深圳湾1号内部图片:NO.1 如何应对客户的“不，我们不感兴趣”

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/04/28 09:34:50

·场景：你刚才给获得资格的潜在客户打了个推销电话，你使用的脚本在以前对类似的潜在客户屡试不爽。可该潜在客户的反应是：“不，我们不感兴趣。”你的选择是：

　　·1：终止。“非常感谢您的支持。如果您以后在市场中需要和我们类似的产品和服务的话，请考虑我们…”

　　·2：调查。“好的。可能我无法马上帮您做什么。当您下次需要市场中的同类产品时，为了让我能够更细致地为您效劳，我现在可以做些什么呢

　　3：固执。“你肯定？我的研究发现，我们可以给您的公司每年节省数百万美元。我可以用几分钟时间向您说明这一点…”

　　最好的策略是什么？

　　·1：终止

　　·2：调查

　　·3：固执

　　查看结果

　　在我看来，你最好的选择是2：调查。

　　我的理由是，既然你已经对销售线索进行了资格预审，他们确实需要你的产品就有很大的可能性，所以值得你花些时间去跟他在电话里多聊一会。

　　我选择2：调查而不是3：固执，因为第三个选择是过于激进，并且可能冒犯该潜在客户。

　　然而，提出一个调查性的问题有可能会让他们透露其为何不感兴趣的重要信息。例如，你可能只是在这一年中打电话的时间不合适，或者已经在和你的竞争对手合作。去了解有用的东西。并且让它将谈话持续下去。

　　顺便提一下，这个技巧来自一位Sales Machine读者的以下电子邮件：

　　当有人花费数年时间围着一堆犹豫不决的买家团团转时，我可以满怀信心地说，最好的销售员将“不”字作为他们接下来谈话的开始：令人吃惊的是，这打开了如此之多通向未来的门。

　　读者们：在这种情况下，你有什么其他反应吗？

如何应对这样的客户？帮忙找店铺里店员如何应对客户的培训资料如何应对客户规避中介私下联络？我们如何对待我们的客户？营销探讨请问,当客户说随便看看时,应当如何应对? 我们该如何应对水资源缺乏怎样应对难缠的客户（家装方面的）如何给客户讲好我们自己开发的软件系统大家来讨论：面对因特网上的海量信息，我们应该如何应对？面对现在社会人们说粗话的现象我们应该如何应对？如何应对中国传媒大学的应试如何应对偏见的技巧如何应对上司的骚扰如何应对别人的指桑骂梁如何应对可能的战争？如何应对法家的上司？如何应对电脑的辐射？如何应对这样的人？如何应对闷骚慢热型的人如何应对领导的不公平如何应对保密局的检查如何做到应对重要事件不紧张怎么让外国不知道我们公司的客户看见我们的网页啊急啊！！！大家来评判看看我们单位如何应对禽流感！