蒙纳宋金黑:异想天开 # 2.0是一种模式：2.0模式

异想天开 # 2.0是一种模式：2.0模式
这篇文章，本来想放在最后面写。正好最近想整理一下Web2.0的学习心得，就顺手写了出来。
下面这张表是我学习了无数前辈的语录，仔细研究了许多的网站，再加上自己一点点的认识后拼凑出来的Web2.0 框架图。
技术层面
Web Service，CSS + XHTML ，RSS/ATOM， AJAX，Tag等等
应用层面
新兴的应用：
博客，Wiki，分类广告，社会书签，交友网站等
传统的应用：
邮件列表，BBS ，新闻组
基础架构层面
互联网作为平台
跨设备和跨平台信息沟通和分享
模式层面
1. 用户既是使用者，又是参与者，甚至是创造者
2. 用户是核心，用户增加价值
3. 用户和用户之间的交流和信息传递，驱动网络效应
4. 去中心化，用户控制
5. 持续更新，持续改进，持续进化
6. 轻量级的业务模式，松耦合的相互联系
7. 商务模式通过长尾理论来实现
对于技术层面，应用层面和基础框架层面的内容，我不想多说，这些方面的介绍已经汗牛充栋了，随便搜索一下都能找到许多真知灼见。我想重点谈谈在模式层面的一些规则。这就是我所说的"２.０模式"。
下面这张表简单描述了1.0模式和2.０模式的主要区别：
1.0模式
2.0 模式
用户主要是使用者，以及部分的参与者 用户既是使用者，又是参与者，甚至是创造者
内容和产品是核心，是主要价值的体现 用户是核心，用户增加价值
用户只和商家进行交流，用户之间基本不交流 用户和用户之间的交流和信息传递，驱动网络效应
商家的中心控制 去中心化，用户控制
以里程碑方式阶段性更新 持续更新，持续改进，持续进化
内部复杂，联系紧密 轻量级的业务模式，松耦合的相互联系
主要通过８：２原则 商务模式通过长尾理论来实现
在1.0模式中，用户往往仅仅是产品和服务的使用者。用户和商家的关系基本上是单向的：商家提供什么，用户就使用什么。在目前普遍注重用户服务和用户体验的潮流影响下，许多1.0 的商家开始注重用户反馈，甚至在产品设计，测试期间就开始邀请用户参与其中。总的来说，这种参与参与程度还是非常有限的。在2.0模式中，商家的作用更主要是提供平台，制定规则和实现奖惩，就象是交易所和中介公司。商家还可以继续扮演产品和服务的生产者，有时更主要为了示范和第一推动力。用户在商家提供的平台上，将同时扮演多种角色，他们既可能是使用者，也可能是参与者，更可能创造者。他们消费其他用户的创造，同时创造出其他用户消费的内容和产品。以互联网为例， Web1.0就相当于新浪的新闻编辑或者是中央电视台的新闻联播，而博客，播客就是Web2.0 。
在1.0模式中，内容和产品是核心。商家殚精竭虑想要提高的是内容和产品的质量，因为这是吸引用户的主要手段，也是衡量商家价值和竞争力的主要表现。在2.0模式中，用户成了真正的核心。用户的数量，质量，活跃程度，以及对平台的黏度和贡献度，这些成为商家的核心价值和竞争力。用户在不断使用商家所提供的平台时，同时也商家创造了价值。
在 1.0模式中，用户之间基本上很少交流。许多保守的企业，甚至担心和害怕用户之间的交流，因为这对商家来说是一把双刃剑，在管理水平不高的情况下，更容易伤害到自己。许多商家也开始尝试用户社区，作为获得用户反馈和提供自主服务的手段，但是目前还是处于次要的，辅助性质的。在２ .0模式中，用户与用户之间的交流是必需的，经常性的，是商业模式的重要组成部分。用户之间的这种网状交流模式将直接推动了梅特卡夫定律（Metcalf law，即网络的价值与网络节点数的平方成正比）在企业价值中的实现。
在1.0模式中，商家占据主导地位，因为他们决定了产品的内容，价格，服务方式等等，用户的权力在于选择权，和在商家可控范围内的少量定制化权力。而在２.0模式中，商家更多的是处于一个平台和规则的制定者，而真正唱戏的是用户。用户控制着自己如何参与以及参与的内容。这里面没有一个稳定的中心，可能会产生许多微中心，大家处于一种平等，互利的关系。
在1.0模式中，考虑到发布成本，沟通成本以及用户体验，产品往往需要经过较长的时间，累积了许多明显的变化，才会发布下一个版本。而在２.0模式中，更新是随时随刻发生的，积小变为大变，积量变为质变。所有的变化，用户可以立即体验。
在1.0模式中，内部结构庞大而又复杂，功能虽全，但是系统开销很大。尽管社会的总体趋势是强调分工，但是1.0的企业，往往有"大而全""小而全"的思想，有着通过前向一体化或者后向一体化整合和强化产业链的欲望。而在２ .0模式中，更强调的是轻量级的业务模式（Light weight business model）。每个业务块完成的是简单而又明确的单一任务，业务之间的联系遵循的是标准和公开的接口。
在1.0模式中，信奉的是８：２原则，认为给企业带来８０％利润的是２０％的重要客户，所以应该投放８０％的资源和力量来维护这２０％的客户。在2.0的模式中，更多的是长尾定律在起作用。也就是说许许多多原先被忽视的小客户，他们数量庞大，即使每个人仅仅贡献一点点，也足以让你挣得盆满钵满。Google的Adsense就是最好的例子。
Web 2.0就是以"２.0模式"作为内核，以Web作为平台，以若干技术和应用作为表现形式的业务形态。如果我们真正搞清楚了"２.0模式"的内核，我们可以"创造"出许多2.0 的业务形态。我前面所写的2.0是一种模式(1): 书2.0就是其中一个例子，在今后的一段时间内，我还会写出许多2.0模式的业务形态。这里给"创造"打上引号，是因为这些社会形态其实早就以某种形式存在了，并不是我们去把他发明出来的，而是我们给这类现象和趋势的一种总结和预测。