提供免费的两小时步行服务，有志愿者作向导。由于多数大学生得赚学费，他们很期望由此服务获得一点小费。
有的青年旅舍设了一块消息板，标明相邻城市的旅行信息与旅社地址，方便旅客前往，并能省下不少钱。
最近我到杭州与宁波，都是住在朋友家。但去武汉时，当地没有朋友，于是通过一家饭店预订网站，挑选一家青年旅舍，订了一个带卫生间的6个床位的房间。心想现在正是旅游淡季，碰巧还能独享那个房间呢。这家旅舍房价与欧洲的价格差不多，店名上有“国际”字样，于是期待能享受到同样水平的服务。
当我抵达汉口火车站时，天色已晚，看不见前往这家旅舍的指示牌，路人也不知其所在。
终于摸到旅舍的接待中心，那儿有两名女服务员值夜班，另有三四个男女青年正和她们聊天，分不清其中谁是服务员，谁是顾客。他们告诉我，柜台上热水瓶里的水是免费的，但要杯茶，得付10元；若需一杯咖啡，要20元。幸运的是，我自带了毛巾，店里的毛巾得付费，甚至没有租用的。
走进房间，床上的床单和枕头还算干净，但卫生间没有卫生纸。我询问此事，得到的回答是：“卫生纸若免费使用，中国人用起来会很浪费。”卫生间也没有肥皂，没有淋浴间，甚至没有一块塑料布帘，也没有挂衣钩、化妆品架。为了得到热水，我让水长时间地白流，最后得出结论，这里并非是“24小时热水供应”。实际上唯一的一台热水器设在楼下，而我的房间在楼上。看着眼前的“节约用水”标识，为自己不得不浪费水而感到惭愧。
店里唯一的一台电脑是公用的，但一直被年轻的服务人员占据着。许多年轻人在电脑房放肆地大声笑闹着，别人再不可能在里面阅读与写作。
不见厨房，甚至没有桌椅可以用来吃外面买回的快餐。“中国人做饭太脏、太油腻。”旅舍老板说。
次日，我要求见见老板。她34岁，和蔼而有礼貌。她毕恭毕敬地听完我的抱怨，甚至掏出纸笔，记下了我的9条意见。她对于旅舍不能提供较好的服务，给出了很多的理由，不过我对此无法理解。旅舍既然称为“国际”，价格又与欧洲的价格相似，就必须提供同样品质的服务。否则，就会砸了自己的牌子，还有中国的声誉。
第二天，女老板和她的丈夫再次非常仔细地聆听了我的陈述，表示他们会加快改进。因此，我笔下留情，没在预订旅舍的那个网站上填写评价一栏，也没向读者公布这家旅舍的全名。