加略山的爱讲章:小卖家开网店要成功，注意这些小细节！

这是我的今天总结的第一个帖子，写给依然在淘宝中迷茫的卖家，首先在这里介绍一下自己：本人88年人(典型的80后小奋青)，大学毕业后工作一年多便走入淘宝，第一次发帖希望大家能多支持， 真心希望有些经验心得能帮助众多小卖家走出经营的误区和困境!

　　如果你是小卖家，如果你还在为网店经营感到迷茫，那么我们一起探讨总结经验一起大步向前!

　　我进入淘宝开店已经一月有余了，但不算是菜鸟，在我没有进入淘宝开店之前，我花了差不多一年的业余时间一直在研究淘宝研究电子商务，总结了差不多十个认为是非常重要的经验心得，今天就先拿出其中一个心得体会和诸多实例的具体分析与大家共同探讨分享一下!

　　我今天的主题是“剑走偏锋—让细节托起小卖家成长的摇篮!” 说是剑走偏锋，其实在今天淘宝的经营的现状，这其实这才是小卖家生存扩展真正的王道!!

　　客套话不多说了，下面进入正题吧!

　　我自己总结的淘宝开店成功3部曲:

　　1.透彻分析主流购物群体的消费心理

　　2.让“打折、促销、秒杀”打开你前期的经营之门

　　3.商品的价格分布的艺术，以亏钓盈法的充分施展!

　　此三部曲环环相扣!能灵活运用者做淘宝不在话下!实践是检验真理的唯一标准 那么让真理来帮助迷茫的兄弟姐妹们走出困境吧!

　　最擅长经营的犹太人说：想赚钱，一定要从女人和孩子身上打主意。打主意就要用头脑。深入的了解女人的消费心里，以人为本，从细微处关心女性的生活，在营销上针对女性的特点，你就可以在淘宝上开辟出一片属于自己的天地!

　　【分析女人的消费心理】

　　现在就为大家简单总结下女人的三大消费主题。

　　其实女人不论老少，花起钱来总有个谱，归结起来不外乎：美的主题，爱的主题，省的主题，只有真正了解这些!在如今这竞争无比激烈的电子商务领域里，你才能真正做到箭无虚发，游刃有余!

　　美的主题：女人在美的消费上是毫不吝啬的，服饰，化妆品，饰品这淘宝三大主流消费女人都无一不扮演着绝对的主角。而且女人是品牌和奢侈品的忠实佣蹙者!!总结几点：虚荣心强，赶时尚，不愿落后于人的心态!

　　爱的主题：女人为所爱的人花起钱来也是没商量的，为了装点丈夫，关心父母儿女，就连平时生活节俭的家庭主妇也大多是有求必应，不计花费的!

　　省的的主题：女人们会常常为省几个小钱而煞费苦心，爱占小便宜，受打折促销影响尤为严重。总结一点就是：女人永远不愿吃亏的心理!

　　从这三个主题中我们可以得出：女性的心里存在着两大极端，一是渴望最高级的东西，一是喜欢贪小便宜!女人的骨子里是永远不愿吃亏的，举例两家商城的同一品牌的化妆品一家标的是199元一个月卖了1700多套，一家标的200元，一个月卖了不到10套，一元之差，购买就是天壤之别!

　　【制定有效的商业策略】

　　那对于小卖家信誉低的状态下怎么打通信任这道关呢请听接下来的一个关键性的策略：

　　“以亏钓盈”法充分施展!商业战术里所谓“以亏钓盈”指的是用少量的亏损换取更多的盈利!

　　下面请看淘宝“以亏钓盈”以下几个经典案例

　　案例故事一：“爆低价单品”的所带来的实效!

　　这个故事应该是很早就被一部分卖家所了解的，大家应该都留意过类似这样的销售：一个服装店一条单价为5.5元吊带裙一个月销售了了5千条以上!这裙子给人的第一眼感觉就是在实体店你20元未必能买到，而且你怎么估:感觉这裙子的成本也应该超过5.5元，那么看来掌柜是赔本的买卖咯呵呵，这就是商家专门针对女性制定商业策略，我们来简单通俗的分析下：对于这种赔本促销，大多数女性是经不住的**的，可是我们大家不要忽略了一个重点：网络购物是需要支付快递费用的，而这件衣服很大程度上甚至都没有邮费高!这会让大多数女生心理是不太平衡的，那怎么办呢再到这家店里看看还有没有其他自己心仪的服装了!连带着再多买几样，反正是只付一件的邮费，这样心理就平衡多了!结果就是店家在这件单品上赔了一部分的钱，但是其他商品“额外”带来的销售的利润却远远高于亏损的钱!

　　这就是“以亏掉盈”带来的实际效益!!

　　以亏掉盈经典案例故事二：“购物送积分”的超人气累积效应

　　够买商品送积分活动，还是举例服装店吧!“在本店的购买服饰送现金积分，购物1元可以获得1个积分，100个积分在下次购买时可以抵消现金3元，首次在本店购物并且收藏本店就送50积分，推荐朋友在本店购物成功即可获得100积分!

　　这个策略加之不错的商品质量和良好的客服态度，总是能让一些店铺的回头客翻倍的增加!

