可口可乐代理:火灾时人心理与行为的误区

事实对人类造成的危害非常小，也会使人陷入过分的恐怖中。害怕和恐怖的程度因人而易，反过来说，正像代表每个人性格的理性判断那样，当其消失的时候就成了没有个性的人。这些人汇集成群，共同拥有不安和恐怖，显示出火灾时特有的心理，会导致比火灾本身更加严重的灾害。这个人群　　是由本无联系的人未经组织而形成的团体，混乱时，如果没有可依赖的人，就必定会陷入周围的氛围中，由于共同具备的不安，就易于听从谣言或错误的诱导。从心理角度看，人群具有下列特征： 

1、 都有共同关心的问题而聚集在一起。 

该团体是偶然的、临时产生的。是一个没有任务分担的团体。易于受周围人的感情所支配。 

2、 愿意靠近人群。 

由于某种原困，人们汇集到一起。这些汇集起来的人群的心理又起到相乘的作用。遇到火灾时的烟雾、异臭、停电、嘈杂等状况，常常会导致恐慌。内部情况的场所，当人们对情况无法作出冷静的判断时，往往会返回进来时的线路上。 

3、 朝着光亮处 

人们在日常生活中，除了就寝之外，大部分时间生活在明亮的环境下。对黑暗都有一种不安的感觉因此，当突如其

来的烟雾遮挡住视线，陷入无法照明的黑暗世界时，习惯上

都朝着有亮光的方向逃跑。 

4、 回避危险 

有烟和火时，往往朝着看不见烟和火的方向逃跑。疏散行动变成了只着眼于眼前危险的单纯行动。被烟和火追得走投无路，没有其他逃生办法时，往往会采取从高处跳下等意想不到的冲动行为。 

5、 随大众 

不是自己来判断逃生的方向，而是跟在前面的人或是大多数人的后面，胡乱随。 

6、 其他 

由于烟雾和火的刺激，判断力减弱，身体不适时，便惊惶失措，从而延误了采取疏散行动的时机。其中一个因素，就会导致恐慌的发生。 

（1） 疏散动机 

火灾时，当人们处于烟和火的环境下，为了逃避危险，要采取疏散行动。此时的心情困人而异，有的人一看见烟和火就会陷入不知所措的状态中。 

（2） 外部状况 

疏散时，如果出现停电、听见惨叫或怒吼声，往往会导致恐慌的发生。 

（3） 火灾情报的提供和疏散诱导。 

疏散时，如果得不到情报或是情报不正确，人们无法疏

散、火灾现场发生变化、疏散人员的行动不统一等都会使不安的心情加剧，最终导致恐慌。 

（4） 疏散时的障碍 

疏散通道被烟和火隔断、疏散门上锁、或有障碍物时，疏散人员左右乱窜，互相撞倒，使心理上更加惊慌，最终陷入恐慌状态。 

一但由上诉原因发生恐慌，人们就很难接受外部的控制，这些失去正常判断能力的人们聚集在一起有时会导致极为惨痛的灾难。

煤气中毒急救方法

煤气中毒实际上就是一氧化碳（CO）中毒。煤气中毒后，切不可慌张。在送医院前可采取一些自救措施，并一定要让中毒者充分吸氧，并注意呼吸道的畅通。

 CO中毒的基本病变就是缺氧，主要表现是大脑因缺氧而昏迷。急救方法有五：

1、将中毒者安全地从中毒环境内抢救出来，迅速转移到清新空气中。

 2、若中毒者呼吸微弱甚至停止，立即进行人工呼吸；只要心跳还存在就有救治可能，人工呼吸应坚持两小时以上；如果患者曾呕吐，人工呼吸前应先消除口腔中的呕吐物。如果心跳停止，就进行心脏复苏。

3、赶快供氧。应维持到中毒者神志清醒为止。

4、如果中毒者昏迷程度较深，可将地塞米松10毫克放在20％的葡萄糖液20毫升中缓慢静脉注射，并用冰袋放在头颅周围降温，以防止或减轻脑水肿的发生，同时转送医院，最好是有高压氧舱的医院，以便对脑水肿进行全面的有效治疗。

