如何用话费支付买东西:公开选拔考试面试高分策略及真题演练（通用提高版，不分行业）

公开选拔考试面试高分策略及真题演练（通用提高版，不分行业）

       一、公选结构化面试的基本特点和测评要素

结构化面试是面试方法中的一种，目前被广泛应用于人员招聘、干部公开选拔、职位公开竞聘活动中。
　　（一）结构化面试的内涵
　　结构化面试又称标准化面试，它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现，对其相关能力素质作出相应的评价。
　　（二）结构化面试的特点
　　  1、面试问题多样化。面试问题应围绕职位要求进行拟定，可以包括对职位要求的知识、技术和能力，也可以包括应试者工作经历、教育背景；可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。
　  　2、面试要素结构化。根据面试要求，确定面试要素，并对各要素分配相应权重（如附表所示）。同时，在每一面试题目后，给出该题测评要素（或考察要点），并给出答题要点（或参考答案），供考官评分时参考。
　　  3、评分标准结构化。具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。如下图所示，表中“观察要点”是对每一测评要素的描述；“权重”是该要素的水平刻度；“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不同表现的量化评分指标。

X X单位公开竞聘副处长面试评价表

 应试者姓名：

测评
要素

逻辑思

维能力

语言表

达能力

组织协调
能力

业务能力
实践经验

应变能力

自我认

知能力

计划决

策能力

求实创

新素质

满分

权重

15

15

15

15

10

10

10

10

100

观察

要点

逻辑严谨
条理清楚
判断准确
具有较强
的分析和
综合能力

语言运用
准确、流
畅、表达
生动，富
有说服力
和感染力

工作主动
方向性强
敢于面对
困难，人
际沟通能
力强　　

业务熟悉
专业扎实
经验丰富
思考问题
立足实际
针对性强

思维反应
敏捷，情
绪稳定，
考虑问题
周到

自我评价
客观，头
脑清楚、
冷静，情
绪稳定

能够统筹
规划，善
于分析比
较各方面
经验作出
决定

客观、实
事求是，
有较强的
进取心

总
　
　
　
　
分

评
分
标
准

优

13-15

13-15

13-15

13-15

9-10

9-10

9-10

9-10

良

10-12

10-12

10-12

10-12

7-8

7-8

7-8

7-8

中

6-9

6-9

6-9

6-9

4-6

4-6

4-6

4-6

差

0-5

0-5

0-5

0-5

0-3

0-3

0-3

0-3

得分

考
官
评
语

 4、考官结构化。一般考官为5－9名，依据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置，其中设主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。主考官一般由所报职位的主要领导担任。
　　5、面试程序及时间安排结构化。结构化面试应按照严格的程序进行，时间一般在20－30分钟，具体视面试题目的数量而定，同时对每一题目也应限制时间，一般每题问答时间在5分钟左右。
　　（三）结构化面试的测评要素
　　结构化面试测评要素的确定应依据对面试的具体要求（如面试达到的目的、职位的具体要求等）而定。
　　中共中央组织部制订的《全国公开选拔党政领导干部考试大纲（试行）》中，明确了公开选拔党政领导干部面试的测评要素。具体有以下三大类：
　　1、一般能力
　　①逻辑思维能力：通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
　　②语言表达能力：清除流畅地表达自己的思想、观点，说服动员别人，以及解释、叙述事情的能力。
　　2、领导能力
　　①计划能力：对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规划，并制定实施方案的能力。
　　②决策能力：对重要问题进行及时有效的分析判断，作出科学决断的能力。
　　③组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。
　　④人际沟通能力：通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。
　　⑤创新能力：发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。
　　⑥应变能力：面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力
　　⑦选拔职位需要的特殊能力（该能力测评要素根据不同职位要求确定）。

      3、个性特征
　　在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。

      （四）结构化面试的程序
　　《全国公开选拔党政领导干部考试大纲》同样明确了结构化面试的程序：对应试者进行身份确认；应试者抽签排除面试顺序；考务人员宣布考试规则；应试者入场；主考官宣读指导语；主考官提问，应试者回答问题；考官根据需要进行追问；考官独立评分；考务人员统计评分结果并存档。
　　从总体上来说，面试过程可以分为三个阶段：
　　1、预备阶段
　　以一种一般的轻松的以及熟人似的交谈，使面试人员自然放松的进入面试情境之中，以消除面试者的紧张心理，使面试气氛和谐、友善。这一阶段中安排的结构化问题是导入性问题，一般来说不涉及正题，同时也较易回答。这一阶段一般以导入语和指导语的形式出现。例如：
　　指导语：
　　现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去经历、工作有关的，有些要求你发表自己的见解。一共5道题，总共时间不超过30分钟，到29分钟会给你一个提醒。请你仔细思考问题后再回答。请你仔细听好问题，把握问题的实质。
　　现在，请你准备好，开始提问了。
　　2、正式面试阶段
　　面试进入实质性阶段，主考官提问，应试者回答，一般采取一问一答的形式。
　　3、结束阶段
　　结束要顺畅、自然，否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。在这一阶段，一般安排面试者对自己的情况作出补充；以及考官解释一些有欺骗性的设计意图，避免应试者对考官产生不必要的误会。

       二、公选结构化面试的出题类型和命题特点

       公选领导干部结构化面试题目千变万化，但仔细分析，我们也可以找出其中的规律。与公务员面试、企业人员招聘面试相比，公选面试有着自己的特点和规律。

       从题目的数量和结构化面试的时间上来看，公选结构化面试题一般出4—6道题。时间在20—30分钟左右。2009年，湖北公选副厅、杭州公选副局都是4道题20分钟；四川公选副厅、徐州市公选新闻发言人都是5道题30分钟，上影集团公选副总裁面试是为6道题30分钟。

       从出题的内容上看，大致分为公共题和专业题两个部分。公共题注重测试基本政策理论水平、领导水平和对时事热点问题的敏感度、关注度，专业题主要是测试考生的专业知识和专业背景。具体分，我们又可以从测试的方向上把它分为五类：

       第一类为职位动机类。这是常见的一种面试开头方式。如上海市公选上影集团副总裁职位面试第一题就是“谈谈你报考这个职位的动因。你认为当前我国电影行业的主要问题何在？怎样解决？”。四川公选巴中市副市长职位第2题问：“你认为你对报考副市长这一职位有哪些优势和不足?你上任之后将怎样开展工作？”。徐州市公选市政府副秘书长兼新闻发言人结构化面试第一题要求考生先简要介绍自己的情况，并结合市政府副秘书长兼市政府新闻发言人的要求谈谈自己的优势与劣势。有的考试还问考取以后将在工作中如何做，你认为你所报考职位所在行业主要问题何在，并结合实际谈谈你的对策，等等。这种题一般只一题，不是每个公选中都会考，特别是现在很多地方为规避考生透露个人信息不利于考官公平公正的打分，干脆回避掉这个问题。比如说湖北今年的公选就没有这个内容。但考生还是必须要认真准备，特别是要结合所报职位进行一些行业上的思考是非常必要的。因为结合行业思考问题是必然会涉及到的。

      第二类为政策理论类，必考无疑。这类题主要包含公共理论题和公共政策题两个方面，主是检测应试者的理论修养和政策水平，是一个领导干部必备的素质，所以是必考题。8月12日湖北公选审计厅副厅长职位时第一问就是问：“现在一些部门和领导存在这样一些问题：联系领导多、联系群众少；听取汇报多、深入基层少；发文件多、抓落实少。你认为其原因何在？怎样解决这些问题？”这主要测试应试者思想素质中的群众观、权力观、工作观和事业观、政绩观等。8月13日、14日湖北公选省妇联副主席职位和省工商联副主席职位面试第一题是问：“在全面推进党的建设伟大工程中，提高领导干部从政道德水平是件至关重要的工作，请联系实际谈谈你自己的看法”。这是考“官德”，主要考评应试者的思想道德素质和党性修养方面的理论水平和认识能力。9月6日四川巴中市副市长职位面试第一问：“现在有的干部调研时走马观花不深入，有的干部决策时乱指挥瞎决策······，你认为产生这些问题的原因是什么？对解决这些现象有何建议？”2008年上海市公选上影集团副总裁面试第二问：“温总理在2008年3月答记者问时说：‘只有把人民放在心上，人民才让你坐在台上’。你是怎样理解的？”考察应试者的群众观念。杭州市公选市政府法制办副主任面试题第一问：“胡总书记最近指出，必须始终不懈地加强党员、干部的党性修养，使各界领导干部始终保持共产党员的政治本色，发扬党的光荣传统和优良作风，请你谈一谈，这些指示精神对于做好今后的工作有哪些重要的指导意义？如果你通过公选，担任了副局级领导干部，你将如何贯彻落实？”这是测评考生的党性修养、宗旨意识、官德等方面的理论水平和素养。杭州市公选文广新局副局长前面两道题问：“面对当前错综复杂的国际国内形势，中央在宏观调控政策上提出了保增长、扩内需的要求，你认为可以采取哪些可行的措施来实现保增长扩内需？”；“中央提出要构建社会主义和谐社会，建设和谐文化。你认为应该从哪些方面入手来加强和谐文化的建设？”这是典型的公共政策类题，紧扣当前重大政策和时事热点来发问，要求考生关注时事，有较强的政策水平和政治敏感性。

      第三类组织协调类，必考无疑。主要测评应试者的组织、领导、协调、沟通能力。如今年湖北公选省妇联副主席、省工商联副主席职位结构化面试第二道题都是要求考生举一个以往领导工作中亲自组织和参与的一项工作任务，在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难？是怎样解决的？从中得到什么启示？湖北省公选审计厅副厅长职位面试题有一问，“假如你走上新的领导岗位之后，分管的处室干部中，有的敬业但缺乏开拓精神，有的干劲大但平时要求不严，有的工作负责但缺乏大局观念。你将如何带好这支队伍？”主要测试领导方法，如用人、激励和授权等。四川省公选巴中市副市长职位第三题问：“你认为你在过去的工作中你最满意的工作是什么？有何启示？”。徐州市公选市政府副秘书长兼新闻发言人结构化面试问：“作为市政府副秘书长，如果你的领导让你负责一项重要而又紧急的工作，但此时应该配合你的工作的同事非但不配合你的工作，反而从中作梗，请问你将如何做好这项工作？。”上影集团副总裁职位面试题：“有人说：一把手就是抓主要问题。你认为怎样才能当好一把手？”。

       第四类为情景应变类，必考无疑。主要测评应试者处理突发事件的应变能力和反应水平。湖北省公选审计厅副厅长职位面试问：“某厅拟用半年时间对过去的政策性、规范性文件进行一次清理，其中有一些文件是与其他部门联合发文，涉及面广、难度很大，厅里决定有你主抓此项工作，你怎么办？你认为这项工作的难点有哪些？应如何解决？”测试考生的实际工作能力、具体执行力和工作方法等。上影集团副总裁面试第五问“你作为上海影视集团副总裁，看见街头有你们公司刚出品的电影的伪劣光盘出售，你怎么处置？”。徐州市政府副秘书长兼新闻发言人公选面试第四问：“我市某地发生一起重大的安全事故，引起社会各方面的极大关注、众说纷纭，但与此事相关的责任部门的领导希望市政府待事件处理完毕后再发布消息，作为新闻发言人，你将如何对待和处理？”。杭州公选法制办副主任出题：“假设你担任市政府法制办的副主任，一段时间以后，坚持严格依法行政，那么对部门、对政府草拟的文件措施把关很严格，一些不合格的文件、措施都因为你没有签字而导致出不了台，因此就有很多部门说你做事情比较呆板，没有创新精神，对此，你如何处理？”还有一问：“某市一大型国有企业向职工非法集资，期满以后无法兑现，引发了数名职工向市政府集体上访，市领导要求你代表市政府法制办来参与、办理这件事情，请你依法提出有关的处理意见”。

      第五类，专业知识类，必考无疑。面试中一定会出现一到两题与所报职位专业有关的题，主要测试考生在专业方面的理论水平和政策水平，这种题的题型主要是结合以上四类题的形式，有可能单独出题，也有可能揉合在以上四种题型之中。但不管怎样是必然会涉及到的，这一点我们在这里提出来，提醒广大大专生务必意识到。湖北省公选审计厅副厅长职位面试题最后一问：“近年来，我省审计工作在长足发展的同时，也面临着越来越大的审计风险，尤其是投资审计风险，请结合我省实际，谈投资风险有哪些？怎样防范？”主要测试业务要求，结合职位怎样宏观把握和微观操作的能力。省工商联副主席职位面试题最后一问：“目前、省工商联的工作任务越来越重，联系非公有制企业的面越来越广，但在实际工作中存在来手段不多，方式方法不灵活，服务手段有限等等问题。请问，如果你作为工商联副主席，新形势下应该怎样更好地为民营企业服好务？请结合实际谈谈你的想法”。省妇联副主席公选最后一问：“随着我国社会的不断发展和进步，妇女因行业、职业、地域、年龄、家庭状况的因素分化为不同的社会阶层和利益群体。请问：在这种情况下，妇女维权工作出现了哪些新变化？作为省妇联副主席，你认为，因如何加强妇女维权的针对性、时效性？”。上影集团副总裁公选面试题第四问和第六问：“你怎样理解主旋律电影？”“你怎样理解小成本数字电影？”。杭州市公选文化广播新闻出版局副局长面试题第三题“广电文艺在整个宣传当中有相当重要的位置，你认为如何来抓好广电文艺或者是抓好广电文艺的宣传，你有什么看法？；”第四题“现在的文化创意产业在发展，正在成为越来越多地方发展的取向，杭州正在提出来要打造文化创意产业的目标，你认为应该如何发展文化创意产业？”公选市政府法制办副主任面试题第二问：“当前我国社会正处于体制转轨和社会的转型时期，经济成分多样性，利益主体多元化，社会组织形式多样化，客观上形成了人们思想观念、思想方式的多元化，在这种情况下，你认为政府法制工作应该如何适应这一变化的趋势？”。徐州市公选市政府副秘书长兼新闻发言人结构化面试题有两问：“请你谈谈在徐州市政治、经济、社会发展中，新闻发言人能发挥哪些作用？”；“作为新闻发言人，回答记者提问应该注意什么？”。

三、公选结构化面试的应对策略和答题技巧

      公选考试是一场实力的竞争，更是一场技巧的比拼。所以，要非常注意应对的谋略和技巧。这里分答辨前的准备和答辩时的应对两方面进行详细的分析和介绍。

      （一）应对策略

      考前复习时间很紧，必须把握好节奏，在策略上要特别注意以下几点：

      一是在考前冲刺过程中，把笔试面试一起准备，系统考虑是很有必要的。在考前复习中，要把笔试和答辩作为一个整体来安排，相互衔接，统筹兼顾，不能顾此失彼。根据公选经验，笔试与答辩之间一般间隔不很长，多则半个月二十天，少则一周左右，如果分开准备，一是时间来不及，二是复习失去连贯性、系统性。如果在考前复习中将涉及的学科尽量准备得全面一点，并有意识地多准备一些题目，那么，笔试中用不上，面试中很可能会用上，这样就能做到心中有数，有备无患。同样道理，考前复习中准备的笔试试题在答辩时也很可能会发挥作用。

       面试前，在对有关内容进行预测、材料准备和策略谋划的基础上，还要精心地进行语言表达技巧的设计和试讲，看哪些内容宜直答，哪些宜婉答；先说什么，后说什么；追求哪一种表达风格等。面试应答不是演戏，不是演讲比赛，考官考察的是应试者的真实观点、看法和水平。所以，应答必须发自内心，实话实说。在这里，口才只是一种手段，决不是目的。我们应善于把个人的真实思想感情，通过卓越的口才表达出来，说得有力度，有重点，有逻辑性，思路清晰，动情感人，形成共鸣。如果你夸夸其谈，华而不实，一味地卖弄口才，那只会弄巧成拙。

      二是有针对性地进行模拟训练，积累实战经验很关键。答辩前针对以上我们分析的几种题型，有意识地结合职位设计一些题目进行思考和准备，或者找一些面试真题，反复揣摩，潜心钻研，这是非常关键的。无论报考哪个职位，面试试题均不外乎我们上面所列的几种，要有针对性地进行准备，答辩时自然会派上用场。但同时我们要明白，答辩是综合素质的展示，不是光靠猜题能解决问题的，自己设计和准备的题目不可能都押中，但如果答辩前多摸拟、多练兵，这对于答辩时克服怯场心理、增强适应能力很有好处。答辩前进行必要的模拟答辩，实战练兵，事实表明，这样做效果很好，可以大大增强自信心。像答辩前的一切准备工作、答辩中的时间把握和内容详略，结束时的时间和语言把握，这个火候就靠平时多模拟练兵来掌握。

       三是答辨时保持沉着冷静，调节好心理是取胜的前提。很多人都有这种体会，面试下来后，回忆当初的题目其实都感觉不难，但就是面试时发挥不好，关键问题还是过不了心理这一关。分析相当一部分参选者笔试成绩好而答辩失败的一个重要原因，就是他们的心理素质差，自信心不足，答辩时沉不住气、慌神，发挥不出应有的水平，有时甚至词不达意，逻辑混乱。一着失误，着着失误。而这些恰恰是作为一个领导干部部的大忌。所以心理紧张是公选面试的最大障碍。我们再次提醒广大考生，面试要想取得成功，必须首先抑制紧张情绪，过好心理素质这一关，这对于答辩成功是一个至关重要的因素。

