现代文阅读:加州牛肉面:“已阅”的学问

前不久宁波网友向鄞州区区长信箱反映居民出行难问题。事过6天等来的网上回复却是俩字：“已阅”。小小区长如此牛B官气十足，难怪网友斥之为“最牛区长信箱回复”，更多网友则认为，“已阅”是光明正大的敷衍，是对民间反映的愚弄。

应该说，上级向下级发出文件，或下级向上级汇报反映情况，阅后领导往往会有 “已阅”等简单字样，证明领导已知道或阅读了。可仔细分析这俩字高深莫测，其最大的好处是模棱两可态度暧昧进退有据左右逢源。既显示领导尊严身份，又显领导文风简洁，“已阅”字样老百姓没资格使用。假如哪个平头百姓对家属或同事问题给予“已阅”回应，不被骂为神经病那才怪哩。

一般说，领导阅后若批示“照办”或其它相关话语，说明领导比较重视似乎认真看了。倘若批语针对问题发布自己独特见解，并令下属雷厉风行制定措施贯彻实施，应该说这个阅读文件起码还有点作用。

但是，现今文山会海文牍繁缛，相当部分“红头文件”如同走样应付的形式，因此，一些说了等于没说的狗屁文件，领导仅仅批“已阅”，或签署一个姓然后填上日期让秘书取回，也就可以理解为正常的下意识反应，无须吹毛求疵——换到我也一样。

应该说，“已阅”和类似的简单语批，在我国很有传统，是官场阅文批示的典型弊病。“已阅”的含义无非是说“我看过了”。早年间有些没有文化的流寇军阀当了大王或皇上什么的，还善于“画圈圈”表示“朕看过了”的“抽象艺术”哩。当然，某些“画圈圈”行为并非不关心自己的批示的敷衍了事。譬如当年东北军阀吴俊生没有文化不会写字。要他要签字他就画圈当批准照办。据说他一个贴身副官私自起草了个东西照他办法画圈想蒙混过关。没想到粗中有细的吴俊生画圈用的毛笔里藏有一个尖，画完圈在墨间扎个不显眼的孔以辨真伪。该副官不知此等奥妙却被吴发现，差点被枪蹦了。当然，我国当年一些高层也有“画圈圈”替代“已阅”的习惯。当年深圳特区，不是被誉为“画了一个圈”而“东方风来满园春”么？可见日理万机的领导，有时忙的连签字的工夫都没有了。百年前阿Q先祖被枪决，难得百姓能有在自己死亡判决书上画押的“权利”，一个大大走样如同瓜子的“圈圈”，算是下层无赖命奔黄泉的最后“已阅”“同意”的标本了。由此可见，“已阅”之风和由此伸延的同类含义，是有历史有渊源有依据有榜样有参照的上行下效历史光荣传统了。

如果你是一个在官场呆过的人不难发现，“已阅”批示这种见怪不怪的官场病并非宁波所独有。我见过不少大小官员类似“已阅”的五花八门签阅符号。我也曾多次看到一个小小科级干部签上“已阅”让我汗颜的事情。看来如今落得连一个小小的官吏都可随意使用“已阅”，足见官风堕落无能竟到了何等地步！或许这成了我们官场由无奈变下意识的签名遵循流程，其背后显示的却是关键的体制弊端。多年来，层层照搬，级级过筛，人人过关，传统营造的官场“潜规则”和默契“一贯制”，早已演化成把僵化的墨守陈规陋习。于是个性失去棱角，异议变得圆滑。对上“好、行、是”的唯唯诺诺；对下“再研究”“酌情处理”的拖延含混，让偌大一个官场上下充满麻木、拖沓、冷漠、推诿等沆瀣之气。貌似权力过多却不分权，人人都想争权却又各使暗器，层层都一言九鼎却在关键问题上噤声失声。这些体制弊端不能从本质上解决，小小区长“已阅”之风，绝不是第一个也绝不是最后一个。常此以往，我国永远不会主动进入政治文明的国家之列。
　　我们毕竟是代表先进阶级和各族人民根本利益的执政者。对民间一些反映实际问题的上报材料，应该有说真话的勇气魄力和办实事“为人民服务”的宗旨才是。倘若领导仅采取“已阅”无下文的举动，或者事过后一问三不知，那这个服务宗旨是否真心就值得打问号了。

政府和职能部门设立网站，是符合时代进步世界潮流的必然，是广开言路纳谏、及时发现和解决问题的上下沟通桥梁和平台，最终目的在于为民办事强化自身效率。而设立“×长信箱”，是实现官民互动，倾听群众呼声、为群众排忧解难的行政“一把手工程”。如果大家都是“已阅”、都是“不需要具体办理，看一下就可以了”的应对，那这种信箱既浪费资源又浪费双方精力和时间，还有存在的必要么？既然建了互动交流的网站信箱，就应该发挥作用，而且对下，坦诚虚心的工作作风和全心全意为人民服务的精神一个都不能少。否则，建再多的网站，也只能成为装点门面的道具和忽悠百姓的虚设。作为各级领导，人民关注的是“已阅”后的实际办事举动，不是“已阅”、“研究”之类后无下文的官场屁话。“已阅”谁都会，无须三把萝卜两把葱的真才实学技能。假设我们的大小官员都深谙官场此道对待民间事务和群众反馈，并以“已阅”当挡箭牌踢皮球相互推诿，花拳绣腿一路下来，把执政理念当高调，把诚信弃之如敝履，视民间疾苦如儿戏，借权力而唯私利先，官腔形式蒙混搪塞，简单机械效率偏低。最终结果不但民间意见被虚置，而且政府部门的公信力也丧失殆尽。如此拿着高薪并由纳税人养活的行事官员，还不如那些豢养着的知恩图报的狗畜生呢。
                                         2009年8月18日早