宏信地暖管:一步步带你成功：知识的第一个条件——研究 2

 第一部分 第31节：知识的第一个条件——研究(10)     有些人是不喜欢你的，为的是什么缘故呢?要得这个问题的答复，须得研究他们及你同他们所曾发生的关系。你如果已得罪过其中一个人，难免再又同样地得罪别一个人。或者你还觉得自己所做的是对的——不过，无论如何，你都得寻出那个原因的所在。    研究群众在商业场中，你往往要同素不相识的人交易。那些在商业上能够获得最大成功的人，他们就是能够很准确地测度到群众所需求的，或是很准确地了解社会一般人的心理的，他们能够晓得用哪个最好的方法来创造一个需求，而同时也有能力满足这个需求。    鉴别品性研究人的方法，确有许多许多种。其中有些方法，在创作者自称，是可以认为绝无错误的。不错，有许多专家所分析的品性，有时是异常有效验的，但是那方法，终究非绝对地没有错误。人们的心志和道德的特性，并不一定表现于形体上的各部的。仅有那下颌向后倾的人，会做到铁路公司的总经理；而好赌者却未必个个都是以蜜蜡来卷着他的须髭的。说虽这样说，但是由个人的特殊形态上所得知那人的性行的，确是很多。    美国军队里的人事部的总管斯科特（WalterDillScott）曾经寻出三百余种的关于品性的鉴别方法。这三百余种关于品性的鉴别方法，各有其赞同、信任的人。各人都称说各人自己所信用的方法为非常完备。但是据司各脱说，他在军队里工作中，曾经将各个鉴别品性的方法普遍用过，其结果则深觉名实不符，当中没有一种是如各人所称说得那般完备。    美国军队里的人事部，现在所采用的那种方法，叫做“常识法”（TheCommonsensePlan）。这个方法，就是把关于那一个人一切的性行状况搜集起来，然后由公正无偏和曾受训练的观察专家来和他谈话，再由这专家将他来与他所相识的人两相比较一下，决定排列他人这一类或那一类。结果，每人都得有一张所谓“个人一览表”，表里便详列起关于那个人的一切行为事实。军营中的士官就根据这一张表格，以为委定各种职务人选的参考。 第一部分 第32节：知识的第一个条件——研究(11)     最好的方法读者诸君，对于方法，须得加以研究。做某一桩事，如果只有一个最好的方法时，你就要找寻它出来。你尤其是要研究你自己的方法啊，你现在是否已会利用时间，抑或还是用着无用或无效验的动作呢?近来实业之所以大为进步，就因为经营实业者能研究到这样的问题。用了科学管理，生产就不可限量地增加。你日常也许用了许多不需要的、没用的，或有滞碍的动作，于是就耗费了许多光阴。在实业里面，改良方法的第一步，就是动作和时间的研究。时间和动作的研究，若是要有效验，就非多用器械不可。要置备一部活动摄影机，一个记秒的表，和详细的表格。但是为便于你个人研究时间和动作起见，你亦可以不需多费金钱，只要备一个表或钟，一根铅笔，和几张画好了表格的纸片便够了。    你要细心考虑你日常的动作。你日常怎样做出这些动作来的呢?你的动作是哪几种呢?这些动作当中，有没有是可以不需要的呢?这些动作当中哪一种是可以用另一个更容易、更短促、更敏捷的动作来替代了的呢?你所用的工具，哪一件应该要改良过，使动作的时间可以缩短，动作的进展更为容易呢?你所做的动作当中，哪一件是可以取消了，而不致有所损失的呢?所以，在一天里头，无论在那一分钟里，你都要将自己来研究一下，渐渐你就会发觉许多事物是足以阻碍你的进步，或减少你的生产力的。    你试用一张纸片来记录起你的动作。试行一个星期，每日留心两三个小时以上。把你的各个动作详细记录起来，你的动作用了多少时候都要记着，你要注意你能否减除不需要的动作，或增加速度来缩短那个动作所占的时候。    要研究组织或团体不独是商业的或实业的组织要研究，最简单的组织也要研究。要注意这一种制度与那一种制度的不同之处，又要注意到各种制度所发生的影响。组织中最普通的，如学校、家庭、教会，和你所加入的社团，你总要使你的脑子，惯常想及组织方面。商业上有效力的组织，就是商业成功的基础；个人事务上有了组织就是个人成功的基础。 第一部分 第33节：知识的第一个条件——研究(12)     工具要研究材料和设备。读者诸君，现时是否使用最完备的工具以求达到自己的目的?是否使用着最适宜的材料：你的小刀和剪刀锐利吗?你的时计准确吗？你的自来墨水笔妥当吗?