童年笛子曲谱:第20节 携手与同事共创“双赢”的局面(2)

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携手与同事共创“双赢”的局面(2)2007-05-15 21:475 同事之间莫谈私事 办公室里,同事之间通常只是隔着一扇小小的“屏风”,再加上工作的单调,聊天是一件极平凡的事情了。但是有些人说到兴起之时,口不择言,不管什么都像竹筒倒豆子那样一点不剩地倒出来,往往一句话脱了口就知错了。然而,说出来的话就像泼出去的水,是无法收回的。用个不甚恰当的比喻,职场是个残酷的竞技场,每个人都可能成为你的对手,就算是合作很好的拍档也可能突然反过脸来攻击你,如果你的私事多次向他暴露,使他知道得多,他就越容易击中你。有一点要切记的是,不管是热恋、失恋,还是别的什么事,都不要把情绪带到工作中,更不要把自己的故事带回办公室。 小仪是个文静的女子,她失恋了,她告诉同事,她的男朋友甩了她,去和别的女孩子相好了。这件事传到老板耳朵里,老板在会上说:“有的人连男朋友都摆不平,公司的事怎么可能放心交给她处理呢?自己的私事都四处宣扬,又怎能放心将公司的秘密交给她呢?”不久就在公司内部将小仪调职,当然,工资就像“木瓜打狗,不见了一大截”。 说话要分场合。“公私分明”是一条在任何时候都适用的规则。在办公室里不能乱说话,要说也只能说公事,莫谈私事。别人没兴趣会令自己扫兴;别人有兴趣可能会对自己更糟。有的人会抱着这样的心理:我只是了解别人的事,自己的事会守口如瓶。再则,如果你不开口打听别人的私事,自己的秘密就容易保住;不要以为议论别人没关系,谈上几个回合就会烧到自己头上! 在工作之余,与同事一起上卡拉OK,下酒馆,去郊游……也要把握这个原则。至于同事中的个别深交者,能否向其倾诉心事,无所不谈,让其对自己的私生活处理出谋划策,他会不会在关键时“背叛”自己,那就只能靠自己拿捏了。 6 防人之心不可无 你是否遇到这样的事:在你曾经工作过的办公室里,有一位与你为敌的同事,最近竟被你现在的办公室所聘用。这对你来说是一件很纳闷的事。 经一事,长一智。过去你俩有过不愉快的记忆,但时间可以冲淡一切,如果你已将事情淡忘,对方也可能早就忘得一干二净。 不过话分两头,向坏处想,尽管害人之心不可取,但你也得做到防人之心不可无。如果此君将来服务的工作项目跟你没有多大关系,就比较好,因为你俩没有直接的利害冲突,多少会减轻火药味。从他上班的头一天起,处处表现友善,甚至主动为他介绍公司各方面的行政制度等,将表面距离拉近,在任何情况下,对方也没有理由拒人于千里之外。 若他加盟的工作跟你有较大联系,请步步为营,处处主动、友善,最好在其他同事面前少提你俩过去的关系,避免风言风语,有关两个人的龃龉更不该提。你不妨在人前人后多赞美他(每个人都有他的好处和长处),表示你的大度和伸出友谊之手吧! 有些人是极具侵略性的,永远要做胜利者,而且要别人信服他。他们喜欢大呼小叫,见高拜、见低踩,小事要化大,令人烦不胜烦。对于这类人,怎生是好? 当他因某事大发雷霆,但这事与你没半点关系,最好别花时间去了解,将麻烦留给别人好了。有人找你评公道,你可淡淡地说:“事情的始末我不清楚,妄下断语,不妙呀!”当然,茶余饭后,有人提及,你同样只宜做听众,切莫发表意见。 类似的事件一再发生,拍档自会明白你的心意,旁人亦不会有误会了。 7 注意同事关系的细节 同在一个办公室,或者就在一个单位,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不但有利于做好工作,也有利于自己的身心健康。