韶关市第九中学:2012春运出行小贴士

2012春运出行小贴士
贴士一：提前通过互联网、电话订票系统、银行卡进行网上购票。自１２月１０日起，全国大多数铁路局一同开通了银行卡ＰＯＳ机购票业务，特快旅客列车实现互联网售票。建议旅客可提前１１个工作日（含当日）凭有效身份证件购票。可在９个工作日前在车站提前购票。
贴士二：网上、电话购票需谨防诈骗犯罪。警方提醒，通过网络或电话订票时，要防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗，铁路部门制定唯一的售票网站为：“ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ”，绝不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票。
贴士三：学生、未成年人购票有特殊。身高１．５米以上１６岁以下未成年人的有效身份证件为户口簿或者户籍所在地公安机关出具的身份证明、学生证。其中户口簿或者户籍所在地公安机关出具的身份证明只允许购票，进站前须在车站公安制证室办理身份确认手续。儿童车票不实行实名制。
贴士四：丢失或忘带证件，可在车站临时制证。，旅客在购票后，如果不小心丢失或者忘记携带有效身份证件，可凭车票到车站派出所临时制证室办理身份确认手续。因为是第一次全面实行实名制，铁路公安将加派警力帮助旅客办理身份确认手续。
贴士五：不要轻易将自己的身份证件借给他人购买车票使用，以免被他人利用实施倒卖火车票等不法行为。特别提醒，警方在处理倒卖车票案件时，如果发现是用身份证购买车票后进行倒卖的，将追究身份证所有人的连带责任。
贴士六：如遇退票时，切莫私自转让他人。警方提醒，实行实名制后，旅客就必须持车票和有效身份证件到车站退票窗口退票，不得再私自转让甚至是高价倒卖，这种行为将被视作非法倒卖车票追究责任。
贴士七：使用他人身份证件、伪造和使用假身份证件等套购车票倒卖的，将受重罚。警方提醒，实名制施行后，一旦确认采用以上方法倒卖火车票的，将依法处以５日以上１５日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
贴士八：伪造或者倒卖伪造火车票将重罚。，实行实名制购票进站主要是为了防治“黄牛党”的倒票行为，保证群众能买到票。对伪造或者倒卖伪造火车票者，情节严重的将处以３年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价格１倍以上５倍以下罚金。
贴士九： 铁路部门预计，２０１２年春运自１月８日至２月１６日的这４０天内，全国铁路将发送旅客２．３５亿人次，同比增加１３５２万人次，增长６．１％，日均达到５８８万人次。
贴士十：  登录铁路的全国统一网站12306.自己注册下。然后查车次。确认买票后，用网银支付。拿着身份证和支付网银后给你的序列号。到售票窗口取票。如果有自动售票机就直接把身份证刷下点取票就可以了。如果你上车的站台有刷身份证的验证。可以不拿票直接刷身份证就好。很方便。票上有个网字。身份证号码大全，给我一个身份证号码，身份证新闻提供。

铁路客户服务中心客服电话号码
地区 长途区号客服电话
北京铁路客户服务中心01012306
哈尔滨铁路客户服务中心045112306
沈阳铁路客户服务中心02412306
太原铁路客户服务中心035112306
呼和浩特铁路客户服务中心047112306
郑州铁路客户服务中心037112306
武汉铁路客户服务中心02712306
西安铁路客户服务中心02912306
济南铁路客户服务中心053112306
上海铁路客户服务中心02112306
南昌铁路客户服务中心079112306
广州铁路客户服务中心02012306
南宁铁路客户服务中心077112306
成都铁路客户服务中心02812306
昆明铁路客户服务中心087112306
兰州铁路客户服务中心093112306
乌鲁木齐铁路客户服务中心099112306
青藏铁路客户服务中心097112306
地区 长途区号客服电话
北京铁路客户服务中心01012306
哈尔滨铁路客户服务中心045112306
沈阳铁路客户服务中心02412306
太原铁路客户服务中心035112306
呼和浩特铁路客户服务中心047112306
郑州铁路客户服务中心037112306
武汉铁路客户服务中心02712306
西安铁路客户服务中心02912306
济南铁路客户服务中心053112306
上海铁路客户服务中心02112306
南昌铁路客户服务中心079112306
广州铁路客户服务中心02012306
南宁铁路客户服务中心077112306
成都铁路客户服务中心02812306
昆明铁路客户服务中心087112306
兰州铁路客户服务中心093112306
乌鲁木齐铁路客户服务中心099112306
青藏铁路客户服务中心097112306
铁路客运投诉电话
哈尔滨铁路局沈阳铁路局北京铁路局太原铁路局呼和浩特铁路局郑州铁路局武汉铁路局西安铁路局济南铁路局
上海铁路局南昌铁路局>广铁集团南宁铁路局成都铁路局昆明铁路局兰州铁路局乌鲁木齐铁路局青藏铁路公司

