偶看新闻消防阀门图片:人际关系团体辅导方案
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 05:39:35
人际关系训练团体辅导方案
主题：人际关系训练之“我沟通，我快乐”
目的：为了让同学们能更好地进行自我了解和自我接纳，增强适应新环境和新生活的能力。通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整、改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，从而达到自我良好成长的过程。
训练课程设置一览
阶段
名称
团辅次数
目的
阶段一
第一次亲密接触
1
促进团辅成员之间的相互认识，协助成员建立“安全感”与“信任感”，缩短彼此之间的心理距离。
阶段二
宿舍的冷战
1
时大家都参加进去，进一步彼此了解，调动大家积极性。
阶段三
三人四脚
1
成员能了解人际交往中,保持个体独立与完整的意义,了解团队精神的意义.能以开放的心胸尊重朋友的生活及交友圈.
阶段四
心的沟通可以这么美
1
（1）让成员相互了解，创造轻松舒适的环境和安全信任的气氛，从而使团辅成员与集体相互融合，为更好地进行人际关系心理辅导奠定基础。。
（2）协助成员掌握人际交往的基本技巧，协助成员发展良好的人际关系。
阶段五
畅所欲言
1
大家总结一系列团体辅导的收获，交流学习经验。
1. 阶段一详细步骤介绍
本阶段设计2个环节
1.1 环节1：主讲人澄清此次团辅的目标和应遵循的活动规范原则
目标：此次开展主题为“我沟通，我快乐”的人际交往团体心理辅导活动．使团体成员形成积极的人际交往认知，克服交往恐惧和不必要的担忧。通过团体互动和支持掌握成熟的社交技巧：有效倾听、有效回应，知道解决冲突的办法。
应遵循的活动规范原则：
①保守秘密，尊重每位成员的隐私。
②坦率真诚地与其他团体成员进行交流，不掩饰自己的真实情感；
③按时参加每次团体活动，不迟到，不缺席；参加团体活动时，注意力集中。
④尊重他人，仔细倾听，不随意打断别人的发言。
⑤广泛交流，避免只与自己喜欢的团体成员沟通等。
目的：让团辅成员了解活动规则，保障成员权益和团体运作，起舆论导向的作用。
为促使成员产生归属感、责任感和依存感创造条件。
1.2 环节2：破冰游戏之轻松你我他
活动内容：相互放松敲打 和 大风吹
活动步骤：
1、通过微笑相互自我介绍，以自己喜欢的卡通人物等进行角色扮演，协助成员彼此认识；
2、成员横排站成一行，通过左转右转身，为左右身边的其他成员按摩肩膀或者轻松敲打，活跃气氛，带来轻松舒适感；
3、所有成员手牵手，深呼吸三次，调整心情、状态。
4、大风吹
方法：
全体围坐成圈，野外可划地固定各人的位置，主持人没有位置，立于中央。
主持人开始说：「大风吹！」大家问：「吹什么？」主持人说：「吹.有穿鞋子的人。」则凡是穿鞋子者，均要移动，另换位置，主持人抢到一位置，使得一人没有位置成为新主持人，再吹。
备注： 可「吹」之资料：有耳朵的人、带表的人、两只鼻子的人、没有指甲的人、穿X颜色衣服的人、带戒指的人、打领带、擦 口红的人等等。
目的： 让成员相互了解，创造轻松舒适的环境和安全信任的气氛，从而使团辅成员与集体相互融合，为更好地进行人际关系心理辅导奠定基础。
附：在破冰游戏过程中同时播放音乐，由步骤1的比较舒缓的曲调进入到步骤2的比较SPORT动感的音乐，再进入到相对平静的伴奏直至活动结束。
所运用的心理学知识或原理：
1、团体辅导方法之角色扮演法：角色扮演是指用表演的方式来启发小组成员对人际关系及自我情况有所认识的技能，角色扮演通常由小组成员扮演日常生活情境中的角色，使成员把平时压抑的情绪通过表演得以释放、解脱，学习人际关系的技巧及获得处理问题的灵感并加以练习。角色扮演有助于找到成员情绪压抑的症结所在，从而找到解决的技能。
2、团体辅导方法之行为训练法：是指以行为学习理论为指导，通过特定程序，学习并强化适应的行为，纠正并消除不适应的一种心理辅导与治疗技能。小组中的行为训练是通过指导者的示范、指导和小组成员间的人际互动实现的，行为训练包括放松训练、自信训练、情绪表达训练、打招呼训练等。
不利因素预期：存在部分成员出于性格上过于孤僻的特点，未能敞开心真正做到与其他成员沟通，或者碍于某些原因拒绝参加破冰游戏等等。
克服对策：
1、最好能有一位协同辅导者，来辅助团体气氛的塑造、活动的催化、及冲突事件之处理。必要时，甚至可增加一名观察员，在旁观察整个活动的进行，并协助处理突发状况，并在团辅过程中充当积极鼓励调动者的角色。
2、在团体辅导开始之前，个别与成员面对面地先行接触，尝试建立初步的良好关系，并协助成员了解团体的状况，将有助于团体辅导活动的开展。
3、要求辅导者在整个团体辅导过程中，掌握全局，并能照顾到个别差异。
作业：熟记各成员的相貌，名字（化名也可以），爱好与特点。
2. 阶段二详细步骤介绍
本阶段设计一个环节，即一个情景剧，题目为宿舍冷战。具体介绍如下：
每个组选四个人,分别为A,B,C,D.主讲人为E.首先,主讲人E陈述游戏
背景: 如果把与大学生发生冲突的对象分为家人亲戚、同学朋友、老师管理员、陌生人四类，调查显示，其中57.66％的冲突来自同学和朋友之间。一般来说，人际空间越密集，人际冲突越多。在宿舍这样一块小小的领地上，有五六个人天天在一起进行各种活动，私人空间和公共空间都很窄，所以冲突会更集中。据同学们反映，冲突主要来自：观点不同、生活习惯不同、时间冲突、玩笑过头、表里不一、误会、疏忽、背后说闲话、约会迟到、自己情绪不好、私拆他人信件。其中，观点不同、生活习惯不同、时间冲突是比较集中的冲突来源。
