心连心尿素:成败仅此一次,小组,人和网

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 04:09:52
朋友从国外回来,想投资开一间日式料理店,我帮他选择了无数的铺面。最后,他从中挑选出10个,把它们在位置、环境、布局等方面的优劣一一列成清单,反复比较,从中优选出3间。他把这3间店委托一家信息咨询公司做市场调查,最后确定下其中的一间。接着,朋友请来装修公司,详细地讲解他的意图。

店终于按照朋友的要求装修好了,可他还是不放心,让我们帮他挑毛病。

我说:“挺好的,赶快开业吧,早开一天早赚钱。”

朋友看着我说:“正式开业还要等一个星期。在国外,不能让客人有任何不满意的地方。现在开业,我没有把握,所以我付费请咨询公司替我找最挑剔的顾客来免费试吃。”

“你也太认真了,先开业,发现问题再改也来得及。”

“不,我不能拿顾客做试验。我做过调查,开业最初10天进店的顾客,基本上就是你店里长期的顾客。如果你在这10天留不住顾客,你就得关门。”

“为什么?”我有些不解:“一家新开的店,有点不足是难免的,客人也会谅解,下次改正就行了。”

“不,在国外,没有下次,只给你一次机会。我刚到国外和当地人交往时,觉得他们很傻,你说什么他们都信,你如果想骗他们其实很容易,但是他们只让你骗一次,以后永远不会再和你来往。”

我看着朋友,突然明白,为什么这些天来他如此认真,因为他深深知道,这既是他的第一间店,也可能是他最后一间店,成败只此一次。

很多时候,我们就输在那第一次,因为是第一次,我们总漫不经心;因为是第一次,我们总觉得做不好可以原谅,于是我们总离成功很远!