吴晓波大败局百度云:玩具店的赢利模式-玩具店的经营技巧

玩具店的赢利模式-玩具店的经营技巧

　　除了玩具销售、租赁修理和清洗玩具的收入，你还可以组织俱乐部，以保证玩具店或玩具吧有一个稳定的收入。

　　1、售卡收入。每个顾客平均购卡200元，保守的按250名新增会员算，全年可有5万元卡费收入。

　　2、续卡收入。每个顾客平均续卡200元，保守的按250名老会员算，全年5万元续卡收入;作为租赁业务，尤其作为预付费业务，具有现金流可预侧、可持续的优势。

　　3、玩具出售。出售玩具是玩具店的一个重要的经营项目，与玩具租赁一样重要。这是玩具店收入的另一个重要来源。出售玩具可以不必单设柜台（为节约空间着想），只要有一个小仓库就行了。玩具店里所有租赁的玩具都有新货可供出售，这样，玩具租赁也为玩具出售做了最佳的广告。

　　酒吧区域可以提供简单小型的玩具，让来此消费的客人游戏娱乐。这些玩具对酒吧客人应该免收租赁费用，同时这也是推销玩具吧最新玩具的一个途径。此外，酒吧里的酒水消费，也会给你带来不错的收益。

　　在你的玩具店里应该备有各种包装彩纸和包装彩带，因为玩具常被买来用做礼物，所以包装很重要。你还可以出售其他与玩具相关的产品，例如卡通图案的T恤衫卡通杯、手工编织的茶盘等等，至于什么会放屁的坐垫、会喷水的香烟等等，一般都用于销售而非租赁服务人员可以对顾客小小地“整蛊”一下，从而达到广告的效果.

　　玩具店的营销战术-玩具店的经营技巧

　　 商场如战场。消费者购买行为往往是非理性的，这就为经营者诱发消费者购买提供了广阔的空间。下面介绍几种营销战术以供店主参考之用。

　　1、时送战术:消费者对额外所得感到惊喜，从而提高购买欲望。例如:一家颇具规模的儿童玩具店，店内各种玩具琳琅满目，应有尽有。在商店营业厅前放置一透明水池，池中放养着许多五颜六色的小金鱼，在金鱼池的上方十分醒目地标明:“凡购买玩具20元以上，蹭送金鱼。”父母为子女购买玩具本来就有需求，又获赠送可爱的小金鱼，而且商店准备好工具，让小朋友自己动手去捞起看中的金鱼，装入透明的袋子带回家去，实在太满足了。这家商店的顾客还会少吗？

　　2、友好战术:有了消费者的好感和信任，离成功就不远了。有一家保险公司先将保险业务介绍和一张简单的调查表寄给顾客，并附言写道:“请将调查表填好寄回给我们，我们将送上世界各国古代的仿制硬币两枚。这是答谢你的支持，并不是请您加入我们的保险。”共寄发了30000封，居然收回23000多封，反应甚佳。随后，保险公司的业务人员带着各种古色古香的仿制铜质硬币，按地址登门拜访回信者，业务人员进门就说:“感谢您对我们的支持，特地给您送来古代稀奇的硬币。”于是拿出一袋多种花样的古币，听任选择两枚。这种大方、守信用的言语、行动和听任选择，使顾客顿时产生好感，心中固有戒备自动解除。

　　3、逆反战术:你想与众不同，我就满足你，人们的心理活动中既有人云亦云，随大流的从众、超潮流心理，也有偏偏要与众不同，与常规相反的逆反心理，持逆反心理时对通常的事态、表现，往往不屑一顾，而对一般事物的反面却大感兴趣。店主何不利用此心理进行竞争呢？