5、如有肌肉痉挛，可肌肉或静脉注射安定10毫克以控制之，并减少肌体耗氧量。

气管内不慎吸入异物急救方法

首先，要打急救电话“120”。打急救电话要报清病情、呼救人的详细地址等。

如果处所离电话太远，最好请邻居或路人帮忙，而自己守在患者身边实施急救措施。

急救的办法主要有3种：

一、背部拍击法。

将患者头向下，用手掌根在患者两肩胛骨中间连续用力拍几下，异物就会从气管中蹦出来。因为肩胛骨是人后背的两块大骨头。当你的胳膊向后用力时，你就会摸到两块高高翘起的大骨头。在两肩胛骨中间拍，就会震动气管，使异物被震出来。

二、环抱压腹法。

你站在患者的背后，两手握抱患者的上腹部，即肚脐上

一寸的地方。向内、向上挤压数次，直到把异物挤压出来为止。这种做法要注意的有两点：一要在背后抱，二要握拳抱。因为握着拳比较硬实，便于挤压。

三、腹部推压法。

让患者侧躺下（不能仰卧），用两手掌在患者的腹部向内、向上推压。通过挤压，异物就会被挤到口腔内。

灭火常识

发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。

家中一旦起火，不要惊慌失措，如果火势不大，应迅速利用家中备有的简易灭火器材，采取有效措施，控制和扑灭大火。 

油锅着火，不能泼水灭火，应关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，令火窒息。还可向锅内放入切好的蔬菜冷却灭火。

燃气罐着火，要用浸湿的被褥衣物等捂盖灭火，并迅速关闭阀门。 

家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火以防触电或电器爆炸伤人。

救火时不要冒然开窗，以免空气对流，加速火势蔓延。 

灭火器使用常识

灭火器的分类 

灭火器的种类很多，按其移动方式可分为：手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为：储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂则又可分为：泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水等。 

灭火器适应火灾及使用方法（手提式）

泡沫灭火器适应火灾及使用方法 

适用范围： 

适用于扑救一般B类火灾，如油制品、油脂等火灾，也可适用于A类火灾，但不能扑救B类火灾中的水溶性可燃、易燃液体的火灾，如醇、酯、醚、酮等物质火灾；也不能扑救带电设备及C类和D类火灾。 

使用方法： 

可手提筒体上部的提环，迅速奔赴火场。这时应注意不得使灭火器过分倾斜，更不可横拿或颠倒，以免两种药剂混合而提前喷出。当距离着火点10米左右，即可将筒体颠倒过来，一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。在扑救可燃液体火灾时，如已呈流淌状燃烧，则将泡沫由远而近喷射，使泡沫完全覆盖在燃烧液面上；如在容器内燃烧，应将泡沫射向容器的内壁，使泡沫沿着内壁流淌，逐步覆盖着火液面。切忌直接对准液面喷射，以免由于射流的冲击，反而将燃烧的液体冲散或冲出容器，扩大燃烧范围。在扑救固体物质火灾时，应将射流对准燃烧最猛烈处。灭火时随着有效喷射距离的缩短，使用者应逐渐向燃烧区靠近，并始终将泡沫喷在燃烧物上，直到扑灭。使用时，灭火器应始终保持倒置状态，否则会中断喷射。 

（手提式）泡沫灭火器存放应选择干燥、阴凉、通风并取用方便之处，不可靠近高温或可能受到曝晒的地方，以防止碳酸分解而失效；冬季要采取防冻措施，以防止冻结；并应经常擦除灰尘、疏通喷嘴，使之保持通畅。 

推车式泡沫灭火器适应火灾和使用方法 

其适应火灾与手提式化学泡沫灭火器相同。 

使用方法： 

使用时，一般由两人操作，先将灭火器迅速推拉到火场，在距离着火点10米左右处停下，由一人施放喷射软管后，双手紧握喷枪并对准燃烧处；另一个则先逆时针方向转动手轮，将螺杆升到最高位置，使瓶盖开足，然后将筒体向后倾倒，使拉杆触地，并将阀门手柄旋转90度，即可喷射泡沫进行灭火。如阀门装在喷枪处，则由负责操作喷枪者打开阀门。

灭火方法及注意事项与手提式化学泡沫灭火器基本相同，可以参照。由于该种灭火器的喷射距离远，连续喷射时间长，因而可充分发挥其优势，用来扑救较大面积的储槽或油罐车等处的初起火灾。 

空气泡沫灭火器适应火灾和使用方法 

适用范围: 

