《易经》与管理研究系列（二）：

易经的归纳逻辑与管理的演绎逻辑

    《易经》主要以归纳逻辑为主，而在管理中，经常会使用演绎逻辑。归纳和演绎，都是逻辑结构方式，都是思考力、策划力和决策力的根源。本篇我们主要研究复卦和姤卦，来诠释在当代管理中的应用，以抛砖引玉。

　　第一部分 思考逻辑---什么是幸福

　　与家人一起吃饭，谈到什么是幸福，各有不同理解。岳母说，所谓幸福，就是你想吃梨子润肺，特别在现在秋冬季节，然后就买到梨子了，和冰糖煮，吃了，这就是幸福。夫人说，幸福就是“猫吃鱼、狗吃肉，奥特曼打到小怪兽”。问笔者怎么想，笔者说，幸福就是理想变成现实。

　　工作中什么是幸福？有时候直营门店两个阿姨为了工作事情吵架，闹得沸沸扬扬，你下去了解情况，每个人都会给你说，我是好人！我都是为了团队绩效好，这就是幸福。有时候员工电子邮件写了辞职报告，让写书面报告时不很痛快，你去沟通，员工写了，这也是幸福。有时候工程项目你交给工程主管去跟，许多细节主管没有跟上，你去巡防客户发现了，及时纠正了，这还是幸福。

　　《易经》对幸福的理解是归纳式的。上面我们从家庭、工作方面的个案进行了归纳，但都是生活中老百姓理解的幸福。《易经》对幸福的归纳集中体现在复卦，地雷复，是易经第24卦，核心思想是讲要坦诚地进行改进，进行错误改正，停止错误，这就是幸福。在吉凶断定上，地雷复属于中中卦，也就是平平常常的意思，这就是最大的幸福。在归纳逻辑和《易经》的思想中，复卦的这种纠正错误、回归正道的见识和态度，是非常罕见的。

　　复卦的结构是五阴一阳，最里面的本质还是阳，从符号学的角度我们进行分析的话，就是说即使外面各种错误很多，外面五个爻都是错误，但只要内心最深处的一个关键本质好是好的，并能产生纠正错误、停止错误、回归正道的思想，这就是最大的幸福，是事业的幸福，天下的幸福，也是个人的幸福。

　　第二部分 逆向思维的逻辑---什么是不幸

　　中国 www.852fs.com的成语“错综复杂”，就是从易经的卦象来的。不幸是幸福的反面，易经用符号学的方式进行了比喻式的归纳，归纳为第44卦天风姤，这个卦，上面五爻全是阳，最下面最核心的一爻是阴，象征一个最本质的东西不好，这就是不幸。我们举例说明。许多人看过金庸先生的《鹿鼎记》，里面有个阿珂，是大明公主师太的徒弟，后来成了韦小宝的老婆。师太对阿珂很好，教文化，教武功，养育成长，但根本目的是为了让阿珂刺杀自己的父亲平西王吴三桂，让子女刺杀父母，这就是不幸，特别是主体构成要素的父母和子女来说。因此，师太对阿珂的好，都是上面五个爻的好，但最根本的用心，最里面的本质思想是报复的，因此对主体来说，就是最大的不幸，这种不幸是不幸中的不幸，是符号学最大尺度的描述。

　　第三部分 易经归纳逻辑在管理中的演绎应用

　　世界上没有十全十美的企业，也没有十全十美的员工。在企业管理过程中，我们经常用的不是归纳逻辑，而是演绎逻辑。行文到这里，我们形象地介绍一下什么是归纳逻辑和什么是演绎逻辑。我们用三段论逻辑架构解说。

　　演绎逻辑的结构是：

　　大前提：人都是一定要死的。

　　小前提：刘小二是一个人。

　　结论：所以，刘小二是一定要死的。

　　演绎的范畴是从大到小，从一般到特殊。

　　归纳逻辑的结构是：

　　前提一：黄鹂鸟会飞;

　　前提二：布谷鸟会飞;

　　前提三：百灵鸟会飞

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　　结论：所以，鸟类都会飞。

　　演绎的范畴是从小到大，从特殊到一般。

　　管理中我们许多决策往往受到归纳逻辑和演绎逻辑的影响。特别是演绎逻辑。西方式管理的演绎性质更明显。比如关于制度和处罚的演绎逻辑是：

　　大前提：所有员工都是有惰性的，因此必须需要皮鞭和监督;