下面是游戏: 几乎每个寝室都有人习惯喜欢早睡的，有喜欢晚睡的，有喜欢早起的，有喜欢晚起的.A每天都要早睡,而同寝室的B确喜欢晚睡的,B每天晚上都打台灯看书或者上网,由于A对光线特别的敏感,所以,每天B什么时候睡她就什么时候睡了,终于有一天A忍耐不住跟B说:”你能不能早点睡啊,你每天晚上都吵到我睡觉!”B说:”奇怪我又没作声,只是在看书,又没见吵到C跟D!你每天早早起来做早餐才吵死人呢! 结果谁也说服不了谁，经常不欢而散。
主持人出来对此剧进行点评，并领导大家发现矛盾。
目的：这个游戏的特点是以小映大, 来自五湖四海的人，生活习惯和脾气秉性都不同，很多人都第一次经历与家庭之外的人共同生活，因此4年的磨合与碰撞，对他们的个性施展和人际交往都会产生重要的影响.宿舍中大部分都是鸡毛蒜皮的小事，比如你用了我的东西，我吃了你的零食等。但在鸡毛蒜皮的小事中也反映出每个人社会交往的风格、社会成熟度，特别是能否在沟通中解决人际冲突。
所运用的心理学知识或原理：发展—双赢”原理：发展地认识冲突和解决冲突。冲突双方要有远见地看到共同利益，寻找双赢之道，用理智和智慧战胜各种冲突。
不利因素：大家表演不是很专业，没有很好的融入剧情中
克服对策：不同的人会站在不同的角度上看问题。学会求同存异，学会换位思维，学会多角度看问题。不一定非要强求别人和你达到共识，别人从不同的角度提出观点时，可以拓宽你的思路，也可能对你的思考具有启迪的作用。生活习惯不同引发的冲突也很常见。建议应该尊重别人的生活习惯，不要力图什么都去改变。想改变别人时，反过来从自身的角度考虑一下，尝试改变自己的行为。不期然地融入到同一个集体，自然会有不兼容的地方，但可以彼此适当调整。如果双方都是这样的态度，很多问题就不再成为困扰。至于时间冲突，只要适当调整彼此的时间节奏并多加注意，也是可以避免的。生活在一起久了的几个人，生物钟可以适当调到一起。如果不能统一，应该尊重他人的习惯。晚睡的最好避免临睡前特别嘈杂的活动，早起的也要小心谨慎，不要把大家都吵醒了. 一件小事常会影响到宿舍的和谐，只有在相处的过程中学会宽容和忍耐，才会避免和化解冲突，营造友好、信任、和谐的氛围.
作业：让成员回去各自设计解决以上矛盾的办法。
3. 阶段三详细步骤介绍
名称: 三人四脚。
本阶段设置环节一个，即“三人四脚”这个游戏主讲人向大家介绍游戏
实施流程:
首先，大家一起回顾我们这次团辅的规则。大家一起念：我们的规则是多多互助，团结、要放得开，发言者讲话、其他人尊重，不要迟到、不讲脏话，不搞自闭、不要有小团体，要保密、要遵守以上规定。
引言: 主讲人引言:上个阶段我们已经了解尊重他人的想法,能成就更完美的事情,但若有人际间的三角习题,该如何处理呢?下面我们就开始我们的团辅活动了。
活动流程观察记录:
主讲人将成员分成2组，再分成三个人一组，两个人一组和一人一组，进行三人四脚的活动。
1. 找到伙伴,把绳子绑在脚上,听到辅导的命令后，并排出3人，2人，1人的出场顺序，在辅导员的指挥下进行分组比赛。
A和B不能很好的配合，只想着以最快的速度到达终点，以致，一前一后，最后A生竟摔了一跤。最后两个人还是挽扶着走到终点。
C、D和E虽然是三个人四足，但是配合得很好，很快就到达终点，受到了大家的鼓励。
F和G更搞笑，才走到一半的路，绑在两人脚上的绳子却断了。
2．等所有人都成功走到终点后，请成员发表脚被绑在一起行走的感觉是？单独一个人，看到别人也是三人四足的有什么感觉？看到别人单独一个人行走的感觉又是怎样？绑在一起跟单独一人进行比赛有何感觉？并颁发奖品。
每个成员都说出了自己内心的不同想法和感受，各有各的感受。很多成员都认为一个人走的时候，很自在，,很轻松就可以走到终点,但是,却有落莫的孤独感觉.而和别人绑在一起,很不自在，有了个牵挂、顾虑，可以感受到信任和合作的重要性和保持个体独立性。
3．动脑讨论：
（1）主讲人先说明，刚刚让大家体验和别人紧密在一起的感觉。
（2）以两种常见的人际冲突情境让成员分组讨论。
（3）表演结束后给大家五分钟时间讨论，之后请各组2分发表对2重情境的感觉，如果自己是当事人又会如何解决？
4．结语
（1）我们都希望自己在朋友心中是受重视的，若对方能把自己当成是最好的朋友，那种被信任的感觉一定很不错，也因此难免会嫉妒对方也有其他的朋友，担心自己会被取代在好朋友心中的位置。只是这样就和今天进行的三人四脚活动一样，被绑在一起的感觉很不自在。如果我们能尊重别人也与交朋友的权利，并扩展自己的生活圈，让自己成为一个独立的完整的人，而不是两人三脚中的一部份。同时学会去尊重他人，帮助和理解他人，学会团结合作的精神，从而提升自己与人交往技巧，改善人际关系。
（2）有辅导员引导成员说出此次活动的目标和团体的目标
活动目标：
A．成员能了解人际交往中，保持个体独立与完整的意义
B．成员能了解团队精神的意义
C．成员能了解开放的心胸尊重朋友的生活及交友圈。
（3）主讲人布置成员填写单元回馈表，做为本阶段辅导的课后作业。
回馈表（作业）：
1．今天的活动，让我知道要尊重好朋友也有结交其他朋友的权利。
A．你答对拉！ B. 马马虎虎,还算同意拉! C. 这是什么烂想法啊!