　　4、激将战术:好胜之心人皆有之，激发得当有利销售。一次，一对外商夫妇相挽进入高雅的珠宝商店，看到一只翡翠戒指，纹理清晰、色彩悦目、做工精细，真是爱不释手，很想购买，可是太贵了，标价8000元。正在犹豫不决。此时，售货员主动介绍说:“上个月某国总统夫人也曾来看过，赞赏不止，只因价格太高，没买。”这对夫妇听到售货员的介绍，心想，总统夫人都嫌贵买不起，我们买下来，岂不是比总统夫人更富有？好胜心的驱使，激发了购买行动，便立刻付款买下这只价值8万元的戒指。珠宝店的生意做了，这对夫妇的心理满足亦获得，真是两全其美。

　　5、票券战术:持票人感到此券并非人人都可以得到的，消费时便会产生满足感。当年电风扇大战中，一种投放市场较迟的电风扇，很难打进其他风扇已占领的市场，就是定价低于当时的国家指导价和一般市价的水平，也销路不大。后来采取了票券供应，发票之后，持票者自然产生一种“此种票不是人人都可以得到”的自豪感，一对价格，优惠价确实比零售价低一些，更认为机会难得，如果不买就太可惜了，持票者纷纷购买。其实这个企业采取分批、分区发票的办法，持票者感到持此票的人不多，而实际上发出去的票却不少。因而销量大增，挤掉别种电扇的部分市场。

　　6、揭短战术:揭自家短处，树诚实形象。广告宣传不讲优点，讲缺点，揭自己的短处可以吗?有一家钟表商店推销一种名为“青春”的机械手表，曾经按常规做了不少称赞广告宣传，但效果不大，未能引起人们的注意，后来在商店门口以大幅醒目广告揭自己的短处，“青春牌手表走得不太准确，一天会慢1.5秒，请购买者慎重。”此句话的形式是掏自己的短处，给人以诚实、可依赖的安全感。其实人们都晓得，机械手表的走时不可能一秒不差，一天正负1.5秒是相当准确的了，本来极少人注意的“青春”手表一下子引来了许多顾客。

　　怎样获得美誉度-玩具店的经营技巧

　　 经济学上有个28原则‘讲的是每个人都会认识并影晌到他周围28个人的行为’其中包括消费行为；28原则的另一个内容是80%的利润来自20%的忠实顾客。

　　虽然这两条内容看起来不相干，但从中可以看出人际传播有多重要。也许电视广告上明星的猛力吹捧不如邻居大妈说一个“好”字有分量，你的玩具店要开在写宇楼间、学校边上或社区里，人气就是你生存的根本。

　　对于任何一个经营性场所来说，知名度和美誉度都是非常重要的，而对于一家玩具店来说，这两者是重中之重。笔者想说的是，虽然你开的玩具店也许很小，但是要以极其慎重的态度对待每一个人因为每个人都可能是你的潜在顾客。

　　在费用相对较低的情况下，为了在短时间内迅速扩张市场，你可以找媒体对你的玩具店进行报道，使玩具店很快就具有很高的知名度，在媒体报道时，可以采取软性广告的方式，比如在报纸上以你的玩具店为名开设专栏，登载玩具店中发生的趣事、情事等等。这种方式要比刊登正式广告有效得多。

　　关于广告策略，笔者的建议是:

　　*带动狂热，掀起娱乐的高潮；

　　*密集强打;

　　*以休闲娱乐、快乐精神、游戏精神为广告主题。

　　广告落实可按以下重点项具体实施:

　　1.广告策略分三步执行。

　　①建立知名度告知消费者企业的性质以及所提供的产品和特色服务;

