偶看新闻群星打不过电脑:马江：一位信访“老兵”的25年坚守
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 09:12:55
□本报记者强胜 通讯员志强 永生 春明
郝福林又一次从凤山镇来到丰宁信访局，推开了马江办公室的门。
“马主任，我过来看看你，这次我可不是来‘告状’的啊”，郝福林开玩笑地说。
“是郝大哥啊，来，快坐”，马江起身倒了一杯水。
……
两个人的交往始于1998年。
那时，郝福林的儿子在学校上体育课时不慎摔伤，由于治疗不及时，造成腿部截肢。为了给孩子治伤，几年间不仅花掉了仅有的积蓄，而且欠下了万元的外债。在学校拒绝承担过多治疗费，本人又无力通过法律诉讼的情况下，郝福林选择了上访之路。
那时，马江当了十年兵后，1986年从新疆连级干部的岗位转业到丰宁信访办（信访局的前身）。
了解到郝福林的状况后，马江的内心也很不是滋味，如果这件事发生在自己身上，该有多么焦急啊，孩子以后该怎么生活呢？
最终，在县领导的支持下，几次协调相关部门，为郝福林解决医疗和生活补助等费用近万元。
事情并没有到此就结束。
为了解决郝福林儿子生活上的后顾之忧，马江于第二年帮助其办齐了零售商店的各种手续证照。
也就是从那时候起，郝福林每年都会来到丰宁县城看望马江，两个人也成为了朋友。
“马主任在业务上能力很强，也很负责任。来信访局的群众有很多都是带着情绪来的，一见面就诉苦或者发怨气，马主任总是心平气和，从群众角度出发，带着感情沟通。后来，一些经马主任调解的当事人都和他成为了朋友，还来给他送豆角、萝卜等”，丰宁信访局接待室主任怀金平对马江很是敬佩。
虽然没有亲身经历过，但在怀金平所知道的马江的事迹中，印象最深的还是马江去大滩镇骆驼沟村（当时为骆驼沟公社）调解纠纷。
1988年天寒地冻时节，大滩镇骆驼沟村与国营孤石军马场由于草场权属不清，造成80余亩草场产生属地纠纷。双方由唇枪舌剑到聚众力争，事情在逐步升级、激化。
接到案情后，马江早上从县城坐班车。由于当时交通不便，到达大滩时已经是晚上。高寒的坝上最低温度在零下30度左右。马江花了一元钱吃了点剩饭后，又步行10余公里来到骆驼沟。
村民见到脸被冻得青紫的马江，很受感动，气氛也缓和了许多。
马江对情绪激动的村民说：“乡亲们，请相信我！我会给大家一个公正的答复”。
马江冒着严寒，踏着残雪，深一脚浅一脚进行实地勘察丈量。他连续走访知情人，召开座谈会，最后终于找准了地界，划清了草场权属。
当时，工作人员只有7个人，却承担着全县45个人民公社的群众来信来访工作。工作之初，马江就负责高寒坝上地区十几个公社的下访工作，每月下乡的时间都在20天左右。就是靠着搭便车、坐班车、借自行车甚至徒步，在两年多的时间内，马江走遍了全县300多个行政村，月均行程达1000多公里。“由于刚从部队转业，对当时的农业、农村政策了解不深，我就开始不断深入地学习。学习相关法律、法规和政策，学习信访业务知识。”
这个习惯一直坚持到现在，他摘抄的学习笔记多达40万字，并将之得心应手地应用到实际工作之中。
2003年3月，大阁镇一名村民在县内一家私营企业打工时被铁水灼伤面部和眼睛，造成四级伤残。私营业主在支付伤者2.9万元一期治疗费用后，不但拒绝为其继续出钱治疗，而且又与伤者在法定期限内打起了工伤认定行政复议、诉讼的持久战。因多次与私营业主协商交涉无果，该村民无奈之下上访。