2. 我知道,即使有好朋友,我还是我自己,不附属或过分依赖朋友!
A. 非常同意 B. 马马虎虎.还算同意啦! C. 这是什么烂想法啊!
3. 我能尊重别人决定的想法.
A. 这很难啊! B.也许可以吧… C. 我可以!
4. 今天的活动让我觉得……………………………
5. 我想对辅导员说……………………………….
目的：
1．让两人，三人绑在一起，了解被束缚的感觉并不好，不要试图想要影响他人
2．学习面队不公平的处境时依然能保持平常心
3． 在面队人际关系两难抉择时，能有多方面的思考，体谅他人，做出有利于各方面的决定。
运用的心理知识
①行为训练法：安排一定的训练任务，要求组员按时完成，以达到养成良好行为、克服不良行为的目的。
三人四足的游戏就是要求成员要在规定的时间内,成出发点到达终点,在这过程中,要求与同伴团结合作,相互信任,如果不能合作信任,就不能很好地完成任务,取得好的成绩.所以必须学会克服这种只顾个人,试图改变别人来迁就自己和依赖别人的想法.
②认知—行为改变法: 通过改变当事人的认知—心理意象、观点、信念和思维方式，重建其理性化思考，进而改变情感体验与行为模式的方法。其主要技术包括：理性情绪疗法、自我指导训练、应对技巧训练、内隐示范等。
通过这个活动,去改变一些成员之前的一些想法,让其重新认识到与人际交往中,保持个体
独立与完整的意义,了解团队精神的意义.能以开放的心胸尊重朋友的生活及交友圈.改变之
前意识中认为"别人不理自己,是不是不重视自己,不再把自己当成好朋友了呢”的想法.
不利因素预期:
1.活动时间可能过长,
2.成员分组讨论时,成员不能深入投入,不能放开心胸,讲说自己的真正感受.
克服对策:
1.把握好时间,一些不必要的课外话少讲,避免不必要的时间浪费
2.主讲人引导成员,想方法制造轻松和信任的气氛,让成员打开心扉,说出自己的感受.
3.出现其他与预期不符的情况,要求辅导员随机应变
4. 阶段四详细步骤介绍
本阶段设计2个环节
4.1环节1：“爱在指间”
目的:一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。通过人际关系团体心理辅导，为了让同学们能更好地沟通无障碍，大胆说出自己想说的话，通过团体活动对自己充满信心和希望，不但敢于更深入地探索自我，表达更真实的想法，更希望尝试行为改变和解决问题，通过认知重建，追求个人和团体目标的达到。
活动过程
A将团体成员分成相等的两组，一组成员围成一个内圈，再让另一组成员站内圈同学的身后，围成一个外圈。内圈成员背向圆心，外圈同学面向圆心。即内外圈的成员两两相视而站。成员在领导者口令的指挥下。做出相应的动作。
B当领导者发出“手势”的口令时，每个成员向对方伸出1～4个手指：（1）伸出1个手指表示“我现在还不想认识你”；（2）伸出2个手指表示“我愿意初步认识你，并和你做个点头之交的朋友”；（3）伸出3个手指表示“我很高兴认识你，并想对你有进一步的了解，和你做个普通朋友”；（4）伸出4个手指表示“我很喜欢你，很想和你做好朋友，与你一起分享快乐和痛苦”。
C当领导者发出“动作”的口令，成员就按下列规则做出相应的动作：（1）如果两人伸出的手指不一样，则站着不动，什么动作都不需要做；（2）如果两个人都是伸出1个手指，那么各自把脸转向自己的右边，并重重地跺一下脚；（3）如果两个人都是伸出2个手指。那么微笑着向对方点点头；（4）如果两个人都是伸出3个手指，那么主动热情地握住对方的双手；（5）如果两个人都是伸出4个手指，则热情地拥抱对方。
D每做完一组“动作一手势”，外圈的成员就分别向右跨一步，和下一个成员相视而站，跟随领导者的口令做出相应的手势和动作。以此类推，直到外圈的同学和内圈的每位同学都完成了一组“动作一手势”为止。
目的 ：希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。
所运用的心理学知识原理:通过游戏增强成员间的人际关系沟通。
不利因素预期: 刚才自己做了几个动作?握手和拥抱的亲密动作各完成了几个?为什么能完成这么多（或为什么只完成了这么少）的亲密动作?