　　小前提：A公司的员工是员工;

　　结论：所以A公司的员工也是有惰性的，需要皮鞭和监督（就是处罚和监督管理）。

      第四部分 管理的幸福

　　量化管理重视KPI和量化指标，往往与目标管理相结合。如果上升到幸福的高度，则是管理艺术要探讨的范畴了。

　　什么是管理的幸福？就是不断调整和纠正管理中的各种制度、措施，发现有问题的，及时进行流程纠正，及时停止错误，及时回归和回复正道，这就是最大的幸福。

　　什么是管理的不幸？就是恶法横行而不能及时去纠正，或表面上看去是对员工好，员工散漫自由而不去管理纠正，员工粗枝大叶也得过且过，这其实是员工的大不幸-----这种纵容教育出来的员工，目无法纪，自高自大，被你的公司PK掉后直接后果就是失业，因为娇纵习惯了，形成许多恶劣的习气，好的团队是不会要的，从长远看，难道不是员工最大的不幸吗？

　　什么是半吊子不幸？就是介于幸福和不幸中间的尺度？复是100%的幸福，姤是100%的不幸，介于两者中间的50%的一半幸福一般不幸是什么卦？一个是易经第43卦泽天夬，最上面（最外面）一个阴爻，其余五爻均阳;还有另一个，是易经第23卦山地剥，最外面（上面）一个阳爻，其余五个阴爻。如果说，姤卦是复卦的错卦的话，那么剥卦就是复卦的综卦。

　　那么，两种半吊子的不幸有什么特点？

　　夬卦的半吊子不幸，是下面基础很好，上面政策错误，或上面高层不好，整个底盘是好的;剥卦的半吊子不幸是最上面一个好，下面各层级都不行。因此，夬卦的不幸容易发生在大型国企里面，空降或行政调动一个外行一把手，对业务未必熟悉，下面整个团队还是良性的;剥卦的不幸容易发生在中小型私有企业，只有上面决策层老板或高层很积极，下面整个团队的管理能力、团队复制水平、人员素质等不行。

　　两种半吊子不幸的改革方法也不难。对大型国企就是股份制改革，利益分享，对中小型民企则分两步走，第一步是团队建设，把下面五个虚空的爻，各个层级的团队建立起来，从纠正思想开始。许多处在落后阶段的企业里面，经理和主管的想法落后地实在是阻止企业的进一步发展-----一个经理或主管，没有管理意识，内心世界核心上把自己定位为一个熟练的员工或业务员，一旦没有了这个经理或主管，业务就不能运转，而这也是老板的失败，为什么经理和主管不能培养出团队来？最终就是团队永远带不起来，主管或经理思想深处还是感觉当业务骨干安全，内心深处不敢培养团队，怕把团队培养成功了自己的熟手价值就没有了，这样整个企业始终在一个恶性循环中纠结------管理上不去，难以突破团队瓶颈。越是如此，企业越着急，越是着急，经理主管的安全感越缺乏，越乐意成为一个业务熟手而决不愿意成为一个管理者，这是许多中小企业必须面对和解决的问题，方法很具体，干就是了。第二步是在人员合格的基础上和团队合格的基础上，探讨股份合作等激励和长期合作机制。

　　第五部分 小结

　　本篇我们分析了复、姤、夬、剥四卦，主要是第23、24、43、44四卦。围绕思维逻辑的归纳和演绎，从幸福切入，讨论了企业管理中什么是幸福，什么是不幸，什么是一半不幸，并给出了一半不幸或半吊子不幸的改进方法-----幸福的无需改进，太不幸的无法改进，只有半吊子不幸才可以改进。

　　“不偏不党，王道荡荡;不党不偏，王道平平。”思考能力的训练，系统方法论的掌握，包括符号学的抽象思维能力的培养，是本研究系列的核心课题。本次我们这四卦主要是从管理逻辑的角度出发，重点落脚在可改进的改进方法和提升绩效上。

　　上述是笔者观点，不当之处，敬请批评指正。  作者: 张京宏、 沈宗南