2014东风标致308价格:调查:80%的消费者希望有除信用卡以外的在线支付方式【独家】
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/10 06:08:45
调查:80%的消费者希望有除信用卡以外的在线支付方式【独家】
2011-12-14 7:32:18 艾瑞网 电子商务 电子支付 曾翠(编译)加入收藏 电邮给朋友 打印文章 写信给编辑【艾瑞网消息】提到移动支付,你对连接到智能手机上的信用卡的信任程度有多少呢?它是安全的吗?商家是否会出售您的个人信息,或者给你发送成堆的垃圾邮件?以上这些问题都是Javelin战略研究公司新公布的报告所关注的问题。该机构于今年秋天对美国超过2000位成年消费者进行了问卷调查,了解消费者对支付问题的担心。
本次调查的结果显示,80%的消费者将会进行更多的网上购物,如果他们认为在线信用卡支付是安全的,或者有替代的支付方式。该研究公司预计,如果提供非信用卡以外的方式进行网上购物,网上销售额将会额外增加1098亿元。
95%的受访者都拥有移动手机,但只有36%的用户通过手机进行支付,包括应用程序游戏、音乐或流媒体服务如Netflix或Spotify。就网上使用信用卡而言,消费者最关注的问题就是隐私,包括相关的个人资料落入广告客户、营销人员或恶意黑客的手中等。
在支付行业内有个潜规则,即支付需要进行的点击次数越多,用户购买的可能性就越小。这些通常被称为“痛点”或“摩擦”。这方面可以参考苹果或亚马逊的做法。一旦消费者输入自己的信用卡号码后,然后就是输入密码,进行一键处理。两家公司在支付摩擦方面都做得比较出色。
科特勒提出的消费者调查
包头市消费者消费水平的调查
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绵阳有哪些好的餐厅?除火锅以外的?
数码相机有什么好的牌子(除日本的以外)?
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通灵王游戏哪里有啊~?除GBA以外的!
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