克服对策: 对于交往的对象，我们应首先主动敞开心扉，接纳、肯定、支持、喜欢他们，保持在人际关系的主动地位，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。
4.2环节2“信任后仰”
目的:找到人际关系中信任的感觉和可以依靠的感觉。
活动程序:
（1）游戏开始之前要求所有成员摘下眼镜、手表、首饰以及身上任何尖锐和硬的物品，并把口袋掏空。
（2）选一名自愿者（如A）站在一张1.5米左右高的桌子上向后倒，一名成员作为监护员，其余成员（至少应在10人以上）负责承接后仰者。他们两两相视而站。按个头高低在桌子前排成平行的两列，队列与桌子成垂直角度。每位成员向前伸直胳膊，掌心朝上，放在对方的双肩上，形成一个安全的承接区。为确保后仰者的安全，可以在承接区铺上一块体操垫。
（3）主讲人站在桌上，用捆手布将后仰者的手捆住，然后用手抓住捆手布。一切准备就绪后，后仰者喊“你们准备好了吗?”台下成员高声回答“准备好了!”领导者听到回应后，发出“一、二、三、倒”的指令，并松开捆手布，后仰者应声向后挺直倒下，其他成员则竭尽全力平稳地接住A。并用“放腿抬肩法”将其平稳放下。
（4）每位成员轮流充当后仰者和承接者。
所运用的心理学知识原理: 让成员相互了解，创造轻松舒适的环境和安全信任的气氛，从而使团辅成员与集体相互融合，为更好地进行人际关系心理辅导奠定基础。.
不利因素预期: 倒下的那一刻你害怕了么?你相信其他成员会稳稳地托住你么?倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的?
克服对策:让对方相信自己，让沟通无障碍。
作业：联系实际情况说说自己在人际交往中遇到的所遇到的尴尬、或者如何与他人更好的交往，实现心与心零距离沟通？
5. 阶段五详细步骤介绍
本阶段设计3个环节
5.1环节1：开展座谈会。大家畅谈这次团体辅导的感受，总结经验，吸取教训。
目的：通过大家交谈这种轻松方式告知大家团体辅导结束的时间，让成员早作心理准备，鼓励大家将担心、伤感、失落的情绪表达出来。
所运用的心理学知识或原理：团体讨论。
不利因素预期：通过这次座谈会，把大家这段时间的感受，学习成果拿出来讨论，同时处理好团辅结束时大家的难过心理。但是在团辅过程中可能会出现一些突发状况，比如一些成员害怕从团辅回到现实生活中时会适应不了，或者出现情绪失控情况，如大哭。
克服对策：假如出现了上面的情况，团体辅导者应该立刻解决这样的情况，安慰此类成员，讲述一些相关的心理知识。
5.2环节2：挥手道别，大家自愿留下联系方式。
目的：成员讨论各自的感想，并提出对未来的蓝图和设想
不利因素预期：有些成员可能认为不能把团辅学到的东西运用于真实生活。
克服对策：强调本次活动，在回顾以前所学，及如何用之于团体以外的情景。
5.3环节3：资料推荐
我们要清楚我们在生活中的角色定位，学会人际沟通技巧，唯有如此才能处理好人际关系。处理好人际关系，我们才能拥有良好的情绪。以下推荐的美文、歌曲和电影将从多维的角度启迪你的智慧，让你在处理人际关系能有所借鉴。
推荐歌曲：
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2. 推荐漫画：
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小丸子中有很多角色，都有自己的个性，都很独特，所以漫画中都呈现出以不同的角色有不同的沟通方式.很多角色都有他们的非语言的沟通模式.这种非语言的沟通传出不同的信息。
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“与人怡然相处是一种艺术，需要时间去培养和领会。”这是书中的一段话。生命中值得拥有的不可能随时获得。同理，如果想与人怡然相处，也是需要时间的。从了解自己、疏解自我防卫的心理开始，试着善待自己和别人。
须知我们最优良的一面是最值得呈现于人，伪装或掩饰无以改善我们的真实面。如果我们体认这个事实，就会持有一个谦虚和诚恳的本性。
我们所经历的挣扎和损失使我们变的坚强，并建立患得患失的性格，最重要的是我们必须好好地活下去，好好地过一个心中有爱的日子。
善用生命赋予你拥有的独特资源，将它奉献给全世界——因为这是你所专有的。探索你的心灵，以发现什么是你最渇望与别人分享的，因而让自己感到生命有意义。也因此，你将深深感受到意想不到的满足与欣慰。当你有这种感受时，必然会与人怡然自处。请记住：你充满活力的心灵必定点燃你所相识和喜爱的人的心灵，以及将来所认识和喜爱的人。
此阶段的作业：认真欣赏体会这些美文等，写出自己的感悟.
