大型活动安全风险评估:当蓝色董事长遇到黄色CEO

蓝色
严肃且谨慎，喜欢三思而后行强调制度、程序、规范、细节和流程
做事之前首先计划并且严格按照计划去执行
先评估风险、障碍及状况，尽量排除不可预测的状态
喜欢一切事情都按照预期发展
专注于小细节，因小失大
墨守成规，死板教条，不懂变通
为了维护原则缺乏妥协精神
一个蓝色与黄色的较量故事
我们董事长是一个非常聪明，且思想超前、善于思考的蓝色。他希望逐步从总经理的职位上脱离出来，从而拿出更多的精力去考虑公司的长远发展与规划。于是，去年10月份，我们招聘了一位CEO，女性，典型的黄色性格，坚韧泼辣，比男人还要有魄力。可以说，自打她进入公司第一天，我们所有部门都感受到了前所未有的压力。原因是她对哪里都不满，用一双慧眼扫描出公司已经呈现的或潜在的很多问题，并且以她强硬的方式要求各部门立即改善。
我们的黄色女CEO有一句口头禅：“不行，我不能接受，你们一定要……”这句话用来说普通员工也就罢了，但是对于在公司工作了多年的中层管理者，她也会毫不留情地当众甩上这么一句，搞得对方完全下不了台。而且，她对自己的决策非常自信，完全没有向董事长汇报的习惯。比如我们董事长要出差，以他按规矩办事的性格，每次离开都要把事情按计划交代好，但是我们的CEO却会不耐烦地说：“你放心吧，一定不会有问题的！”
在她到来后不久，就制造了一档子震惊公司上下的“大事”。起因是我们一个分厂的厂长对她的指令配合得不好，于是她越过生产总监直接要开除那位厂长。等到生产总监得知消息，自然是极力反对：“没有人比他更了解生产程序。”而我们的黄色CEO全然不在乎地说：“我马上就能招来一堆更了解的人！”最后，在董事长的干预下这件事情才告一段落。
如果你以为事情到此为止，那么就大错特错了！
两年前，在董事长的带领下，公司的研发部门齐心合力完成了一套物流系统，大概花费了100万的人民币。而总经理来了之后经过初步的了解就对董事长说：这套系统太烂了，必须马上更换。董事长自然非常生气：你知道我们上这套系统是多么不容易呀，我们花费了多少财力、物力、人力……谁想到，总经理拿出了十倍以上的理由把董事长顶了回去。
一段时间后，董事长征求了几位主要领导的意见，最终决定将总经理辞退。用他的话说：“不能再继续了，她是在拆我的团队。她的方式就是以自我为中心，而不是考虑如何去带领整个团队逐步提升。”
这样的案例对于很多企业来说并不陌生吧？做事严谨、讲究规则但有时会墨守成规的蓝色董事长，遇到了以革新为己任并且超级固执己见的黄色CEO，想要不出现碰撞都难。
寻找蓝色与黄色的冲突根源
黄色——有力的指挥者！这一类人深层次的驱动力来自对目标的实现和完成。他们一般都具有前瞻性和领导能力，通常都有很强的责任感、决策力和自信心。
“做任何事情首先制定好计划，然后严格地按照计划去执行”，这在蓝色做事的原则中处于第二位，而他们放在首位的则是“要么不做，要做就做到最好”！然而这一点与“只求数量不求质量”的黄色恰恰背道而驰。
当蓝色与黄色共同去完成一项任务时，他们制订了一个大家都认可的计划。然而开始没多久，黄色因为对速度的关注，突然发现有更近的路可以到达目的地，便会毫不迟疑地用惯常的命令式的口吻要求蓝色。蓝色岂是一只软柿子？当然不会妥协！而黄色总认为自己的观点是对的，这让蓝色变得非常反感和抵触。在一场硬对硬的碰撞中，双方即使充盈着血水泪水与汗水，也都不肯松口，这一切皆缘于他们都是超级能坚持的人种！
通俗一点，用猫捉老鼠的故事来打个比喻。黄色认为用什么猫捉不重要，捉到老鼠才最重要。而蓝色认为捉到老鼠固然很重要，但用什么猫捉和怎么捉同样重要。在许多组织的管理者中，以蓝色为代表的理智主义者都占据着主导地位。他们希望企业的运作清晰可见，控制有方，不喜欢让人感到模糊困惑。规则、条例和政策是他们的思想指导，他们关注的焦点是细节，不给偶然状况留下任何空间。
然而，与蓝色不同的是，黄色对于结果与实用的关注，总能让他们在最快的时间里解决问题，而不是任凭问题继续泛滥或恶化。在出现状况时，黄色通常不关心问题是怎样发生的，只关心解决问题的方法在哪里。在很多公司里，黄色领导者的口头禅永远是：“好了，我知道了，这些不重要，重要的是怎么把这个问题搞定。”的确，我们有时会为他们极度糟糕的耐心而摇头，但有时也不得不感慨，正是黄色永远将焦点放在结果和解决方法上的特征，使我们的世界才得以前进。
最高领导者往往决定着一个企业的文化价值取向和整体的行事风格。长期在蓝色董事长领导下的企业，自然会给予计划性、耐心、细致和精益求精这类的特质以最高的赞美。员工们已经习惯了这样的前进模式。当一位大刀阔斧的黄色快速切入，并试图用跳过细节直指目标的思维方式来改造整个企业时，团队中的多数人肯定会无法适应。而在蓝色董事长眼里就变成了“是在拆我的团队”。如果蓝色董事长选择了另外一个颜色的接任者，或者在引入黄色时加以必要的预防措施，一切都会不同。
  以上文字选自《青年心理》2010年3月号刊