　　②强化企业形象，使消费者认知、肯定到指明购买；

　　③针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。

　　2.塑造企业形象是玩具店的行销策略。

　　3.可以设计一个可爱的卡通动物造型，作为吉祥物POP来增加玩具店的亲和力。

　　4.口碑相传是极重要的影晌方式，要想得到人们的认可，就必须加强服务提高品质。

　　5.促销活动的办法。组织俱乐部组织俱乐部活动，举办玩具比赛、欢乐家庭活动、赠送小礼品和奖券。

　　6.可以与其他企业合作，做联合广告。玩具店可以与食品生产厂商联合，既推销玩具，又推销食品。

　　7.利用各种机会制造新闻事件。利用各种活动吸引媒体的注意力。

　　资料库营销-玩具店的经营技巧

　　顾客是公司的重要资产，信息就是力量。如何加强组织以提高利润？资料库营销是运用储存的有关企业与顾客关系的所有信息来辅助个性化沟通，以创造销售业绩的一种营销方式，资料库让营销人员“看得见”顾客与潜在顾客，为营销成功增添了胜数，因此，我建议你成立俱乐部，并建立会员档案，实行一对一营销，会员档案包括以下几个方面:

　　1、一般性资料:姓名地址、年龄、联系方式性格爱好等;

　　2、交易信息:订单、退货、投诉、服务咨询等；

　　3、活动信息:顾客参与了企业开展的哪些活动，对活动的看法;

　　4、产品信息:顾客购买产品、频率和数量等。

　　在建立资料详尽的数据库后，可以清楚地知道这些会员的喜好，玩具店可以根据顾客的喜好，时常赠送一些礼品以吸引他们继续购买你的产品，通过计算机系统，你可以迅速地从信息中心调取他的资料，从而提供顾客所需要的服务。连锁玩具店运用数据库营销更加有效。如果顾客在某一分店购买商品或服务时表现出某些需求特点，任何地方的分店店员都会了解并在顾客以后光临时主动给予满足。

　　为加强会员间的交流，还可以发行内部刊物，通过一本刊物可能影响五到十个人，是一种很好的人际推广形式。

　　俱乐部经营管理也有规律可循，首先应该确定俱乐部的主题，如娱乐、休闲游戏;然后制定俱乐部章程，其中包括如何成为会员，会员如何升级，有什么样的奖惩制度，对会员有哪些优惠服务，以及定期组织会员活动等等。

　　不定期组织玩具比赛-玩具店的经营技巧

　　组织玩具比赛无疑是一种扩大经营、扩大知名度、发展潜在顾客参与的最好办法，组织比赛最好是针对一个相对稳定的群体(不一定是你俱乐部的会员)。比如一个或几个社区的居民，一个或几个公司的职员，某学校或某班级的学生。因为只有参赛和观赛的人群稳定，你的宜传效果才能达到最大值。

　　举办比赛有这样几个步骤:

　　1、拟订。确定比赛的具体事项，如参赛对象，比赛内容、比赛规则、地点、奖励等等。

　　比赛内容当然是比赛一种智力玩具，比赛的奖励应该立即兑现，比如奖励一套精美的玩具，而不是免费的俱乐部会员卡。因为俱乐部会员卡这样的东西对一些不热心的人来说并没有吸引力，但如果奖励他一套智力玩具，则会培养他玩玩具的兴趣。另外一套玩具拿在赢家的手里，对观众也是一种鼓励和刺激。当然，能在比赛中获奖的人都是老玩家，所以，你的工作重点应该投向那些来看比赛的观众，他们才是你应该发展的对象，你可以免费提供一些小玩具，让观众也加入到小游戏中，让他们在游戏中获得小奖品，以此激发他们对成人玩具的兴趣。

　　比赛地点应该尽且选在玩具店或玩具店门前开阔的地方，以方便过往的行人围观但同时也要保证参赛者能够专心比赛。比赛场地边上应该设有桌椅，以供观看者休息。当然，这时你就可以推销你的玩具了。

　　至于比赛对象，这需要你认真考虑，肯定不能仅限于俱乐部的成员，但是可以对俱乐部的成员有所倾斜。比如，为他们专门设立一个鼓励奖等等。总之，组织比赛既要照顾到大家，又要对俱乐部成员有所倾斜，这样才能吸引更多的人参加你的俱乐部。