作业：大家写一份对辅导的感想，包括带来了什么，带走了什么，还有对辅导的意见与建议。
主题：人际关系训练之“我沟通，我快乐”
目的：为了让同学们能更好地进行自我了解和自我接纳，增强适应新环境和新生活的能力。通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整、改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，从而达到自我良好成长的过程。
训练课程设置一览
阶段
名称
团辅次数
目的
阶段一
第一次亲密接触
1
促进团辅成员之间的相互认识，协助成员建立“安全感”与“信任感”，缩短彼此之间的心理距离。
阶段二
宿舍的冷战
1
时大家都参加进去，进一步彼此了解，调动大家积极性。
阶段三
三人四脚
1
成员能了解人际交往中,保持个体独立与完整的意义,了解团队精神的意义.能以开放的心胸尊重朋友的生活及交友圈.
阶段四
心的沟通可以这么美
1
（1）让成员相互了解，创造轻松舒适的环境和安全信任的气氛，从而使团辅成员与集体相互融合，为更好地进行人际关系心理辅导奠定基础。。
（2）协助成员掌握人际交往的基本技巧，协助成员发展良好的人际关系。
阶段五
畅所欲言
1
大家总结一系列团体辅导的收获，交流学习经验。
1. 阶段一详细步骤介绍
本阶段设计2个环节
1.1 环节1：主讲人澄清此次团辅的目标和应遵循的活动规范原则
目标：此次开展主题为“我沟通，我快乐”的人际交往团体心理辅导活动．使团体成员形成积极的人际交往认知，克服交往恐惧和不必要的担忧。通过团体互动和支持掌握成熟的社交技巧：有效倾听、有效回应，知道解决冲突的办法。
应遵循的活动规范原则：
①保守秘密，尊重每位成员的隐私。
②坦率真诚地与其他团体成员进行交流，不掩饰自己的真实情感；
③按时参加每次团体活动，不迟到，不缺席；参加团体活动时，注意力集中。
④尊重他人，仔细倾听，不随意打断别人的发言。
⑤广泛交流，避免只与自己喜欢的团体成员沟通等。
目的：让团辅成员了解活动规则，保障成员权益和团体运作，起舆论导向的作用。
为促使成员产生归属感、责任感和依存感创造条件。
1.2 环节2：破冰游戏之轻松你我他
活动内容：相互放松敲打 和 大风吹
活动步骤：
1、通过微笑相互自我介绍，以自己喜欢的卡通人物等进行角色扮演，协助成员彼此认识；
2、成员横排站成一行，通过左转右转身，为左右身边的其他成员按摩肩膀或者轻松敲打，活跃气氛，带来轻松舒适感；
3、所有成员手牵手，深呼吸三次，调整心情、状态。
4、大风吹
方法：
全体围坐成圈，野外可划地固定各人的位置，主持人没有位置，立于中央。
主持人开始说：「大风吹！」大家问：「吹什么？」主持人说：「吹.有穿鞋子的人。」则凡是穿鞋子者，均要移动，另换位置，主持人抢到一位置，使得一人没有位置成为新主持人，再吹。
备注： 可「吹」之资料：有耳朵的人、带表的人、两只鼻子的人、没有指甲的人、穿X颜色衣服的人、带戒指的人、打领带、擦 口红的人等等。
目的： 让成员相互了解，创造轻松舒适的环境和安全信任的气氛，从而使团辅成员与集体相互融合，为更好地进行人际关系心理辅导奠定基础。
附：在破冰游戏过程中同时播放音乐，由步骤1的比较舒缓的曲调进入到步骤2的比较SPORT动感的音乐，再进入到相对平静的伴奏直至活动结束。
所运用的心理学知识或原理：
1、团体辅导方法之角色扮演法：角色扮演是指用表演的方式来启发小组成员对人际关系及自我情况有所认识的技能，角色扮演通常由小组成员扮演日常生活情境中的角色，使成员把平时压抑的情绪通过表演得以释放、解脱，学习人际关系的技巧及获得处理问题的灵感并加以练习。角色扮演有助于找到成员情绪压抑的症结所在，从而找到解决的技能。
2、团体辅导方法之行为训练法：是指以行为学习理论为指导，通过特定程序，学习并强化适应的行为，纠正并消除不适应的一种心理辅导与治疗技能。小组中的行为训练是通过指导者的示范、指导和小组成员间的人际互动实现的，行为训练包括放松训练、自信训练、情绪表达训练、打招呼训练等。
不利因素预期：存在部分成员出于性格上过于孤僻的特点，未能敞开心真正做到与其他成员沟通，或者碍于某些原因拒绝参加破冰游戏等等。
克服对策：
1、最好能有一位协同辅导者，来辅助团体气氛的塑造、活动的催化、及冲突事件之处理。必要时，甚至可增加一名观察员，在旁观察整个活动的进行，并协助处理突发状况，并在团辅过程中充当积极鼓励调动者的角色。
2、在团体辅导开始之前，个别与成员面对面地先行接触，尝试建立初步的良好关系，并协助成员了解团体的状况，将有助于团体辅导活动的开展。
3、要求辅导者在整个团体辅导过程中，掌握全局，并能照顾到个别差异。
作业：熟记各成员的相貌，名字（化名也可以），爱好与特点。
2. 阶段二详细步骤介绍
本阶段设计一个环节，即一个情景剧，题目为宿舍冷战。具体介绍如下：
每个组选四个人,分别为A,B,C,D.主讲人为E.首先,主讲人E陈述游戏
背景: 如果把与大学生发生冲突的对象分为家人亲戚、同学朋友、老师管理员、陌生人四类，调查显示，其中57.66％的冲突来自同学和朋友之间。一般来说，人际空间越密集，人际冲突越多。在宿舍这样一块小小的领地上，有五六个人天天在一起进行各种活动，私人空间和公共空间都很窄，所以冲突会更集中。据同学们反映，冲突主要来自：观点不同、生活习惯不同、时间冲突、玩笑过头、表里不一、误会、疏忽、背后说闲话、约会迟到、自己情绪不好、私拆他人信件。其中，观点不同、生活习惯不同、时间冲突是比较集中的冲突来源。