“当时，这名村民因急需再到北京做眼睛复明手术，而其女儿又在这期间考入大学，也急需一笔入学费用”。望着一筹莫展、接近绝望且极有可能发生过激行为的村民，马江来了倔劲，主动包案进行调处。在多次与私营企业主交涉的同时，充分利用各种关系，积极动用行政、法律等手段向其施压。
一个多月的时间里，马江数次往返于相关部门、企业与伤者家中，对企业老板晓之以情、动之以理，最终村民及时拿回了医药费和伤残补助金4.2万元。
25年的时间里，马江一直奋战在信访工作的第一线。面对上访群众对自己所发的怨气和怒气，他也曾经生气、难过和无奈过。
“你们的事情又不是我造成的，为什么要对我嚷、和我闹呢？”尽管心里委屈，但马江知道自己工作的职责，自己所承担的责任，还是会一如既往地接待、沟通、调处。
把群众当亲人，把群众的事情当成自己的事情，把群众观念和公仆意识升华为对信访工作的满腔热情，走出了一条“群众路线”。
“这么多年来，马江同志工作非常辛苦，不争名夺利，不要待遇和级别，一直工作在信访工作的第一线，和群众直接面对面，在党和政府同人民之间架起了连心桥，在平凡的岗位上默默诠释着‘全心全意为人民’的真正内涵，”丰宁信访局副局长王占华对记者说。
多年来的信访工作，积劳成疾，2010年底马江突发心肌梗塞。由于抢救及时脱离了生命危险，心脏做了支架手术。出院后，信访局领导考虑到他身体的原因，让他负责后勤等一些服务性的工作。
然而，每天忙完自己手头的工作后，马江仍然会到接待大厅转一转、看一看。
这里是他“战斗”20多年的地方，55岁的马江有着深厚的感情在里面。
“这些年来，我与信访工作难以割舍，与来访群众难以割舍。”
没有豪言壮语，也没有轰轰烈烈的事迹，有的只是朴实无华，有的只是25年的默默躬耕和坚守。
郝福林又一次从凤山镇来到丰宁信访局，推开了马江办公室的门。
“马主任，我过来看看你，这次我可不是来‘告状’的啊”，郝福林开玩笑地说。
“是郝大哥啊，来，快坐”，马江起身倒了一杯水。
……
两个人的交往始于1998年。
那时，郝福林的儿子在学校上体育课时不慎摔伤，由于治疗不及时，造成腿部截肢。为了给孩子治伤，几年间不仅花掉了仅有的积蓄，而且欠下了万元的外债。在学校拒绝承担过多治疗费，本人又无力通过法律诉讼的情况下，郝福林选择了上访之路。
那时，马江当了十年兵后，1986年从新疆连级干部的岗位转业到丰宁信访办（信访局的前身）。
了解到郝福林的状况后，马江的内心也很不是滋味，如果这件事发生在自己身上，该有多么焦急啊，孩子以后该怎么生活呢？
最终，在县领导的支持下，几次协调相关部门，为郝福林解决医疗和生活补助等费用近万元。
事情并没有到此就结束。
为了解决郝福林儿子生活上的后顾之忧，马江于第二年帮助其办齐了零售商店的各种手续证照。
也就是从那时候起，郝福林每年都会来到丰宁县城看望马江，两个人也成为了朋友。
“马主任在业务上能力很强，也很负责任。来信访局的群众有很多都是带着情绪来的，一见面就诉苦或者发怨气，马主任总是心平气和，从群众角度出发，带着感情沟通。后来，一些经马主任调解的当事人都和他成为了朋友，还来给他送豆角、萝卜等”，丰宁信访局接待室主任怀金平对马江很是敬佩。
虽然没有亲身经历过，但在怀金平所知道的马江的事迹中，印象最深的还是马江去大滩镇骆驼沟村（当时为骆驼沟公社）调解纠纷。