你现在用手做的工作，也许是应该用机器来做的。或者你耗费了你的宝贵的光阴，因为你总不肯在日常工作之中注意管理自己。究竟有没有机器可以来做你日常的工作?假定是有的话，你又要审定用了它们和不用它们究有什么影响。    自己分析研究的对象，还有一个很重要的就是你自己。苏格拉底（Socrates）也曾说过：“未经审定讨批评过的人生，是没有‘人’的价值的。（ALifeunexamined，uncriticized，isunworthyofman．）”往古和近代先知先觉的圣贤、文人、哲学家，以及世间各方面的人物，都催促你去认识自己（KnowYourself）。你一向有用过郑重的态度来研究你自己吗？如果你对你自己也会下过一番的研究，你以后是否以公平正直的心地来做事?你也许觉得用公平正直的态度来审度你自己是一件很困难的事，因为你既做了裁判者，同时又做被裁判的人。既会有批评过于严谨之虞，亦有且待太宽之弊。你见了他人的过失，你会过分严格地去批评，但遇到自己有同样过失的时候，你或者竟会没有见到。因为你自己一定很明了外间影响到你的一切境况，所以，你就很容易地把过失推诿到别人处，但于他人的过失，可就不然。为了这个缘故，你更要特别注意用公平正直的态度来研究你自己，比之研究他人更要详密。你尽可较严密地来批评你自己，你总不怕会伤害了自己的感情!你切不可掩饰自己的过失，或张扬自己的美德。    富兰克林的美德分类表研究自己的方法，本来有许多种。富兰克林在他的自传里，曾告诉我们他是怎样去研究他自己的短处和过失的。他的主旨就是使自己洗心革面而成为一完人。他首先注意着那十三种的美德，那些美德，是他急切想培养完备的。他那十三种美德就是：节制，恬默，守秩序，果断，俭约，勤勉，真诚，公平，稳健，整洁，宁静，坚贞，谦逊。此外，他又预备了一本册子，在这册子的左边，他把十三种美德都开列起来，随后还有七行空格，以备一星期记录之用。每天晚上，他必做一番自省的功夫，如果觉得那天日间有犯了某一种过失，就在适宜的空格里记上一个黑点。 第一部分 第34节：知识的第一个条件——研究(13)     他每一星期，专心致志注意一种美德。譬如在第一个星期，他就一意防范纵欲的行为。第二个星期，他就一意从事培养恬默这种美德。他已经计算好，以十三个星期为一次自己训练的循环，每一种美德的复习，每年可有四次，他希望日子久了，而小册子上的空格也就可以完全没有了那些缺德的黑点符号。    富兰克林觉得这个方法颇有助于他，不过还不算是十分满意的。或者他错误之处，就是过信一己的力量。读者诸君也可效法他的方法来认识你个人的种种弱点。不过，以作者的意见看来，战胜罪恶这件事，实需要一种超人的力量。这种力量，即所罗门（Solomon）所谓灵力。在这里就自己训练的学理上来讲，也并没有叫人忽略了人性本质所需要的一种灵力。其实它还是奖励你来使自己的力量和这一种灵力合而为一的。    在第一章末尾的那个自己测量表，确实具有实际的方法来测量你自己的。在分析自己和训练自己的时候，这一个表，于你确有很大的补益。你可以在每一个星期的星期日举行一次测验。接连举行三个月，同时并且留意你的进步。    知识的最大的来源我曾经说过了：偶然的观察，不能算是研究。不过知识的最大的来源，确实是在精密而灵巧的观察里。世人当中，各个观察力之不同，却比其他智力或特质之不同更大。一个人经过了都市的街道或乡村的小径之后，绝不会觉得见到了些什么；倘在同一个时间，同一样的道路，另有一个人经过，他却会看见到整千百件很有趣的事物。从前，我们做学生读书的时候，有一个很流行的故事，名叫《有眼与无眼》（EyesandNoEyes），这个故事，却是一个很好的比喻，很可以看得出一个善于观察的人，和一个不善于观察的人的眼光之不同。那故事是这样说的：某处有两个人，第一个人，在每一件事物当中都发现了深刻的趣味，在树。十和石块里面，在浮游于天上的云霞和落在地上的霜露，在鲜艳的花朵中，在一堆堆的莠草中，他都寻得出很多有价值的研究来。他既然觉得这些事物是有兴趣的，他的感觉本能便一发活动起来，因此他的思想便灵敏。那一个不善观察的却不然，他缺乏深一点的兴趣。或者他并缺乏幻想的能力。他只看见表面的事物，他不会拿来比较也不会引申事理。他的心智是总不会被疑问兴起的。这是因为他不晓得观察他周围的事物，所以他也是同样地不会发展他的智力。 