　　2、宣传。组织比赛，宣传是最重要的内容。在比赛之前，你可以采取张贴广告，散发小礼物（注意，不是小广告）等方式引起周围人们的注意。在比赛当天，你可以拿出低价位的玩具和茶点来招待围观的路人，鼓励他们动手参与。当然，那些参加比赛的人，才是最好的活广告。

　　3、布置。布置比赛场地也是一项非常重要的准备工作。在选好场地以后，应该把心思放在如何布置上面。最好把参赛者围成一个圆圈，每个人朝外而坐，彼此之间隔开（既防止不公平，又让观众看清楚比赛的过程）。观众席应该摆放宽松，方便人们活动。

　　4、比赛。比赛全程你都应该全面把握，比如比赛时间，对突发事件的控制（比如有人起哄、捣乱或有两个冠军等等）。如果出现突发事件，应该尽量安抚，无论如何这时不能出现任何意外。发奖过程应该简短，千万不能用冗长讲话等繁文缛节来消耗观众的耐心。

　　5、其他。这样的比赛不能做得非常隆重，而是应该做得像小区或学校里的常规节目。因为仅仅一次比赛是不够的，你应该根据天气、节日（愚人节当然是最最不能放过的）等机会，选择不同地点举行比赛或其他俱乐部活动，根据你的经营情况，频率控制在半年一次或一个季度一次（应该根据玩具店的位置，比如是在学校附近还是在诸如社区或写字楼附近等来决定）。

　　添加玩具的学问-玩具店的经营技巧

　　开店之初，各种类型玩具应该均衡进货.然后根据各种玩具的购买量决定下一次进货的玩具类型及数量。当然，初次进货你也要根据不同的目标顾客定位有所侧。

　　一般来说，如果你的玩具店开在学校附近，可以侧重搞笑玩具和益智玩具；如果你玩具店开在高档写字楼，那么应该多进电子类玩具；如果你玩具店开在社区附近，那么应该多进DIY类玩具；如果你的目标顾客以女性居多，那么温馨类玩具应该唱主角；如果你的目标顾客男性为主，那么竞争类玩具则更受欢迎。发展各种类型的顾客-玩具店的经营技巧

　　 儿童顾客按照年龄段基本上是分成四个年龄段，并且是一个渐进的过程。这是一个值得店主培养的长期潜在顾客，因为他们有着长达14年的购买期，且可塑性高，更换玩具频率频繁。如果店主发展了一个儿童顾客，从某种意义上而言，相当于发展了4个顾客。

　　成人玩具顾客基本上分为三类：学生、白领、居民等。这三类顾客没有严格的区分，相互之间有交叉的部分。比如小区居民如果以年轻夫妻或带孩子的年轻父母为主，在他们的带动下，他们的孩子和父母都可以成为你的小店的主要顾客；又比如在学校区域，本应该以学生为消费主体，但是现在的学校区域除了学生，还有教职工等消费主体，学校附近的公司等企业实体越来越多，所以在培养目标顾客时目光应该放远一些。

　　在人们不想玩玩具时，你的玩具店（玩具吧）如果能够成为他们放松的酒吧或咖啡馆，那你的其他项目经营也就算做到位了。酒和咖啡与一般酒吧、咖啡馆没有什么区别，但价格应该以接近工薪价位的酒类、咖啡和其他饮料为主，毕竞顾客以玩玩具为主。如果你的玩具店设在高档写字楼附近，价位应该适当提高一些。酒吧中的点心应以各类小食品为主，如曲奇、烤饼、松饼、蛋糕。无论是饮料还是茶点，都应以即冲即饮为原则，因为你的玩具吧除了玩具和桌椅之外，不应该让吧台、咖啡机、烤箱和制作间占去太大的地方。

