卫生间水管 安装高度:LBS探索新模式 打通线上和线下消费环节

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/27 14:15:27
移动互联网发展,LBS作为其中具有代表性的业务,一直被一个问题困扰着:我为什么要签到?LBS的价值在哪里?

  用户关心的不是LBS和签到,而是能给他们带来多少利益。多次签到换取勋章显然不能吸引和黏住大量用户。而LBS和本地化电子商务相结合的O2O模式或许可以为用户带来实惠,从而留住用户。

  

 

  李开复表示,或许你不知道O2O,但至少知道团购(3sNews 配图)

  O2O领域的潜力:打通线上和线下

  创新工场李开复今年曾在多个场合如此表示,或许你不知道O2O,但至少知道团购,然而团购只是冰山一角,只是第一步。而创新工场也将今年的投资目标锁定在O2O领域。

  那么什么是O2O呢?所谓O2O(Online To Offline),即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还可以在线成交结算,很快达到规模。

  目前O2O模式中有以下几种:

  优惠券:优惠卷使用方便,但对于商户而言,优惠卷统计结算方面比较复杂,尤其是实体优惠券的统计结算对于商户而言就更加复杂。此外,优惠券的发放容易过度泛滥,从而导致用户珍惜感不强。

  团购:团购的价格对用户是很具有吸引力的。但是团购是体验式营销,商家沉默成本高,接待一个客户和一百个客户的成本一样,因此商户愿意通过体验式消费招揽新客人,但最大的问题很难形成回头客服务。此外,服务业商家有消费半径,回头客是有效消费半径里的,团购没有做有效筛选。

  会员卡:会员卡可以为老客户提供较低的折扣,但同时也会形成门槛。用户需要累积一定消费才能享受到较低的折扣。

  数据显示,目前通过互联网电子商务网上交易规模在几千万到一万亿之间,但是传统的商业领域每年是十几万亿的销售金额,这其中很大部分都是线下消费,打通线上和线下的市场将是一个巨大的蓝海。

  或许LBS的另一条路,就在这里。  

 

  盛大切客走了另外的一条路,定位在“社会化身边的电子商务”(3sNews 配图)

  LBS的另一条路:从线上到身边

  国内的一些LBS公司而言也开始走出单一的“签到”模式,与将LBS定位为社交平台相比,盛大切客走了另外的一条路,将自己定位在“社会化身边的电子商务”。
盛大切客CEO宋铮在解释切客模式时候表示,切客的模式就是打通了线上与线下的消费环节(O2O)。在线上完成交易的用户,需在线下进行消费。

  在移动电子商务市场,以O2O为模式的还有像大众点评网、团购网站等。今年9月,大众点评网正式宣布,手机独立用户超过1000万,并将进一步加大该领域的投入。不过,从经营模式来看,大众点评网还是以广告为主要的营收。

  而在互联网显示广告投放中存在所谓的“二八原则”,即80%的广告由大公司投放,剩下的20%是中小公司的投放。

  对此,宋铮表示,这20%只是冰山的一角,掩盖在20%以下的是大大小小难以承担广告成本的中小型公司、个体商户,他们大多用传统的方式招揽客户。而切客网正是要打造一个平台,让这些“20%”以下的公司精准地主动推广自己的产品。

  宋铮认为,从既有的Foursquare来看,用户都是在商家签到的,然后基于此提供应用服务,比如优惠券等。而这些商家多是属于这“20%”的商户。如果LBS可以争取到商户的合作,那怎么都能赚到钱,因为我们本身就是在一个商业系统中。

  这很类似于淘宝,不过切客与淘宝的移动电子商务业务还是存在不同的,淘宝做的物流的电子商务,而切客经营的是服务电子商务。

  宋铮表示,传统的电商布局移动业务时,大多将原来的平台延伸至移动互联网。以前在桌面互联网上完成消费过程,现在是在移动终端上完成。而切客的模式是打通了线上与线下的消费环节(O2O)。在线上完成交易的用户,需在线下消费。

  对于入驻平台的商户,切客通过分析签到用户的相关信息,可以为他们提供精准的营销。就是在线上找到他们的目标客户,有的放矢的营销。宋铮认为,北京、上海这样的城市,至少需要100万用户、10万商家才能玩得转。而目前,切客在全国拥有400万用户,2万商家。(陶痴)