第一部分 第35节：知识的第一个条件——研究(14)     所以观察便是研究的第一助手。分析观察这种才能，确实是无价之宝，而这种才能是可以培养起来的。    观察习惯之养成假令读者诸君的观察力是不能如诸君自己所期望的话，那么，要从事补救起来，那补救方法亦很简单的。你只要随时随地注意你四周的事物，要时常留意找寻有趣味的事物。你不要把你自己和你的事务深深埋藏起来。不晓得观察，实在是一种惟我心理的表征。换一句话来说：也就是自私，就是对于凡是无关自己的事物，就绝不肯生出趣味。这自私心就是求做事直效率的致命伤。    观察的测验    读者可用各种的方法把自己的观察来试验一下：    （一）将你服务所在的那个办公处的建筑物的外观尽量描写出来。一篇叙述该建筑物外观的文章既很细心地做成之后，再走到外面去看看，这时候，你便会看出许多地方是你一向不曾观察到的。    （二）将你熟悉的亲友当中的一人，用准确的文章去描写他出来，再等到有机会，便把你所描写的和那个本人比较一下。我相信你一比较起来，你亦会发觉你的观察竟差漏了不少。    （三）你试走到一个堆满各种货物的窗柜之前，驻足片刻，观察一下。离去那窗柜之后，就把在窗柜中所见到的各种货品记录出来。再走到窗柜之前，写出你遗漏了而没有记录的货品。    （四）一条你所最熟悉的街道上的种种东西，你试着逐件逐件依次序将它开列出来——把屋子、树木，和其他显而易见的东西依次序排列——然后到那条街道上再走一趟，看你遗漏了哪些东西，并且把它记下来。    （五）如果你是由部首检字法的字典检字的，你试随便想出某一个字来，看定了这个字属于某部，共有多少笔画数。然后用你所常用的字典去检，看能否在相去不远的篇幅里寻出这一个字来。    译者按：这一则作者原来的方法并不如此。他教人先想出某一个字的起首字母。试看你能否把那字母所在的大约地位，一按指就可以检得出来。这分明不能用于我们国人的（但曾习西文的又当别论），所以译者另改定一个方法如上。 第一部分 第36节：知识的第一个条件——研究(15)     （六）试列举你的二十位友人出来。在每个友人名字之下，注明这个的两个眼睛，眼睑是变双褶抑或单褶的，头发是浓密抑或稀疏，鼻子是隆高抑或低平。你把这友人上述各种状貌写出之后，再细心去看这友人的真相有几样符合。    译者按：这一则原来的方法是：教人记眼睛的颜色、头发的颜色、鼻子的式样。    常识测验下列各段，你须得认真仔细读过。读过之后，应真实正直地给你自己一个积分。再把每段的积分加起来，注意你哪几段成绩最差。    这里的问题并不是就可以概括了该科目的各方面。只可看做一种指示，当做一种标准，或者做你在各该知识区域中的成功的衡量。如果每一段里，你的成绩有八分之多，那么，在该项科目来看，你真可与普通受过教育的人相等。但你仍然不可自满，还须努力，以求再多超过一般的人。    下面十个科目，每科十题。你的答案如果都是“是”的，你每科便应得十分。    （一）语言和文字    1．你惯常操用标准的国语吗?    2．你在阅读时是否不常看到生字?    3．你是否很有系统地增加你要认识的生字?    4．你能够在一段文字里很自然地避开一个字或一个词的重复吗?    5．你要时常备字典检字吗?    6．你知道文法上各个词性的名称和规例吗?（譬如形容词和副词有什么分别?主语与动词的关联是怎样的?）    7．你能够表情达意吗?    8．你能够写优美简明并无疵累的书札吗？    9．你认识的字的形、音、义，都明白透彻吗?    10．你说话口齿清晰吗?    （二）历史    1．你知道埃及、希腊及罗马的兴亡吗?    2．你知道下列各人的事迹吗?（黄帝，孔子，秦始皇，张骞，成吉思汗，王阳明，史可法，孙中山，亚历山大，耶稣，拿破仑，华盛顿，明治，列宁，甘地?）    3．你知道法国怎样成为自主国的?美国如何建立的?    4．构成中国历史上的民族有几个? 第一部分 第37节：知识的第一个条件——研究(16)     5．周室为何东迁？    6．你能举出五代十国的名称吗?    7．你知道下列各役的事略吗?（鸦片之役，庚子之役）    8．你知道欧战的经过吗?    9．你知道辛亥革命的经过吗?    10．