（在许多公司做培训，发现多数企业培训的随机性很大。往往是工作中出了哪类问题就急急忙忙做一次该类课程的培训，急时抱佛脚；要么是领导自己听到一场自己喜欢的课，就扩大到干部或更多员工，甚至请大牌老师来显时髦。多数企业的培训没有系统性，没有设计概念。目前手上的人力资源也没人做这样的设计，甚至连培训需求调研怎么做也不知道。这里有一段多年前做的读书笔记，在这个虚浮的快餐文化盛行的时代，权作给懒惰的管理者参考，总比老总们完全不知从哪儿下手要好。内容按六周设计，既是时间设计，也是课程类别设计。但必须声明的是，下面列的每一条并不是一门课。）
第1周：公司的治理结构
l 公司为什么存在？
l 列出同行业中最著名的4家公司的名字。
l 有限责任体制的优缺点各是什么？
l 什么是股票？
l 如果你要当公司的董事，是否必须持有公司的股票？
l 什么样的情况下董事对公司负有个人责任？
l 什么是公司章程？
l 什么是《公司法》，它是在什么时候颁布的？
l 组成公司的最少董事人数是多少？
l 公司是否必须纳税？如果是，税率是多少？
l 4月6日是一个什么样的特殊日子？
l 为什么我们需要制作年终报表？
l 请解释税前净利润的含义。
l 年终时会计师在有限公司的账目上要做哪两个阶段的工作？
l 对小型有限公司进行审计的最小营业额标准是多少？
第2周：财务和会计
l 什么是会计科目分类代码，它们有什么作用？
l 说明贷方和借方。
l 请列出资产负债表上的重要信息项目。
l 损益表能告诉我们什么？
l 为什么财务报表要按月编制？
l 为什么你的供应商很希望看到这些报表？
l 小企业服务商是干什么的，谁会利用它们？
l 你可以从哪两个机构得到其他公司的报表？列出它们的名称。
l 什么是流动比率？
l 什么是速动比率？
l 如果你在召开董事会时发现，公司的流动比率和速动比率都小于1，应该采取什么措施？
l 你根据什么标准选择自己的会计室？
l 列出公司法律顾问的职责。
第3周：市场营销
l 你认为哪些因素构成了你们公司的形象？
l 请介绍你自己在销售方面的独特观点。
l 创造需求是什么意思？
l 请列出销售人员要实现销售所必须经过的6个步骤。
l 你认为哪个步骤是最重要的？
l 你认为一个优秀的销售员应该具备哪些个人素质？
l 为什么销售员要有明确的目标？
l 如何测算出这些具体目标？
l 如果由于销售员的原因客户不愿见面，该怎么办？由于公司的原因又该怎么办？
l 为什么要给销售人员支付销售提成？
l 为什么要考核销售员打出去的电话数量？
l 我们对销售员还有什么其他的考核办法？
l 考核应该多长时间进行一次？
l 把这些考核指标公布出来是否有利于促进竞争？
l 办公室的支持对销售员的成功有多重要？
l 假设你自己是公司的销售员，负责推销公司的产品或服务，请设计一个随机访问客户的清单。
第4周：运营管理
l 列出运营方面的工作岗位类型。
l 如果说运营是销售的基础，为什么不让运营经理服从销售总监的领导？
l 运营部门的能力是否曾经影响到你们公司的形象？
l 企业发展职能是否曾经是运营管理的一部分？
l 公司发展职能的作用是什么？
l 财务职能是否曾经是运营管理的一部分？
l 公司的董事会秘书承担什么职责？
l 根据公司最近的损益表，计算出管理成本占营业额的百分比。
l 这个百分比是否就是平均的损益平衡点？
l 上个月的盈亏平衡点销售额占总销售额的百分比是多少？
l 根据连续6个月的盈利和亏损数字，以图形表示出你们公司各个月份的盈亏平衡点百分比。
l 想办法找到两个竞争对手公司的财务报表，把你的管理成本及净利润与它们的相比较，以百分比的形式表现出来。
第5周：法律和会计事务
l 列出通过法律手段追讨债务的基本步骤。
l 说明你解决小型债务纠纷的办法。
l 如果债务人拒绝支付1600英镑的欠款，你如何成功地让他归还欠款？
l 按照这种程序处理，要花费多少时间？
l 如果法院的审理法官把你的姓名或详细地址搞错了，会发生什么情况？
l “放在一边”（set aside）是什么意思？
l 为什么判决的具体条款规定很重要？
l 为什么我们必须坚持按英国法律来审理案件？
l 通过法院追讨债务的成本是多少？
l 如果你公司决定不追讨债务，是考虑到哪些因素？
l 如果你没有缴纳所得税，会发生什么情况？
l 如果你没有缴纳增值税，会发生什么情况？
l 现金流与净利润之间的区别是什么？
l 你们公司的现金放在哪里？
l 你是否能随时动用它？
l 什么是委托融资？
l 什么是企业债券融资？
l 什么是企业担保融资？
l 你们公司是否采用以上3种方式来获得企业的运营资金？
l 你会选用哪一种方式，为什么？
第6周：计划业务
项目计划
根据过去的费用水平分析你们公司各个部门的直接预算费用，预测出今后12个月经营当中每个月的成本费用，分以下两种情况做计划：
l 假定营业额不增加，人员也不增加；
l 假定营业额及人员均增加10%。
把第1种情况作为基本业务计划，第2种情况作为发展计划，两者合二为一即为总体计划。
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