zigbee与wifi的区别:学生之间发生一般伤害案件的调解策略

学生之间发生一般伤害案件的调解策略初探

                   广西来宾市——黄浩才

学生一般伤害事件是指学生在校期间或者上学、放学路上由于违反学校纪律规定做出了不该做的事情所造成的伤害或者体育活动所发生的伤害等。如：追逐打闹、打架斗殴、乱跳乱爬、运动碰撞等等。伤害事件的处理一般都涉及到责任大小的划分、医药费用多少的分摊等问题。如果处理不当，家长厌恨，学生结冤，不但无法解决问题，而且埋下后患。处理好这些伤害事件，才能有利于学生改正错误，有利学校德育工作的开展。因此，我十分重视做好这方面调解工作。

如何圆满调解争端、化解各种矛盾是摆在我们主管安全工作者面前的重要问题，体现我们处理问题的方式方法和策略技巧的精准程度。我在工作中碰到一个处理不当而无法解决问题的实例。那是2006年9月，当时我是政教处主任，初二年级有两帮学生各有四、五个学生打群架致伤，起因是由于个别学生你看我不顺眼我也看你不顺眼，各自就告知自己的同伙而纠集成帮的，也有一些社会上不良小青年参与其中。按照学校规定：班级能处理的问题不上交年级主任，年级主任能处理的问题不上交政教主任，政教主任能处理的问题不上交学校主管领导。当时学校没有主管领导，我直接对校长负责，我处理不了的问题就直接救助于校长。当时我要求年级覃主任妥善处理此事，由于覃主任也是个新手，虽然和有关班主任做了大量的调查了解工作，矛盾双方学生口头上基本上接受调解处理。可是，当我和双方十几位家长都在场要作最后调查处理意见时，有两个学生翻供了。这样一来，家长们你一言我一语议论开了，逐渐发展到针锋相对，最后场面不可收拾，我看问题出在学校老师，就宣布休会，改期再议。

这个问题出在哪里呢？就出在老师没有要求学生把事情经过、认识态度和接受处理意见形成书面文字上交，空口无凭，临场翻供在所难免。

这个问题当初处理不当所暴露出来的问题，给我很大的启发。我深深地体会到：要圆满调解争端、化解各种矛盾必须做好以下几个方面。

一、调查研究。细致、认真地进行调查了解事情真象，掌握第一手材料，是顺利解决问题的可靠保证。要做好调查研究，一是分别找个别对象一对一或单方学生调查了解，这样可以防止恶意串供和认定各自认错态度；二是找双方当事人面对面调查分析。因为各自原先所讲的会有一些出入，有必要双方面对面进行对质，在确认事实真象并得当事人认可后才进入双方责任的划分。

二、责任确定。责任裁定必须先当面澄清事实真象，双方无异议情况下进行。尽可能做到实事求是，合情合理合法，不偏向任何一方，犹如法官的身份出现在学生面前。责任划定后还得双方的接受，否则重新审核，直至双方都接受为止。

三、形成文字。要求每个当事人要工整地写一份说明书，内客包括事件所发生的时间、地点、参与人员、事情经过、对错误的认识和接受学校处理意见的表态等。

四、消除矛盾。矛盾双方在学校领导面前当面向对方承认自己的错误，负主要责任的先讲，并主动走向对方握对方的双手说：对不起我错了，请你原谅。这时对方很自然接受道歉，原谅对方的过错，多数人都会说：没关系，我也有不对的地方。这样一来矛盾一般能得到化解，不留后患。

五、告知家长。家长是学生（未成年人）的监护人，也是学生（未成年人）第一责任人，学生的成长历程家长应该了解，以便配合学校有针对性地进行教育。另外，如果矛盾冲突引起的伤害所发生的医疗等费用也只能依靠双方家长的协商解决。在学校、双方家长和矛盾双方三方都在场的情况下通报事件所发生的时间、地点、原因、过程和学校处理意见，同时，把双方自先所写的说明书发给各自的家长看。这样一来，双方家长一般无话可说，表示接受学校处理意见，问题也就顺利解决了。万一有不同意见，我一般直接告诉他：有两条路走，一条是你们双方家长自已协商解决；二条是救助于司法部门。一般情况下家长们都能接受学校的处理意见的。

几年来，凡是碰到打架斗殴所引起的伤害等严重事件时，我都按照以上五个步骤进行处理的，也要求政教处、班主任们这样做。经过我处理的事件中没有一件是出问题的，学生和家长对处理结果都比较满意，不上告也不留后遗症，这是实得我骄傲的地方。

形成我这种对事情处理的认真、细致、周到、合情合理合法、妥当高效做良好风格，得益于我认真学法用法的结果。为了抓好学校的政教工作，我认识到自己得首先学法、懂法、用法，学习领导艺术和解决问题的方式方法技巧。几年来，我认真学习“五、五”普法读本；经常阅读单位征订的法治文摘、广西法治日报、中国法制报等报纸；学习义务教育法、预防末成年人犯罪法、学生伤害事故处理办法等。坚持每天收看中央台法制在线和法制讲座等栏目。通过学习，丰富了自已的法津知识，增了自已法制意识，提高了自己用法能力。同时每学期组织一次全校法制教育讲座，聘请司法局领导、公安干警、校外辅导员等到校讲法，积极协助市法制办开展法制宣传图片校园巡回展示活动，使广大师生法制意识不断增加。充分调动了广大师生学法、用法、守法的积极性，法制校园基本形成，各种违纪大大减少，师生违法犯罪率为零。