你知道国际联盟和华盛顿会议的经过吗?    （三）地理    1．你能说出地球上的大洲和大洋的名字吗?    2．哪个是世界上最高的山，最长的河，最广的陆，最阔的洋?    3．世界最热地，最寒地和雨量最多地，在什么地方？    4．你能说出各国的国都吗?    5．你能述出亚洲水陆交通之概略吗?    6．中国的领土占世界上陆地多少?与中国接界者是哪几国?    7．你能述出中国行政区域，和各区域的省会吗?    8．中国有几省是濒海的?沿海的商埠你知道吗?    9．中国最重要的出产是什么?出在什么地方?    10．中国已成的铁路有哪几条?    （四）文学    1．你能够举出十个中国和外国的作家吗?    2．这其中每一个作家的作品，都为你所读过的吗?    3．这些书的内容，你能否把它们重述出来？    4．你曾读些诗词吗?    5．圣经和莎士比亚的剧本你曾读过吗?    6．什么是唐代文学的代表作品?    7．史记是谁作的?你曾读过吗?    8．文学与非文学的分别怎样?    9．文学何以能表现人生，与批评人生?    10．你对于一个大作家的作品，是否能很透彻地明白？    （五）自然科学    1．你知道为什么水管在冬天会爆裂吗?    2．为什么会有闰年?    3．物件焚烧之后怎样?    4．由盐中取出淡水的方法你知道吗?    5．你可知道怎样会把东西吸住在地球上面?    6．你可知道为什么木浮水面，铁沉水底?    7．你知道进化论的概要吗?    8．你可知道为什么先见蒸汽，然后才听到汽笛声呢?    9．什么叫做牛顿三定律？    10．有声电影怎样会发声的? 第一部分 第38节：知识的第一个条件——研究(17)     （六）音乐和美术    1．中国古代最以善画人物著称的是哪一个?    2．中国古代书法最好的是哪一个?    3．彩色画里的三种原色是什么?    4．除油画颜料、水彩颜料之外，还有什么颜料可供绘彩色画之用?    5．大篆同钟鼎文字有什么分别?    6．图案画是作什么用的?    7．中国最古的弦乐器是什么?    8．试举六种弦乐器。    9．工尺谱和简谱在原理上是否绝对不相同?    10．试举三个有名的音乐家的名字（不论古今中外）。    （七）政治和法律    1．英国宪法和美国宪法根本不同之点在什么地方?    2．你知道国会操什么权?    3．什么叫做内阁?内阁是怎样组成的?    4．你可知道政府的组织是怎样的?    5．你知道什么叫做君王立宪制？    6．总统与总理的职务区别在什么地方?    7．你能列举政府现任各院院长的姓名吗?    8．现行的法院制度是怎样的?    9．民法和刑法怎样分别?    10．什么叫做“法人”?    （八）商业和经济    1．你了解供求的定律吗?    2．你明白利息的重要吗?    3．你知道公司分几种子怎样分别?    4．经常费用、毛利、公积的名词怎样解释?    5．私人企业和国有企业的优劣怎样?    6．保护贸易和自由贸易两方理论你能述出吗?    7．工资的计算方法有几种？    8．货币怎样发生?    9．银行有什么功用?    10．什么叫做虚金本位制?    （九）事物之发明    1．中国文字是谁发明的?    2．指南针是谁发明的?    3．蚕丝是谁发明的?    4．印刷术是谁发明的?    5．蒸汽机是谁发明的?    6．牛顿发明什么原理?    7．爱迪生发明什么东西?    8．无线电是谁发明的?    9．牛痘发明之经过与效果怎样?    10．避雷针是谁发明的?    （十）其他常识 第一部分 第39节：知识的第一个条件——研究(18)     1．宗教共有几种?    2．什么叫做民族性?    3．世界历是怎样的?    4．你能说出几种普通植物名称，并能分别得出吗?    5．植物中的叶和根，有什么作用?    6．蚕怎样制丝，蜂怎样酿蜜?    7．骆驼何以适用于沙漠？    8．人齿有几颗?可分几种?    9．为什么血液会流通全身?    10．中医诊病为什么必按腕部脉?    试把你各科的积分，写在后面的表里，然后加起来，以一百分为最高分数。    常识测验计分表