偶看新闻中国近十年经济周期:企业升级，从1.0到2.0
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/30 15:38:01
Facebook超越Google，成为全球流量最大的网站。新浪微博让新浪从门户网站转型为社交媒体，并让新浪的股价在过去一年翻了一番。这两个不同的事件意味着什么呢？那就是web 2.0越来越成为未来互联网的主导力量，因为web 2.0技术轻松撬动众人的智慧，依靠分享和协作在互联网行业创造了新的增长级。
这股潮流对于企业运营管理有什么影响么？影响很大！聪明的公司发现，他们也可以利用Web2.0的技术与方法，变革组织，实现自己的目标。2006年，安德鲁•麦卡菲率先提出了“企业2.0”这一概念，指出在新的时代，企业要充分利用博客、微博、维基以及论坛等Web2.0提供的自发社交软件平台来生成内容，实现目标。
什么是“企业2.0”？和Web 2.0一样，“企业2.0”将更强调个体力量的贡献，强调组织成员的平等，强调分享和协作，他是对传统组织形式——层级制的组织结构、等级制的企业文化——的革命。毫不夸张地说，这是管理学的“阿波罗计划”，这场革命将重新唤起管理这门学科的尊严，并对企业产生深远影响。
企业2.0产生的根源在于，人类逐渐从工业时代步入知识和智慧时代，以标准化、命令以及控制为标志的企业1.0管理方式，越来越不合时宜未来的商业要求。企业要步入2.0时代，不仅要在技术上实现变革，更要在管理制度、企业文化、领导力等组织软性层面步入新的境界，把民主、分享和协作融入组织的血脉。
“企业2.0之父”安德鲁•麦卡菲在《哈佛商业评论》上撰文指出，企业2.0最大的特征，就是不会预先设定工作流程、角色、职责，或者员工关系，而是让它们自己逐渐形成。显然，这是一个没有任何预设和控制的过程。这样的过程将揭示人们真正的潜力所在，激发出巨大的创造力和自主意识，推动组织的演进。
利用“企业2.0”的平台，许多潜藏的智慧浮出水面，员工可以在庞大的组织知识库里快速找到需要的知识和相关的人员，推动创新和客户服务；利用社交媒体建立的广泛联系，员工可以为企业树立品牌，甚至可以实现新业务项目的自发组织和推进。
伴随着互联网和知识员工的兴起，传统的组织结构和企业文化也要发生变化，应对商业趋势的变化。套用政治学的术语来说，“企业2.0”意味着企业对内更加民主和透明，对外则更加开放和灵活。正如“物竞天择”的生态规律一样，那些能够采用“企业2.0”思想，并付诸实践的企业，才有可能在未来过得更好。
“企业2.0”已经有很多成功案例。跨国巨头西门子在2.0上的投入大大改进了这家庞大组织的知识管理。除了企业，其他组织也可以充分利用这些工具来实现目标，奥巴马选举的成功，其选举团队在微博等社交媒体上发力帮他争取了大量的选民。美国的中央情报局、联邦调查局等16个情报机构也正在这种自发社交平台上广泛合作。金蝶软件也通过2.0领域的实践发展了公司的研发和客户服务。
企业应该怎么样运用“企业2.0”的思想呢？未来的企业更像是一个社群，企业内部的组织结构也要变得更加开放和平等。企业社群的思想有助于社群成员之间形成更紧密的关系，使社群成员能够快速组织起来，有助于知识的创造和汇总，而且有助于信息筛选。这些都是“企业2.0”得以实现的关键。
纳尔逊•曼德拉曾经在自传中写道：“领导者……就像一个牧羊人。他待在羊群后面，让最敏捷的那只羊走在最前头，于是其他羊都会跟着走……”未来，企业2.0将帮助开明睿智的商业领袖坐镇后方，让组织沿着符合大多数人利益的方向快速前进。
春节即将到来，一年之计在于春。从现在开始，重新想象，重新思考，重新出发！