2017年厦门12月份天气:消费者购物的几种心理
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 14:15:01
关注商品的价格和质量。超市销售的商品大多是满足消费者基本生活需要。消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用,价格和质量是购物时考虑的主要因素。
注重购买方便。这种要求不仅包括商店离家近,交通方便,也包括超市购物方便选择、购买抉择自由、一次性付款方便等。由于这些消费群体平时生活节奏较快,大多数人希望减少花在生活日用品和食品上的购物时间。
重视感性消费。人们购物除了物质需求的满足外,越来越多的人开始重视精神和心理需求的满足,即注重感性消费。这种特点表现在基本生活消费方面,强调购物过程的精神和心理感受。
对超市忠诚度较低。一是超市之间差异化小,营销策略趋同,消费者体会不到超市能给自身带来何种独特价值,自然就对超市缺乏忠诚感。二是对于超市消费者来说,其最重视的还是商品价格上的优惠、质量上的保障等。
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