　　培养顾客忠诚度-玩具店的经营技巧

　　品牌忠诚度反映的是消费者对某一品牌的额外付出度以及对品牌使用经历的满意程度，品牌忠诚度主要衡量指标是重复购买率和更换品牌的频率，如果一个品牌从来就没有回头客，那么就表示这个品牌的忠诚度为零。

　　满意度可分为五个层面:随意购买、习惯购买、满意购买、情感购买、表现购买。

　　随意购买的消费者无品牌意识，对买什么品牌的商品都不在意。唯有价格标签上的数字对他们的刺激最大。这样的消费者会不断地更换品牌，谈不上任何忠诚。

　　习惯购买是指消费者在购买这一品牌的商品后，没有不满意之处，便会继续购买这一品牌的玩具。但这种继续是脆弱的，一旦同类产品打出更低的价格，或有新的品牌打动消费者，他们便会改变主意，并且很难再回头。

　　满意购买消费者使用产品后比较满意，一般会直接指名购买，更换品碑对他们来说意味着风险，他们担心更换品牌是否还会令人满意，因此不会轻易更换品牌。

　　情感购买是指消费者对品牌已经产生某种情感上的依赖。

　　表现购买是品牌忠诚度的最高层次。消费者把购买某一品牌看成是一种自我追求、自我价值的表现。例如购买劳斯莱斯的轿车，便可以彰显自身的尊贵与声望，表示自己处于社会金字塔的最顶尖，购买者以拥有这一品牌而骄傲。

　　前面已经说过，根据28原则，8o%的利润来自于忠诚顾客，所以消费者的品牌忠诚是至关重要的，忠诚顾客不仅是企业利润的来源，也是衡量品牌资产的重要指标。消费者的品牌忠诚，主要表现在他们对品牌的使用非常满意，因而产生重复购买。有些消费者为自己使用某品牌感到自豪和骄傲，有的甚至把使用某品牌看作是自己身份、地位的象征，他们不仅自己使用，还主动向他人介绍、推荐这一品牌。你的小店也存在着建立品牌忠诚度的问题，当然人们着重的不是品牌而是你小店的人气。如果顾客十分喜爱甚至于习惯来到你小店中休闲、娱乐或购买玩具。这种忠诚度是一笔非常宝贵的资产。

　　下面就介绍几种品牌忠诚度的提升方法:

　　1、常客奖动计划

　　常客奖励计划的主要形式是积分制，积分制的基本内容是顾客每消费一次，都会根据消费金额获得相应的积分；当积分达到某个标准时，就可以获得免费的消费机会。常客奖励计划也常常带来负面反应，因为这种方式容易模仿，如果竞争者加以仿效并在这方面同你展开竞争，就会成为所有同业经营者的负担。

　　2、会员俱乐部

　　会员俱乐部是继“圈地运动”之后兴起的“圈人运动”。将大量的目标顾客圈入自己的势力范围，并且经常举办一些内部的活动，提供一些特别的服务，可以让会员感到自己被重视而继续消费或购买服务。

　　有一家玩具店将会员卡分成四个等级：钻石卡、金卡、银卡以及普通会员卡。其中，钻石卡600元，半年内在玩具店中购买任何玩具均享受8折优惠，同时还可免费租借所有店内玩具;金卡500元，一年内购买玩具享受8.5折优惠，并可在店内租借玩具(200元以下玩具每天扣除玩具总价值的1.5%, 200元以上玩具每星期扣除玩具总价值的10%)；银卡200元，有效期半年，享受9折购物优惠；普通会员卡100元；有效期3个月；享受9.5折购物优惠。银卡和普通会员卡均可租赁玩具，扣除金额比例同金卡。

　　3、创造顾客价值和满意

　　顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式，是20世纪80年代中期至90年代兴起的新型管理方式。在当今的经济和社会坏境，市场竞争的范围和激烈程度是前所未有的，在销售商和购买方的博弈中，主导权开始转移到顾客的手中。不从顾客的角度出发考虑问题，不能使顾客满意的企业，注定要被淘汰出局。

