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民企规范化进程加速

发表于《中国图书商报》2011年6月24日 星期五 第1757期 头版头条

民企规范化进程加速

■商报记者 及烁

江西金太阳教育集团 “四五规划”、安徽儒林公司的 “规范化管理年” 活动，近日记者采访中接触到的这些关键词，一改以往对民营书企 “私人作坊、 家族企业” 式的印象。天舟、 当当的上市， 使民营书企看到了新的发展可能， 他们寄希望于加快推进企业规范化进程， 以便更快进入资本市场。于是， 引入书业职业经理人、 借鉴国际传媒先进管理经验等一系列规范化管理举措， 正成为民营书企追捧的新做法。

民营书企管理水平参差不齐， 新华先锋文化传媒有限公司执行总裁王笑东认为， 原因在于原来民营策划没有当作产业来经营， 更是缺乏这方面的管理人才。不止经纶文化传媒集团总裁李朝东表示，“虽然很多公司都在谈规范化，但实际上还差得较远。有些民营书企举行股东大会、实行股份制， 大都只是形式”。而管理不规范直接导致员工没有做好书的积极性， 民营书企也就失去了生存根基。

经过大浪淘沙沉淀下来的规模较大的民营公司已经越发意识到规范化运作和管理的重要性，不再跟着感觉走。江苏春雨教育集团董事长严军告诉记者，以前单独做教辅的民营公司， 随着规模的扩大，都在各自的产品线建设上做创新和转型，有的向少儿、社科、文艺领域迈进，有的进军数字出版 动漫或者软件产业，有的通过引进风投进行资产和股权重组， 有的正在建设文化产业园区。规范化的管理使规模扩张成为可能， 扩张又加剧了对规范化管理的迫切需求。

为此， 大型民营公司有的寻求知名咨询公司，规范企业架构，改革薪酬体系；有的高薪聘请业外职业经理人，健全管理制度；还有的主动培训经销商和书店，提升渠道经营质量；许多企业健全了对员工的保障。北京曲一线图书策划有限公司副总经理李东告诉记者，“曲一线从2007、 2008年开始， 学习其他行业的管理制度， 引入了咨询管理公司，建立了很多制度，树立了规范化管理的意识，但是不知道如何把制度落地，从2009年才真正将年度战略主题定位为 ‘规范年’”。有的将出版创意与规范化平台运营相结合，北京磨铁图书有限公司就是典型——一方面是每年推出超过50种发行量过10万册的畅销书 “非标准化” 创意；另一方面，是包括采购、印制、销售、物流等职能部门构成的一个出版平台和标准化流程，这个平台讲究绩效管理、成本考核、数据分析等。“这样才能生产出更多的畅销书， 或者说才能使畅销书规模化地生产出来”。 磨铁总裁沈浩波很清楚持续打造核心竞争力的重头在于平台。

规范化运作给民企带来的结果各不相同。

提升效率。山东星火国际传媒集团副总经理盛士滨认为， 企业实施规范化运作能够解决员工责、 权、 利相匹配的问题； 每个人都能按照设计好的流程、 模板操作， 可以极大地提升运营效率； 同时， 理顺各工作环节的衔接问题，进而形成良好的文化氛围， 培植企业可持续性发展的土壤。严军告诉记者：“首先， 规范化管理梳理了企业流程， 规范经营者行为， 带来的结果是整体提升运营效率； 其次， 无论上市与否， 提高运营效率的追求是每个企业管理者的追求。规范化管理只有起点没有终点。” 北京含章行文图书发行有限公司出版总监于飞翔认为，从表面看，规范化管理未必直接产生经济效益， 且在一定阶段可能会抬高一些管理成本与费用， 但长远看， 一定有利于效益提高； 华图教育集团总裁易定宏也表示， 规范化运作有利于提升企业可持续发展能力。

降低风险。在李朝东看来， 企业经营可能出现的决策、 经营、 管理三大风险， 而规避这三大风险重要的基础就在于科学、 规范地管理。产业升级和加速上市。山东世纪金榜书业有限公司总经理袁立新说，“规范化运作对于民营书业产业升级有一定推动作用， 通过规范化运作， 企业各项运作更加高效便捷”。精典博维文化发展有限公司总经理陈黎明也表示， 规范化带来的是尽快与资本市场无缝对接， 产业升级加快推进， 而对于上市而言， 规范化更是前提条件。

针对现在许多企业盲目追求资金投入、 扩大规模的现状， 王笑东表示出自己的担忧，“资金对企业来说就像人的食物， 但健康成长除了需要食物， 还有正常运作的身体器官， 因此， 规范化管理才是现代民营企业做大做强的根本”。

业界资深人士杨文轩则从管理学的角度提出了自己的看法， 他认为， 管理首先要思考的两个问题是战略和管理， 两者互为因果相互促进， 在一个成长性产业里， 需要解决许多管理问题。而在低层次循环的产业里， 管理问题会越来越严重， 书业在精力有限的前提下， 应该更注重于战略找到新出路， 而不是只盯着眼前流程或激励机制。