那么,哪些言行会影响同事间的关系呢? 8 不要小视同事间的互相帮助 在公司里,同事之间免不了互相帮帮忙,你对这种事情应该采取什么态度呢?平常我们总说:“助人为乐”,但是在办公室战场上,怎样助人,才能真正成为乐趣,才能被双方接受呢? 只要是人,都会有善、恶之分,但是在办公室里交朋友却不可以如此任性,最好是一视同仁地与他们打交道。 同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话,工作是怎样也赶不完的!”假如有一位同事一边看表,一边叹气地说这些话时,你也许会说:“唉!真是够辛苦啦!要不要我来帮你忙啊!”若能对他这么说的话,那位加班同事的内心该多么感激啊!今天我帮你忙,明天也许变成你帮我忙了,这种情形在工作上也是经常发生的。 所以同事之间,在有困难之时应该互助,形成一个“合作网”。有这个合作网之后,当网内的任何一个同事必须加班时,突然来了一位客人,连茶都没人倒,当然也可以由合作网的同事代为倒茶,或是有困难时大家都一起来帮忙。但是身居合作网中,如果只管接受别人的服务,而不考虑帮助他人的话,这个合作网便马上会垮掉。因此,不要忘了“礼尚往来”这句话,这才是合作网得以形成并持续的秘诀啊! 此外,不要在同事背后飞短流长。喜欢说别人是非的人,也许正表示了他本人多少还有点不成熟。这种类型的谈话虽然可以发泄心中的苦闷,而且大家也都知道说别人坏话是很不好的行为,可是还是免不了要说一说别人的是非。然而经常说别人是非给对方听的人,有一天连对方都会成了他批评的对象,因此慢慢地大家都会对他敬而远之。 9 男女同事相处讲究多 在现代化的办公室里,男女共处一室,此时男女相处就有许多微妙之处: (1)男性比女性更为饶舌,根据研究资料统计,对同一事情的叙述,女性平均使用的叙述时间为3分钟,而男性则多达13分钟。 (2)男性较女性喜欢在交谈中插嘴,打断别人的说话。 (3)在谈话中,女性比男性更喜欢凝神注视谈话的对方,而男性则只从对方的语言中寻求理解。 (4)在谈话过程中,男性注重控制谈话的内容,以显示他的力量,女性则注重维持对话的延续。 (5)女性比男性更易将个人思想向别人诉说,男性自认为强者,故较少暴露自己。 (6)女性的谈话方式较男性生动活泼,而男性则只注重语言力量的表达。 (7)一般而言,女性显露笑容的机会较男性多。 如果你不了解处理男女关系的方法,往往会在无意中伤害别人的自尊和感情,导致同事间的不和,但你要相信,如果男女相处时如能注意到如下基本原则,相信冲突一定会大为减少。 10 千万别找“办公室老婆” 办公室不是和尚庙,也不是尼姑庵。既不可能都是男性,也不可能都是女性。除了极个别的例子外,大部分办公室,总是存在着阴阳合谐的问题。 聪明的老板应该学会合理安置办公室人员,可以考虑办公室内的男女比例情况,做到“阴阳互补”。我们不是常听到“男女搭配,干事不累”的话吗?可这话常被一些好“色”的人所误解,甚至歪曲了其真意,常常顶风作案,来一场轰轰烈烈的办公室爱情,找一个“办公室老婆”。唉!真是个大傻帽。 办公室恋情的一个共同杀伤力,就是先满足了自己,后束缚了别人,最后又孤立了自己。故办公室恋情实在不浪漫,有点像曼佗罗花,洁白美丽,但它通往“地狱”。办公室恋情也实在不明智,本来男人上班的目的之一就是为了逃避老婆的纠缠,办公室恋情无疑等于又找了一个办公室老婆,这不是才出虎口就进狼窝吗? 不要小看办公室里的异性关系!这对每一个办公室人士来说,都是至关重要的,一旦处理不好,往轻处说,会败坏个人的名声,影响同事间的关系;往重处说,搞得你身败名裂、妻离子散也并不少见呢