　　顾客在每一次与商家发生接触时，他们会根据自己的感觉对其产品或服务做出评价，该评价将决定他们的后续购买行为，所以你的玩具吧对服务质量一刻都不能放松。真正了解顾客，直接面对顾客的一线员工，应被授权决定采取的服务行动，同时负担其更多的责任。因为在决定公司命运的无数次的关键时刻，一线服务是关键环节。研究表明，开发一个新顾客的成本相当于维护一个老顾客的20倍。

　　玩具经营、租赁行业中，技术并不是主要的竞争关键。行业内竞争的是服务!玩具损坏是玩具吧经营中不可避免的事情，对于这一点除尽力完善一些必要的租赁程序，从正规厂家进质量过硬的产品外，玩具店应该对家长和孩子付出更多的理解和爱心。一个颇有名气的玩具店经营者谈起这一问题说：“我们有自己的维修工，对一些小玩具破损，自己处理一下就行了。如果玩具真是已经损坏得经过修复也不能再使用了，我们也只让顾客进行小额赔偿。我知道，谁也不想有意破坏玩具，别说孩子了，就是大人，可能也有失手的时候。”只有宽以待人，店里才会有人气，商家只有借着这种人气，才能发展和壮大自己的事业。 服务顾客的技巧-玩具店的经营技巧

　　1、对于第一次来店的顾客，要根据其穿着打扮、神态举止判断其喜好哪类玩具，然后作出有效的推荐，并给予适当指导。

　　察颜观色，引导消费，取得客人信任，是成功推销的基础。服务本身即一种魅力,它是顾客至上理念的一种散发,任何企业原始互动的潜在因子与成长契机,均建立在顾客的需求、满足、建议、愿望及信任中；顾客满意是下一次业绩缔造的诱因，更是潜在顾客的催化剂。下面详细讲述服务员的服务技巧:

　　*员工要时时提醒自己，我是否已考虑到顾客的全部需求？顾客下一个需求是什么?如何让顾客满意？

　　*员工观察顾客目光要敏锐，行动要迅速，要注意观察顾客的年龄、服饰、语言、身体语言、行为、态度等，观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。注意，观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣那样。

　　2、观察顾客要有感情投入

　　投入感情就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想，通过顾客的眼睛去观察，体会顾客的需求，这样才能提供优质有效的服务。当遇到不同类型的顾客，员工需要提供不同的服务方式，如对待烦躁的顾客，要有耐心，温和地与他文谈；对待有依赖性的顾客，员工要善于为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力；对不满意玩具的顾客，员工要坦率、有礼貌，保持适当的自控;对于那些抱着想试一试心理的顾客，员工得有足够的耐心为他们提供周到的服务，并能显示出较高专业水准；对于那些非常理性的顾客，员工要有礼貌，用理智的方法对待客人。

　　3.要揣摩顾客的心理

　　顾客究竟希望得到什么样的服务？顾客为什么希望得到这样的服务？这是服务人员在观察顾客时要不断提醒自己的两个问题。因为各种各样的原因会使顾客不愿意将自己的期望说出来，而是通过含糊的语言和身体动作等表达出来。这时，就需要及时揣摩顾客的心理。一般情况下，顾客都有以下五种翻求，玩具店的员工可以注意把握；说出来的需求；真正的需求;没说出来的需求；满足后令人兴的豁求;秘密需求。

　　4、倾听的技巧

　　记住，顾客喜欢谈话，尤其喜欢谈他们自己。他们谈得越多，越感到愉快，就越会感到满意。人人都喜欢好听众，所以，玩具店的员工要学会耐心地听，不要打断顾客的话头；此外还要学会克制自己，特别是当员工想发表高见的时候，注意，要多让顾客说话；员工要带着真正的兴趣听顾客在说什么，顾客的话是一张藏宝图，顺着它可以找到宝藏；不要漫不经心地听，要理解顾客说的话，这是你让顾客满意的唯一方式;始终与顾客保持目光接触，观察他的面部表情，注意他的声调变化，一线服务人员应当学会用眼睛去听；如果你能用笔记本记录顾客说的有关词语，你会更好地记住对方的话；不要以为顾客说的都是真的，对他们说的话打个问号；永远不要假设知道顾客要说什么，因为这样的话，你会以为你知道顾客的需求，而不会认真地去听。

