偶看新闻三国之顶级谋士:外贸-客户不回复的原因
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 16:15:26
客户不回复的原因
不妨看一看，下面罗列的诸多原因中是否有那么一、两条与你“对号入座”？
1，你联系的时机可能迟了；
如果你不是在第一时间联系外商，则回复率降低是很正常的事，而如果你联系的外商询盘时间越久，则回复率自然更低；有些会员几天才登录一下本网，当发现有适合自己的外商询盘而马上联系外商时，该询盘发布的时间已然过去了很多天，这时也许客户已经成交，客户不回复也很正常！
2，你联系的技巧可能差了；
不要忽视技巧的作用，在很多时候，技巧之是否使用、或是否灵活使用在促使外商尽快回复中甚至起着决定性的作用，例如，不少外商明说不愿与中间商谈，而你却仍以外贸公司的名义联系客户，客户当然不会回你！
3，你联系的方式可能少了；
要能联系上客户并不仅仅只能通过电子邮件，电话，传真，即时通讯等等其它的联系方式你有使用过吗？事实上，本网超过30%的外商都拥有如MSN、YAHOO、SKIPE、ICQ等等即时通讯工具，你有试过利用MSN等手段立即联络上客户、立即与外商展开洽谈吗？
4，你联系的内容可能偏了；
你文中的内容可能与外商所询的产品要求不符，或你没按外商的要求报盘，客户不回复也实在可以原谅，所以，你在联系客户之前是否完全理解外商在询盘中所提出的所有要求？是否是按照客户的要求来报价？你的联系内容与客户的要求完全相符吗？
5，你报出的价格可能高了；
你如不报价，客户可能由此不理你，但如你所报的价偏离行情太远（太高或太低），客户也一样可能不理你，事实证明，在其它情况一致的情况下，你所报的价格是否合理、是否具有一定竟争力是影响外商是否回复你的最关键因素，所以，你在报价时，有无把握你报出的价是否合理、是否真有一定的竟争力？
6，你联系的邮件错误甚多；
当你发给客户的联系邮件英文错误甚多、甚至文理不通时，一方面客户很容易会怀疑你的能力与诚意，同时有时可能客户还不能读懂你的“天书”，这时，你叫客户如何回你？
7，你努力的程度还不太够；
客户暂时不回本来并不要紧，但是不是你发一封邮件客户不回你就轻易地放弃？你有试过其它的方法吗？何况，有时客户接的询盘太多而暂不能回你，你也不妨耐心多等几天，适当催催也无妨；
8，有些询盘联系的人太多；
对本网公开发布的外商询盘，理论上每一个会员都可联系，对有些热门商品，联系的会员会更多，你得到回复的可能相对自然降低，这时你又为何不想想是否有必要升级成为本网的高级别会员以得到本网线下转发的独家外商询盘及其它的增值服务从而大大提高外商的回复率？
9，有些外商的“德性”很不好；
有些外商自恃自己是买家，了不得又不得了，对供应商的邮件稍不如意即删掉，发的多而回得少，虽然从一定角度来看也不能说就不正常，但我们还是要“批”这种外商的“德性”的确不算好，这从另一角度也对我们的供应商提出了更高、更苛刻的要求；
10，有些询盘本来就是“虚盘”；
事实上，不要以为每一个外商的询盘都是手上有订单才发，我们注意到，不小比例的外商询盘本来就不是“实盘”，他们发布的原因或是为考察市场，或只是为了摸摸行情，等等，这种外商自然回复不多、也不快，你接不到此类外商的及时回复也就很不奇怪，我们想，这类外商不回也罢！
11，外商的订单可能已初定；
有时客户接的询盘太多或已经成交而暂不能回你，但客户很可能已将你的资料存档，以后有合适的订单可能会主动向你询盘，所以客户暂时不回复并不等于你的联系毫无意义，说不一定哪天客户的实单就直接进了你的邮箱，这种情况真的经常发生，所以，你也不必完全灰心；
12，其它不少不可控的原因；
有时你发给外商的邮件，你这里显示已发送成功，也没见到邮件被退回，但有时你的邮件事际上最终就没有进到外商的邮箱，怪吗？不怪，网络这玩意儿有时是这样；我们经常遇到这样的怪事：我们的一些高级别会员与某外商联系，却迟迟收不到该外商的回音，就请本网催催，但很多次，当我们向外商催问的时候，外商都很快回复说早回了，并附上其原始回邮，称其一直还在等我们的会员回复呢，两边都在等对方回复，你又说怪不怪？
不妨看一看，下面罗列的诸多原因中是否有那么一、两条与你“对号入座”？
1，你联系的时机可能迟了；
如果你不是在第一时间联系外商，则回复率降低是很正常的事，而如果你联系的外商询盘时间越久，则回复率自然更低；有些会员几天才登录一下本网，当发现有适合自己的外商询盘而马上联系外商时，该询盘发布的时间已然过去了很多天，这时也许客户已经成交，客户不回复也很正常！
2，你联系的技巧可能差了；
