一、道不远人 口乃心之门户——建立喜悦心 1、知识是学出来的，能力是炼出来的，人的胸怀、境界、德行，是修出来的。
2、永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场的事。
3、知识不是力量，使用知识才是力量。精通的目的全在于应用。
4、改变不良习惯：建立正见，建立正思维，建立正语，建立正精进。
5、用人所长，天下无不用之人
用人所短，天下无可用之人
用人所长，必容人所短
6、没有完美的个人，只有完美的团队
7、孔子评价弟子颜回：不迁怒，不二过
8、注意力放在结果上，而不是情绪上
9、心有多大，舞台就有多大；不做准备的人，就是准备失败的人。
10、不动则动，当止则止（道德经）
11、领导：是领袖和导师，有激励能力、引导能力。领导者的价值在于把追随者培养成领导者。领导力就是获得追随者的能力。
二、孝道篇——小孝治家，中孝治企，大孝治国
12、阴谋不可外泄，阳谋不可内藏（道德经）——谋成一件大事必合乎阴阳。
谋之于阴，故曰神；成之于阳，故曰明（鬼谷子）。
13、自强不息，厚德载物（清华大学校训）。开自于易经“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。
14、一德二命三风水四积阴功五读书。德之不修吾之忧也，德高鬼神惊。
15、德之不修，吾之忧也。
君子忧道不忧贫。（孔子）
16、求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。
三、交友篇——君子和而不同，小人同而不和
17、沟通需要控制的三个要素：场景，气氛，情绪
18、沟通的三个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性，目的的双重性。
19、沟通的三种形式：自我沟通，与他人沟通，公众沟通
20、作为领导人要精满、气足、神旺，最难得的是拥有预见未来的能力。
21、团队——口，才；耳，人。就是一个有口才的人，对着一群有耳朵的人说话
22、别人身上的不足，可能就是你存在的价值。
23、人空怕你，就离骂你不远了
24、沟通上没有对与错，只有观念、立场上的不同
25、多说“同时”，少说“但是”
26、一句话可以兴邦，也可以误国
27、脱口而出的演讲，真感实情，就是好的文章
28、知人者智，自知者明
29、认同别人，更容易肯定自己
30、赞美是人际沟通的润滑剂；你看待别人的想法会影响别人的行为；赞美对方是让别人将正确的事情做下去。
31、重要是的要认同和重视别人
32、语言要素：文字，传达信息；声音，传达感觉；肢体，传达态度。
33、沟通的三种视线：仰视，平视，腑视
四、管理篇——得其时，当其位
34、万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶
谈笑有红濡，往来无白丁
你每天和谁在一起，喝茶、喝酒、聊天、脑力活动，那就是你的思维格局，你的财富你的成就不会大于你的思维格局。企业和个人最大的极限就是思考方式的刻板化。
35、人生误区：见到好友不交，见到名师不拜
36、士别三日，当刮目相看
37、“乐学”，反对学海无涯“苦”作舟。“学乐”、“群乐”精神，学习是快乐的。学乐精神，是建设学习型组织的关键。
38、同门为朋，同志为友
39、营销三句话：人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力
40、日事日毕，日清日高（海尔企业文化）
41、最好的团队文化是做人的文化。最实用的团队文化是为人处世的文化，最高级的团队文化是精神文化
42、“没有这么多人干扰我，哪里有我做球星的价值”（马拉多纳）
当一个人的心态好的时候，他的思考是正面的，他的行为是精进的。
43、胜人者有力，自胜者强
44、不怕念起，就怕觉迟
45、境由心造：世间本无事，庸人自扰之
46、四海之内皆兄弟
47、君子敬而不失，与人恭而有礼
48、随喜，是广结善缘，人际沟通的重要心态！
49、想成为什么样的人，就得跟什么样的人混在一起。
同流才能交流，交流才能交心，交心自然就有交易
50、圣人常无心，以百姓心为心；以其不自生，故能长生
圣人后其身，外其身而身存；非以其无私邪，故能成其私
51、一个好的领导人，要具有利他心。最大的自私就是无私。
52、唯止，能止众止（庄子）
53、利者，义之合也。
54、何以守位，曰人；何以聚人，曰财（易经）
55、财聚则民散，财散由民聚（大学）
56、失道而后有德
失德而后有仁
失仁而后有义
失义而后有礼
57、想赚钱，财布施；当领导，法布施；想成佛，无畏布施
58、心无之心，乐民之乐；宇宙即吾心，吾心即宇宙。
59、商道，人道，天道。明天道，了人道，开启商道，你的人生才能圆融。虚极静笃。
五、补充：
60、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处
61、沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记
62、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”