　　我们大家可以来算一算：一个顾客第一次购物加上收藏基本上都能获得了大于等价于两元的积分，那么这“属于”自己的两元，对天生爱占小便宜的的女性会轻易的放弃吗加上收到商品后又很满意，那么下次再买衣服她就很有可能先去这家店来挑选，因为这里面还存着“她的钱”那!!!如果她再有朋友想去网上买衣服~那么她也很有可能会极力推荐朋友去那家店里买衣服，反正朋友去哪买不是买，朋友去自己推荐的店铺购买，自己还能获得现金积分呢，何乐而不为那这样卖家在不用花很多宣传成本的同时获得了超高效益的宣传!!(真可谓以亏钓盈的集大成者啊，完全运用女人的天性)

　　“以亏钓盈法”经典案例故事三 “付出真情的回报!”

　　假如你在过生日的当天收到一个生日礼物，这个生日礼物是一个“陌生人”寄给你的，一个曾经你在网店上购买过他一次商品的卖家在你生日时给你寄来了一份精致的礼物和祝福，那么你会不会特别的感动呢一个陌生人的良苦用心和真挚的祝福!这种最真挚最直接的打动人心的方法!

　　这是一个我半年前看过的一个帖子，这并不是一个百分百做作的行为，因为帖子的主人公本身就是一个非常真挚和感性的人，他的经营原则就是和每一个在他店里购物过的卖家都交上朋友。事实上他做到了，并且做到了极致。他的经营理念就是~让每一个在他店里购物的买家对购买的商品以及他们自己的购物选择感到由衷的满意!!

　　他做了一份会员表，把每一个在他店里购物过的买家的姓名和生日都记录下来了，然后临到顾客生日的时候他就寄出一份礼物。第一年他总共寄出400个礼物，这些礼物加邮费总共花了他6000多元，在我们看来这是一笔很大的支出了。那这到底给他带来了些什么了呢

　　让我们用数据说话!他是这么说的：我是一个比较“木讷的人”，不懂太多的营销，其他的宣传也做的很少，就是依靠他热情诚信的经营理念，之后到现在他的这些“朋友”一共又在他的店里消费了11万8千块的商品。还为他先后推荐来了一千多位新的顾客，当时他已经可以做到每个月的纯收入在一万左右了!

　　PS:这些商法也未必放之四海而皆准，但是只要你掌握其核心原理，把网店经营流畅应该不难!

　　上述案例还有一点细节是不得不提的：就是购物跟风是普遍的，这是一种现象，把它应用今天网络购物是再适合不过了，信誉高的，卖的东西多的就生意越来越好，信誉少的东西往往一件都难卖，人气往往就是这种现象堆积起来的，举例：路边两家卖同样小吃的小摊，一家摊子前排了三四个人，另一家摊子前一个也没有，这时又走过来一人，看到眼前的情景，犹豫了一下就自觉的站在人多的那队排队了。这就是人气堆积的初始状态，因为顾客都是这么想的：

　　大家都认同的一定不会错吧，何必自己要去冒险尝试呢!

　　除非能得到额外的好处!!

　　总结得出：女人是商品消费的主流，也是品牌高额消费的主角，但女人又是是小心谨慎的~她们在不能百分之百信任你之前是不会冒然打开她们的钱包的!女人的钱最好赚也最难赚!!完全取决于你对他们性格的了解和以此制定的有效经商谋略!!

　　现在我们要来解决难题了：“为什么大多小卖家的价位高一点的商品那么难销售那"答案就是你信誉太低他们不相信你，她们大多不愿冒险，怕花冤枉钱!

　　那么对小卖家来说在信誉低的情况下怎么找到经营的的突破口呢

　　通过对女人购物心理的深入分析，和上述案例的论证得出

　　本人得出两个最简单有效的组合法：

　　一、增加你店铺、商品的曝光率。

　　这个可以通过个人的推广和一系列帮派的打折促销、秒杀等活动，把你的有竞争力的商品尽可能的推销出去，增加你商品的销售量，让更多的买家接触到你的商品，给予高质量的评价。因为你信誉低，所以商品的价格一定要让别人感觉有便宜可图!只有这样你才能逐渐积累人气，小卖家初期的定位一定要低，借用阿里巴巴马云当年的名言：我们的定位就是前期要“活下来”!等你有了信誉有了人气你才有资格与你的竞争对手叫板!

　　二、 商品定价的艺术!

　　举例一般商品可以如此设置:30%左右的微利无利商品，50%的利润平价商品，20%的利润稍高的商品! 有可能的话，微利无利的商品尽可能是大家都熟悉~很容易摸透的商品，平价的尽量都是些性价比颇高的商品。通过微利 平价~打通信任通道.这才是小卖家前期的生存之道，剩下的就是更多主动的推广，商品不错的质量，加上良好的客服态度，加上舒适的价格，你的小店一定会得到让更多顾客的青睐的!

　　原理：别人通过你的促销推广活动，进入你的店铺，商品得以曝光!抓住每一次推销商品和展示自己的机会!顾客看到商品便宜又有可购性，买了之后确实很满意，那么他们就很有可能成为你忠实的回头客!