      从形式上看，面试是用人单位对应试者的挑选。通常是由考官出题、提问，主导面试进程和结局，考官的态度、评价，决定着应试者的取舍。而应试者则是处于被召唤、被支配、被挑选的地位，似乎没有多少主动权可言。其实，如果应试者换一个角度看问题，把面试当成推销自己，展示才华的过程和机会，把面试现场当成表现自己的舞台，那么，应试者就可以在一定程度上获得面试的主动权，其主观能动性就会得到充分的发挥，表现出很大的预见性、主动性和创造性。比如，在事先就会以积极姿态有目的地进行大量卓有成效的准备工作，包括了解和研究用人单位需求状况、专业特点、考官心理、应答对策；在应试过程中，就会表现得精神饱满，热情亢奋，思维机器全面开动，知识积淀不断被唤醒，应对自如，左右逢源，实现正常甚至超常发挥，从而把自己的优势强点与对方的需求有效地对接起来，赢得考官的好感，最终成为面试的优胜者。

      （二）答题技巧

        这里只重点强调几个必须注意的基本技巧，希望引起各位考生的高度注意。

        1、在面试思维技巧上，严格按照“四步曲”来思考和回答问题。四步曲即“是什么、为什么、怎么看、怎么办”。这是赢得高分的不二法门。因为，一是从辩证法、两点论等哲学的角度来看，任何类型的题目都可以从这几个方面去分析和处理，这样才能全面透彻地说清楚楚，也符合我们的辩证思维技巧；二是操作起来简便易行，便于掌握。所以在平时的训练和答题过程中，首先要找准“题眼”，即问题的症结和实质、核心，也就是“考点”。然后，在此基础上，按“是什么、为什么、怎么看、怎么办”的“四步曲”回答，会达到“八九不离十”的效果。在此，我们特别提醒广大考生，别人都只强调“三步曲”即“是什么、为什么、怎么办”，而忽视了“怎么看”的问题，而这正是你区别于别人，能表达出你的理论和政策水平的亮点和关键所在。以题为例：

      例如问：“现在一些部门和领导存在这样一些问题：联系领导多、联系群众少；听取汇报多、深入基层少；发文件多、抓落实少。你认为其原因何在？怎样解决这些问题？”

   【答题思路】

       1、（是什么）题目中所反映的这三种现象在我们干部队伍中一定程度的存在，反映了我们部分干部在工作作风、思想作风方面存在的错误的群众观、不正确的政绩观、浮躁的工作观等问题，严重损害了党和政府的形象，贻误了党和人民的事业，影响了党群关系、干群关系，对我们顺利推进现代化建设、构建社会主义和谐社会百害无一利，必须引起我们的高度重视。

      2、（为什么）这些现象产生的根源主要有：第一，执政理念发生严重偏差，没有坚持“立党为公、执政为民”的价值取向；第二，党性修养严重不够是产生这种现象的思想根源；第三，干部考评体系的不科学不合理是产生这种现象的重要原因，提拔任用干部时是上面说了算，群众的话语权十分有限；第四，干部监督、问责不到位也是产生这一原因的关键因素；第五，干部作风漂浮。

      3、（怎么看）胡锦涛总书记指出，求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。我们正处在推进科学发展、全面建设小康社会的关键时期，各级领导干部必须以科学发展观为统领，不断加强党性修养，树立正确的政绩观、群众观、工作观，发扬我党理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良作风，努力把中国特色社会主义伟大事业推向前进。

       4、（怎么办）解决办法:

       第一、领导干部要树立正确的政绩观。要踏踏实实做事，不要急功近利。要切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。不要热衷于“密切联系领导”。

       第二，转变工作作风，重视调查研究，注重调研实效，要深入了解民情，充分尊重民意。强化宗旨意识，彻底改掉官僚主义的陋习。

       第三，依法建立健全官员责任追究制，落实领导问责制。要加强决策监督，实行决策失误责任追究制，加大对造成重大决策失误者的惩罚力度。

       第四、要坚持立党为公、执政为民的价值取向，保持党同人民群众的血肉联系，切实把最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。

      第五、要全面推进党的建设新的伟大工程，加强党员干部队伍建设，提高党的执政能力。

      第六、改革和建立健全符合科学发展观的干部考评体系，让作风漂浮、不负责任、形式主义的干部提拔重用没机会、工作没舞台，创造一个注重实效、关注民生、真抓实干的工作氛围。

      2、答辩时注意语言的条理性、逻辑性、深刻性、创新性、全面性。要讲究技巧，反应要敏锐，逻辑要严密，思路要清晰，表达要准确，声音要抑扬顿挫，底气要足，要能打动评委和旁听者，因为旁听者的情绪也可感染评委。只有这样，才有可能获得高分。
       这包含两个方面的意思：
       一是从答辩内容来看，答辩时一定要紧扣以下三点：（1）直奔主题，不要拐弯抹角。这一点很重要，不能出口千言，离题万里。一般情况下，答辩要求在30分钟内回答3一5道题，每题5一6分钟，在如此有限的时间内，不可能展开，不可能泛泛而谈，只能直奔主题。例如我在回答最后一道题，即“假如你被选上并被送训，请你以“领导干 部－定要慎独”为题，发表一个5分钟的即兴演讲时，就直入主题，顺着什么是“慎独”，领导干部为什么要“慎 独“、怎样才能做到“慎独”这个思路，进行了简明扼要的阐释，事后据评委讲，这道题回答得也相当不错。（2）尽量多答要点。这也是公选答辩得高分的一条成功经验。如果评委手中某个题目的参考答案只有三个要点，而你回答出的五个要点中正好有三个与参考答案相一致，那就很 难失分。反之，如果评委手中系每个题目的参考答案有多个要点，而你只回答出了三个要点，就是回答得再好，你也只能得60%~70%的分数。（3）必须结合当前形势和党的路线方针政策，即答题要考虑结合现实的紧密度。这也是参选者答辩时必须把握的一个重点。
        二是从表达技巧来看，观点要明确，层次要清楚，语言要灵活，有的话不能讲死。在涉及数字而又把握不准时尽量用敦为模糊的语言。例如：我认为这个问题包含如下“几个”要点，在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答。从实践经验来看，答辩是个灵活运用知识的过程。灵机应变，快速解决问题的过程，如果把话讲死，就不利于发挥。如果笼统他讲“几个”主要观点，就有利于灵活发挥，反之，如果话一讲死，而回答时又一时记不起来，就会忙中出错，出现卡壳，越是卡壳越紧张。后面就是完全能回答出的题目也答不好了。这样的教训也不少见。

      2、掌握分类答辩技巧，注重答辩方法，力争出奇制胜。

      （1）职位动机类答题技巧。考官对这种题的评分参考包括：“对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练”。答动因时在语言上可以用“报考这个职位我有三个情结、有四个优势”等句式，注意真诚、可信、简练以及引用数据的准确性。

      （2）政策理论类公共题，严格按“四步曲”来思考和回答。只有这样才能条理清晰，逻辑性强、环环紧扣，赢得高分。这类题答题时要求紧扣主题，思想理论水平较高，有较强的宏观思维能力和独到见解，能结合实际，语言表达流畅生动，富有感染力，思维敏捷，举止大方。

      例题：在全面推进党的建设伟大工程中，提高领导干部从政道德水平是件至关重要的工作，请联系实际谈谈你自己的看法。

    【答题思路】

       1、（是什么）领导干部从政道德即官德，指的是各级领导干部恪守职业道德，严守官德，保持政治操守，是当政者从政德行的综合反映，是为官之魂，从政之本，用权之道。

      2、（为什么）官德不正的成因有很多方面，信仰沦丧、教育不力、监督失效、强权政治、司法不公、官官相护等，都在某种程度促成或者纵容了官德不正的现象。纵观今天的部分官员，对共产主义信仰不坚定，信仰缺失；在对待权力的态度上，部分官员不是奉行权为民所用，利为民所谋，而是奉行“人不为己，天诛地灭”，大肆进行权钱交易；在生活作风和工作作风上，部分官员借口“大气候不好”，为自己的不当行为开脱；在形象问题上，部分干部形式主义严重，拜金主义和霸权思想让他们时刻不忘作威作福。所有这些原因，在思想上、作风上都导致官德的腐败。这种腐败和单纯的经济腐败相比，具有更大的危害，它不仅导致国家和民众的经济利益受损，而且会从组织上、声誉上败坏整个干部队伍的形象，并可能由此衍生更多的不良现象。

       3、（怎么看）“官德正则民风淳，官德毁则民风降”。古人说：“治国之要在治吏。”官风决定民风，“未有身正而影曲，上治而下乱者”。领导干部作为公众人物，他们的道德水平，自然地成为群众的楷模和标杆。领导干部自身的道德修养，对民众有巨大的示范作用；领导干部的道德风貌，直接影响和带动着整个社会的道德风尚。只有形成一个以干部队伍为依托的道德示范群体，整个社会的公德、职业道德和家庭美德才能得以真正的提高。

      4、（怎么办）解决官德不正的问题，有人认为要靠教育，我们认为这的确不可或缺，但从现在的情况来看，光靠教育也许还不足以解决问题。更重要的，应该是在加强监督方面做更有成效的工作。这种监督也包括很多方面。

      首先是组织监督，纪检、监察部门要以防微杜渐的态度，认真观察干部的言行举止，从细节入手，注意防止干部思想作风的腐化。

      其次是人民监督，事实证明，干部的生活作风、工作作风，人民群众所闻最多，所掌握情况最准，要在如何吸收民众对干部的评价意见特别是批评意见方面多做工作。

      第三是司法监督，对干部的不当行为，不管小事大事，司法部门都可以依法监督。从某种意义上讲，当前的官德不正问题，已经成为吏治腐败的一个重要特征。官德问题，涉及到执政党的生死存亡问题，也涉及到民众的福祉和安全问题，务必引起高度重视。

      第四是各级领导干部要自觉守住官德，净化社交圈。

      注意：答对策性面试题时还可以按照这样的思路：1、当前怎么办、长远怎么办、根本上怎么办？2、政府怎么办、部门怎么办、自身怎么办？3、体制机制怎么办、法律政策怎么办？

      （3）答组织协调类题目要注意条理性、理论性、概括性、深刻性。这类题目主要是考察考生的组织、领导、协调、沟通等方面的能力。我们以例题为例。

      例题：请举一个以往领导工作中，你亲自组织和参与的一项工作任务，在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难？你是怎样解决的？你从中得到什么启示？

   【答题思路】

       1、选择实例时，一定要选择能充分体现科学发展观、关注民生、决策的科学化民主化法制化的案例。比如城乡公路建设、城区改造、农村低保、打黑除恶等群众最关心最直接最现实的问题，还可举处置群体性事件等。

      2、讲遇到的困难时，要适当具体化，能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融资难、利益关系协调难、工作推进阻力大、时间紧任务重要求高、技术力量差、装备水平低、群众集体上访等。

      3、讲解决困难时，其措施要具体有效、富于创新，所涉及到的数据要力求准确。

      4、讲启示时要有条理性、理论性、概括性、深刻性。比如：通过完成这项工作，对我今后进一步做好工作至少有这么几个启示（五个始终做到）：

      第一，始终做到把发展作为第一要务。

      第二、始终做到坚持民主集中制，力求决策民主化科学化法制化。

      第三、始终做到四个尊重：尊重规律、尊重法律、尊重专家、尊重事实。

      第四、始终做到坚持党的领导和发挥群众主体作用相统一。

      第五、始终做到把群众的利益高举过头顶。

      （4）情景应变类题目要掌握三个要领。高度的针对性、逼真性使得情景模拟法不仅可以对应试者简单的能力与素质进行评价，同时也可用于测试复杂的能力与素质。即对应试者的素质进行全面测评。应试者处理问题的合理性、决策的科学性及其组织协调能力是主考官员对应试者做出评定的主要依据。为了能够从众多的应试者队伍中脱颖而出，应试者需要注意以下几点：

       一要沉着应对，准确感知。情景模拟面试的内容一般都可在现实生活中找到原形或样板，两者之间存在着高度的相似性。不同的只是情景模拟面试因有明确的时间限制及主考官员的参与而使气氛比平时更为紧张。而且，应试者的表现状况将对他的事业或其他方面产生影响，出于利害关系的考虑，应试者往往会感受到一种巨大的心理压力。处理不好的话，将会使应试者心慌意乱，感到无从下手，从而导致应试失败。因此，在情景模拟面试中，应试者心理与情绪的调节与控制是非常重要的。为了准确地感知模拟情景中的事物及其本质，并提出切实可行的解决办法，应试者一定要使自己的心绪保持稳定，沉着地去应对所面临的问题。

       二要大胆创新。情景模拟法以考查应试者的全面素质为目的，它所考查的内容不仅包括简单的能力资格与素质条件，而且还包括创新等复杂的能力与素质。因而，考生在情景模拟面试中，不能仅限于简单地演示平日工作中的方法手段，而应对事物进行灵活处理，以平时的经验为基础，根据模拟情景中的条件和线索进行大胆创新，探索新的解决同一问题的思路与方法。这种突破常规的做法或勇气，往往会给主考人员留下深刻的印象。

      三是循规操作。情景模拟面试中，有一些内容的应答是不容许应试者创新的。如公文处理及机关事务处理等，他们的处理原则及程序都有明确规定，应试者只能循规操作，而不可自作聪明擅自更改某些规则。

      （5）专业知识类要结合以上几种答法灵活应对。因为专业知识的出题方式和思路会以前面几种方式出现，主要测评考生在所报职位方面的专业知识情况。在此不必赘述。

第二专题  结构化面试题之第一部分:公共题

【答对策性面试题思路】：

        1、当前怎么办、长远怎么办、根本上怎么办？

 2、政府怎么办、部门怎么办、自身怎么办？

 3、体制机制怎么办、法律政策怎么办？

一、你报考这个职位的动因是什么？你认为你所报考职位所在行业主要问题何在，并结合实际谈谈你的对策。

得答题时注意条理性、全面性、逻辑性、深刻性、创新性。

答动因时要运用三个情结、四个优势等句式，注意真诚、可信、简练以及引用数据的准确性。

【或这样出题：你为什么报名参加公开选拔考试？对于你准备竞争的职位，你有哪些优势和劣势？你上任后将怎样开展工作？】
    【主要测试目的：自我认知、个性魅力】

【答题思路】

1、使考生放松，进入面试情境；

2、对考生有高度概括的了解，为后面评价打基础；

3、依据考生自我介绍的内容和侧重点考察考生的自我认识和成就取向。
参考时限：3——5分钟。
评分参考：对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练。

二、现在一些部门和领导存在这样一些问题：联系领导多、联系群众少；听取汇报多、深入基层少；发文件多、抓落实少。你认为其原因何在？怎样解决这些问题？

【主要测试思想素质之群众观、权力观、工作观、事业观、政绩观等】
   【答题思路】

1、（是什么）题目中所反映的这三种现象在我们干部队伍中一定程度的存在，他严重损害了党和政府的形象，贻误了党和人民的事业，影响了党群关系、干群关系，对我们顺利推进现代化建设、构建社会主义和谐社会百害无一利，必须引起我们的高度重视。

2、（为什么）这些现象产生的根源主要有：第一、执政理念发生严重偏差，没有坚持“立党为公、执政为民”的价值取向。第二、党性修养严重不够是产生这种现象的思想根源。第三、干部考评体系的不科学不合理是产生这种现象的重要原因。提拔任用干部时是上面说了算，群众的话语权十分有限。第四、干部监督、问责不到位也是产生这一原因的关键因素。第五、干部作风漂浮。

3、（怎么看）胡锦涛总书记指出，求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。我们正处在推进科学发展、全面建设小康社会的关键时期，各级领导干部必须以科学发展观为统领，不断加强党性修养，树立正确的政绩观，发扬我党理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良作风，努力把中国特色社会主义伟大事业推向前进。

4、（怎么办）解决办法:

第一、要坚持立党为公、执政为民的价值取向，保持党同人民群众的血肉联系，切实把最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。

第二、领导干部要树立正确的政绩观。要坚持科学发展，踏踏实实做事，不要急功近利。要切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。不要热衷于“密切联系领导”。

    第三，转变工作作风，重视调查研究，注重调研实效，要深入了解民情，充分尊重民意。强化宗旨意识，彻底改掉官僚主义、形式主义的陋习。

    第四，依法建立健全官员责任追究制，落实领导问责制。要加强决策监督，实行决策失误责任追究制，加大对造成重大决策失误者的惩罚力度。

第五、要全面推进党的建设新的伟大工程，加强党员干部队伍建设，提高党的执政能力。

第六、改革和建立健全符合科学发展观的干部考评体系，让作风漂浮、不负责任、形式主义的干部提拔重用没机会、工作没舞台，创造一个注重实效、关注民生、真抓实干的工作氛围。

三、假如你走上新的领导岗位之后，分管的处室干部中，有的敬业但缺乏开拓精神，有的干劲大但平时要求不严，有的工作负责但缺乏大局观念。你将如何带好这支队伍？

【主要测试领导方法，如用人、激励和授权等】
【答题思路】

这是我们在领导活动中会经常遇到的现象。因为“人上一百，种种色色”，古人云：“集合众智,无往不利”，这就看我们怎样去用科学的人才观识别人才、培养人才、使用人才，为我所用，为党的事业所用。