63、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸
64、成功之道=思考力＊行动力＊表达力
65、沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心
66、进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步、语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步
67、把拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始
68、销售不是卖，是帮助对方买
69、亚心为恶
70、师不必贤于弟子，弟子不必不如师。
71、三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。
72、见贤思齐，见不贤自齐之。
73、苟日新，日日新，又日新。
74、“儒”字拆开为“人”，为“需”，营销里你要懂得这个道理，儒商也是这个道理。
75、水至清则无鱼，人至察则无朋、无徒。
76、有贤推举方显对，能人帮衬方为王。
77、衣钵传人，托钵传人。带着使命，带着爱心才能托成菩萨。托不了钵，布不了道。要饭心态，最好也就成为丐帮帮主。日本著名企业家稻盛和夫每年要托钵向世人讨众智。一天天寒地冻，他遇到一老夫人，老夫人衣着破旧真诚实意地向他钵中放下一块硬币时，“钉”的一声清脆觉人，稻盛和夫回来后悟笔写下“敬天爱人”四字成为企业文化的一部分。
78、魂：离开身体的精神；魄：依附在身体上的精神。肺神为魄（力肾），魄力学不来，但可以修来。
79、“义”字的甲骨文有人民币￥或者美元$的符号。忠义成就财富。
80、钱少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民币。
81、最笨的人，就是把钱存银行里的人。银行就是把不爱花钱的人的钱拿来给爱花钱的人去花。
82、子在川上曰：逝者如斯夫，不舍昼夜，吾末见好德如好色者。好德如好色。贤贤易色，如好好色，好德如好色。
83、满招损，谦受益。君子之道君子之终也。
84、不读《道德经》不懂人生真谛。——鲁迅语
85、.德国数学家莱布尼茨注册二进制后，年老时才说，其实二进制不是我发明的，在老子的《道德经》中最就有了，如：道生一，一生二，二生三，三生万物。天下万物生于有，有生于无。“0”为自然，“1”为上帝。网络的概念老子早就提出了：“天网恢恢疏而不漏。
86、儒家自省、慎独、观过；道家叫自知自明，叫观复；佛教叫观自在；党叫自觉。
87、精满气足、神旺，贤主神明，天人合一。
88、人生难道，真法难闻，中国难生。一阴一阳是为道。
89、虚极静笃，瞻彼阕者，虚实生白，吉祥止止。
90、孔德之容：惟道是从，道之为悟，惟恍惟惚，惚兮恍兮，其中有像，恍兮惚兮其中有物。寂兮冥兮其中有精，其精甚真。
91、一切福田不离方寸，寸田尺宅可治身。
92、体德>悟道>得道。
93、《老子》《庄子》《易经》，道家三玄。
94、“贫穷”二字拆分：没有钱、没有空间、时间的人。
95、杀生是就是放生。如：杀日本侵略者就是给中国人民放生。吃植物是给动物放生，适当吃点动物就是为植物放生。
96、连锁店开得最好的是释迦牟尼，千年老字号，遍布全世界，团队坚实，着装整齐，头型一致，打造无底薪团队。
97、宇为空间，宙为时间。
98、顾客被教育出来，员工被教化出来。
99、小而无内，大而无外。道大，地大，人亦大，人法地，地法天，天法道，道法自然。
100、身似菩提树，心如明镜台。时时勤拂试，勿使惹尘埃。——神秀
菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃？——慧能
101、儒门释户道相通，三教从来一祖风。红莲白藕青荷叶，三教本来是一家。
102、不去心斋坐忘读不懂庄子；不虚极静笃、不去观复读不懂老子。
103、人变亦常清静，天地悉皆归；静能生慧。
104、天雨虽大不润无要之草，道法虽宽只度有心之人。
105、圣人无二道，圣人无二心。君子务本，本立而道生。
106、化干戈为玉帛，化腐朽为神奇，化不可能为可能。
107、知道不等于做到。
108、养气忘言守，降心为无为；动静知宗祖，无事更寻谁。——《吕祖百字碑》
109、为学要日益，为道要日损。损之又损，以至无为，无为才能无不为。
110、人生最有生产力的地方：战场、市场。
111、我看到人在动，就看到钱在动，所有的人都可能是我的顾客，顾客兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的。
112、营销：商品到货币惊险的一跃。
113、君子性非异也，善假于物也。最优秀的人是善于利用别人的时间、金钱，大家一起去干事业的人。
114、改变命运的最好方法：找一个命好的人交朋友，命好的组织、团队加入进去。
115、天地之所以长久，是以不自生，以其不自生故能长生。
116、关系就是实力。让我们发生关系吧！在21世纪我的财富、我的成就、我的事业都取决于我跟多少人发生关系，和什么人发生关系，以及发生关系的程度