下面是游戏: 几乎每个寝室都有人习惯喜欢早睡的，有喜欢晚睡的，有喜欢早起的，有喜欢晚起的.A每天都要早睡,而同寝室的B确喜欢晚睡的,B每天晚上都打台灯看书或者上网,由于A对光线特别的敏感,所以,每天B什么时候睡她就什么时候睡了,终于有一天A忍耐不住跟B说:”你能不能早点睡啊,你每天晚上都吵到我睡觉!”B说:”奇怪我又没作声,只是在看书,又没见吵到C跟D!你每天早早起来做早餐才吵死人呢! 结果谁也说服不了谁，经常不欢而散。
主持人出来对此剧进行点评，并领导大家发现矛盾。
目的：这个游戏的特点是以小映大, 来自五湖四海的人，生活习惯和脾气秉性都不同，很多人都第一次经历与家庭之外的人共同生活，因此4年的磨合与碰撞，对他们的个性施展和人际交往都会产生重要的影响.宿舍中大部分都是鸡毛蒜皮的小事，比如你用了我的东西，我吃了你的零食等。但在鸡毛蒜皮的小事中也反映出每个人社会交往的风格、社会成熟度，特别是能否在沟通中解决人际冲突。
所运用的心理学知识或原理：发展—双赢”原理：发展地认识冲突和解决冲突。冲突双方要有远见地看到共同利益，寻找双赢之道，用理智和智慧战胜各种冲突。
不利因素：大家表演不是很专业，没有很好的融入剧情中
克服对策：不同的人会站在不同的角度上看问题。学会求同存异，学会换位思维，学会多角度看问题。不一定非要强求别人和你达到共识，别人从不同的角度提出观点时，可以拓宽你的思路，也可能对你的思考具有启迪的作用。生活习惯不同引发的冲突也很常见。建议应该尊重别人的生活习惯，不要力图什么都去改变。想改变别人时，反过来从自身的角度考虑一下，尝试改变自己的行为。不期然地融入到同一个集体，自然会有不兼容的地方，但可以彼此适当调整。如果双方都是这样的态度，很多问题就不再成为困扰。至于时间冲突，只要适当调整彼此的时间节奏并多加注意，也是可以避免的。生活在一起久了的几个人，生物钟可以适当调到一起。如果不能统一，应该尊重他人的习惯。晚睡的最好避免临睡前特别嘈杂的活动，早起的也要小心谨慎，不要把大家都吵醒了. 一件小事常会影响到宿舍的和谐，只有在相处的过程中学会宽容和忍耐，才会避免和化解冲突，营造友好、信任、和谐的氛围.
作业：让成员回去各自设计解决以上矛盾的办法。
3. 阶段三详细步骤介绍
名称: 三人四脚。
本阶段设置环节一个，即“三人四脚”这个游戏主讲人向大家介绍游戏
实施流程:
首先，大家一起回顾我们这次团辅的规则。大家一起念：我们的规则是多多互助，团结、要放得开，发言者讲话、其他人尊重，不要迟到、不讲脏话，不搞自闭、不要有小团体，要保密、要遵守以上规定。
引言: 主讲人引言:上个阶段我们已经了解尊重他人的想法,能成就更完美的事情,但若有人际间的三角习题,该如何处理呢?下面我们就开始我们的团辅活动了。
活动流程观察记录:
主讲人将成员分成2组，再分成三个人一组，两个人一组和一人一组，进行三人四脚的活动。
1. 找到伙伴,把绳子绑在脚上,听到辅导的命令后，并排出3人，2人，1人的出场顺序，在辅导员的指挥下进行分组比赛。
A和B不能很好的配合，只想着以最快的速度到达终点，以致，一前一后，最后A生竟摔了一跤。最后两个人还是挽扶着走到终点。
C、D和E虽然是三个人四足，但是配合得很好，很快就到达终点，受到了大家的鼓励。
F和G更搞笑，才走到一半的路，绑在两人脚上的绳子却断了。
2．等所有人都成功走到终点后，请成员发表脚被绑在一起行走的感觉是？单独一个人，看到别人也是三人四足的有什么感觉？看到别人单独一个人行走的感觉又是怎样？绑在一起跟单独一人进行比赛有何感觉？并颁发奖品。
每个成员都说出了自己内心的不同想法和感受，各有各的感受。很多成员都认为一个人走的时候，很自在，,很轻松就可以走到终点,但是,却有落莫的孤独感觉.而和别人绑在一起,很不自在，有了个牵挂、顾虑，可以感受到信任和合作的重要性和保持个体独立性。
3．动脑讨论：
（1）主讲人先说明，刚刚让大家体验和别人紧密在一起的感觉。
（2）以两种常见的人际冲突情境让成员分组讨论。
（3）表演结束后给大家五分钟时间讨论，之后请各组2分发表对2重情境的感觉，如果自己是当事人又会如何解决？
4．结语
（1）我们都希望自己在朋友心中是受重视的，若对方能把自己当成是最好的朋友，那种被信任的感觉一定很不错，也因此难免会嫉妒对方也有其他的朋友，担心自己会被取代在好朋友心中的位置。只是这样就和今天进行的三人四脚活动一样，被绑在一起的感觉很不自在。如果我们能尊重别人也与交朋友的权利，并扩展自己的生活圈，让自己成为一个独立的完整的人，而不是两人三脚中的一部份。同时学会去尊重他人，帮助和理解他人，学会团结合作的精神，从而提升自己与人交往技巧，改善人际关系。
（2）有辅导员引导成员说出此次活动的目标和团体的目标
活动目标：
A．成员能了解人际交往中，保持个体独立与完整的意义
B．成员能了解团队精神的意义
C．成员能了解开放的心胸尊重朋友的生活及交友圈。
（3）主讲人布置成员填写单元回馈表，做为本阶段辅导的课后作业。
回馈表（作业）：
1．今天的活动，让我知道要尊重好朋友也有结交其他朋友的权利。
A．你答对拉！ B. 马马虎虎,还算同意拉! C. 这是什么烂想法啊!
