万艾可 狗吃了:包容:赢得未来的必备基因——“上海应有什么样的价值取向”之二

包容:赢得未来的必备基因——“上海应有什么样的价值取向”之二

　　一部名为《双城生活》的电视剧正在热播，从片中“上海婆婆”做派是否地道，到京沪两家人之间的是是非非，无一不引发沪上“坛子”里的激烈争论。

　　热烈的反响，靠的是强大的现实针对性——根据最新的人口普查资料，如今上海的“两地婚姻”比例已高达38%。因此，如何包容不同文化背景，巧妙化解观念差异，对上海这座名副其实的移民城市而言，的确是再现实不过的课题。

　　事实上，身处当前这样一个空前的急速发展、变动和转型期，我们所面临的考验岂止是一桩桩“双城婚姻”。面对新移民涌入，作为城市个体，难免会产生身份焦虑；面对利益纷争，不同群体间难免会出现认同危机；面对观念不同，思想难免会出现交锋；面对背景差异，文化难免会出现冲突。然而，今天我们意识到，并且开始讨论、正视，这本身就是一种弥足珍贵的文化自觉，也是引领不同人群走向观念调和与文明进步的基础。

　　11年前，联合国人居署提出了“包容性城市”的概念。我们历数世界上著名的大都市，如纽约、伦敦、巴黎，也包括香港，无一不是将包容作为城市的共同价值观。历史已经证明，包罗万象、兼容并蓄的社会环境，从来是形成国际化大都市的必备文化条件。

　　包容，检验一座城市的自信与开明，也检验每一个人的胸怀与气度。

　　“宽容就像自由一样。没有人能光靠祈求，就能得到它，如果不永远小心、警惕，没人能保有它。”这是一位西方学者80多年前的警世之言。

　　从开埠前一个普通的地区商埠，到如今拥有2300万人口的国际知名大都市，这是为很多人所津津乐道的“上海成长史”；而近悦远来、各操乡音、五方杂处，这几乎成了开启上海快速发展的一把“标配”密钥。“不在上海这样的大码头闯一闯是很难站住脚的”，京剧大师梅兰芳的这句话，更是成为上海文化影响力和辐射力最形象的概括。海纳百川、开放包容会给一座城市带来怎样的巨变？百年上海，以自己的亲身实践作了最佳说明。可以说，没有包容，就没有这座城市的今天；同样，没有包容，也就没有这座城市的未来。包容之于上海，有着强烈的历史意义和现实诉求。

　　但今天的上海并非没有困惑。经济的发展、社会的变革，对我们的包容精神提出了“与时俱进”的新挑战。

　　作为城市化的先发地区，注定了“原住民”与“新移民”之间的资源争夺、“新二元”结构问题会比其他地方来得更早、更为突出。所以也难怪，每每出现有关上海人品性的讨论，常会转化成莫衷一是的热门“地域帖”；所以可以理解，当名为《我用了18年，才可以和你一起喝咖啡》、《我用了18年，还是不能和你一起喝咖啡》的“姊妹篇”出现网络时，会激起那么多的情绪共鸣。

　　作为市场化的先发地区，率先走向现代化的上海所面临的社会阶层格局不断变动、社会矛盾日趋交错、利益诉求不断深化的问题，也显得更加复杂，甚至尖锐。一份《来自大城市的贫富差距调查报告》曾以“一墙之隔两重天”提醒我们，尽管在经济发展、城市建设上取得巨大成就，但社会财富分配的“马太效应”也在局部地区凸显。

　　身处其间的我们，也难免会心浮气躁。某些情境下，所谓的设身处地、体谅尊重渐渐成了 “奢谈”，矛盾当前，冲突压过了平和，抱怨遮蔽了谅解，回避取代了化解，冲冠一怒、一拍两散，反倒成了流行的处世方式。

　　同样面临考验的还有我们的执政者。当“恨爹不成刚，恨妈不是玉”成为一种情绪传染，当“老百姓”开始变成“老不信”，面对不同利益主体的摩擦，我们又该如何兼听不同意见、平衡各方关切，以争取市民理解、赢得社会共识？

　　这些都是摆在今日上海面前的现实课题。“我们应该尊重他人的自由，尊重大众的所有，以共享福利代替自私自利；我们更应用人我无间的雅量，包容异己的存在。在科技进步、来往频繁的社会里，‘尊重与包容’显得尤其重要。”这是一位年逾古稀的出家人面对现世的断言。

　　对一座城市来说，包容力其实也是一种生产力。所以我们必须思考：

　　如果说当年的开放包容、锐意进取造就了上海的繁荣发展，那么今天上海在人均GDP已经迈过1万美元的门槛后，我们的发展后劲何在？转型之路的创新动力何在？

　　是把门关起来，将封闭守成的心态当作我们狭隘的借口，还是以开放和包容的精神，无惧竞争为城市发展引来活水？

　　是以抱怨隔膜的“撕裂心态”看待矛盾，任其由对立走向对抗，还是以进取融合的“包容精神”填平沟壑，携手走向和谐？

　　是“以个人的体验代替群众的感知，以发展的艰难作为难以解决民生困苦的托词，以群众的利益诉求过高为理由掩盖群众工作的不力，以舆论的炒作为借口回避对工作过失坦诚的检讨”，还是以俯身亲民之风、坦诚沟通之意，拓宽社情民意渠道，扩大基层民主，凝聚群众力量，共同去化解种种社会问题？

　　这是站在时代的十字路口，我们亟需面对的价值选择——是我们这座城市，也是每一位居住在此的人们都必须回答的问题。

　　让一座城市充满包容，需要生活其间的人们，告别“傲慢与偏见”。

　　包容，首先是一种文化自信，有自信就会告别傲慢。那种“非我族类、其心必异”的价值判断模式，如学者所言，自傲本质上是弱者心态。因为只有对自己没有信心的人，才会在潜意识里寻找、放大、嘲弄别人的“弱点”，以此获得“优越感”；也只有一个对自己没有信心的执政者，才会不敢倾听来自基层的不同声音、才会不敢面对不同意见。

　　包容，更是一种理性，有理性就会摈弃偏见。看似复杂的社会矛盾现象背后，其实都与利益博弈有着千丝万缕的联系。作为百姓，我们当然可以“端起饭碗吃肉，放下筷子骂娘”。但问题是，骂解决不了问题，尤其是充斥着成见、偏见、带有强烈情绪化色彩的表达，不仅无助于问题的解决，反而可能给“问题”带来新的麻烦。同样作为政府部门，越是面对社会转型、矛盾多发，我们越是要意识到，在一个多元社会，出现不同见解、不同意见很正常，也就需要抛开成见，平心静气，注意倾听不同利益方的诉求，理解不同利益方的思维逻辑，以理性面对和解决问题。这不仅是尊重群众意见，也是在管理好社会情绪的“减压阀”。而唯有社情民意通畅，方能减少官民隔阂，避免不必要的误判和对峙。

　　中国，曾历经动荡。无论何种动荡的岁月，都是百姓遭殃。今天，我们要平稳度过矛盾凸显期，抓住发展机遇期，就要以历史的责任感来倡导包容，以包容心看待矛盾，以包容心解决冲突，以包容心调节好利益关系。

　　作家张贤亮曾表述他对上海未来的期待：“真正的国际大都市，那种开放、自由、不拘等级、地域、甚至种族的平等，令每个人都心向往之。我想上海要想做国际大都市，也应当胸襟更宽广。”

　　对于一个人来说，有了包容，他也就懂得了尊重和倾听；对于一座城来说，有了包容，它也就赢得了空间和未来。