    用人是一门艺术。古人有云：善于用人者，必善于成事。又云：用友者王，用师者霸，用众者为帝。对于分管处室的这三类干部，总的原则是要根据不同情况区别对待，既要用人所长，也要用人所短，最大限度的调动他们每一个人的积极性和主动性，推动工作又好又快发展。

    第一、要用人所长避其所短。对于敬业而缺乏开拓精神的同志，一要多安排他们做一些原则性强的工作和执行层面的工作；二要创造机会激发他们的独创性。对于干劲大但平时要求不严的同志，一要提供平台让他们鼓足干劲、发挥作用，二要加强监管，实质是督促他们要在正确的轨道上运行，不至于“事业立起来，干部倒下去”。对于工作负责但缺乏大局观念的同志，一要鼓励他们继续保持恪尽职守、高度负责的优良作风，多安排目标明确、指标清晰的工作，二要加强全局观念的教育。

第二、要敢于、善于用人所短。都说人有长短，用人应扬长避短，而能把人的短处也派上用场，算是用人中的高手了。人之所短，也不是没有用处，用处还很大。记得清仁宗时，有一员福将叫做杨遇春，连残疾人也能用。他把聋卒安排为自己的侍卫，不会泄密；他派哑卒去送情报，不会造言舔语；他把跛卒放在炮位上当炮兵，不会轻易逃跑。他如此巧妙的用兵作战，大大的发挥了军队的作战能力，以至于他指挥了大小数百次的战争，百战百胜，立下显赫的战功。题目中的三类人也都有不同程度的短处，我们也要像清仁宗时的杨遇春那样，把他们的短处当长处使用。一位哲人曾经说过：“没有无用的人才，只有无用的领导。”它说明了用人艺术高超的水平和法则。只有具备了高超的用人艺术水平，才能真正达到不仅能用人所长，也能用人所短，而把用人艺术推向另一个高潮。

    第三、优化结构，整合力量，创造一个团结和谐、运转高效、竞合、双赢的团队氛围和组织文化，使分管处室的不同类型的干部人尽其才、各尽其能、各得其所。

第四、加强教育培训，提升他们的综合素养。

四、某厅拟用半年时间对过去的政策性、规范性文件进行一次清理，其中有一些文件是与其他部门联合发文，涉及面广、难度很大，厅里决定由你主抓此项工作，你怎么办？你认为这项工作的难点有哪些？应如何解决？

【测试实际工作能力、具体执行力和工作方法等】

【答题思路】

1、首先要全面了解情况，查阅、研究相关法律法规，做到心中有数。然后，成立包括相关处室负责人、法律专家等在内的工作专班，同时制定一个切实可行的工作方案。三是理清思路，分清主次，按先易后难的原则逐步推开。

    2、此项工作的难点在于：第一、联合发文的部门利益协调难。第二，把握政策和法规的界限难。

    3、解决办法：第一、对于联合发文的部门利益协调难问题，一是上门与联合发文的部门领导沟通。二是必要时请省政府分管领导开一个相关部门负责人协调会。三是在原则范围内，本单位在部门利益的问题上可作适当让步。对于其他部门的利益之争，本着符合法律和政策、照顾弱势部门、有利于科学发展的原则予以协调解决。

    第二、对于把握政策和法律界限难的问题，一是凡是与现行法律法规相抵触、与科学发展相矛盾、与本地实际不协调的政策性、规范性文件一律纳入清理对象。二是根据实际情况把清理对象分为修改完善和废止两大类。无论涉及到哪个部门，该废止的坚决废止；要修改完善的对象，一定要本着合宪性、合法性、协调性、民主性、预见性、可操作性等原则进行深入调研、认真修改和完善，使之成为真正发挥推动科学发展的法律和政策保障。

五、在全面推进党的建设伟大工程中，提高领导干部从政道德水平是件至关重要的工作，请联系实际谈谈你自己的看法。

【考评思想素质】

【答题思路】

1、（是什么）领导干部从政道德即官德，指的是各级领导干部恪守职业道德，严守官德，保持政治操守，是当政者从政德行的综合反映，是为官之魂，从政之本，用权之道。【这其实是一个硬币的两面，都指向手握权柄者内心世界的洁净与善意。近年来我国一些官员违法行径背后透露出的“官德”缺失已经到了令人发指的程度，对于官员而言，知耻而后能治。手握公权力的官员如果丧德失耻，不仅仅是造成一时一地的不公，这种风气还会像瘟疫一样蔓延，甚至动摇法治制度体系。这一切都使我们警醒：一些官员的失德很可能已经构成了中国法治社会建设的“短板”。】

    2、（为什么）官德不正的成因有很多方面，信仰沦丧、教育不力、监督失效、强权政治、司法不公、官官相护等，都在某种程度促成或者纵容了官德不正的现象。纵观今天的部分官员，对共产主义信仰不坚定，信仰缺失；在对待权力的态度上，部分官员不是奉行权为民所用，利为民所谋，而是奉行“人不为己，天诛地灭”，大肆进行权钱交易；在生活作风和工作作风上，部分官员借口“大气候不好”，为自己的不当行为开脱；在形象问题上，部分干部形式主义严重，拜金主义和霸权思想让他们时刻不忘作威作福。所有这些原因，在思想上、作风上都导致官德的腐败。这种腐败和单纯的经济腐败相比，具有更大的危害，它不仅导致国家和民众的经济利益受损，而且会从组织上、声誉上败坏整个干部队伍的形象，并可能由此衍生更多的不良现象。

     3、（怎么看）“官德正则民风淳，官德毁则民风降”。古人说：“治国之要在治吏。”官风决定民风，“未有身正而影曲，上治而下乱者”。领导干部作为公众人物，他们的道德水平，自然地成为群众的楷模和标杆。领导干部自身的道德修养，对民众有巨大的示范作用；领导干部的道德风貌，直接影响和带动着整个社会的道德风尚。只有形成一个以干部队伍为依托的道德示范群体，整个社会的公德、职业道德和家庭美德才能得以真正的提高。

4、（怎么办）在全面推进党的建设伟大工程中，提高领导干部从政道德水平是件至关重要的工作。

第一、讲官德，必须保持自身廉洁，关键在于第一次。把好了第一次，就掌握了主动，就能在各种腐蚀诱惑面前立于不败之地。此言不谬。第一道防线被冲破了，往往会兵败如山倒；第一道闸门一旦打开，欲望的洪水就会一泻千里。可见，在不义之财面前慎重对待第一次，果断拒绝第一次，对各级领导干部来说，是至关重要的。

第二、讲官德，必须情为民所系，就是为官者从心灵深处要时刻牵挂着人民群众的冷暖，同人民群众同呼吸、共命运，建立一种水乳交融的鱼水真情关系。胡锦涛总书记一再强调的“为民、务实、清廉。”它们组成了现代“官德”的基本内核：“为民”是官德的核心，所谓“在其位，谋其政”也；“务实”是官德的基础，扎扎实实地为民办事，才能树立和落实科学发展观；“清廉”是官德的内在要求，为官者要公字当头，永葆共产党人的浩然正气。

第三、讲官德，必须权为民所用，为官者的权力是人民赋予的，为官者就应当为人民用权。腐败源于权力的“恶行”，廉洁源于权力的“善行”。权为民所用，即是一种“善行”之举。邓小平同志曾经告诫说：我们拿到这个权以后．就要谨慎。不要以为有了权就好办事，有了权就可以为所欲为，那样就非弄坏事情不可。因此，领导干部在运用权力时一定要以如履薄冰、如临深渊的谨慎行事。切不可滥用权力，谋取私利。

第四、讲官德，必须利为民所取，为官者与人民群众在利益上有着内在的联系。但这种联系不是互利性的联系，为官者只能以代表、给予及保证的形式相联系。古话说：“官廉，乃民之表。”《清人逸事》有一篇题为《禁止馈送檄》的檄文：“一丝一粒，我之名节；一厘一毫，民之膏脂。”宽一分民受赐不止一分，取一文我为人不值一文……这也应当成为当今官者利为谁取的檄文。

第五、讲官德，必须“绩”为民所留，“为发展排座次，以政绩论英雄，”这是用人观的一次历史性进步，他促使为官当政者在位时都不敢掉以轻心，玩忽职守，而力图有所作为，有所建树，留下政绩。古人早就说过：“德，国家之基也。”不患位子不尊，而患德之不崇。为官当政者要建树“政绩”，应该把政德放在首位，政绩要为民所建、为公而留。

总之，德兴业兴，德败业败。讲官德是现代化建设的迫切需要。要做到常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常弃非分之想。并告诉为官者，情为诚，就是对民要真诚守信；警示为官者，权为善，就是权要善举善行；提醒为官者，利为廉，就是要保持名节；劝诫为官者，绩为实，就是绩要务真求实，厚德载物。

【加分名言-----古人说：“官德决定民德，官风决定民风”，“未有身正而影曲，上治而下乱者”。《论语》中说，“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”。《荀子》中说，“德不称位，能不称官，赏不当功，罚不当罪，不祥莫大焉”。】

六、请举一个以往领导工作中，你亲自组织和参与的一项工作任务，在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难？你是怎样解决的？你从中得到什么启示？

【考评组织领导能力】

【答题思路】

1、选择实例时，一定要选择能充分体现科学发展观、关注民生、决策的科学化民主化法制化的案例。比如城乡公路建设、城区改造、农村低保、打黑除恶等群众最关心最直接最现实的问题，还可举处置群体性事件等。

    2、讲遇到的困难时，要适当具体化，能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融资难、利益关系协调难、工作推进阻力大、时间紧任务重要求高、技术力量差、装备水平低、群众集体上访等。

    3、讲解决困难时，其措施要具体有效、富于创新，所涉及到的数据要力求准确。

4、讲启示时要有条理性、理论性、概括性、深刻性。比如：通过完成这项工作，对我今后进一步做好工作至少有这么几个启示（五个始终做到）：

第一，始终做到把发展作为第一要务。

    第二、始终做到坚持民主集中制，力求决策民主化科学化法制化。

    第三、始终做到四个尊重：尊重规律、尊重法律、尊重专家、尊重事实。

    第四、始终做到坚持党的领导和发挥群众主体作用相统一。

第五、始终做到把群众的利益高举过头顶。

七、假如你是一名副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？
    【答题参考要点】
      有两种情况：

（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：
       首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。
       其次是自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。
       三是沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。
      （2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：
       一是提高自己的工作能力、工作水平。
       二是增强事业心，责任感，工作做到积极主动。
       三是认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。
【第二个答题思路】

（1）作为副职，充分理解、支持、配合单位正职做好工作。

（2）如果正职的工作是一种负责到底的精神，那么是值得敬佩的。

（3）这种工作作风，不符合组织生活的民主集中制原则和单位工作上的职责分工原则，不利于发挥下属的工作积极性。

（4）举例说明这种作风的危害性。

（5）坦率地向正职讲明自己的观点。

（6）问题严重，影响单位长远和根本利益的，向上级反映情况。

八、你怎样看待网络问政？

【答题要点】

网络是当今反映社情民意、加强交流互动的重要平台，是各级领导干部了解民情、集中民智、实现科学决策、民主决策的重要渠道。通过网络这个载体，拉近了领导干部与群众的距离，使老百姓可以直接向领导干部建言献策、表达诉求。网络政治，其实质是一种民主政治，是在高科技基础上推进社会主义民主政治发展的一种新方式、新途径。互联网在政治生活中的作用可以说是多方面的，其中，较为重要的一个是具有调节功能，即充当。可以说，我国互联网政治的发展，是中国社会主义民主形式日益丰富、民主政治不断发展的新表现。

网络问政是社会发展进步的产物。网络问政是否被重视，体现出领导干部是否解放思想、与时俱进，是否善于从新生的信息交流渠道中捕捉民众智慧，倾听民意民声。面对日益增多的网民留言，推动网络问政常态化已是大势所趋。

我认为，谁把握了网络，谁就把握了未来。作为领导干部，要以积极的态度对待网络问政。具体讲要做到“三化”：

一是领导上网要经常化。当今时代，互联网是各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和意识形态较量的战场。不上网、不重视网络建设、不会充分利用网络的领导，不能算是一个现代化的领导。领导干部，除了读书、看报、听广播、看电视外，还要养成上网这一“第五习惯”，能够通过网络对社会舆情做一个科学的、准确的分析判断。领导干部上网既要靠自觉，还要靠建立健全相关制度鼓励大家上网。

二是解决问题要常态化。网络问题，现实解决。领导干部既要“上网访民意”，更要善于“下网解民忧”。要采取措施把网络中发现的问题转入现实工作渠道加以研究解决。作为各级党委政府主要领导，尤其要经常性督促有关部门切实解决干部群众通过网络反映的最关心、最直接、最现实的利益问题。

三是回复网民要制度化。保证网络问政的常态化，制度建设是关键。要对网民留言办理方面建立相关的机制和制度。各级政府及其部门要有专人收集网民留言，党委政府“两办”的督查室要予以查办和回复，并制定网民留言批示件上网回复工作规则和流程，从受理内容、回复程序、回复原则、跟踪回复等方面进行规范。同时还要进一步加大对网民有效留言的收集、督促落实和网上回复的力度，明确专人，落实责任，完善制度，使网络成为群众与党委政府互动的重要平台。

网络不仅改变了我们的生活方式，而且深刻改变了政治生态环境。只要我们正确看待、积极应对、善于利用，他将很大程度地提高行政效率、密切党群关系、推进民主政治、促进社会和谐。

九、请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次决策。当时的情景和结果怎样，你为什么认为它是最出色的？对你今后工作有何启示？
    【主要测试目的】决策能力。能够在复杂情况下，搜集、分析和比较各种信息资料，于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最有利于事物发展方案的能力。
    【参考时限】5分钟
    【评分参考】

①列举出的总是深刻复杂、真实可信。

②过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。

③能够认识、分析、比较各方面的情况。

④做出的决策能有效地解决问题，且不留后遗症。

十、一些单位在调研中存在这样一些现象：调查多、研究少；报告多、成果少，即使有些成果也很少在实践中得到应用，你认为产生上述问题的原因有哪些？请结合实际谈谈你对切实搞好调研工作的意见。【考评业务工作能力】

【参考答案】

在我们的领导活动中产生“调查多、研究少；报告多、成果少，即使有些成果也很少在实践中得到应用”这种现象的原因主要是：

第一、没有正确的工作观、事业观、政绩观是其思想根源。

第二、官僚主义、形式主义严重，工作作风漂浮所致。

第三、没有正确认识到调研的重要作用，没有掌握调研的正确方法。

我认为要做好调研必须在以下六个方面狠下功夫：

一是强化调查研究的重要性。调查研究是我党的优良作风和基本的领导方法之一，是各级领导坚持马克思主义唯物辩证法去了解实情、科学决策的前提和基础，是各级领导科学执政、民主执政、依法执政不可或缺的重要环节，也是倾听群众呼声、密切党群关系、提高党的执政能力的重要途径。毛泽东曾指出“没有调查，就没有发言权”。尤其在经济信息全球化和贯彻落实科学发展观的今天，大兴调查研究之风，掌握科学的调研方法对各级领导而言，显得尤为重要而迫切。

二是注意掌握情况的全面性。每做一项调查，要从宏观上、整体上充分考虑，制定科学的调查方案，确定适合实际情况的调查方式、对象和内容等，力求把情况了解全面而准确。像***议题，我们应采取听取汇报、组织实地考察、问卷调查、发放征询意向表、个别访谈、召开座谈会等形式，谈话对象应包括党政干部、“两代表一委员”、社区干部、企业负责人、个体户、农村百姓等。而不能局限于地方官员口头汇报，“坐着车子转，隔着玻璃看”，更不能仅仅在当地政府事先安排好的地方“蜻蜓点水”、隔靴搔痒。

三是注意调研方法的科学性。我们现有的调研方法比较传统和单一，难以适应网络信息高速发展的需要。应在重视直接调查的同时，更加注重间接调查，主动利用网络和手机短信平台等各种新的手段来捕捉信息，尽量扩展信息源，各方收集相关资料。特别是要养成主动上网与网友平等交流的习惯，通过在网络的“平民化”沟通，多方了解实情，改善我们的政治生态环境。

四是注意抓住事物的根本性，即善于抓住事物的本质。调查研究的过程是一个领导了解“下情”的过程，同时更是对一个领导干部的领导艺术、思想素养、工作作风等综合素质的一个考验过程。要搞好调查研究，要求领导干部必须修炼“一听”、“二谈”、“三看”这三大功夫。一“听”，要善于条分缕析，做到去伪存真。二“谈”，要善于广开言路，切记问计于民。三“看”，要善于由表及里，注重逐层透视。

五是注意提高调研结果的有效性。调研之后一定要形成一个高质量的调研报告，亦即要注意调研结果的有效性。然后报市政府常务会议研究，并向市委常委会专题汇报，形成市委集体意见后切实抓好落实。包括对调查中所发现问题的严肃处理、对正面典型的宣传推广、相关政策措施的出台、体制机制的创新等。