　　5、微笑服务的魁力

　　顾客花钱消费的时候，可不想看到服务人员愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天来投诉的时候，这样的表现只会火上浇油。相反，如果你真诚地对顾客微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦，微笑向对方传达这样的信息:“见到你我很高兴，我愿意为你服务。”当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，思维活跃，能够创造性地解决顾客的问题。相反，如果你的神经紧紧绷着，只会越来越紧张，创造力就会被扼杀。

　　加盟连锁玩具店

　　一、加盟连锁店是一个不错的主意

　　开玩具店要注意两点:其一，因为玩具出租和销售都是小成本经营，所以作为成本中消耗最大的房租不能太贵，否则很难维持最初的收入和支出平衡；其二，由于这是一个新兴的行业，目前接受的人数毕竟还有限，开拓市场需要一段时间，因此要有一定的承受风险的心理准备，而在后来的时间里能不能赚钱，则要看你前期的各项经营做得是否到位。但总体来说，经营玩具店或玩具吧是一项目前很少有人经营但却很有前途的领域，许多玩具店的经营现状，也证明大部分玩具店都获得了很好的赢利。

　　如果你对经营一家玩具店的赢得前景没有十分的信心，但却又喜欢经营一家玩具店，那么，加盟连锁店是一个不错的主意。

　　加盟连锁有店以下三种形式：

　　自愿加盟

　　所有权归属: 个人所有

　　加盟金、权利金 : 不需支付

　　提供专业训练及技术指导: 总公司不提供

　　决策管理权: 加盟者享独立决策管理权（与总公司仅有货品供应上的关系）

　　盈余: 加盟者自享

　　经营风险: 最高

　　特许加盟

　　所有权归属: 个人所有

　　加盟金、权利金 : 需支付

　　提供专业训练及技术指导: 总公司会提供专业训练及技术指导

　　决策管理权: 接受总公司决策与管理

　　盈余: 一定比例分配给总公司(加盟者所得的比例较高)

　　经营风险: 较低

　　委托加盟

　　所有权归属: 总公司所有

　　加盟金、权利金 : 需支付

　　提供专业训练及技术指导: 总公司会提供专业训练及技术指导、并负责店面规划

　　决策管理权: 接受总公司决策与管理

　　盈余: 一定比例分配给总公司(总公司所得的比例较高)

　　经营风险: 较低

　　在这三种加盟形式中，特许加盟是一个最好的经营方法，不仅因为它打造了麦当劳、肯德基、可口可乐、美国通用等一大批世界级企业，更重要的是它为合作双方提供了一种“双赢”的可能和一种崭新的商业模式。

　　作为被特许者，购买一个成功的特许经营模式，可以直接享受他人成功的管理经验营销网络，不仅大大降低了创业成本，同时也降低了创业风险;被特许者不仅可以从特许者处获得集团低价采购的好处，而且可以得到他们在经营、管理、培训、法律、财务等多方位的支持和指导，同时在总部宣传与促销活动中也受益匪浅。根据国际经营协会统计，国外普通的企业，第一年的破产率达35%, 5年后的破产率达92%，而加盟特许经营的企业第一年的破产率仅为4%-6%， 5年后的破产率也只有12%从宏观层面上讲，特许授权经营为中小资本的整合提供了一种行之有效的形式，通过特许体系，分散的小资本在同一品牌下形成对外的整体，在某种程度上具备了与大资本抗衡的实力，提高了整体竞争力，这种整体竞争力在经济全球化的背景下显得格外重要。