快讯 12月17日讯 记者17日登录中国铁路客户服务中心网站(12306.cn)获悉，目前可网购的K字头车次再次增加，延伸到了K7000。铁路客户服务中心公布，自16日13时起暂停互联网售票招商银行网银支付业务，恢复时间另行通知。记者从济南火车站了解到，目前从济南站及济南东站经停或始发的K字头列车共80列，有70列可网购车票，只有10趟列车在K7000次以外。这也意味着，除了普快列车外，济南火车站列车基本实现网络购票。
车票网购扩充至K7000
相对于“D”、“G”、“Z”和“T”字头列车实现网上购票的高调宣传，“K”字头列车互联网售票的宣传显得低调很多。17日下午，记者登录中国铁路客户服务中心网站发现，网站首页并没有提示可以网购“K”字头火车票。只有进入购票栏之后，才发现有一条滚动的蓝色字幕：“目前，网站仅办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”和“T”开头以及K1至K7000次的旅客列车售票业务。”也就是说，K字头网络购票已从K1至K500扩充到K7000。
为验证信息的真假，记者查询了济南至天津的车票预订信息，跳出了K956次、K46次、K1054次、K52次、K702次、K516、K1392次7趟K字头列车，经过选择席位、输入有效身份证件、购票等环节，
记者顺利地预订了一张K1054次列车车票，页面跳出“系统将根据售出情况随机为您申请席位，暂不支持自选席位”。
济南站基本实现网络购票
记者从济南火车站获悉，目前济南火车站开行或经停的K1至K7000次列车共有70列，其中济南站有52列，济南东站18列，这意味着济南东站所有经停或始发的K字头列车实现网络购票。
在济南站开行和经停的K字头列车中，K7000次以外的只有10列，分别是K8281次、K8282次、K8291次、K8292次、K8261次、K8264次、K8263次、K8262次、K8272/K8273次、K8274/K8271次。这10趟列车是济南和省内威海、烟台、日照等地之间开行的旅客列车，仅占济南站开行列车的一小部分。这也意味着，除了普快列车外，济南火车站列车基本实现了网络购票。
网购车票莫忘换取纸质车票
根据铁道部的规划，预计到今年底，所有列车有望全部实现网上售票。需要提醒广大旅客的是，目前网购火车票的渠道只有一个，网上购票依然要遵守持证件并限购的规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，购买随成人出行的儿童票除外。网上购票时间为每日5：00到24：00。网络购票成功后，旅客应持有效身份证件原件、附有学生优惠卡的学生证原件，在开车前到车站换取纸质车票后方可进站乘车。铁道部提醒，铁路互联网售票渠道只有中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，没有其他网址。
旅客网购“T”、“Z”、“K”字头非实名制车票后，需要在开车前到车站换取纸质车票后方可进站乘车。目前济南火车站购买和取票压力较大，为应对取票压力，保证旅客更快地取到票，济南铁路局计划采取“售取分离”。济南铁路局客票管理所所长康勇告诉记者，济铁采取“售取分离”主要是将卖票和取票窗口分离，或将两者的时间分离。济南火车站等以及指定代售点将增加取票窗口，或将一些窗口在固定时间专门设定为取票时间。这将会打破目前车站窗口售票、取票混合的状况，增加专门的取票窗口，旅客将会更顺利地取到火车票。济铁初步计划将济南火车站广场上10台自动售票机在春运期间，全部设定为只能取票。
另外，铁路客户服务中心公布，自昨天13时起暂停互联网售票招商银行网银支付业务，恢复时间另行通知。网购火车票的旅客要选择别的银行的网银服务。

中国铁路客户服务中心 /http://www.12306.cn/mormhweb/