2. 我知道,即使有好朋友,我还是我自己,不附属或过分依赖朋友!
A. 非常同意 B. 马马虎虎.还算同意啦! C. 这是什么烂想法啊!
3. 我能尊重别人决定的想法.
A. 这很难啊! B.也许可以吧… C. 我可以!
4. 今天的活动让我觉得……………………………
5. 我想对辅导员说……………………………….
目的：
1．让两人，三人绑在一起，了解被束缚的感觉并不好，不要试图想要影响他人
2．学习面队不公平的处境时依然能保持平常心
3． 在面队人际关系两难抉择时，能有多方面的思考，体谅他人，做出有利于各方面的决定。
运用的心理知识
①行为训练法：安排一定的训练任务，要求组员按时完成，以达到养成良好行为、克服不良行为的目的。
三人四足的游戏就是要求成员要在规定的时间内,成出发点到达终点,在这过程中,要求与同伴团结合作,相互信任,如果不能合作信任,就不能很好地完成任务,取得好的成绩.所以必须学会克服这种只顾个人,试图改变别人来迁就自己和依赖别人的想法.
②认知—行为改变法: 通过改变当事人的认知—心理意象、观点、信念和思维方式，重建其理性化思考，进而改变情感体验与行为模式的方法。其主要技术包括：理性情绪疗法、自我指导训练、应对技巧训练、内隐示范等。
通过这个活动,去改变一些成员之前的一些想法,让其重新认识到与人际交往中,保持个体
独立与完整的意义,了解团队精神的意义.能以开放的心胸尊重朋友的生活及交友圈.改变之
前意识中认为"别人不理自己,是不是不重视自己,不再把自己当成好朋友了呢”的想法.
不利因素预期:
1.活动时间可能过长,
2.成员分组讨论时,成员不能深入投入,不能放开心胸,讲说自己的真正感受.
克服对策:
1.把握好时间,一些不必要的课外话少讲,避免不必要的时间浪费
2.主讲人引导成员,想方法制造轻松和信任的气氛,让成员打开心扉,说出自己的感受.
3.出现其他与预期不符的情况,要求辅导员随机应变
4. 阶段四详细步骤介绍
本阶段设计2个环节
4.1环节1：“爱在指间”
目的:一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。通过人际关系团体心理辅导，为了让同学们能更好地沟通无障碍，大胆说出自己想说的话，通过团体活动对自己充满信心和希望，不但敢于更深入地探索自我，表达更真实的想法，更希望尝试行为改变和解决问题，通过认知重建，追求个人和团体目标的达到。
活动过程
A将团体成员分成相等的两组，一组成员围成一个内圈，再让另一组成员站内圈同学的身后，围成一个外圈。内圈成员背向圆心，外圈同学面向圆心。即内外圈的成员两两相视而站。成员在领导者口令的指挥下。做出相应的动作。
B当领导者发出“手势”的口令时，每个成员向对方伸出1～4个手指：（1）伸出1个手指表示“我现在还不想认识你”；（2）伸出2个手指表示“我愿意初步认识你，并和你做个点头之交的朋友”；（3）伸出3个手指表示“我很高兴认识你，并想对你有进一步的了解，和你做个普通朋友”；（4）伸出4个手指表示“我很喜欢你，很想和你做好朋友，与你一起分享快乐和痛苦”。
C当领导者发出“动作”的口令，成员就按下列规则做出相应的动作：（1）如果两人伸出的手指不一样，则站着不动，什么动作都不需要做；（2）如果两个人都是伸出1个手指，那么各自把脸转向自己的右边，并重重地跺一下脚；（3）如果两个人都是伸出2个手指。那么微笑着向对方点点头；（4）如果两个人都是伸出3个手指，那么主动热情地握住对方的双手；（5）如果两个人都是伸出4个手指，则热情地拥抱对方。
D每做完一组“动作一手势”，外圈的成员就分别向右跨一步，和下一个成员相视而站，跟随领导者的口令做出相应的手势和动作。以此类推，直到外圈的同学和内圈的每位同学都完成了一组“动作一手势”为止。
目的 ：希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。
所运用的心理学知识原理:通过游戏增强成员间的人际关系沟通。
不利因素预期: 刚才自己做了几个动作?握手和拥抱的亲密动作各完成了几个?为什么能完成这么多（或为什么只完成了这么少）的亲密动作?