117、辗转五次可以见到总统。行为改变了沟通方法。不要忽略身边的人，要主动沟通认识朋友，一交二，二成三，三成生意……
118、企业与企业的竞争，最后是心境的竞争。
119、很多人都愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意去练习，所以他们没出息。不是学习没用，而是我没用，因为我没用，所以学习没有用。（要重学以致用）
120、矛与盾的故事，那个提问题的最没意思，因为有警觉有察觉，心态好的人会认为矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克（既有矛又有盾）就出来了。
121、矛与盾的故事，那个提问题的最没意思，因为有警觉有察觉，心态好的人会认为矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克（既有矛又有盾）就出来了。
122、.沟通高手就一句话：就按你说的办；问题就是答案；一切的问题都不是问题。（三个动作值三千万！）
123 、一个人的不成功，源于朋友太少和质量不好。
124、有学历并不等同于有文化，因为学历归教育部门管，文化归文化部门管，二者根本就不是一个部门
125、领导人修养不够，不仅缺心，而且缺德，招来的人跟着你有未来吗？
126、觉者、智者就是佛，学佛是为了修佛，修佛是为了成佛，成佛是为了开悟。
127、当一个人有了出世的智慧再去干入世的事情时就会有事半功倍的效果
128、每个人最大的局限莫过于时间和空间的变换关系
129、修之以身、其德乃真
130、所谓忙————其实就是心灵的亡
131、只有营销才会产生利润，其他都是成本
132、一个不愿意为别人鼓掌喝彩的人便已经是痴呆的开始
133、仁者乐山，智者乐水
134、一个人的智慧和良知是高于一切的
135、一个人往往是因为太过优秀，从而才难以卓越。
136、多花时间成长自己，少花时间苛责别人。多花时间去爱，少花时间去恨。人生有多大出息，取决于你的时间管理。
137、改变你不良的语言惯性就有可能改变你的命运
138、沟通最忌讳的就是一脸死相
139、一个卓越的领导人需要与时消息、与时偕行、与时俱进
140、思考力乃是万力之源
141、最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事
142、学会放下才能懂得承担，人的烦恼、痛苦，往往都是因为放不下、想不开、忘不了
143、强者会让行为控制情绪，弱者才会让情绪控制行为
144、沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动
145、勇敢最多只可以杀敌，懂得隐蔽才能够保存自己
146、善战者不怒
147、不要把珍珠和玛瑙放在猪的面前，否则它们会反过来咬你，因为你没有喂它们猪食
148、怀才就像怀孕一样，时间久了早晚会被看出来，如果没被看出来，只能说明怀的还不够
149、好人————就是没有时间去做坏事的人
150、下下等的人也许会有上上等的智慧
151、习惯若不改，结果就不会变
152、不考其源流，莫能通古今之辨；不别其得失，无以获从入之途
153、你关心什么，就会关注什么；你关注什么，就会得到什么，注意力等于事实
154、目标决定你达到目的时得到的是什么东西，过程决定你达到目标时成为什么样的人，过程重于目标，对的过程往往会得到对的结果
155、 知识不等于智慧，知识相当于食物，思维能力是消化功能，智慧是营养
156、事物是客观的，但看法是主观的。事物本身不具有意义，有意义的是如何看待事物
157、没有完美的事物，只有完美的看待事物的角度，销售和营销的核心就是找到事物完美的角度，并设法让你的客户也以那个完美的角度去看待你的产品
158、多角度的思维方式－―――肯定视角与否定视角，自我视角与非我视角，往日视角与来日视角，求同视角与求异视角，表象视角与局部视角
159、思考方式――――结束式的思考方式，启发式的思考方式
160、思维模式――――逻辑思维，逆向思维
161、有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。改变内在，才能改变面容，相由心生。
162、有钱要感恩，感恩才有福报。有恩才有德，有德才有福,这就是古人说的“厚德载物”。
163、生命取向要高；生命体验要深；生命能量要强。
164、种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格
165、沟通是由层次感的，有些是不一定让下面的人知道
166、让顾客连续认同你你就成功了
167、技巧一定要跟上人格。
168、、“问问题的过程：
1）问简单惯性问题；
2）问对方无抗拒点问题；
3）问对对方有好处的问题；
4）让对方说是的问题；
5）让对方连续说是的问题；
6）要学会问诱导对方思维的事处理问题；
7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”；
8）开放性的问题；
9）封闭式的问题；
10）让对方二选一的封闭式问题
偶看新闻