不要忽视技巧的作用，在很多时候，技巧之是否使用、或是否灵活使用在促使外商尽快回复中甚至起着决定性的作用，例如，不少外商明说不愿与中间商谈，而你却仍以外贸公司的名义联系客户，客户当然不会回你！
3，你联系的方式可能少了；
要能联系上客户并不仅仅只能通过电子邮件，电话，传真，即时通讯等等其它的联系方式你有使用过吗？事实上，本网超过30%的外商都拥有如MSN、YAHOO、SKIPE、ICQ等等即时通讯工具，你有试过利用MSN等手段立即联络上客户、立即与外商展开洽谈吗？
4，你联系的内容可能偏了；
你文中的内容可能与外商所询的产品要求不符，或你没按外商的要求报盘，客户不回复也实在可以原谅，所以，你在联系客户之前是否完全理解外商在询盘中所提出的所有要求？是否是按照客户的要求来报价？你的联系内容与客户的要求完全相符吗？
5，你报出的价格可能高了；
你如不报价，客户可能由此不理你，但如你所报的价偏离行情太远（太高或太低），客户也一样可能不理你，事实证明，在其它情况一致的情况下，你所报的价格是否合理、是否具有一定竟争力是影响外商是否回复你的最关键因素，所以，你在报价时，有无把握你报出的价是否合理、是否真有一定的竟争力？
6，你联系的邮件错误甚多；
7，你努力的程度还不太够；
客户暂时不回本来并不要紧，但是不是你发一封邮件客户不回你就轻易地放弃？你有试过其它的方法吗？何况，有时客户接的询盘太多而暂不能回你，你也不妨耐心多等几天，适当催催也无妨；
8，有些询盘联系的人太多；
对本网公开发布的外商询盘，理论上每一个会员都可联系，对有些热门商品，联系的会员会更多，你得到回复的可能相对自然降低，这时你又为何不想想是否有必要升级成为本网的高级别会员以得到本网线下转发的独家外商询盘及其它的增值服务从而大大提高外商的回复率？
9，有些外商的“德性”很不好；
有些外商自恃自己是买家，了不得又不得了，对供应商的邮件稍不如意即删掉，发的多而回得少，虽然从一定角度来看也不能说就不正常，但我们还是要“批”这种外商的“德性”的确不算好，这从另一角度也对我们的供应商提出了更高、更苛刻的要求；
10，有些询盘本来就是“虚盘”；
事实上，不要以为每一个外商的询盘都是手上有订单才发，我们注意到，不小比例的外商询盘本来就不是“实盘”，他们发布的原因或是为考察市场，或只是为了摸摸行情，等等，这种外商自然回复不多、也不快，你接不到此类外商的及时回复也就很不奇怪，我们想，这类外商不回也罢！
11，外商的订单可能已初定；
有时客户接的询盘太多或已经成交而暂不能回你，但客户很可能已将你的资料存档，以后有合适的订单可能会主动向你询盘，所以客户暂时不回复并不等于你的联系毫无意义，说不一定哪天客户的实单就直接进了你的邮箱，这种情况真的经常发生，所以，你也不必完全灰心；
12，其它不少不可控的原因；
有时你发给外商的邮件，你这里显示已发送成功，也没见到邮件被退回，但有时你的邮件事际上最终就没有进到外商的邮箱，怪吗？不怪，网络这玩意儿有时是这样；我们经常遇到这样的怪事：我们的一些高级别会员与某外商联系，却迟迟收不到该外商的回音，就请本网催催，但很多次，当我们向外商催问的时候，外商都很快回复说早回了，并附上其原始回邮，称其一直还在等我们的会员回复呢，两边都在等对方回复，你又说怪不怪？
客户不回复怎么办？？？
怎样快速准确的找外贸客户???
回复不了帖子的原因
分数追加不封顶，幅度为30分！！讨教外贸找客户的实际经验和技巧，热心的外贸前辈请进！~
觉得做外贸没有一点方向感，不知道怎么去开发客户，获取有用的市场信息，有好点的建议么？
做外贸的请进，哪里客户的问题
我是个刚做外贸的,怎样才能与客户沟通好呢?
围巾厂如何获得外贸和内销的客户？
围巾厂如何获得外贸和内销的客户？
如何用英语回复客户的E-mail
外贸人常用的工具？ 网站，客户搜寻软件，群发信息软件，外贸报价系统....
客户回复说价钱高如何回复？？？？
分数追加不封顶，追加幅度下限为30分！怎么与国外客户更好的沟通，要注意什么问题，热心的外贸前辈请进！
终于有外国客户回信,可是我确不知道如何回复?
为什么有的人只会讲这句话？知道原因的请尽快回复！
请帮忙用英语翻译一句话:有见及此(应该是外贸的回复)
在现实的外贸工作中,怎样才能找到客户呢?我的外语不好!
外贸是怎么做的啊？从什么地方寻找外国的客户？
我是做外贸的，请问有没有谁知道客户的这话是什么意思？
做外贸都有哪些联系客户的途径,有没有免费的途径呢？
请问做外贸如何才能在有效的时间内联系到客户?
外贸行业的元老们 教教在下怎么早客户 谢过了
外贸业务员的工作是不是只用英语和客户沟通啊？
我刚做农药出口（外贸）怎样获得源源不断的客户？加80分！