偶看新闻附近招人的家政公司:谈再读《细节决定成败》
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/09 19:23:02
再读《细节决定成败》
08年10月至09年4月，我有幸参加了区教科中心举办的行干班培训，教科培刘书记向我们推荐了一些书籍，要求我们去细细通读。推荐的书籍中就有汪中求先生的题为《细节决定成败》的书。我按要求读了这本书，也写了心得，现在回想起来，觉得当时的认识还是很肤浅的。通过再读《细节决定成败》，以及一段时间的思考，对书中的理解似乎更透彻、感触似乎更多了一些。
细节来自于习惯
我曾看到过这样一句话：当一个小小的心念变成行为时，反复之间就变成了习惯，从而形成了性格。我举双手赞成这句话。心理变，态度亦变；态度变，行为亦变；行为变，习惯亦变；习惯变，人格亦变。有一位哲人说过：“细节决定成败，习惯决定性格”。举手投足、践言践行与深思熟虑是细节的具体体现，而生活品味、文化素养与价值追求则是这些平日里一言一行背后的根源。因此，细节是一个人或者一个企业的品味、文化、价值观与责任感的综合素质表现，是一个人或者一个企业成功的坚实基础。众人耳熟能详的海尔集团，之所以能够成为世界著名品牌，就在于其对每个细节的把握，海尔员工上门，总是彬彬有礼，从随身携带的鞋套、放工具的小毯子到抹布，无不体现海尔员工对顾客心里细节的把握，员工把制度做成了习惯，正是这样的细节，成就了今天的海尔。可见，任何一种行为只要不断地重复，就会成为一种习惯。同样道理，任何一种思想只要不断地重复，也会成为一种习惯，在不知不觉中影响人的行为。习惯是有意识的选择，如果我们能将好的思维方式、好的行为、好的工作方式变成习惯，那我们就会很轻松地获得成功与快乐的人生，形成乐观向上的性格。
细节来自于用心
中国古代有这样一个故事： 临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，农民们筑起了巍峨的长堤。一天，有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想：这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢？他要回村去报告，路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说：那么坚固的长堤，还害怕几只小小蚂蚁吗？随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透，继而喷射，终于冲决长堤，淹没了沿岸的大片村庄和田野。我想：如果老农和他的儿子谨慎地关注着微小的漏洞，也许就不会有“千里之堤,溃于蚁穴”的情况出现。
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。西方谚语中也有两句看似互相矛盾的话，一句是“魔鬼在细节中”，一句是“天使在细节中”，美国人在探讨一些非常有影响（包括成功或失败）的事件或是讨论立法和政策问题时，这两句谚语的出现频度非常高。然而，在我们的教育中，最容易被漠视的，往往就是那些看似简单、容易和琐碎的事情。最普通、最突出的问题就是简单的、容易的事做起来总是马马虎虎，漏洞百出。其实反过来看，什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。教育教学工作的复杂性、艺术性很大程度上就体现在小事的发现和处理上。
细节来自于制度
管理的基础是制度。那一学期我是和我校校长一同去培训的，学习结束后我们决定在管理上进行细化管理，我们要求学校每一位教师要努力做到：注重细节，扎实工作，把看似简单的事情一样一样的抓落实，把看似容易的工作一件一件的抓到位。从教师备教案、批改作业、辅导后进生、迎接考试等常规工作和教师的学习、教师的校本培训等发展性工作以及教学科研、教学研究等提高性工作抓起，仔仔细细地抓，一样都不少，一样也不丢。更重要的是上课，我们要求老师们尽可能地为学生的发展提供机会，让学生更多地体验到被人关注、被人爱护的温暖与幸福，更多地体验到自由探索与成功的快乐和自豪，更多地感受到人性的光明与和煦，感受到仁慈和博爱。除了在工作上我们要求老师们注意细节外，我们还要求每一个教师要为人师表，言行举止也要注意细节，做学生和家长的楷模。我们将这些要求一一形成制度，让制度管人，自然事半功倍。
小事成就大事，细节成就完美。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力。
2010年4月