异世之风流天下阅读:知识管理 失败案例

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知识管理好,为什么做不好?
时间:2008-03-25 21:44:36 来源: KMCenter 作者:KMC
    在越来越多的企业准备采用知识管理的理念来管理企业的时候,他们却发现虽然知识管理听起来十分“诱人”,但却不知道该如何着手。
    在越来越多的企业准备采用知识管理的理念来管理企业的时候,他们却发现虽然知识管理听起来十分“诱人”,但却不知道该如何着手。同时,他们也看到了许多KM的失败案例,而且听到了许多关于知识管理不好做的抱怨。
 
    诚然,作为一项涉及到组织战略和运营的多个层面的管理变革,知识管理要想做好并非易事。但这也不能表明知识管理没有办法做好。知识管理中心(Knowledge Management Center)认为,企业的知识管理实施必须建构在对KM理念和工具、方法的深入理解基础上,必须定位在依靠企业本身的力量的基点上,通过结合企业战略,利用知识管理实施的分析工具具体分析企业的KM目标、现状和方法,通过不断的改进和优化,就能取得效益和赢取竞争优势。
 
    知识社会和知识的竞争是一个无法逃避的现实,所以知识管理就成为企业的必然选择。
 
    国内许多做知识管理的企业,在起步的阶段,KM的负责人对知识管理并不是十分了解和精通,因为存在信息不对称,所以这个时候的知识管理实施经常被做为一个软件项目或者一场运动,到最后才发现这些系统厂商或者咨询顾问将你带到了“沟里”,“就这样被你伤害!”
 
    涉及面这么广的一次组织变革,即便系统和咨询再好,也很能保证知识管理实施的成功。因为我们知道,知识管理的实施不是一种技能性活动(例如开车),没有人能告诉你该如何按部就班的走就能走到知识型企业,你只能是在掌握相关理论和方法、工具的基础上,结合企业的具体问题,找到适合自己企业的方法。也许咨询顾问能帮助你开一个好头,也许IT系统能够给你一个合适的支撑,但最后,企业的知识管理必然是靠你自己,靠你的团队和部门!
 
    因为认识上的错误(没有对KM的认识、片面的认识等)导致的知识管理实施失败在前仆后继的出现。在你要开始或者已经实施了一段时间的时候,你是否该去好好考虑一下了?
 
    在不知道哪里是北哪里是南的时候,你就没有方向。在没有方向的时候,你走向任何方向都是逆风。这样的知识管理实施不可能成功!
 
    企业的管理者们在发起知识管理项目的时候,当你的老板安排你去做知识管理的时候,都需要自问一下:我的企业和我个人对知识管理了解有多少?知识管理这么好的东西如何做好?
 
    从知到行系列知识管理培训是知识管理中心(Knowledge Management Center)的KM培训品牌,已经累计培训了三百多家企业、政府、教育机构客户,为中国各类组织和机构推动知识管理提供智力支撑,最近将走进上海!