机关作风整顿查摆问题:企业隐规则与商道

网友：丛亚平作者文集
中国的市场经济，正经历一个从僵硬的躯壳逐渐脱胎羽化的过程，而这个过程又伴随着政改滞后、腐败丛生、道德贬值、诚信危机所造成的扭曲和磨砺。各种企业、尤其是民营企业的生存和发展，便经历了更多的艰辛和不易。
现在谈企业管理和企业经营之道的书如过江之鲫，并没有什么稀奇。倒是最近出版的一本《企业游戏隐规则》，看后颇有感触。也许因为作者郭梓林兼有企业家和学者的身份及经历，书中常常闪现出一些精辟见解和独到感悟：
“通过一次次的吃饭、送礼、套近乎，先把陌生人变成‘熟人’，然后再决定是否做生意。这种费用开支构成了中国企业的一项特殊的交易成本。” ——“情大于理，理大于法”的思维惯性，仍然在我们的生活和工作中起着不小的作用。
“只要不是用自己的钱去冒风险，什么项目都可以找到上马的理由。”
“企业的灰色收入多半只能用灰色的方式分配，而灰色分配必然采取暗箱操作，凡是暗箱操作的事情，在参与者发生变动的情况下，必然引起各种猜忌，并同时形成滋生腐败的土壤。”
“把马买回来了，说是得再买一个好的鞍，这匹马才能骑，可是把鞍买回来之后，又说这个鞍配在驴背上更合适，所以还得再买一条驴回来，免得这个鞍闲置了。”——做企业的人最怕的就是被人带进这样的怪圈。
“有的文章写出来是给看得懂的人看的，有的文章写出来是给看不懂的人看的。”——分工造成信息不对称之后，利益往往就藏在别人看不懂的事情里面。
某网站职业经理曾言：“老板提供厂房、洗涤剂、自来水，让我洗煤，年薪140万，我为什么不干？煤洗不白，或洗白了卖不出利润，管我屁事儿!”
这些警语，既有善意的提醒和揭示，又含着一些无奈和愤慨。尽管书中配着漫画，但总有一些无法笑出来的沉重。
书中更多的，是一个机敏的企业家对如何经营企业所做的清醒而机智的建议：
“找准切入点，并在时机、角度、速度、力度、节奏的把握上都恰到好处，才是企业成功的真正秘诀。”
“听多数人的意见，与少数人商量，最后一个人说了算。” ——在企业，开明的专制比民主制度的成本低得多，而民主制度又比独断专行的风险低得多。
“所谓经营，就是创造资产增值的可能；所谓管理，就是降低保护资产的成本。”
“合作的基础必然是有效率的分工，即不同的人力资源在共同协作的过程中，实现最优配置，并由此实现多赢的局面。”
“中国人喜欢说：生意不成情义在；外国人认为，生意场上，讲的是信用，不应该把情义搅和进来。”——情义其实比信用更贵，所以轻易不要把情义搭到交易价格中去。
“双重领导和越级指挥的危害性在于，被领导者可能从制度的缝隙中找到更大的自由空间。”
“核心层要统一，中高层要稳定，基层要流动，这是企业最佳的运行状态。”
“制度的失败往往来自于两个方面：一是，制度被制度的漏洞颠覆；二是，制度被自身的双重标准击毁。”
“腐败的企业，同时生产两种人：一是行使‘非法攫取权’的人，二是行使‘合法伤害权’的人。”
“如果听汇报的机会成本大到不如自己去做这件事的话，那么只好立即换人，或是自己去做。”——乐于在听下级汇报的过程中，找到良好的自我感觉的人，往往是因为有人为他做错的事买单。
中国民营企业的淘汰率非常之高，曾经轰轰烈烈的企业在二、三年后便不见了踪影。对一些民营沉沦的思考，教训的提炼多见于这套丛书：
“干什么行当都能挣钱，就是不能去做‘开着大奔驰去卖小白菜’的项目。”——问君曾见几多民营企业，是栽在“摆谱”和“造势”的成本过高上的？