六是注意调查研究的经常性。大兴调研之风应是全党干部的一种政治生态，应作为所有干部的一种高度自觉，应该制度化、经常化，要时刻做到“胸中有全局，手中有典型”，而不能遇事“临时抱佛脚”。要创造条件，克服困难，鼓励各级干部特别是领导干部经常性的到村庄、企业、社区、学校等一线蹲点调查，多面对面的接触基层、接触群众，多方面听取不同意见和建议，努力掌握第一手真实的、鲜活的资料。只有这样，我们才能做到“把群众的呼声作为我们的第一信号，把群众的利益作为我们的第一诉求，把群众的满意作为我们的第一标准”。

恩格斯说过：“历史从哪里开始，逻辑就从哪里开始，历史和逻辑必须统一。”各级领导干部务必始终坚持马克思辩证唯物主义的思想方法，大兴调研之风，在实际工作中把握规律性、体现时代性、富于创造性，做到思维与存在的统一、理论与实际的统一、问题与措施的统一、对策与效果的统一，使我党的中国特色社会主义伟大事业不断胜利前进。

十一、结合实际谈谈怎样抓基层党建？

“基础不牢，地动山摇”。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。必须坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能，进一步巩固和加强党的基层组织，着力扩大覆盖面、增强生机活力，使党的基层组织充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，使广大党员牢记宗旨、心系群众。【五个着力】

（一）着力扩大基层党组织覆盖面。全面推进各领域党的基层组织建设，实现党组织和党的工作全社会覆盖，做到哪里有群众哪里就有党的工作、哪里有党员哪里就有党组织、哪里有党组织哪里就有健全的组织生活和党组织作用的充分发挥。

（二）着力推进基层党组织工作创新。党的基层组织要适应新形势新任务要求，创新活动内容方式，找准开展活动、发挥作用的着力点，在扩大党员参与面、提高实效性上下功夫，增强创造力、凝聚力、战斗力。把发展现代农业、培养新型农民、带领群众致富、维护农村稳定贯穿农村基层党组织活动始终，发挥党组织在建设社会主义新农村中的领导核心作用。

（三）着力增强党员队伍生机活力。以提高素质为重点，抓紧抓好党员队伍建设这一基础工程。建立健全教育、管理、服务党员长效机制，激发党员增强光荣感和责任感、保持先进性内在动力。注重质量、优化结构，改进发展党员工作，加强思想上入党教育，加大在工人、农民中发展党员力度，重视在高知识群体、在大学生等各领域优秀青年中发展党员，积极做好在非公有制经济组织、新社会组织中发展党员工作。

（四）着力建设高素质基层党组织带头人队伍。按照守信念、讲奉献、有本领、重品行的要求，加强基层党组织书记队伍建设。

（五）着力构建城乡统筹的基层党建新格局。统筹城乡基层党建工作，促进以城带乡、资源共享、优势互补、协调发展。

十二、结合实际，谈谈怎样加快推进惩治和预防腐败体系建设，深入开展反腐败斗争？

治国必先治党，治党务必从严。我们必须充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任制，在坚决惩治腐败的同时加大教育、监督、改革、制度创新力度，更有效地预防腐败，不断取得反腐败斗争新成效。【四个不断】

（一）不断加强廉洁从政教育和领导干部廉洁自律。贯彻为民、务实、清廉的要求，在全党深入开展党性党风党纪教育，把廉政教育列入干部教育培训规划，有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育，改进教育方式，提高教育实效。

（二）不断加大查办违纪违法案件工作力度。保持惩治腐败高压态势，坚决遏制一些领域腐败现象易发多发势头，决不让任何腐败分子逃脱党纪国法惩处。

（三）不断健全权力运行制约和监督机制。以加强领导干部特别是主要领导干部监督为重点，建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制，推进权力运行程序化和公开透明。

（四）不断推进反腐倡廉制度创新。坚持用制度管权、管事、管人，深化重要领域和关键环节改革，最大限度减少体制障碍和制度漏洞，完善防治腐败体制机制，提高反腐倡廉制度化、法制化水平。深化行政管理体制改革，深化预算管理制度改革，健全金融市场机制，完善政府重大投资项目公示制和责任追究制。

加强和改进新形势下党的建设，是全党的重大政治责任。各级党组织要认真贯彻十七届四中全会精神，坚持党要管党、从严治党，全面落实党建工作责任制，建立健全党建工作长效机制，确保党的建设各项部署落到实处，确保党的事业健康发展。

十三、怎样加强领导班子建设，提高领导班子和领导干部推动科学发展、促进社会和谐能力？

各级领导班子是顺利推进各项事业的核心。加强领导班子建设，提高领导班子和领导干部推动科学发展、促进社会和谐能力对于全面建设小康社会和现代化建设至关重要。【七个要有新举措】

1、在加强领导班子思想政治建设上要有新举措。以高举旗帜、坚定信念、践行宗旨为根本，加强领导班子思想政治建设，增强班子成员顾全大局、团结协作的自觉性，提高运用科学发展观干事创业水平。

2、在加强领导班子和领导干部领导能力培养上要有新举措。贯彻发展是硬道理、稳定是硬任务的战略思想，重点提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领和群众工作、公共服务、社会管理、维护稳定的本领，注重增强新形势下依法办事能力和应急管理、舆论引导、新兴媒体运用、做好民族宗教工作等方面能力，切实抓好发展这个第一要务、履行好维护稳定这个第一责任。

3、在优化领导班子配备上要有新举措。形成班子成员年龄、经历、专长、性格互补的合理结构，优化领导班子配备，增强班子整体功能和合力。

4、在选好配强党政正职领导干部上要有新举措。按照政治上强、具有领导科学发展能力、能够驾驭全局、善于抓班子带队伍、民主作风好、清正廉洁的要求，选好配强党政正职领导干部，着力抓好县委书记队伍建设。

5、在重大问题研究上要有新举措。建立领导班子定期务虚制度，加强对本地区本部门重大问题研究。

6、在提高干部素质上要有新举措。注重多岗位锻炼干部，加强和改进干部教育培训工作，增强培训实效，更好完成大规模培训干部、大幅度提高干部素质的任务。

7、在领导班子和领导干部考核评价机制上要有新举措。健全促进科学发展的领导班子和领导干部考核评价机制，强化考核结果运用，引导各级领导干部树立正确政绩观，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。

十四、十四届四中全会提出要进一步坚持和完善民主集中制，请你结合实际谈谈怎样保障党员主体地位和民主权利？

【答案要点】

    党员是党内民主的主体，实现党员的民主权利是发展党内民主的逻辑起点。只有尊重党员主体地位，才能充分发挥党员的主体作用，从而进一步推动党内民主建设，带动人民民主。【具体措施是“七个着眼于”】            

第一、着眼于以落实党员知情权、参与权、选举权、监督权为重点，进一步提高党员对党内事务的参与度，充分发挥党员在党内生活中的主体作用。

第二、着眼于推进党务公开，健全党内情况通报制度，及时公布党内信息，畅通党内信息上下互通渠道。

第三、着眼于建立党委新闻发言人制度，办好党报党刊和党建网站。

第四、着眼于拓宽党员意见表达渠道，建立健全党内事务听证咨询、党员定期评议基层党组织领导班子成员等制度。

第五、着眼于鼓励和保护党员讲真话、讲心里话，营造党内民主讨论、民主监督环境。

第六、着眼于扩大党内基层民主，发挥党的基层组织在保障党员民主权利方面的作用。

第七 、着眼于加强民主集中制教育，提高党员民主素质，引导党员正确行使权利、认真履行义务。

    我们身处基层、服务基层，只要按照以上七个方面去尊重广大基层党员主体地位，发挥好他们的主创精神和重要作用，我们就能使基层党组织永保青春和活力，成为带领群众全面建设小康社会和构建和谐社会的坚强堡垒。

十五、请你结合工作实际谈谈怎样加快推进以改善民生为重点的社会建设？

【参考答案】

社会建设与人民幸福安康息息相关。努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会，是我们的重要职责。【其措施主要是“六个进一步”】

（1）进一步优先发展教育。教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。

（2）进一步实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。就业是民生之本。

（3）进一步深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入。合理的收入分配制度是社会公平的重要体现。要特别关注和解决好弱势群体的生产生活。

（4）进一步加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活。社会保障是社会安定的重要保证。

（5）进一步落实好基本医疗卫生保障制度，提高辖区内广大群众的健康水平。健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。

（6）进一步完善社会管理，维护社会安定团结。社会稳定是人民群众的共同心愿，是改革发展的重要前提。

十六、现在既是发展黄金机遇期，又是矛盾凸显期，你作为基层政府官员，如何做好公共危机管理，构建和谐社会？【结合城市拆迁、“闹死闹医闹访”等出题】

[答案要点]

公共危机通常指一系列中止和平进程或瓦解社会正常关系、秩序的事件，表现为不可预测的事件的发生，打破了正常的社会秩序、经济秩序和生活秩序，威胁到了公众的财产以致生命安全，进而引发了一个地区的社会公众比较普遍的恐慌情绪和恐慌行为的情境状态。有效管理公共危机，是政府官员的基本功、必修课。

（1）重视一套预案。“凡事预则定，不预则废”。《突发事件应对法》

一要重视；

二要可行；

三要烂熟于心；

四要明确启动预案时间；

五要按预案处置。

（2）做好两个结合

一是条块结合，以块为主。

二是军地结合，以地为主。

（3）抓好三制建设

一是体制建设。统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理。行政一把手总指挥，应急办负责日常事务。

二是机制建设。同一平面上怎样做到分类管理、分级管理、统一指挥、运转高效的机制。整合力量，成立不同的小组。（如杭州银行案）

三是法制建设。执行《突发事件应对法》

（4）抓好“七个环节”

一是领导要重视。应急管理是决策的非程序化决策。

二是队伍要健全。四支队伍：管理队伍要纵到底、横到边；专家队伍；专业队伍或叫兼职的救援队伍；志愿者队伍。

三是手段（装备）要先进。

四是网络要健全。无缝隙的应急网络。

五是基础要牢固。（基层基础工作）

六是信息要公开。要主动、要及时、要准确、要坦诚、要有利（和平处置事件），要善待媒体。

七是警力要慎用。

十七、你认为怎样进一步提高基层政府公共服务水平？

【答案要点】

公共服务，是当前公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利。

进一步提高基层政府公共服务水平，将有利于缓解我国当前面临的各种突出社会问题，有利于健全公共服务供给的体制机制，有利于公众参与公共服务的管理与监督，有利于提高公共资源整体配置效率，有利于提高政府管理能力。

当前，我国已进入经济社会转型时期，社会矛盾和社会问题日益凸现，公共需求全面增长，公共产品严重短缺，进一步提高基层政府公共服务水平势在必行。【其具体措施是做到“六个到位” 】

第一、观念转型要到位。政府转型需要改革政绩观，政绩观必须从以GDP为核心转向以公共服务为导向。以GDP为核心，往往会用具体的经济指标掩盖人民群众对公共服务的客观要求。虽然具体经济指标上去了，人民群众却难以受惠，甚至由此引发复杂的经济社会问题。同时，政府官员要实现由市府到市民、由行政中心到市民中心的政府行政理念大“换脑”,把各级政府建成一个没有围墙的政府、有限政府、法治政府和民主政府。

第二、工作重点要到位。政府必须把主要精力放在公共服务上，以公共服务为最重要的考核指标，只有这样，医疗卫生、教育、社会保障等公共领域的矛盾才能得到及时和有效的解决，不致积重难返。

第三、难点破解要到位。要坚持以人为本，解决突出矛盾。现在公共需求的深刻变化，将成为政府转型的重要推动力。建设公共服务型政府要以人为本，为社会提供最基本的公共产品和公共服务，着眼于解决最突出的经济社会矛盾。

一是从关注弱势群体的角度出发，集中解决严重的经济失衡、社会失衡、城乡失衡、区域失衡问题。要特别重视农民的利益，为农民提供基本而有保障的公共产品。

二是注重并建立不同利益主体的利益表达机制，承认不同的社会群体追求自己利益的合法性并保护其权利。

第四、制度创新要到位。要建立以公共服务为取向的政府业绩评价体系和科学的行政问责机制。尽快按照公共服务型政府的要求，建立以公共服务为取向的政府业绩评价体系，坚持以人为本，将政府职能切实转变为社会提供基本的公共产品和公共服务上来，强化政府的社会服务功能。

第五、政务公开要到位。建立信息公开制度，让全社会及时了解公共信息，由此提高全社会应对各类突发性事件的能力。

第六、改革创新要到位。要积极推行电子政务，努力提高行政效率和公共服务水平。

十八、你怎样理解基本公共服务均等化？如何促进公共服务均等化？

【参考答案】

基本公共服务均等化，是让全体社会成员享受水平大致相当的基本公共服务，从而保障每一个社会成员的基本生存权和发展权、保证社会公平公正。从现实需求分析，逐步实现基本公共服务均等化的基本内涵是：基本公共服务均等化不等于公共服务的平均化，而是在基本公共服务方面有全国统一的制度安排；基本公共服务均等化是全体公民的机会均等、结果大体相同，意味着全体社会成员，都能享受到有制度保障的最低标准的基本公共服务，并尊重社会成员的自由选择权；基本公共服务均等化，是要将基本公共服务的差距控制在社会可承受的范围内，促进社会公平正义，保障社会和谐稳定。基本公共服务均等化主要在于关注困难群体。在保证全体社会成员基本生存和健康的前提下，更加关注困难群体的生存和发展权利，保障他们的基本可行能力。也就是说，只有弱势者的情况得到改善，才能够更为有效地提高社会整体福利。

促进我国基本公共服务均等化的主要对策是以下四个方面：

第一、确定政府基本公共服务范围，建立政府的基本公共服务标准，明确我国在法定基本公共服务上需要均等化的地区和领域，奠定计量实现基本公共服务均等化所需要财政支出的技术基础。

第二、根据基本公共服务均等化状况，评估需要均等化地区的财力和财政支付能力；调整和改革政府间关系，完善政府间转移支付机制，实现地方政府基本公共服务财政能力均等化；明确政府间基本公共服务供给责任，提高地方政府公共服务供给能力。

鉴于地方配套要求一方面占有地方，特别是财政困难地方的可支配财力，另一方面使专项转移支付的分配倾向于较富裕地区，会产生与平衡地区财力、实现各地基本公共服务均等化目标相悖的效果，应改革专项转移支付补助方式，对于属于中央政府的事权范围的项目委托地方政府完成的，所需经费应全额由中央政府负责；对属于中央政府与地方政府共同负担的项目，也应当直接计算中央政府应承担的部分直接给予补助。

第三、改革和完善公共服务领域的投资体制，提高公共财政投资效率和基本公共服务质量

结合政府转型和推进公共服务建设，在加强社会组织管理的同时，培育社会组织参与公共服务的供给，政府购买社会组织的公共服务。要通过完善社会组织的管理法规，完善促进社会组织发展的相关政策，鼓励和引导全社会特别是民间组织积极参与基本公共服务的提供、管理和监督。在公共服务采购中，引入社会组织的参与，构建一个和谐互动的政府与社会的合作伙伴关系。

第四、加速城镇化进程，消除城乡体制分割，实现各种体制对接

要坚持以社会需求为导向，制定并实施社会公益设施配置标准和规划，大力调整社会事业结构，优先发展基本公共服务，强化重点领域、薄弱环节和薄弱地区的发展，扩大教育、卫生、文化等优质资源的供给能力，使包括迁移人口在内的所有城市居民都能够享有基本的公共服务。城市规划应该考虑外来人口的居住空间、公共设施，促进农民工成为市民。在重点发展中心城市的同时，提高其对周边地区的辐射能力，特别是对农村的反哺，统筹城乡发展。

十九、请谈谈你新到一个单位后，单位职工不团结，对你不欢迎，你怎样开展工作？

【答案要点】

①深入调研，了解情况，增进感情，尽快培养自己对新单位的归属感。

②与班子成员分别促膝恳谈、交心谈心，培养他们对我的认同感。

③务实低调，扎实工作，一般不提新口号，不压新指标，慎烧“三把火”。

④征求新单位的老同志和有影响、有突出贡献的同志对我个人和我怎样做好新单位工作的意见和建议。

⑤公正处事，坦诚为人，刻苦学习，廉洁奉公，树立一个良好的领导干部形象。

⑥主动找对自己有成见的同志多沟通，如果自己的确有问题，要深刻反思、立即改正。

⑦坚持民主集中制，确保决策的科学化民主化法制化。

！

二十、正职与副职有重大分歧，你作为新任副职，怎么处理好和他们的关系。

【答题参考要点】

（1）公正客观，实事求是。一是尽量维护一把手的正确意见。二是和各位副职工作上真诚合作，生活中交真朋友。三是他们发生矛盾时，要认真分析原因，从工作角度出发，维护一把手的威信。

（2）超然于他们的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不当“传话筒”；三不在干部中评头论足，乱发议论。

（3）主动协调化解他们之间的矛盾。一是要从维护团结的大局出发，帮助他们消除误解、缓解矛盾；二是当他们矛盾激化时，当机立断充当“灭火队员”；三是他们的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主动向上级反映，求得上级领导的支持，使矛盾得以解决。