 适用范围基本上与化学泡沫灭火器相同。但抗溶泡沫灭火器还能扑救水溶性易燃、可燃液体的火灾如醇、醚、酮等溶剂燃烧的初起火灾。 

使用方法: 

使用时可手提或肩扛迅速奔到火场，在距燃烧物6米左右，拔出保险销，一手握住开启压把，另一手紧握喷枪；用力捏紧开启压把，打开密封或刺穿储气瓶密封片，空气泡沫即可从喷枪口喷出。灭火方法与手提式化学泡沫灭火器相同。但空气泡沫灭火器使用时，应使灭火器始终保持直立状态、切勿颠倒或横卧使用，否则会中断喷射。同时应一直紧握开启压把，不能松手，否则也会中断喷射。 

酸碱灭火器适应火灾及使用方法 

适应范围： 

适用于扑救A类物质燃烧的初起火灾，如木、织物、纸张等燃烧的火灾。它不能用于扑救B类物质燃烧的火灾，也不能用于扑救C类可燃性气体或D类轻金属火灾。同时也不能用于带电物体火灾的扑救。 

使用方法： 

使用时应手提筒体上部提环，迅速奔到着火地点。决不能将灭火器扛在背上，也不能过分倾斜，以防两种药液混合而提前喷射。在距离燃烧物6米左右，即可将灭火器颠倒过来，并摇晃几次，使两种药液加快混合；一只手握住提环，另一只手抓住筒体下的底圈将喷出的射流对准燃烧最猛烈处喷射。同时随着喷射距离的缩减，使用人应向燃烧处推近。 

二氧化碳灭火器的使用方法 

灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距燃烧物5米左右，放下灭火器拔出保险销，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上板70-90度。使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管，防止手被冻伤。灭火时，当可燃液体呈流淌状燃烧时，使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起。从容器的一侧上部向燃烧的容器中喷射。但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃液面，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。 

推车式二氧化碳灭火器一般由两人操作，使用时两人一起将灭火器推或拉到燃烧处，在离燃烧物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展开喷射软管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆时针方向旋动手轮，并开到最大位置。灭火方法与手提式的方法一样。 

使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择在上风

方向喷射。在室外内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速

离开，以防窒息。 

 1211手提式灭火器使用方法 

使用时，应将手提灭火器的提把或肩扛灭火器带到火场。在距燃烧处5米左右，放下灭火器，先拔出保险销，一手握住开启把，另一手握在喷射软管前端的喷嘴处。如灭火器无喷射软管，可一手握住开启压把，另一手扶住灭火器底部的底圈部分。先将喷嘴对准燃烧处，用力握紧开启压把，使灭火器喷射。当被扑救可燃烧液体呈现流淌状燃烧时，使用者应对准火焰根部由近而远并左右扫射，向前快速推进，直至火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器中燃烧，应对准火焰左右晃动扫射，当火焰被赶出容器时，喷射流跟着火焰扫射，直至把火焰全部扑灭。但应注意不能将喷流直接喷射在燃烧液面上，防止灭火剂的冲力将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。如果扑救可燃性固体物质的初起火灾时，则将喷流对准燃烧最猛烈处喷射，当火焰被扑灭后，应及时采取措施，不让其复燃。1211灭火器使用时不能颠倒，也不能横卧，否则灭火剂不会喷出。另外在室外使用时，应选择在上风方向喷射；在窄小的室内灭火时，灭火后操作者应迅速撤离，因1211灭火剂也有一定的毒性，以防对人体的伤害。 

 推车式1211灭火器使用方法 

灭火时一般由二人操作，先将灭火器推或拉到火场，在

距燃烧处10米左右停下，一人快速放开喷射软管，紧握喷枪，对准燃烧处；另一个则快速打开灭火器阀门。灭火方法与手提式1211灭火器相同。

推车式灭火器的维护 

推车式灭火电器的维护要求与手提式1211灭火器相同。 

1301灭火器的使用 

1301灭火器的使用方法和适用范围与1211灭火器相同。但由于1301灭火剂喷出成雾状，在室外有风状态下使用时，其灭火能力没1211灭火器高，因此更应在上风方向喷射。 

干粉灭火器适应火灾和使用方法 

碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾；磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾。但都不能扑救金属燃烧火灾。 

灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。使用的干粉灭火器若是外挂式储压式的，操作者应一手紧握喷枪、另一手提起储气瓶上的开启提环。如果储气瓶的开启是手轮式的，则向逆时针方向旋开，并旋到最高位置，随即提起灭火器。当干粉喷出后，迅速对准火焰的根部扫射。使用的干粉灭火器若是内置式储气瓶的或者是储压式的，操作者应先将开启把上的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启压把压下，打开灭火器进行灭火。有喷射软管的灭火器或储压式灭火器在使用时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。 

干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰要部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器内燃烧，使用者应对准火焰根部左右晃动扫射，使喷射出的干粉流覆盖整个容器开口表面；当火焰被赶出容器时，使用者仍应继续喷射，直至将火焰全部扑灭。在扑救容器内可燃液体火灾时，应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射，防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。如果当可燃液体在金属容器中燃烧时间过长，容器的壁温已高于扑救可燃液体的自燃点，此时极易造成灭火后再复燃的现象，若与泡沫类灭火器联用，则灭火效果更佳。 

使用磷酸铵盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准燃烧最猛烈处喷射，并上下、左右扫射。如条件许可，使用者可提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷，使干粉灭火剂均匀地喷在燃烧物的表面，直至将火焰全部扑灭。 

推车式干粉灭火器的使用方法 

推车式干粉灭火器的使用方法与手提式干粉灭火器的

使用相同。

单元式住宅火灾的逃生方法

1．利用门窗逃生 

大多数人在火场受困都采用这个办法。利用门窗逃生的前提条件是火势不大，还没有蔓延到整个单元 住宅，同时，是在受困者较熟悉燃烧区内通道的情况下进行的。具体方法为：把被子、毛毯或褥子用水淋湿裹住身体，低身冲出受困区。或者将绳索一端系于窗户中横框（或室内其它固定构件上，无绳索，可用床单和窗帘撕成布条代替），另一端系于小孩或老人的两腋和腹部，将其沿窗放至地面或下层窗口，然后破窗入室从通道疏散，其它人可沿绳索滑下。 

2．利用阳台逃生 

在入场中由于火势较大无法利用门窗逃生时，可利用阳台逃生。 

高层单元住宅建筑从第七层开始每层相邻单元的阳台相互连通，在此类楼层中受困，可拆破阳台问的分隔物，从阳台进入另一单元，再进入疏散通道逃生。 

建筑中无连通阳台而阳台相距较近时，可将室内的床板或门板置于阳台之间搭桥通过。 

如果楼道走廊已为浓烟所充满无法通过时，可紧闭与阳台相通的门窗，站在阳台上避难。 

3．利用空间逃生 

在室内空间较大而火灾占地不大时可利用这个方法。其

具体做 法是：将室内（卫生间、厨房都可以，室内有水源最佳）的可燃物清除干净，同时清除与此 室相连室内的部分可燃物，清除明火，对门窗的威胁，然后紧闭与燃烧区相通的门窗，防止烟和有毒气体的进入，等待火势熄灭或消防部队的救援。 

4．利用时间差逃生 

在火势封闭了通道时，可利用时间差逃生。由于一般单元式住宅楼为一、二级防火建筑，耐火极限为2. 5～2小时，只要不是建筑整体受火势的威胁，局部火势一般很难致使住房倒塌。利 用时间差的具体逃生方法是：人员先疏散至离火势最远的房间内，在室内准备被子、毛毯等，将其淋湿，采取利用门窗逃生的方法，逃出起火房间。 

 5．利用管道逃生 

房间外墙壁上有落水或供水管道时，有能力的入，可以利用管道逃生。这种方法一般不适用于妇女、老人和小孩。 

 6．注意事项 

（1）在火场中或有烟室内行走，应尽量低身弯腰以降低高度，防止窒息。 

（2）在逃生途中尽量减少所携带物品的体积和重量。 

（3）要正确估计火势的发展和蔓延势态，不得盲目采取行动。 

（4）防止产生侥幸心理，先要考虑安全及可行性后方

可采取实施。 

（5）逃生、报警，呼救要结合进行，防止只顾逃生而不顾报警与呼救。

火场上怎样救人？

火场救人是一项艰巨复杂、周密细致的工作。除救护人员英勇顽强的精神之外，还须有行之有效的救人方法和措施；否则，不仅不能完成火场救人任务，而且还会造成不必要的伤亡。因此，必须抓好以下几个环节： 