“骑自行车急速下坡的时候，如果急刹车，将是前滚翻，而急转弯，则会侧空翻。”——企业一旦进入疯狂扩张，人们很难阻止企业家的非理性行为。
“衬衫厂建了一半，发现织布更挣钱，于是转而投资办织布厂，织布厂刚筹备好，发现种棉花来钱更快，而且没有风险，于是，又是买地又是请农艺师，农艺师才报到，发现办农校肯定更有前途……” —— 一些民营企业就是这样走向多元化，并最终找不着北的。
有的评论相当的一针见血：“好的公司在国外上市，差的公司在国内上市，中国人连用资本爱国的权力都被剥夺了。”
还有一些则是对企业管理的思考和探究，但其实用性却并不仅仅限于企业：
“如果你拥有不受制约的权力，固然可以随心所欲，但最容易受到要挟的可能就是你。因为你必须把权力滥用到极致才能满足你身边人的无穷欲望。”权力过于集中的受害者也包括拥有权力的人。
“人的理性是有限的，所以，不要相信任何人，而要相信制度；制度是需要成本的，至少包括监督的成本和执行惩罚的成本，所以，也不要相信制度万能。” ——企业家的两门必修课是：《理性》与《成本》。
“在没有产权的地方，就没有正义可言。”
奇怪的是看着这套《企业游戏隐规则》，竟不由想起最近在韩国、日本、新加坡、中国都十分畅销火爆的商业小说《商道》。这本由韩国人写的、却充满了中国古文化气息和古朴商业道德、商场哲理的书，确实令当今的中国商界人士深思。尤其在中国近些年面临商业诚信危机的状况下，看到通过韩国人的嘴在追述曾经从古老中国学到的商业道德，令人不由倍加感叹。
《商道》的主人公林尚沃是十九世纪初韩国的第一富商，他的一生，以“视财物如水般平常，做人如秤样正直”为座右铭，最终由经商中悟出“道”之深意，完成了他将所有财富返还社会的一生。
林尚沃的人生哲学是：“商即人”，“商道即人道”。“小生意旨在得利，而大生意旨在得人。”经商实际也是投资于人，有了人的信赖，才会有长久的生意。
林尚沃的另一行商原则是“不欺”，而他的这一感悟竟是源于中国。林尚沃对周围的人介绍：“中国人做生意有两条铁打的规矩，一个是诚信，一个是不欺。‘不欺’是中国北宋著名文学家范仲淹所说。很多人以为赚钱可以不择手段，缺斤少两或是漫天要价。但实际上，经商的天道就蕴藏在范仲淹所说的‘不欺’中。欺骗别人可能会一时获利，但靠欺骗经商的人绝对做不了大生意，原因很简单，欺骗别人就失去了信誉，而信誉是为商之人最大的资本，也是最大的财富。”
从中国传到韩国的诚信理念，如今却让大多数中国人为当今本土诚信的稀缺而喟叹。
林尚沃对他的下人还阐述：“商业的另一个特点就是变化，无穷无尽的变化，这就需要一个商人能够洞察未来可能发生的千变万化，以此来决定自己的进退。有的人是典型的逐利之人，哪里有钱就往哪里去，只盯着眼前的利益，并以此作为他们的经营之道，挖空心思去追赶市场潮流，最后聪明反被聪明误。所以说，如果要做大买卖，至少要能够根据五年之后的情况来确定自己的经营策略。凡是想挣大钱的人首先要使自己心胸、视野变得比山高比海深，只有这样才能得到更长远更大的利益。人的修养达到这种程度，富贵就不难求。”
其实，又何止是经商需要如此眼光。小到经营一个商铺，大到经营一个国家，也都是这个道理。没有长远的眼光，没有暂时放弃眼前利益而着眼于未来的谋划，就谈不上什么根本利益、长远发展。怕就怕经营国家营生者，是为小私而有意选择眼前利益，把长远利益留待下一任去考虑的人！
一本《商道》，启示的是经商之道，更是做人之道。这是一门很大的学问，也是一份很好的问卷。