（4）补事补台，促进团结。

附加题：

一、新领导怎样正确对待前任领导？

【出题思路】随着选拔领导干部制度的改革，领导者的有序更动将成为一种崭新的制度，领导干部在一个单位长期甚至终生担任领导职务的情况将不复存在。怎样正确对待前任领导，就成为新官上任伊始的重要课题。
    【主测要素】价值观、权力观、领导能力。
    【简要题解】：
    （1）继承和发展前任领导的长处和优点。继承前任领导的优点不是过多的赞扬，也不可能是如法炮制，而是适可而止的，并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，谋求实效。
    （2）切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。从积极方面而言新任领导应该出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。
    （3）切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易丧失群众信任，降低以至丧失领导者的威望，而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。
    （4）切忌急功近利，追求短期效应。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食苦果。

二、请结合实际进行阐述“群众路线是我们党的根本工作路线”。
    【答题参考要点】
     （1）能否坚持“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，关系到党和国家的盛衰兴亡。
     （2）坚持群众路线才能保证决策和决策执行的正确性。
     （3）各级领导干部必须深入基层、深入群众，才能使党的路线方针政策落到实处。

三、请联系实际谈领导干部应该怎样正确对待监督？

　　【出题思路］人是自然属性与社会属性的统一体，社会属性通常是也应该是属于矛盾的主要方面，但作为漫长的进化史中形成的自然属性即本能，有着天然的有时难以抗拒的力量，如果不是经常自重自省、自律他律，即使是德高望重、善于自制的人在特定条件下也会做出令人惋惜的举动。历史和现实的无数触目惊心的事例一再表明，不受监督，必然腐败，或者是作风腐败，或者是全面腐败。领导干部应从理论高度上搞清为什么必须自觉接受监督，高层领导更应从建设社会主义民主政治的题中之义进行阐发。

【主测要素］权力观；理论思维能力

【参考答案】：

（1）依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，而依法治国的关键在于依法行政。对公务员特别是党政领导干部是否依法执行公务的监督就成为依法行政的根本保证。

（2）监督行政是不同于行政监督的概念，它是指有权的监督主体对行政主体是否依法行政的监督，这些主体包括权力机关、司法机关、上级行政机关、纪检监察部门。这种监督有的具有法律意义，有的并不具有严格的法律意义。领导干部必须自觉接受这种监督。

（3）领导干部还必须接受群众监督，包括政协和民主党派的民主监督和舆论监督。

（4）社会主义民主的本质是人民当家作主，领导就是服务，领导者就是负责的公仆。主仆关系不能颠倒，不能提出为民父母官或为民作主之类的封建主义清官良吏的口号。这样，他们接受监督是理所当然、不言而喻的。当然，领导者也是主人，他们也有权监督别人。在一个文明的社会里，不可能也不应该有凌驾法律的超人，人人都是监督的主体，也都是监督的客体。

四、你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？
    【答题参考要点】
    （1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。
    （2）若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案。
    （3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。
    （4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

五、请你谈谈如何在班子中当好“配角”？
    【答题参考要点】
    （1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。
    （2）积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。
    （3）摆正位置，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。
    （4）依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。
    （5）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

六、一些地方政府不顾实际，以“过节、庆典、招商"的名义，花高价请来歌星、影星到场献艺。票价高卖不出去，就进行摊派。老百姓把这种现象称之为“政府搭台，明星唱戏，领导露脸，百姓买单"。你怎么看待这种现象?  
    【答题参考要点】
    对于这种现象，我谈四点看法：

(1)这种现象是在过去一段时间内，政府的职能定位在以经济建设为中心，而不是以服务为本职，从而导致插手市场、插手经济，不依法行政的特有现象。

(2)地方政府的主观目的是好的，是想通过明星造势来吸引人气，从而拉动当地经济的发展，是想牺牲老百姓的眼前利益换取长远利益，但由于不顾实际，所以可能人走茶凉，赔了夫人又折兵。

(3)不管是为了丰富市民文化生活也好，还是为了拉动地方经济发展也好，一切应该让市场说了算。一个成熟的政府应该自觉自愿地承担起守夜人的角色而不是掌管一切的上帝，应该默默无闻地为市场经济创造良好环境，扫除一切障碍而不是直接插手甚至赤膊上阵。

(4)我相信，随着政府职能的转变，角色的转换，这种现象会成为历史。

七、某年2月15日，吉林省某市中百商厦发生重大火灾，造成多人死亡。事故发生后，某省省长通过媒体向群众道歉，表示承担第一责任人责任。请你就这件事，谈谈你的看法。  
    【答题参考要点】
      对此，我谈三点看法：

(1)这首先体现了国内民主政治的氛围正在形成。只有在民主政治下，当权者才能在对上负责的同时自觉地做到对下负责。

(2)这还体现了我国政府以人为本的思想理念已经初步树立。政府首先是人民的政府。只有时刻代表和服务于人民，它才是一个形式上和道义上都合法的政府，我国政府是人民的政府，是代表最广大人民群众根本利益的，它的各项工作的出发点和落脚点都应该是“一切为了人民，为了人民一切”。所以，当人民群众的根本利益受到严重损害，作为政府主要官员，理应承担责任。

(3)这也反映了我国的领导过错责任追究制度还不健全和完善，目前发生这类事件，还停留在领导者个人的觉悟和表态上，还没有形成一整套行之有效的可以依据操作的法律法规。

八、如果你走上副厅级领导岗位，作为领导班子中的一名成员，应如何贯彻民主集中制原则？

    【答题参考要点】
    （1）充分认识民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度。

    （2）牢固树立集体领导的观念，既要坚持重大问题集体讨论决定，又要根据集体决定和分工，切实履行自己的职责。

    （3）摆正自己的位置，正确处理好自己与正职和其他领导成员的关系，搞好班子内的团结和合作。

    （4）个人对集体作出的决定有不同意见，可以保留，但必须服从和执行，不另搞一套。

九、中央领导同志多次强调了反腐败斗争的极端重要性，要求各级领导于部必须以身作则。果你走上副厅级领导岗位，应如何做到廉洁自律？

    【答题参考要点】
    （1）充分认识反腐败是关系党和国家生死存亡的严重政治斗争，自觉反腐倡廉。

    （2）牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确运用党和人民赋予的权力，绝不以权谋私。

    （3）加强党性修养和锻炼，模范遵纪守法，保持清正廉洁。来源：www.examda.com

    （4）自觉接受党组织和群众的监督，经常自重、自省、自警、自励，提高抗腐蚀的能力。

十、在一次接待重要外宾时，你发现局长的讲话与你先前的讲话精神不仅不一致，而且在某一关键的地方还出了错误，你怎么办？
    【主要测试目的】应变能力。通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。一是对事物变化反应的敏捷性；二是处理突发事件的情绪稳定性、理智性与周密性。
    【参考时限】5分钟
    【评分参考】
        ①以最快的速度找机会与局长私下里沟通意见，达成共识。
        ②与外宾接触中，适时强调正确意见，淡化局长的错误之处。
        ③其他可行或有创造性的方式。

十一、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？

【参考答案】要点：

①要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导及时找其谈话，指出处理问题不当的理由和后果。

②要耐心帮助。帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。
        ③要给予体谅。主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

十二、知人善任是领导角色重要的内在功能，请结合实际从正反两方面加以阐述。
    【参考答案】要点：
        ①称职的领导角色尊重人才、任人唯贤，因而关注人才的吸收和培养，真正了解人才的素质和优缺点，因而用其所长，避其所短。不称职的领导角色谈不上尊重知识和人才，他们对人才一无所知或不甚了了，因而丧失“善任”的前提。
        ②人无完人，谁能无过！高山必伴深谷，才能卓著，毛病往往也突出。领导者必须善于任用有缺点的能人，而不能以偏概全。同时，疑人勿用，用人不疑。
        ③陈云说过：“在革命队伍里，无一人不可用。对能力一般或能力不强的同志，也应量才任职，做到从事相宜”。

十三、处室内部领导成员之间，在非原则性问题上，由于对问题的认识不同，往往会产生某些矛盾和分歧。你作为副处长，如果遇到这种情况，将如何正确对待和处理。
    【答辩要点提示】：
        ①处以公心，正确认识，冷静对待。
        ②了解情况，从团结的愿望出发，采取恰当的方式陈述自己的意见，求同存异。
        ③顾全大局，坚持疏导，多做化解矛盾的工作，增强领导成员之间的团结和友谊。 转贴于：公开选拔领导考试_考试大

十四、谈谈树立良好家风的经验体会。

　　［时限】：6分钟

　　【出题思路】：身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。修齐治平是中华传统文化的精华部分。不能治家，怎能治国！领导干部特别是高级干部的家风，决非小井，它既集中反映家长的真实品格，又涉及执政党和人民政府的形象，直接而强烈地净化或毒化社会风气。因此，家风欠佳且未能切实改正者只能下台。本题既为带头建立良好家风的应考者提供自我介绍的良机，也成为对家庭不闻不问以至姑息养奸者的拦路虎。

　　【主测要素】：价值观；使命感；分析深度

　　【参考答案】：

　　（1）领导干部应严于自省自律，率先垂范，使家人在潜移默化之中建立改革开放时代的价值尺度和行为规范，并逐步内化为道德观念结构，从而有助于推进社会的精神文明建设。

　　（2）爱护家人乃人之常情，但热情关怀必须与严格要求紧密结合，两者的对立统一是形成良好家风的前提。

　　（3）带有时代特点和民族特色的家风或家庭美德应该包含敬老爱幼、夫妻恩爱、男女平等。勤俭持家、诚实守信、好学深思、邻里和睦几个方面的内容。其中，孝敬老人最为重要，成为焦点。百善孝（非愚孝）为先，不孝敬父母者，实为衣冠禽兽；若混进领导干部队伍，定非清官良吏。

　　（4）家和万事兴，家乱百业废。可从直接经验或间接经验进行对比分析。　

十五、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？（情境试题）

【参考答案】

作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

十六、在工作中．假如遇到主要领导对你工作不支持．该怎么办？

【答案参考要点】

（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。

（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

十七、假如你走上新的领导岗位，如何坚持集体领导下的分工负责制，做好分管的工作？
    【答题参考要点】
      （1）坚持民主集中制原则，服从分工，当好副手。
      （2）深入实际，调查研究，取得工作的主动权。
      （3）理清工作思路，提出工作规划，调动大家的积极性。
      （4）密切联系群众，严格要求自己，维护班子团结。

十八、领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策下有对策”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？

【测评要素】分析解决问题能力

【评分参考】领导面对的工作对象是人，有其两面性，所处的事有多样性，“上对政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的，应从两个方面理解：消极一面，影响目标实现，积极一面，促进领导改进工作。

十九、假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体干部职工大会上请你讲话，谈谈打算。
    【答题参考要点】
       （1）简要介绍基本情况，让大家了解自己。
       （2）调查研究，了解情况（上情、下情、岗位职责）。
       （3）虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。
       （4）摆正位置，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。
       （5）密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。

【答题要点第二思路】：

（1）本人有何优势？

（2）分析工作现状。

（3）提出工作目标。

（4）拟定工作措施。

（5）确定工作方法。

在新单位全体干部职式见面座谈会上讲话（谈工作思路）

　　根据组织安排，我到咱们***研究室任职主持工作，今天，本支部的全体党员选举我为支部书记，我深感肩上担子的份量和责任的重大。上周四与在职的两位同志见面，周五正式到岗,各项工作也就全面进入了正轨。借今天这个机会与全体党员见个面，谈谈我个人的一些想法，与大家结共勉，不当之处，请两位老领导和***、***指正。
　　我们***研究室，多年来，在县委县政府的正确领导下，在历届领导班子打下坚实基础上，***研究室无论是整体外观形象还是内部建设，无论是办公条件的改善还是业务水平的提高，无论是转变作风还是工作思路创新，各方面都有了长足发展。这里，我特别感谢我的前任们（包括两位老领导）的努力，你们过去的艰苦创业精神将鼓励我前进！我将通过自己和在座各位的共同努力，把我们***过去的优良传统继续发扬光大，以不辜负组织的信任，不辜负大家的期望和厚爱。
　　***研究室作为一个特殊的单位，我认为，我们的各项工作必须紧紧围绕达到“三个基本满意”，即让领导基本满意，让职工基本满意，让群众基本满意来开展工作。实现这“三个基本满意”，需要我们同心协力，和衷共济，人人尽一份努力，人人做一份贡献。作为班长，任职期间,在县委县政府的坚强领导下，在市***的大力支持下，在同志们的密切配合下，我有决心、有信心团结带领大家，为了我们共同的目标，不遗余力，把各项工作做好，向上级党组织和同志们交上一份合格的答卷。　通过最近几天的思考，我认为，在今后的工作中，有这么几点需要我们尤其是我本人牢牢把握好：
　　第一、千方百计加强学习。我在教育部门工作十年、纪委工作十年多，今天到***任职，这对我来说，既是一项全新的事业，更是一片崭新的领域。许多方面需要我尽快熟悉和掌握。从这个层面来讲，这不仅仅是对我个人能力、学识水平的检验，更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言，我愿意也有信心接受挑战，迫切的任务就是要静下心来，加强学习，学业务，学理论，并虚心向在座的各位学，向实践学，切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。
　　第二、千方百计增进团结。团结出战斗力，团结出影响力，团结出效益。说实话，我们大家能在一起工作真是缘分不浅，我之所以到***来工作，是我觉得“位尊位卑皆是人民公仆，酬薄酬厚都是人民血汗”，权利与风险同在。今天到***来工作，是要准备长期在此工作。在今后工作中，我要带头讲团结，带头讲大局，带头讲和谐，要增强民主意识，发扬民主作风，推行民主决策、民主管理、民主监督，一句话就是与大家共同商量办事，争取把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。也请各位领导和同事支持我、配合我，共同把我们自己的事情办好。
　　第三、千方百计加强自身建设。一是要密切联系基层和群众。坚持群众路线的工作方法，扑下身子搜集史料。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张、不张扬，勤勤恳恳工作，踏踏实实干事，当一名称职的***工作者和管理者。三是要树立清廉之风。我首先要带头说廉洁自律，带头遵章守纪，带头防止腐败，时时处处维护单位的声誉，维护集体的形象，维护群众利益，以人格凝聚人心、团结大家，以个人良好的作风带动和促进单位的行风建设。请大家监督我、支持我。
　　第四，千方百计抓发展创新。资政育人是***工作的根本任务，服务现实是***工作的最终目标。要实现这一任务和目标，需要把握以下几个方面：
　　首先要争取领导重视。按照“党委领导、政府主持、专家修志”的原则，做到“五个到位”，即领导到位、机构到位、经费到位、人员到位、条件到位。为工作的顺利开展创造良好的条件。
　　二是要精心组织搞好征集编纂研究工作。充分发挥***部门熟悉党的历史，善于在历史经验与现实需要的结合上思考问题、研究问题的优势，做好地方***、***大事记、***人物传记、组织史资料、先进模范人物事迹汇编等***资料的征集和编撰工作，推出一批***方面的精品力作。能否保证有高的质量，关键取决于搜集好第一手材料。因此，我们要依靠群众的力量，聘请有专长的专家、业余编修人员，集思广益、群策群力开展编史修志工作。关注和解决好工作中遇到的问题，确保工作顺利开展。
　　三是要确保史书质量。“志乃信史”，真实准确是根本，质量体现生命和价值。要把精品意识贯穿于写史工作的全过程。一本好的***资料和史志书籍，在某种程度上不亚于一部学术专著。只有具有科学性、文化价值和社会价值的“名史”、“佳作”，才能流芳百世，为当代人资政，为后人所借鉴。“安于书斋闭门修史”肯定不行，需要我们从全党的工作大局出发，紧紧围绕本地区经济建设这一中心任务，紧紧围绕每个时期每个阶段地方党委的重大部署和决策，不断地掌握新理论、新观念，积极开展***的征集、研究、宣传和教育工作；始终坚持以时代的要求来审视***工作，以发展的眼光来研究***工作，以改革的精神来推动***工作，　　突出重点，关注难点，捕捉亮点，抓住热点，紧紧围绕“产业结构调整”、“农业产业化经营”、“民营经济发展”、“执政能力建设”、 “招商引资”、“新农村建设”等重大现实问题，深入开展调查研究，积极主动地撰写对全局工作有指导意义的资政报告和调研文章，拿出一些有深度、有分量和有重要资政价值的研究成果，努力把***工作融入本地区的经济建设和社会发展中去，为推进本地区的经济发展和现代化建设服务，不断增强***工作的生机和活力；积极探索有效途径，采取多种有效的形式和方法，大力开展***宣传教育工作，用党的历史鼓舞人、教育人、启迪人、警示人。
　　四是要强化开门办史意识。新的形势和任务，对***工作提出新的更高的要求，***工作面临着前所未有的机遇，任务艰巨、责任重大、使命光荣、前景光明。然而基层***部门普遍存在着人员编制少、征研力量不足、办公经费欠缺等影响工作开展的实际问题。因此，我们必须走出书斋，走向社会，采取各种方法，加强上下沟通和横向协调，走出一条变封闭式工作为开放式工作的新路。
　　各位领导、各位同志，我今年40岁，已跨入“不惑”之年，我理解，我的使命就是和各位一道，共同奋斗，把我们共同的事情办好。多年来的工作实践，我给自己下了这么个信条，就是不求惹眼政绩，但求无愧吾心。在新的岗位上，我也不作什么漂亮的许诺，重要的是实实在在的行动，扎扎实实的工作。虽然我的能力有限，水平不高，但我相信勤能补拙，愿意“笨鸟先飞”，在工作和生活中，严守“正位、笃学、勤勉、重道、守纪”的为人从政准则，严以律己，宽以待人。在此，我也诚恳地希望得到大家的支持、监督和帮助，没有大家的支持，我将一事无成，为了发展，请两位老领导在保养好您们身体的情况下，把您们多年积累的宝贵经验毫无保留地传授于我，也请在职的两位同事多献计献策，让我们大家团结友爱，互帮互助，尽职尽力，与时俱进，克难制胜，以崭新的风貌，高昂的斗志，求实的作风，共同开创我县***工作美好的明天。
　　谢谢大家