克服对策: 对于交往的对象，我们应首先主动敞开心扉，接纳、肯定、支持、喜欢他们，保持在人际关系的主动地位，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。
4.2环节2“信任后仰”
目的:找到人际关系中信任的感觉和可以依靠的感觉。
活动程序:
（1）游戏开始之前要求所有成员摘下眼镜、手表、首饰以及身上任何尖锐和硬的物品，并把口袋掏空。
（2）选一名自愿者（如A）站在一张1.5米左右高的桌子上向后倒，一名成员作为监护员，其余成员（至少应在10人以上）负责承接后仰者。他们两两相视而站。按个头高低在桌子前排成平行的两列，队列与桌子成垂直角度。每位成员向前伸直胳膊，掌心朝上，放在对方的双肩上，形成一个安全的承接区。为确保后仰者的安全，可以在承接区铺上一块体操垫。
（3）主讲人站在桌上，用捆手布将后仰者的手捆住，然后用手抓住捆手布。一切准备就绪后，后仰者喊“你们准备好了吗?”台下成员高声回答“准备好了!”领导者听到回应后，发出“一、二、三、倒”的指令，并松开捆手布，后仰者应声向后挺直倒下，其他成员则竭尽全力平稳地接住A。并用“放腿抬肩法”将其平稳放下。
（4）每位成员轮流充当后仰者和承接者。
所运用的心理学知识原理: 让成员相互了解，创造轻松舒适的环境和安全信任的气氛，从而使团辅成员与集体相互融合，为更好地进行人际关系心理辅导奠定基础。.
不利因素预期: 倒下的那一刻你害怕了么?你相信其他成员会稳稳地托住你么?倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的?
克服对策:让对方相信自己，让沟通无障碍。
作业：联系实际情况说说自己在人际交往中遇到的所遇到的尴尬、或者如何与他人更好的交往，实现心与心零距离沟通？
5. 阶段五详细步骤介绍
本阶段设计3个环节
5.1环节1：开展座谈会。大家畅谈这次团体辅导的感受，总结经验，吸取教训。
目的：通过大家交谈这种轻松方式告知大家团体辅导结束的时间，让成员早作心理准备，鼓励大家将担心、伤感、失落的情绪表达出来。
所运用的心理学知识或原理：团体讨论。
不利因素预期：通过这次座谈会，把大家这段时间的感受，学习成果拿出来讨论，同时处理好团辅结束时大家的难过心理。但是在团辅过程中可能会出现一些突发状况，比如一些成员害怕从团辅回到现实生活中时会适应不了，或者出现情绪失控情况，如大哭。
克服对策：假如出现了上面的情况，团体辅导者应该立刻解决这样的情况，安慰此类成员，讲述一些相关的心理知识。
5.2环节2：挥手道别，大家自愿留下联系方式。
目的：成员讨论各自的感想，并提出对未来的蓝图和设想
不利因素预期：有些成员可能认为不能把团辅学到的东西运用于真实生活。
克服对策：强调本次活动，在回顾以前所学，及如何用之于团体以外的情景。
5.3环节3：资料推荐
我们要清楚我们在生活中的角色定位，学会人际沟通技巧，唯有如此才能处理好人际关系。处理好人际关系，我们才能拥有良好的情绪。以下推荐的美文、歌曲和电影将从多维的角度启迪你的智慧，让你在处理人际关系能有所借鉴。
推荐歌曲：
1. 伍思凯─分享
2. 张学友─祝福
3. 周华健─朋友
4. 锦绣二重唱─情比姊妹深
5. 锦绣二重唱─明天也要作伴
2. 推荐漫画：
小丸子
小丸子中有很多角色，都有自己的个性，都很独特，所以漫画中都呈现出以不同的角色有不同的沟通方式.很多角色都有他们的非语言的沟通模式.这种非语言的沟通传出不同的信息。
推荐的美文：《怡然自处——倾听自己的感觉》节选
“与人怡然相处是一种艺术，需要时间去培养和领会。”这是书中的一段话。生命中值得拥有的不可能随时获得。同理，如果想与人怡然相处，也是需要时间的。从了解自己、疏解自我防卫的心理开始，试着善待自己和别人。
须知我们最优良的一面是最值得呈现于人，伪装或掩饰无以改善我们的真实面。如果我们体认这个事实，就会持有一个谦虚和诚恳的本性。
我们所经历的挣扎和损失使我们变的坚强，并建立患得患失的性格，最重要的是我们必须好好地活下去，好好地过一个心中有爱的日子。
善用生命赋予你拥有的独特资源，将它奉献给全世界——因为这是你所专有的。探索你的心灵，以发现什么是你最渇望与别人分享的，因而让自己感到生命有意义。也因此，你将深深感受到意想不到的满足与欣慰。当你有这种感受时，必然会与人怡然自处。请记住：你充满活力的心灵必定点燃你所相识和喜爱的人的心灵，以及将来所认识和喜爱的人。
此阶段的作业：认真欣赏体会这些美文等，写出自己的感悟.
作业：大家写一份对辅导的感想，包括带来了什么，带走了什么，还有对辅导的意见与建议。