（1）要组织一支精悍的救人小组。其成员要具有一定的火场经验，业务素质好，且身强力壮。 

（2）要尽可能地掌握被救人员的情况。只有情况明，才能做到心中有数。担任火场救人任务的人员，在未进火场救人之前，要通过火情侦察和了解知情人，尽可能地掌握被困人员的基本情况、人数和燃烧物、建筑结构及火场环境等情况，迅速确定救人的进退路线、救护器材及安全保护措施。 

（3）对火场救护器材要认真细致地检查。在火场救人实践中，由于缺乏对救护器材的检查，在进入火场救人时，各种事故时有发生。因此，在救人之前，要对面罩是否封密，氧气是否充足稳定，戴面具后呼吸是否正常等情况进行严格检查，确保万无一失。 

（4）要事先进行演练，确定联络信号。火场救人工作，

需要多方力量的支持配合。所以，要事先演练，确定各种联络信号，如发现火场被困人员的信号、火场出现险情的信号等，以保持火场内外及火场内部救人小组之间的联络。遇有意外情况，便于采取应急措施。 

（5）要掌握在高温和浓烟区域救人的方法。火场救人往往是在烈焰高温、浓烟翻腾、伸手不见五指的情况下进行的。因此，在进入能见度较高的烟区或毒气较小的地方，可戴过滤式面具或用湿毛巾捂嘴鼻，向深处匍匐行进。在进入浓烟大、毒烟大、能见度极低的区域，要佩带隔绝式防毒面具顺承重墙壁或放绳索向前慢慢地摸索行走。在进入高温区救人时，要穿戴阻燃性能好的防护服，并由水枪跟随掩护。 

火场救人，还要掌握救人的措施。如必须带上阻燃包裹布，对烟熏中毒昏迷的人员，先用阻燃布将其包裹好，然后用抬、背、抱的方法，将他们救出。对中毒轻，还能行走的人员，可用湿毛巾或衣服将他们的嘴、鼻捂着，然后披上阻燃布，由救护人员挽着他们的手，顺承重墙壁或绳索逃出。 

遇火自救七法

一、如果有避难层或疏散楼梯，可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点。 

二、如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下。 

三、多层建筑火灾，如楼梯已经烧断，或者火势已相当

猛烈时，可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生。 

四、如各种逃生的路线被切断，应退居室内，关闭门窗。有条件时可向门窗上浇水，以延缓火势蔓延过程。同时，可向室外 扔出小东西，在夜晚则可向外打手电，发出求救信号。 

五、如生命受到严重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单撕成条状连接起来，一端紧拴在牢固的门窗格或其它重物 上，再顺着绳子或布条滑下。 

六、如无条件采取上述自救办法，而时间又十分紧迫，烟火威胁严重，被迫跳楼时，可先向地面抛下一些棉被等物，以增加 缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳楼高度，并保证双脚首先 落地。 

七、要发扬互助精神，帮助老人、小孩、病人优先疏散。对行动不便者可用被子、毛毯等包扎好，用绳子布条等吊下。 

怎样对孩子进行安全教育？ 

1、让孩子尽可能早地记住自己的姓名、家庭住址、父母的全名及工作单位，告诉孩子在遇到危险时，怎样拨打紧急呼救电话。 

2、孩子一个人留在家里时，如有陌生人来访，不要私自开门。 

3、湿手不要去摸电器的开关、插头，更不可将手指、别针、回形针等放进插座，以免触电。 

4、在家中不要攀缘登高，更不要在阳台、窗边及楼梯口嬉戏，避免发生坠楼和滚下楼梯的事情。 

5、清洁用品或杀虫剂不可拿来喷着玩，捉迷藏时不要躲在柜子、箱子里。 

6、告诫孩子不可开启煤气开关，更不能用手去摸明火；教会孩子一旦发生火灾，怎样迅速逃离。 

7、大人不在家时，不要自己进浴室玩水，更不可在浴室里推、拉、打、跳，随意开启热水龙头。 

 8、不要用塑料袋或棉被蒙头，不要把绳子绕在脖子上，也不可把花生、钮扣。

9、弹珠等小东西放进鼻孔或嘴里，以免不小心吸入气管。 

告诉孩子吃任何东西前，一定要先征得大人同意，地上或桌上的东西不可随便捡来吃。还要注意吃东西时不要边吃边跑，否则食物易吸到气管里。 

 10、让孩子学会爱惜玩具和如何同小朋友分享彼此的玩具，以免因抢夺玩具受伤或受到破损玩具的伤害。