二十、一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经权威媒体播出后，比如焦点访谈，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种现象谈谈看法。

【主要测试目的】逻辑思维能力。考察应试人员能否把握事物的本质，思维的条理是否清晰，内容是否深刻，过程是否敏捷和流畅，判断是否准确。
    【参考时限】5分钟
    【评分参考】

①“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。
②执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误。
③执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能等到曝光才处理，才依法办事。
④负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。
⑤“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法治不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。

二十一、怎样加强和改进新形势下的群众工作

古人云“水能载舟，亦能覆舟”。高度重视并认真做好群众工作，是我们党的政治优势和优良传统，也是我们党一贯坚持的方针政策。但“时移而备变”，当前做好群众工作面临着许多新的问题和任务。这就要求我们在新形势下以科学发展观为指导，按照构建和谐社会的要求，进一步加强和改进群众工作，既要突出重点，着力解决好当前涉及群众利益的突出问题，又要建立健全群众工作的领导体制与工作机制，建立长效机制，为我国经济社会的持续快速协调健康发展提供坚实的群众基础和社会保障。

1、充分认识加强和改进群众工作的现实意义【三个需要】

首先，这是更好地适应形势和任务发展的需要。世界各国发展的经验证明，一个国家的人均GDP突破1000美元之后，既面临着“发展机遇期”，又面临着“矛盾凸现期”，可以说机遇与挑战并存、希望与困难同在。做好群众工作尤其重要。

其次，这是贯彻“以人为本”科学发展观的需要。以人为本，关注民生，是科学发展观的本质特征。城乡差距扩大、收入分配不公、部分群众生活困难、一些群众利益受到侵害等。要体现以人为本，促进社会的科学发展，必须加强和改进群众工作。

　　再次，这也是加强党的执政能力建设的需要。加强党的执政能力建设和先进性建设，核心问题是永远保持党同人民群众的血肉联系，使我们党始终得到最广大人民群众的衷心拥护与支持。胡锦涛同志深刻指出：“提高做群众工作的能力和水平，是加强党的执政能力建设的重要内容。改革发展越是处于关键时期，党的群众工作越要加强。”高度重视并善于做好群众工作，已经成为新形势下加强党的执政能力建设的紧迫任务。

2、努力解决群众面临的突出问题（四个突出问题）

发展是一棵“问题树”，不发展有问题，越发展越有问题。发展中的问题要通过发展来解决。

第一，要重视并解决好建设社会主义新农村中的突出问题。一要充分尊重广大农民群众的主体地位。二要围绕农民增收全面加强农村生产力建设。三要从广大农民群众最关心、要求最迫切、最容易见成效的事情抓起。四要因地制宜，分步实施，不搞形式主义，确保不增加乡村债务和农民负担。

　　第二，要重视并解决好加快城市化进程中的突出问题。着力维护三类群众的切身利益：一要坚决维护失地农民的切身利益；二要坚决维护城市拆迁居民的合法权益；三要坚决维护社区群众的正当利益。

　　第三，要重视解决好深化改革过程中的突出问题。不论搞什么改革，都必须坚持一个原则，就是把利益、好处留给广大人民群众特别是困难群众，而成本、代价则应由全社会共同承担。只有这样，改革才能得到人民群众的拥护，才能不断向纵深发展。

　　第四，要重视解决好构建和谐社会中的突出问题。要把关注和解决民生问题作为促进社会公正、构建和谐社会的重要切入点，把群众对政府工作的满意度和对自身生活的幸福感、安全感作为衡量社会和谐的重要指标。既要解决好群众的就业再就业和社会保障问题，又要解决好当前群众反映强烈的医疗、教育和环保问题，同时还要深入开展文明创建活动，按照胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的要求，树立社会主义荣辱观，提高全社会的思想道德水平。

3、努力建立群众工作长效机制（四个机制，“决定性作用”）

　　第一，要建立健全党委领导，组织部门牵头抓总，各部门齐抓共管、全社会广泛参与的工作体制。

第二，要建立健全群众合理诉求的表达机制。做好新形势下的群众工作，要畅通群众反映意见的渠道，充分发挥人大、政协、政法机关、群众团体和信访部门的作用。

第三，要建立健全科学民主的决策机制。加强和改进群众工作，要扎实推进决策的民主化、科学化，不断完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制。。同时还要建立健全决策失误责任追究制度和纠错改正机制，确保涉及群众利益的重大决策万无一失。

第四，要建立健全矛盾排查调处机制和群体性事件应急机制。要建立健全社会矛盾预警机制和利益纠纷排查调处机制，及时掌握社会动态和群众关注的热点、难点问题，尽力把各类矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。要正确处理群体性事件，认真分析各类群体性事件产生的原因特别是深层次原因，努力从源头上减少事件的发生。对部分群众的某些过激行为，不要简单地使用强制手段压服，要以理服人。

二十二、温总理在2008年3月答记者问时说：“只有把人民放在心上，人民才让你坐在台上。”你是怎样理解的？【重点】

   【答案要点】

这句话的深刻表达了我们党“立党为公，执政为民”的执政理念和价值取向。

全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。我们可以把温总理这句话作为为官座右铭，在工作中做到以下几点：

第一、     牢固树立“立党为公，执政为民”的执政理念和价值取向。

第二、不断强化党的群众观。坚持相信群众，依靠群众，为了群众，从群众中来，到群众中去。要切实做到“四个必须”，即必须把群众呼声作为“第一信号”、必须把群众需要作为“第一选择”、必须把群众办实事办好事作为“第一任务”、必须把群众满意作为检验工作的“第一标准”

第三、千方百计改善民生。一要发展经济；二要发展民主政治；三要发展先进文化；四要建设生态文明。

只要我们真正从思想上重视群众，从人民群众中取得政治营养，坚持人民群众的利益高于一切，把实现人民群众的根本利益作为最高目标追求，依靠群众，组织群众投身现代化建设，我们党和我们的事业就会永远蓬勃发展。

二十三、有人说：一把手就是抓主要问题。你认为怎样才能当好一把手？【重点】

一把手在一个单位一个地方居于非常重要的核心作用。“一把手就是抓主要问题”这种说法是有道理的。一把手就是要把握大局、协调各方，抓住出主意、用干部两件大事，突出重点，推动全局。

要当好一把手，我热为要做到一下几点：

1.牢记一个总的价值取向：立党为公、执政为民。

2.坚持两个制度：民主集中制和工作方法的“二八制”。

3.做到三个带头：带头讲团结、带头讲奉献、带头到“一线”。

4.自觉四个修炼：

心胸宽广：比草原更辽阔的是大海，比大海更辽阔的是蓝天，比蓝天更辽阔的应该是一把手的胸怀。

创新思维：“踩着别人的脚印走路的人，永远不会留下自己的脚印”（爱因斯坦）。

任人唯贤：“国以才立、政以才治、业以才兴”或“视其所以，观其所由，察其所安。”或“尊五美，屏四恶，斯可以从政矣。”

公道正派：“公生明，廉生威”。

5.提升五种能力：

科学判断形势的能力；（心中要有三张图：世界地图、中国地图、地方或某某事业规划图，即世界眼光和战略思维）

驾驭市场经济的能力；

处理复杂关系的能力（应对突发事件或公共危机的能力）；

依法执政的能力；

与媒体打交道的能力（媒体是第四权力）。

6.强化六种意识：一是发展意识（发展是第一要务）；二是自律意识（既要干事更要干净）；三是责任意识（有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿）；四是国际意识（世界是平的）；五是竞合意识（合作中的竞争，竞争中的合作）；六是全局意识（总揽全局，协调各方）。

二十四、有人说：“当官要当副，千万莫常务。”你怎样理解？

二十五、你认为怎样才能当好副职？【重点】

【答案要点】

  副职干部是单位高层领导的成员之一，是正职的助理，是受正职委托分管事务的负责人。副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。结合工作实际，我认为当好副职要尽量做到以下八个方面：

  一、甘于“寂寞”

“淡泊以明志，宁静以致远”，副职的助手地位决定了其更应淡化名利，耐得住寂寞。做到胸怀宽广，“得之淡然，失之泰然”。甘于“寂寞”，需要一种豁达，一种气度，更需要一贯的修炼。不亢不卑才能神智清醒；不贪不沾才能坦坦荡荡；不吵不闹才能有所作为：不哀不怨才能忘记小我。

  二、善于“站位”

“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，要当好副职，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权，有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。

  三、乐于“补台”

作为副职要以党和人民的利益为重，乐于“补台”。当正职出现失误时，切忌冷嘲热讽，说三道四，评头品足，让正职难堪，以抬高自己，而应当为正职分担压力，排忧解难，打开工作局面，树立正职权威。当其他副职出现失误或遇到困难时，不能看人家笑话，更不能落井下石，而应主动帮其分忧，巧妙地帮其纠正。

  四、诚于“辅佐”

作为副职必须做到立党为公，诚于“辅佐”正职。一是维护正职权威要诚。二是当正职参谋要诚。三是抓工作落实要诚。

  五、巧于“协调”

协调的基本要求是：主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下左右关系。对上，要以人民利益和党的事业为重，坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、多成事，善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性，对内，要团结协作、同舟共济，多尊重、多默契、多商议、多支持，处理好与其他副职的关系，促进领导班子的团结；对外，要坚持平等互利的原则，多交往、多联系、多协作、多配合，力争成为良好的合作伙伴。

  六、妙于“争气”

   只有争气，才能减少过失；只有争气，才能扬眉吐气；只有争气，才能脚踏实地干出成绩来。如果不争气，不学无术，仰人鼻息，碌碌无为，那势必被历史所淘汰。副职妙于“争气”应体现在：首先是以才感人。其次是以德服人。。再次是以绩昭人。

  七、循于“适度”

 “适度”是衡量一个干部是否成熟的重要标志，身为配角的副职更要循于“适度”，把握分寸。以下几方面尤应注意：尊重不奉承，服从不盲从，揽事不揽权，谋事不独断，谦虚不怯弱，纠编不过当，有才不显才。

  八、从于“全局”

一要顾大体、懂全局的优良品质。二要关心全局、了解全局。三要服从全局、维护全局。副职在处理分管的工作时，要自觉地从全局出发，尤其是当分管的工作与全局有矛盾时，不能从部门利益出发，而必须维护全局的利益，服从全局的利益。

第三专题  结构化面试之第二部分：专业题

一、近年来，我省审计工作在长足发展的同时，也面临着越来越大的审计风险，尤其是投资审计风险，请结合我省实际，谈投资风险有哪些？怎样防范？

【测评要素】主要测试业务要求，结合职位怎样宏观把握和微观操作的能力。

二、随着我国社会的不断发展和进步，妇女因行业、职业、地域、年龄、家庭状况的因素分化为不同的社会阶层和利益群体。请问：在这种情况下，妇女维权工作出现了哪些新变化？作为省妇联副主席，你认为，因如何加强妇女维权的针对性、时效性？

【测评要素】考评分析处理复杂问题的能力

三、当前，金融危机席卷全球，我国中小企业融资难问题十分突出，如果你是市经委副主任，你怎样解决融资难问题？

【测评要素】

【答题思路】

首先谈中小企业在我国经济中的作用与地位。我国中小企业在国民经济中占有十分重要的地位。目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60％、57％和40％；流通领域中小企业占全国零售网点的90％以上。中小企业大约提供了75％的城镇就业机会。近年来的出口总额中，有60％以上是中小企业提供的。

然后引用：马克思主义政治经济学的劳动价值论告诉我们，脱离了实体经济的支撑，又没有相应的管制措施，虚拟经济就会逐渐变成投机经济，最终导致金融危机。我国要在这场金融危机中化“危”为‘‘机”，很大程度取决于中小企业能否稳健发展。可以说“中小企业兴，则中国经济兴”。那么，其解决措施是：

1、深化思想认识，进一步提高各级领导对支持中小企业发展的认识。要从保增长、保民生、保就业和促进我国经济平稳较快发展和可持续发展的高度，真正认识到中小企业发展的重大战略意义。

2、加大银行和金融机构的支持力度，切实解决中小企业融资难问题。一要进一步完善中小企业信用担保体系；二要积极推动对于中小企业的经营服务创新和体制机制的创新，鼓励和支持银行和金融机构开展无形资产的质押贷款、融资租赁、公司理财、财务托管等融资业务，大力发展小额贷款公司和村镇银行的发展，加大授信力度；三要推动建立多层次的直接融资体系，支持更多的中小企业上市。

3、积极支持中小企业增强创新能力，从根本上增强抵御风险的能力。历史的经验告诉我们，每一次经济的危机都带来了科学技术的新突破，孕育着新的产业和经济的增长点，从而催生新一轮的经济繁荣。从根本上讲，我们抵御国际金融危机的冲击，解决经济运行的深层次的矛盾，最有效的途径是加快科技创新，发展新的社会增长力。科技部门要与社会各界共同携手，进一步优化融资环境，整合现有的科技资源，建立起大中小产学研紧密结合的面向企业的服务平台，要从科研机构和高校选派科研人员带着技术、带着产品、带着知识进入中小企业，要鼓励中小企业进行技改和产品自主创新，打造有国际市场竞争力的自主品牌。

四、金融危机爆发后，国家出台了十大产业振兴计划，省委省政府也出台了相关政策，结合某市实际，谈谈怎样促进某市工业结构调整和又好又快发展。

【答题思路】

提示：将本地工业实际结合本网《七天公选冲刺宝典》第三题和第四题去答题即可。

五、你隔壁出租屋住有一对夫妻，已带有2个自己的孩子，妻又孕，你作为市计生委副主任，接到群众举报后怎样处理此事？并结合实际谈谈流动人口的管理。

【测评要素】属情景模拟题，考综合协调力、业务能力

六、提高人口质量是计生工作的重要内容，国家对婚前体检政策作了调整，你作为市计生委副主任，谈谈你对此政策的分析并说说你认为怎样提高人口质量。

七、某腐败分子被认定其犯罪后，认为是他本人运气不好。你作为市公选房管局副局长，谈谈你对此事的看法和解决办法。

八、市纪委接到举报，称市国资委一名领导处理国资时以权谋私，经调查核实，虽无明显腐败，但有吃请现象。领导请你给他谈心，该同志不以为然，大发脾气，你怎么处理？

【答题要点】

（1）全面掌握被谈话对象情况，包括性格、经历等。

（2）耐心听取被谈话对象的陈述，冷静对待。

（3）如能现场平息对方大发脾气的局面则罢，如当时不能平息，则让他回家好好想想，另找时间谈话。

九、当前，共青团基层组织建设薄弱，外出团员流动性强，你作为团市委副书记，认为怎么解决基层组织建设的问题？

十、活动是共青团工作的生命力，当前共青团开展的活动青年参与度不高，不吸引人，你认为如何做好共青团的活动？

十一、你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策？这类决策对领导者有哪些最基本的要求？请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。【公选国企副老总面试题】

    【测试目的】决策能力。能够在复杂情况下，搜集、分析和比较各种住处资料，于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最有利于事物发展方向的能力。

【参考时限】5分钟

【评分参考】

①最困难的决策一般是风险型决策。

②基本要求为：尽可能详尽准确的掌握决策依据，有较强的预测能力，足够的胆识，清醒的评估最坏结果并有相应的对策，及时跟踪实施情况和及时修订决策。
       ③举出的事例深刻复杂、真实可信。决策过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。能够认识、分析、比较各方面的情况，有效地解决问题。
 
十二、某公司市场部在一副经理领导下销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟，你该怎么做？【公选国企副老总面试题】
    【测评要素】组织协调能力。对工作任务进行结构化分配，对资源进行合理调剂，有效地协调组织关系和人际关系，控制群众活动的过程。
    【参考时限】5分钟
    【评分参考】

①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。
       ②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开朗、有序而又鼓励创造的环境。
       ③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。
       ④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该到岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。

十三、：假如某外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办？【公选国企副老总面试题】
 
    【主要测试目的】应变能力。通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。一是对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性；二是处理突出变化反应的理智性、周密性与有效性。
    【参考时限】5分钟
    【评分参考】

（1）首先紧急向总经理汇报翻译的情况，请即派有关人员处理救治工作。
       （2）其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。
       （3）如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。
       （4）除上述方法外，其他切合实际，可行的解决方法。

十四、：你作为副职，代表正职在全体职工大会上作年终总结报告，正当你讲到兴奋处，突然有一名职工站起来，大声列举出单位存在的种种问题，并指责你们的报告总是报喜不报忧，赢得场下职工一片唏嘘声。此时，你怎么办？
    【测评要素】应变能力
    【评分参考】作为领导干部应具备把握各种突发事件的能力。本题中考生应迅速分析出当时的情况，了解职工的思维脉络，控制、引导会议的进行方向。无论采取什么措施，只要考生的反应适当、有效均可。