　　普通企业与加盟企业破产率比较

　　加盟玩具连锁店，加盟者可以用较小的代价分享授权者经过长期经营努力形成的品牌和信誉，从而有力地促进销售；总部直接供货可以使连锁经营者享受低成本购买的优惠价格，从而提高比较大的利润空间;授权者花费多年的时间和金钱建立了成功的经营管理、营销管理模式、加盟者可以用很短的时间，很小的代价学习成功者的管理经营知识，使你少走一些弯路;加盟者可以用很小的成本享受授权者提供的综合服务，如物流配送和售后服务，而连锁经营体系则通过总部的规范管理使服务更加专业化。

　　加盟连锁店需要交纳加盟费、履约保证金，在签订加盟协议后，加盟商即获得成人玩具连锁店的权利和资格。加盟商在确定经营店面后，总部免费提供统一的视觉形象识别系统，包括门头、货架、POP、宣传材料等设计；加盟商可得到总部的专业技术和连锁店的前期运营以及管理指导；店面主管、导购员可以接受总部培训指导，学习专业而系统的销售技巧;此外，加盟店还可以得到总部市场分析、项目评估投资预算以及市场配货等多方面的支持。

　　但是，加盟连锁，意味着你要放弃独立经营，放弃创立自己的玩具和服务品牌，另外，在获得总部支持的同时，你也要承担相应的义务，比如遵守总部关于经营及管理的规定，协助总部维护和塑造品牌信誉和知名度等等。

　　国际上比较知名的玩具加盟店有:反斗城（Toysrus）、美泰尔(Mattel)、芭比娃娃（Babie）、孩之宝(Hasbro)、迪斯尼（Walt Disney）等。

　　二、申请加盟的条件

　　(一)对加盟店的要求

　　1.加盟商必须设立自己的独立店面，或在当地有一定规模的商场设有独立专柜，选址应在当地繁华地段或购物街、学校或高档社区附近。

　　2.加盟店的使用面积应在30平米以上，百货商场专柜应在10平米以上。

　　3.根据加盟店大小.必须配备至少两名导购员。

　　4.加盟店的装修与货柜、货架的式样、摆设、陈列等，应该依据公司总部提供的图纸与方案进行。

　　(二)对加盟商的要求

　　1.对特许经营有足够的认识；

　　2.热爱玩具事业.对各种玩具有很大的兴趣和爱好；

　　3.加盟商的经营理念必须和总部相通；

　　4.加盟者(管理者)的学历必须是高中以上；

　　5.加盟商有一年以上的从商经验.零售行业尤佳;

　　6.不依赖别人经营，加盟商(投资者)最好为一人;如是两人投资的话，其中至少有一人全职经营店面；

　　7.加盟商有充分的资金;

　　8.加盟商的年龄最好在50岁以下，有创意、有干劲、有毅力、乐观、善于与人合作并亲自参与管理。

　　三、加盟申请程序

　　1.咨询加盟意向。当申请人有加入玩具连锁店的意向时，可以通过电话、传真、电子邮件等方式咨询相关加盟事项。

　　2.提交申请。由申请人向玩具连锁店总部填写申请表，提交申请报告。

　　3.考察了解。加盟商考察总部以及样板店，了解有关的经营情况。

　　4.签约授权。连锁总部与加盟商签订协议书，确立双方的权利义务，申请人获得加盟连锁店的“特许经营授权证书”。

　　5.店面的装修布局。连锁总部提供店面装修风格、货架设计以及灯箱等统一CI方案。

　　6.培训指导工作。总部对加盟商针对产品的性能、特征、玩法技巧、店面管理和发展规划等方面进行系统的培训指导。

　　7.开业挂牌仪式。新加盟连锁店在办理完相关的工商、税务等手续后，即可挂牌开业，总部免费提供系列产品以及连锁店的宣传资抖。

　　四、加盟协议