1988年天寒地冻时节，大滩镇骆驼沟村与国营孤石军马场由于草场权属不清，造成80余亩草场产生属地纠纷。双方由唇枪舌剑到聚众力争，事情在逐步升级、激化。
接到案情后，马江早上从县城坐班车。由于当时交通不便，到达大滩时已经是晚上。高寒的坝上最低温度在零下30度左右。马江花了一元钱吃了点剩饭后，又步行10余公里来到骆驼沟。
村民见到脸被冻得青紫的马江，很受感动，气氛也缓和了许多。
马江对情绪激动的村民说：“乡亲们，请相信我！我会给大家一个公正的答复”。
马江冒着严寒，踏着残雪，深一脚浅一脚进行实地勘察丈量。他连续走访知情人，召开座谈会，最后终于找准了地界，划清了草场权属。
当时，工作人员只有7个人，却承担着全县45个人民公社的群众来信来访工作。工作之初，马江就负责高寒坝上地区十几个公社的下访工作，每月下乡的时间都在20天左右。就是靠着搭便车、坐班车、借自行车甚至徒步，在两年多的时间内，马江走遍了全县300多个行政村，月均行程达1000多公里。“由于刚从部队转业，对当时的农业、农村政策了解不深，我就开始不断深入地学习。学习相关法律、法规和政策，学习信访业务知识。”
这个习惯一直坚持到现在，他摘抄的学习笔记多达40万字，并将之得心应手地应用到实际工作之中。
2003年3月，大阁镇一名村民在县内一家私营企业打工时被铁水灼伤面部和眼睛，造成四级伤残。私营业主在支付伤者2.9万元一期治疗费用后，不但拒绝为其继续出钱治疗，而且又与伤者在法定期限内打起了工伤认定行政复议、诉讼的持久战。因多次与私营业主协商交涉无果，该村民无奈之下上访。
“当时，这名村民因急需再到北京做眼睛复明手术，而其女儿又在这期间考入大学，也急需一笔入学费用”。望着一筹莫展、接近绝望且极有可能发生过激行为的村民，马江来了倔劲，主动包案进行调处。在多次与私营企业主交涉的同时，充分利用各种关系，积极动用行政、法律等手段向其施压。
一个多月的时间里，马江数次往返于相关部门、企业与伤者家中，对企业老板晓之以情、动之以理，最终村民及时拿回了医药费和伤残补助金4.2万元。
25年的时间里，马江一直奋战在信访工作的第一线。面对上访群众对自己所发的怨气和怒气，他也曾经生气、难过和无奈过。
“你们的事情又不是我造成的，为什么要对我嚷、和我闹呢？”尽管心里委屈，但马江知道自己工作的职责，自己所承担的责任，还是会一如既往地接待、沟通、调处。
把群众当亲人，把群众的事情当成自己的事情，把群众观念和公仆意识升华为对信访工作的满腔热情，走出了一条“群众路线”。
“这么多年来，马江同志工作非常辛苦，不争名夺利，不要待遇和级别，一直工作在信访工作的第一线，和群众直接面对面，在党和政府同人民之间架起了连心桥，在平凡的岗位上默默诠释着‘全心全意为人民’的真正内涵，”丰宁信访局副局长王占华对记者说。
多年来的信访工作，积劳成疾，2010年底马江突发心肌梗塞。由于抢救及时脱离了生命危险，心脏做了支架手术。出院后，信访局领导考虑到他身体的原因，让他负责后勤等一些服务性的工作。
然而，每天忙完自己手头的工作后，马江仍然会到接待大厅转一转、看一看。
这里是他“战斗”20多年的地方，55岁的马江有着深厚的感情在里面。
“这些年来，我与信访工作难以割舍，与来访群众难以割舍。”
没有豪言壮语，也没有轰轰烈烈的事迹，有的只是朴实无华，有的只是25年的默默躬耕和坚守。