十五、假如你单位准备对职工晋升和福利待遇等方面的一些制度进行较大力度的改革，但估计这项改革出台后，会遭到大多数人的反对。如果由你负责此事，你会怎样将这个问题处理好？
    【测评要素】组织协调能力
    【评分参考】首先明确此项改革是否必须进行。如果是，不能因为有阻力或不同的意见而改变，问题的关键是如何推进改革，取得群众的理解、支持和参与。加强对改革意义的宣传教育工作，是成功的前提。在改革过程中，分清长期目标和近期规划，并根据群众的承受力来掌握改革的力度和进度，做到循序渐进。

十六、我厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件退回办公室时，你作为主任怎样处理

【参考答案】

我作为办公室主任，将这样处理这一问题：

①严格保守秘密，防止将领导的不同意见扩散，以免造成不良的影响，给厅领导之间带来误解。

②根据请示的内容，向办公室主管领导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办公室主管领导意见决定具体处理的办法。

③了解情况。即了解文件处理的情况，这是因为按照规定，请示不能递交领导者个人，应该递交办公室处理，是什么原因使这个文件到了所有的厅领导手里，造成了这种状况，以便总结办公室在处理文件方面的经验教训，防止类似事情的发生。

十七、你作为市教委副主任，谈谈你对“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”这句话体会？

【答题参考】

①教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣。特别是现在，我国经济发展迅速，更应该把教育放在突出的位置，让每个孩子都有书读，都读好书。
      ②再苦不能苦孩子，是因为父母都从艰苦的环境中走来，而现在日子好了，孩子少了，物质条件又好了，所以家长都不希望孩子再受苦受累。但在满足孩子基本条件的过程中，也应培养他们艰苦奋斗，自强自立的精神，不能放纵与溺爱。对孩子人格的培养应放在首位。所以，社会舆论及家长的认识要全面。

十八、作为市政府副秘书长，如果你的领导让你负责一项重要而又紧急的工作，但此时应该配合你的工作的同事非但不配合你的工作，反而从中作梗，请问你将如何做好这项工作？

十九、我市某地发生一起重大的安全事故，引起社会各方面的极大关注、众说纷纭，但与此事相关的责任部门的领导希望市政府待事件处理完毕后再发布消息，作为新闻发言人，你将如何对待和处理？

二十、某市发展交通存在融资难问题，你作为分管副市长，你认为应该怎样化解？同时，交通领域是高危行业，你认为怎样防范风险？

附加题：

1、你作为某市副市长，你所分管的系统中有的干部不作为，有的乱作为，你该怎么办？

2、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的
    【答题参考】

①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
       ②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。
       ③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。
       ④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

3、你得到提拔后，A同事对你十分热情，言听计从；B同事反应冷漠，不言不语；C同事冷言冷语，你将如何处理与3人的关系？（人际关系试题）
    【答题参考】

（1）我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。

    （2）和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。

（3）和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。

（4）不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行一下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人。

4、中国京剧艺术团去拉美国家访问表演，受到热烈的欢迎，载誉而归，再次体现了“只有民族的，才是世界的"这句名言。请谈谈你对这句话的理解和看法。

   【答题参考】
    (1)我承认具有民族特色的物品和文化比较受外国朋友的欢迎，似乎民族的东西才能代表一个国家的全部文化。然而人们(包括一些外国人)对民族特色的认识中，都仅限于古代文明，就像外国人说起中国，必定说唐朝文化，喜欢我国的京剧和古代陶瓷，对我国的了解也停留在清朝以前，反而忽略了今日中国的变化。

(2)我觉得“只有民族的，才是世界的”这看法比较片面。固然像京剧等具有民族特色的事物比较受欢迎，但是，在经济全球化的今日，不能仅仅依靠古代的东西。我们应该把民族的和现代的结合起来，在民族文化中创新。

5、为什么说司法腐败是最大的腐败？如何防治？

   【命题思路】确定依法治国，建设社会主义法治国家是党领导人民治理国家的基本方略。方略者，国策中之国策也。依法治国的关键不是依法办事，而是依法治权——立法权、行政权、司法权（审判权和检察权）。其中，司法权是社会正义的最后一道防线。如果司法不公，司法腐败，无处讨公道，天地皆不应，就会出现“替天行道”式的反抗，社会也就难以稳定了。

   【测试要素】权力观，价值观，法治意识

   【答题参考】

    （1）“文化大革命”的惨痛教训转化为宝贵的精神财富：一定要以法治取代人治。只有建成社会主义法治国家，形成制衡机制和约束机制，才能使各级官吏只能在宪法和法律允许的轨道上运作。只有依法履行公务，依法实施监督，才能使国家长治久安、健康发展。

    （2）在法治社会里，作为最终决定权的司法权享有至高无上的权威，任何人和任何单位都无权凌驾于法律之上。如果以权代法，必将导致司法不公，司法腐败，权贵横行而趾高气扬，平民遭害而难以伸冤，社会必将由部分质变演变成整体倒退性的质变。因此，江泽民同志尖锐地指出：“司法腐败，吏治腐败，是最大的腐败。”

    （3）解决司法不公和司法腐败的前提条件和有效保证是司法公开，包括审判公开和检察公开。公开才能使公众知情，知情才能进行有效的监督。暗箱操作，预定调子，审判分离（审者不判，判者不审），以罚代法，本身即是司法腐败。

    （4）有效的监督机制是公正司法的关键。不受监督的权力是腐败之源。为了迅速而有效地遏制司法腐败，除了加强公检法三家的互相制衡和互相监督外，还应强调人大的立法监督，包括定期的执法检查和经常性的执法监督。同时，应加强和改善党的监督，加强和改善民主监督，支持和强化新闻监督，把严重违法者暴露于光天化日、众目睽睽之下。

第四专题  各地结构化面试真题

Δ上海市2008年公选上影集团副总裁面试题（30分钟，六道题）

1、谈谈你报考这个职位位的动因。你认为当前我国电影行业的主要问题何在？怎样解决？

2、温总理在2008年3月答记者问时说：“只有把人民放在心上，人民才让你坐在台上。”你是怎样理解的？

3、有人说：一把手就是抓主要问题。你认为怎样才能当好一把手？

4、你怎样理解主旋律电影？

5、你作为上海影视集团副总裁，看见街头有你们公司刚出品的电影的伪劣光盘出售，你怎么处置？

6、你怎样理解小成本数字电影？

Δ杭州市2009年3月15日公选文化广播新闻出版局副局长面试题（20分钟，四道题）【详情请各位考生见本网《精彩视频》之“面试回放”】

　　1.面对当前错综复杂的国际国内形势，中央在宏观调控政策上提出了保增长、扩内需的要求，你认为可以采取哪些可行的措施来实现保增长扩内需？

　　2.中央提出来要构建社会主义和谐社会，建设和谐文化。你认为应该从哪些方面入手来加强和谐文化的建设？

　　3.广电文艺在整个宣传当中有相当重要的位置，你认为如何来抓好广电文艺或者是抓好广电文艺的宣传，你有什么看法？

4.现在的文化创意产业在发展，正在成为越来越多地方发展的取向，杭州正在提出来要打造文化创意产业的目标，你认为应该如何发展文化创意产业？

Δ杭州市2009年3月15日公选市政府法制办副主任面试题（20分钟，四道题）【详情请各位考生见本网《精彩视频》之“面试回放”】

1.胡总书记最近指出，必须始终不懈地加强党员、干部的党性修养，使各界领导干部始终保持共产党员的政治本色，发扬党的光荣传统和优良作风，请你谈一谈，这些指示精神，对于做好今后的工作有哪些重要的指导意义？如果你通过公选，担任了副局级领导干部，你将如何贯彻落实？

　　2.当前我国社会正处于体制转轨和社会的转型时期，经济成分多样性，利益主体多元化，社会组织形式多样化，客观上形成了人们思想观念、思想方式的多元化，在这种情况下，你认为政府法制工作应该如何适应这一变化的趋势？

　　3.假设你担任市政府法制办的副主任，一段时间以后，坚持严格依法行政，那么对部门、对政府草拟的文件措施把关很严格，一些不合格的文件、措施都因为你没有签字而导致出不了台，因此就有很多部门说你做事情比较呆板，没有创新精神，对此，你如何处理？

　　4.某市一大型国有企业向职工非法集资，期满以后无法兑现，引发了数名职工向市政府集体上访，市领导要求你代表市政府法制办来参与、办理这件事情，请你依法提出有关的处理意见。

Δ某地公选副局级领导面试题：

1．你认为我国国有企业亏损面较大的原因是什么？哪种原因是最主要的，为什么？
    【测试参考要素】思维
    2．一个企业集团，几年前从一个小手工作坊发展到有各种企业三十余家，产品百余种，员工几千人的规模。近年来，由于企业规模急剧膨胀，管理失控，加上市场竞争激烈，使企业发展停滞。你如果作为新任副总经理，如何解决企业所面临的问题？
    【测试参考要素】领导管理、决策
    3．上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办？
    【测试参考要素】求实精神
    4．许多企业集团为了调动基层积极性，都在划小核算单位，但往往出现下属公司会计工作秩序混乱，会计信息失真和会计监督乏力等问题。如果你是企业集团主管财务的副总经理，你将如何加强集团的财务管理。
    【测试参考要素】领导管理能力、计划决策能力来源：www.examda.com
    5．在某些合资企业中发生了一些严重危害职工合法权益的事件；请你从管理的角度谈谈如何处理并避免此类事件再发生？
    【测试参考要素】领导管理
    6．最近，你们集团公司的主要业务骨干被其他企业挖走，针对这种状况，作为主管人事的副总经理，你将采取何种措施？
    【测试参考要素】计划决策能力。
    7．关于权力的产生有两种观点，一种认为权力体现于上级对下级的控制；一种观点认为权力体现于下级对上级权威的承认。请你分析这两种观点。
    【测试参考要素】思维、领导管理能力
    8．最近公司获悉，你们的一种老字号名牌产品被另一家公司抢先注册了商标，这将危及到公司的生存。总经理指派你前去该公司谈判调解，你将怎样处理？
【测试参考要素】组织协调能力来源：www.examda.com
    9．某国外著名公司的总裁将要到你单位访问，洽谈合作项目。作为主管接待的副总经理。你已安排了一系列接待工作：如预订了套房和欢迎宴席；通知了新闻界；安排了主要领导陪同参观。可是，在预定来访的前一天上午，你收到电传，说该总裁因故取消访问，你将如何处理这件事。
    【测试参考要素］：应变能力
    10．在现实生活中，你认为作为一名领导干部应该如何管住自己的嘴？
    【测试参考要素】思维
    11．假如你是公司副总，你得知，你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴热，你作为副总经理该做什么？
    【测试参考要素】；组织协调能力
    12．一外商对你公司的产品非常感兴趣，准备合作。这是解决你公司资金短缺并提高企业竞争能力的一个极好机会。总经理希望外商能来公司参观．洽谈，但外商只有明天一天的时间，你将如何安排这次活动。
    【测试参考要素】计划决策、组织协调来源：www.examda.com
    13．某单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情就有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题；（2）装饰会议室、大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议；（3）支付职工的高额医疗费；（4）“五·一”节为单位职工发过节费。显然，20万元无法将这四件事都办圆满。如你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。
    【测试参考要素】计划决策能力
    14．你认为重要的领导魅力是什么？你在这些方面怎么样？
    【测试参考要素】思维、自信
    15．你上任后负责职工的分房工作，共有7套三居室和10套两居室，而有100人提出住房申请，如何使大多数职工基本满意？
    【测试参考要素】组织协调能力、领导管理能力
    16．你读过几本企业家的传记？请谈一下对你影响最大的一位企业家。你对他印象最深的地方是什么？
    【测试参考要素】求实、成就欲
    17．如果你这次被任命为副总经理，你认为要顺利地通过一年的考察试用期，你将面临最大困难和挑战什么？
    【测试参考要素】求实精神

Δ浙江温州市2009年公开选拔面试题

1、如果你到了新的岗位，你有什么新的思路？

2、有人说：“大才小用不如不用，小才大用也可以用”，请谈谈合理性。

3、你对现在一些大学生就业出现的“零工资”现象如何看待？

4、俗话说：骏马在草原上可以奔驰，但在城市等地方却不行；汽车在公路上可以奔驰，但在山路上却不行。请谈谈你对这段话的理解。

Δ2008年7月19日芜湖公选科级领导干部面试题

1、对多难兴邦的理解。

2、看一段500字材料（一个小镇因为企业环境不达标，拒绝500强落户），谈谈芜湖招商引资以及材料中小镇拒绝500强落户原因
    3、谈谈对乡镇卫生防疫的建议
    4、谈谈对留守儿童义务教育的建议

Δ甘肃省白银市公开选拔考试面试题及答案

一、甘肃省白银市公开选拔市园林局副局长考试面试题及答案 

1、你上任后，手下有一位资历较老的科长在工作上给予你很大帮助，但你发现他为了引起你对他的重视，采取了一些不妥当的方法，如虚张声势、搞小动作等，引起同志们的不满，但又不敢向你反映，你将如何处理？

【测试要点】：领导能力，组织协调能力

    2、有人说“要使班子气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效率，领导还是专断一点好”，谈谈你的认识。

    【测试要点】思维能力，领导管理能力

3、你在现任工作岗位上，做出过哪一件你认为最得意工作，曾经有过什么失误，你自己从成绩和失误中悟出哪些道理？

    【测试要点】自我认知能力，求实精神、思维能力

    4、请你谈谈市园林局的主要职责有哪些。

【参考答案】

（1）贯彻国家《城市绿化条例》，组织实施《白银市城市绿化管理细则》；

（2）制定市区绿化规划、计划，并组织实施；

（3）负责城市绿化用地的管理；

（4）负责城区公园的建设、维修、管理。

5、什么叫“古树名本”，对城市“古树名木”如何管理？

    【参考答案】百年以上树龄的树木，稀有、珍贵树木、具有历史价值或重要纪念意义的树木称为“古树名木”。统一管理，分别养护，建立档案和标志，划定保护范围加强养护管；在单位管界内和私人庭院内的，由单位和私人负责养护，主管部门进行技术指导；严禁砍伐，因特殊原因需要迁移的，须经主管部门同意并报同级政府批准。

     6、你认为我市园林绿化、园林建设、管理方面存在的主要问题是什么？如果你被选任，你首先抓哪几件事？

【测试要点】求实精神、成就感、领导管理职能 

二、甘肃省白银市公开选拔水利局副局长考试面试题及答案 

 1、有人说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，又有人说“一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，你怎么看？

    【测试要点】领导管理能力，思维能力

2、市场经济充满竞争，同事之间也存在竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。

    【测试要点】责任感、成就感

3、你作为副局长，向下级布置了一项工作，接着局长又提出了一项新计划，同时另一名副局长又单独向你提出了更好的计划，你将怎么办？

    【测试要点】领导管理能力，组织协调能力

4、水行政执法有简易程序、一股程序、听证程序三个程序，请叙述简易程序的具体内容。

【参考答案】

（1）发现违法事实；

（2）亮证；

（3）告知事项；

（4）制作《行政处罚决定书》，并当场交付当令人；

（5）告知当卡人享有行政复议和行政诉讼的权利；

（6）罚款收缴

（7）罚款上缴；

（8）备案。

5、我国水土保持的方针是什么？

    【参考答案】预防为主，全面规划，综合防治，因地制宜，加强管理，注重效益。

6、地区之间如发生水事纠纷、应当怎样处理？

【参考答案】

应当本着互谅互让，团结协作的精神协商处理；协商不成的，由上一级人民政府处理。在水事纠纷解决之前，未经各方达成协议或者上一级人民政府批准，在国家规定的交界线两侧一定范围内，任何一方不得修建排水、阻水、引水和蓄水工程，不得单方面改变水的现状。 

三、甘肃省白银市公开选拔市房地产交易中心主任面试考试及答案 

1、有人说：“一把手是绝对真理，二把手是相对真理，三把手没有真理”，你怎么认为？

    【测试要点】思维能力，组织协调能力

2、你发现你的下属中有几个人缺点很明显，甲爱沾小便宜．对个人利益斤斤计较；乙受传闲话，拨弄是非；丙持才骄傲，听不进不同意见；丁胆小怕事，看领导眼色行事。你如何对待他们？

    【测试要点】领导管理能力、协调能力、自信心

3、人们常说作为一个领导干部要做到科学决策，请你谈谈怎样才能做到科学决策？

    【测试要点】工作的条理性、程序性、决策能力

4、什么叫商品房预售？商品房预售应符合哪些条件？

    【参考答案】商品房预售指房地产开发经营企业将正在建设中的房屋预先出售给承购人，由承购人支付定金或房价款的行为。商品房预售的条件：1．已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；2．持有建设工程规划许可证；3．按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25％以上，并已确定施工进度和竣工交付日期；4．向县以上政府房产管理机关办理登记，取得预售许可证。

5、房地产交易方式主要有哪几种？简述每种方式的主要内容。

    【参考答案】三种方式：房地产转让；房地产抵押；房屋租赁。转让是指房地产权利人通过买卖、赠予或其他合法方式将房地产转移给他人的行为；抵押是指抵押人以合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。债务人不履行债务时，债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先偿交；租赁是房屋所有权人将房屋出租给承租人使用的行为。

6、设立房地产开发企业，应当具备哪些条件？

【参考答案】

1．有自己的名称和组织机构；

2．有固定的经营场所场．有符合国务院规定的注册资本；4．有足够的专业技术人员；5．法律、行政法规规定的其它条件。

Δ江西省萍乡市公选科级领导干部面试题

    1、谈谈你生活或工作中最成功的创新事情并讲述具体过程。

    2、学术抄袭严重与国家创新性研究成果少你是怎么看的？

    3、地方基层组织凝聚力和战斗力不强你有什么好办法解决？

    4、在工作中你的下属经常把本属于他职权范围内的事情和矛盾都推给你处理，你会怎么做？

副部级城市街道办事处副职公选面试题【对于此职位，加强法治政府、社会建设与管理、一线工作法等可能作为面试题】

一、你认为当前社区管理的难点何在？怎样解决？

【答题要点】

城市社区是城市管理的基础，也是党和政府加强基层政权建设的基础。随着城市管理任务日益繁重，社区的责任也越来越重，许多地区性、社会性、群众性、公益性工作都需要社区来承担。但是，我国很多城市现行的社区管理体制、管理职能与上述要求已不相适应，突出表现在以下“六不”：（括号内内容可省）

１．社区主体地位不明确。【依据《居民委员会组织法》的规定，居民委员会是居民基础群众性自治组织。由于社区在法律上不具备法人资格，致使社区无法独立享有应有的权利和承担应尽的义务。比如，虽然政府规定必须给予社区居委会配套用房，但房子产权却属于街道；社区名义上承担着“属地管理、辖区负责”的职能，但实际上没有一块地真正属于社区管理；居委会虽然进行了直选，但居委会并没有实际的用人权；“吃皇粮”政策虽然落实，但钱却由街道管着；社区没有账户，没有独立的财务审批权和支配权。如果不能尽快落实社区的主体资格，尤其是通过立法明确社区自治法人的法律地位，将会直接影响社区工作正常、有序、持续地开展，并难以承载应有的职能。】

２．社区职责权利不一致。【依据居委会组织法，居委会的职能可以概括为六大方面：民主自治、公共服务、民间调解、治安维护、政府协助、民意表达。但在实际工作中，居委会所承担的工作远远大于法律的规定。据初步调查，居委会的实际工作内容有十大类百余项，这十大类是：环境卫生、社会治安、物业管理、民政帮困、计划生育、纠纷调解、宣传教育、文明达标、收款收费、人口普查。居委会工作范围的严重膨胀与居委会组织的行政化密切相关，在居委会成为政府派出机构的“派出机构”的情况下，政府派出机构及其相关职能部门都有意无意地把居委会当成了自己的腿，造成了社区工作会议多、任务多、评比多、参观多、牌子多，形成了下面一根针，上面千条线的工作格局，导致社区责权不一致，社区工作以一对十，应接不暇，疲于应付，苦不堪言。】

３．社区管理制度不规范。社区是城市管理的最基础单元，我国大多数城市管理模式是条专块统，由于社区管理不规范、不到位，造成了条不到底，块管不了的尴尬局面。

４．社区服务体系不健全。【社区工作的显著特点是重管理轻服务，社区的主要功能应体现在自我管理、自我服务、自我教育上，体现在以人为本、服务居民上，体现在自主性和参与性上，衡量一个社区是否成熟的主要标志是看这个社区居民的自主性和参与性的程度，而社区居民自主性和参与性的程度与这个社区的服务程度相关。目前，社区居民急需的服务，如家政家教服务、就业服务、养老托幼服务、优抚对象服务、保安保洁服务、医疗保健服务、文化娱乐服务并没有真正开展起来，导致社区服务体系没有形成，社区服务重点不突出，服务领域不宽，服务形式不新，服务质量不高，从而起不到社区服务的作用。】

５．社区财力支撑不合理。这种不合理主要表现在两个方面：（一）社区财力单纯靠政府拨付，有限的财政拨付难以支撑日益繁重的社区工作；（二）社区没有独立财政权。【这两方面的不合理性直接给社区工作造成三方面的影响：（一）不利于社区自治工作的推进，社区财力是社区自治的物质保障，没有财力和财权，社区就不可能自立自治；（二）不适应社区日益繁重的工作任务，没有足够的财力支撑，社区工作只能是捉襟见肘，不可能达到可持续良性发展；（三）不能有效地促进社区自治财政制度的建立和完善，从社区发展的长效机制看，必须解决社区财力来源，建立社区财力支撑体系，发展社区服务经济，健全社区自治财政制度。】

６．社区管理体制不科学。【在二级政府、三级管理、四级网络的体制下，社区管理难以适应城市管理现代化的需要。目前，三级管理体系中社区职能和街办职能过小，中间的街道办事处管理职能却很大，形成了两头小，中间大的橄榄型结构。这种结构的不科学性表现在：几乎所有政府的职能部门都对应着街道，街道成了政府各职能部门的二传手。在街道这个层面上设立了民政、劳动、文教、卫生、司法、城管、财审、行政、综合治理、社区建设等机构，使办事机构日益行政化和官僚化。而街道的这些科室又把任务下放给社区，社区成了街道的腿。虽然社区名义上拥有属地管理的职能，实际上拥有的是有限权力，无限责任。从社区管理体制有效性的角度考虑，必须转变街道办事处职能，使之职权上交，重心下移，控制权限，综合协调；必须加强街办的综合协调职能，完善社区的自治功能，从两头小、中间大的橄榄型结构向两头大、中间小的哑铃型结构转型。】

当前，社区建设要在四个方面取得重大突破，这四个方面分别是：

一、明确新的法人地位和立法保障

【１．社区主体的法律地位。根据《民法通则》的规定，法人是具备民事权利能力和行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事责任的组织。社区居委会完全具备法人条件，应确立社区主体的法人地位。

２．社区自治权利。社区自治是社区在一定范围内拥有内部事务的决定权，即对社区内部事务，由社区成员（包括居民或社会单位）自己来决定。社区成员代表大会、居委会和议事委员会就是社区成员实施社区自治的组织形式。

３．制度创新的法律保障。实践证明，加强社区党组织对社区自治的领导，对居委会的民选和自治运行均具有重要的促进和保障作用。尽管加强党的基层组织的做法已经在相关政策中得以体现，但通过立法把这一成功经验上升为法律意志，将为社区自治提供更为完善的法律资源。】

二、建立社区自治财政制度

【１．社区的经济基础

社区经济是社区建设的基础，社区经济是非营利性经济，社区经济的本质是服务型经济，社区发展不能没有社区经济发展。

２．社区自治财政制度

社区必须建立与其服务经济相适应的财政制度，这个财政不是政府财政，而是与社区自治相适应的自治财政。它主要包括以下内容：（１）合法的财力来源；（２）独立银行账户；（３）财务自主审批权和支配权；（４）健全的财务管理制度。

３．社区财力来源和财力保障

社区应不断拓展财力来源渠道，健全财力支撑体系，保障社区充足的财力和发展后劲。社区财力必须用于社区章程规定范围内的一切活动和社区事业的发展，不得挪作他用。
社区财力来源主要有以下方面：（１）政府财政拨给；（２）街道办事处配套资金，一般不少于财政拨给的二分之一；（３）社区服务性收入；（４）社区居民捐赠和社会资助；（５）其他合法收入。】

４．社区财务管理制度

三、加强社区信息化建设

【社区服务中心应当树立虚拟社区服务意识，构建虚拟社区服务网络，充分利用社区数字化网络平台实行区域内外联网，资源共享。街道的社区服务中心应当成为社区服务中心的网络枢纽，成为社区服务区域性资源配送中心和信息中心。社区服务中心要以街道和社区两大平台为依托，上下结合，内外联动，形成虚拟化社区服务的良性互动机制。

社区服务中心在充分挖掘利用现有社区资源基础上，坚持“谁投资、谁所有、谁受益”的原则，通过投资入股、合作经营等方式，建立多渠道社区服务新载体、新机制，促进社区资源最大限度整合。

社区服务的出路在于社区与社区联网，区域内外联网，资源整合，信息共享，综合协调，快捷服务。关键是加快社区信息化进程，尤其是社区数字化网络平台建设。同时，完善社区信息化设备设施，开发社区管理与服务软件，建立社区资源数据库，引进和培养信息技术人才，加快社区信息化和社区服务网络化进程。】

四、加强社区管理规范【八个规范】

１．社区居住人口管理规范，社区居委会对社区居住人口行使管理权。

２．社区卫生工作管理规范，对社区卫生医疗服务实行属地管理，同时要做好社区卫生站和社区家庭医生的认证审批，协助有关部门进行社区卫生管理和监察。

３．社区环境管理规范。社区要协助政府部门管理污染、扰民、限养等妨碍公共环境工作。

４．社区治安管理规范。

５．社区出租房屋管理规范。社区居委会有权行使对社区出租房屋的管理权。

６．社区地下空间管理规范。

７．社区自行车、机动车停车管理规范。

８．社区中介服务组织的管理规范。

二、           社区是做好办事处工作的主要载体，你作为办事处副主任，将如何指导做好社区工作？

  【答题要点】

   1、坚持三个原则。一是坚持“以人为本，服务居民”的原则。以不断满足社区居民的社会需求、提高居民生活质量和文明程度为宗旨，做到“民需我做、民困我帮、民忧我解”，通过走访责任区及时发现问题、解决问题，最大限度的满足居民需求。

二是坚持“完善体制，有序管理”的原则。按照责、权、利一致的要求，完善集中领导和分工负责相结合的管理体制，通过责任区的分片划分和确立第一责任人，明确各自职责，实现有序管理。

三是坚持“分权管理，发挥所长”的原则。立足社区实际，明确划分责任区和第一责任人，通过实行分权管理，充分调动社区工作者的工作积极性和主动性，发挥集体的聪明才智共同参与社区的建设和管理。

2、强化五个措施【五个加强】

（一）加强领导。要把工作重心逐步转移到城市社区管理和服务上来。

（二）加强社区居委会建设。要切实解决社区居委会的办公用房。社区居委会的办公服务用房要达到“六室”（办公室、党建活动室、警务室、计生服务室、图书阅览室、文体娱乐室）、“三站”（社区服务站、社区医疗卫生服务站、社会保障服务站）、“一校”（市民学校）的标准。

（三）加强社区多元化投入体系建设。各级政府要进一步加大对社区建设工作特别是社区服务业的资金的投入力度，将社区建设经费列入财政预算。社区要通过财政支持、社会赞助、有偿服务等多元化渠道筹措社区建设资金。
                    （四）加强社区队伍建设。要切实抓好社区居委会干部的知识化、年轻化和专业化建设；积极探索社区居委会成员和社区专业工作者分离的路子。社区居委会成员要依法进行选举，社区专业工作者可以公开选聘。要建立一支较高素质的社区志愿者队伍，当前重点抓好党员志愿者、青年志愿者和巾帼志愿者队伍建设。要加强社区工作人员的培训工作，提高其业务水平和整体素质。
                     （五）加强社区建设示范活动。深入开展城市社区建设示范活动，抓实基础工作，解决关键问题，坚持与时俱进，不断把社区建设引向深入，创建一大批标准更高的特色社区、精品社区、示范社区和小康社区。

三、现在，城中村改造、城市交通改善以及城市管理任务重、矛盾多，请结合科学发展观和工作实际，谈谈你对建设法治政府的看法。

【答案要点】

从深入贯彻落实科学发展观的高度来看，法治政府是依照法律规则运作的政府，是内外部权限划分清晰规范的政府，是在法治约束下的公共行政体制和公共行政运行体制相统一的政府运行状态。法治政府的基本要求是：决策机制法治化——向社会表达意志都应当通过制定规则来表现；行政活动法治化——社会监管、公共服务等行政活动都应当依照法规规则来进行；行政争议的解决法治化——由行政机关执行规则引发的争议都应当通过有效的法律制度平台来解决。也就是说，依法决策、依法活动，依法解决纠纷。

     “奉法者强则国强，奉法者弱则国弱”。

1、要建设法治政府，就要实现法治政府目标与实现小康社会目标相结合，充分发挥加快建设法治政府对中国特色社会主义经济建设、政治建设、文明建设、社会建设的推动作用和保障作用。就要实现法治政府建设与服务型政府建设相结合，使政府成为从事经济调节、市场监管、社会管理和公共服务，全力履行相关职责的责任政府；成为致力于为市场主体排难解忧和创造良好环境的服务政府；成为全面依法行政并受法律严格监督的法制政府。就要实现法治政府建设与行政管理体制改革相结合。

2、要建设法治政府，就要依法界定和规范经济调节、市场监管、社会管理和公共服务的职能。推进政企分开、政务分开、政府公共管理职能与政府履行出资人职能分开，充分发挥市场机制在资源配置中的作用。要改革行政管理方式，规范行政许可行为，降低管理成本。逐步建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。

3、科学发展观对政府科学民主决策提出了新要求。政府机关及其领导人员掌握着公共权力和大量的公共资源，要保证科学发展观的真正贯彻落实，必须实行科学民主决策。要科学合理地界定各级政府和工作部门的行政决策权，合理配置政府与部门、部门与部门之间的多重关系及职权的调整，并保证行政决策应有的活力。建立健全公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制，要完善重大事项决策的规则和程序，要定期对行政决策的执行情况进行跟踪与反馈，适时调整和完善有关决策，要建立健全决策责任追究制度。以保证行政决策真正体现人民的意志，促进行政管理的公正与效率。

4、科学发展观对制度建设的科学性、针对性、可操作性提出了新要求。要从全党全国工作大局出发，把握大势，科学安排立法项目，增强政府立法工作的科学性，为经济社会又好又快发展创造良好的法制环境；要正确处理好立法数量与质量的关系，进一步强化精品意识，坚持质量第一，好字优先；要积极探索完善法规规章草案公开听取意见、立法听证会、定向书面征求意见以及实地调研等扩大公众有序参与政府立法工作的制度和机制，提高政府立法的科学性和透明度；要更加注重体现经济社会发展和制度建设的规律，坚持深入调查研究，保证我们审查修改的法律草案和行政法规草案充分体现科学发展观的要求，切实把党的路线方针政策转化为治国理政的体制机制和制度。

5、科学发展观对规范行政执法提出了新要求。行政执法涉及人民群众的切身利益，既是建设法治政府的关键环节，也是政府难点所在。要提高行政执法水平，解决存在的问题，改善行政执法体制是关键。在建设法治政府的过程中，必须着力建设一个权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的执法体制。

6、科学发展观对强化行政监督提出了新要求。建设法治政府，强化行政监督是关键。强化行政监督，重点是加强对抽象行政行为和具体行政行为的监督。【加强对抽象行政行为的监督，就要加强法规规章备案审查工作，坚持及时审查与定期清理相结合，合法性审查与合理性审查、协调性审查相结合，行政机关自我评价与社会评估相结合，做到修改与废止并重，适时废止、修改、完善法规、规章，切实维护社会主义法制的统一、尊严和权威。加强对具体行政行为的监督，就要充分发挥行政复议在化解矛盾、保护权利、纠正错误和教育引导的四项基本功能，要大力开展矛盾纠纷的排查，搜集和掌握社情动态，对可能影响稳定的苗头，及时加以分析疏理。逐步推行相对集中行政复议权和行政复议方式创新，努力把行政争议化解在基层、化解在初发阶段、化解在行政系统内部，做到“定纷止争、案结事了”。】

总之，建设法治政府的目标，对行政机关来说，是个系统浩大的工程。必须在管理体制、运行机制、思想观念等方面，进行深刻的变革，标本兼治、持之以恒，而且要有计划、有步骤的向前推进。

四、你认为怎样才能抓好社会建设？

【答题要点】

社会建设，民生为重，民生问题、国运所系。在“发展中国特色社会主义”这一新的理念下，中国特色社会主义事业总体布局由经济建设、政治建设、文化建设的“三位一体”拓展为包括社会建设的“四位一体”。
       加快推进以改善民生为重点的社会主义社会是推进社会建设新时期、新形势下的必然要求，也是党的明智的选择。社会建设与人民的幸福安康息息相关，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推动社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会。

       要建设和改善以民生为主的社会主义社会，我们党必须要完成以下六项任务：
       首先，优先发展教育、建立人力资源强国。教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。第二，就业是民生之本，实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。第三，深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入。合理的收入分配制度是社会公平的重要体现。第四，加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活。第五，建设基本医疗卫生制度，提高全民健康水平。健康是人全面发展的基础，关系到千家万户的幸福。最后，完善社会管理，维护社会安定团结。社会稳定是人民群众的共同心愿，是改革开放的重要前提。
       以民生为主的和谐社会是靠全体社会共同建设的，要从共同富裕到共建共享，要锦上添花，以改善民生促进社会发展，让发展成果惠及全体人民。

五、城区办事处副主任经常会面对各种情况的群众上访，你将怎样做好群众上访工作，确保群众满意、社会稳定？

【答题要点】

接待群众来访是个需要耐心、细致，讲究技巧、策略的工作。做好了，顺理成章，水到渠成；做不好，轻则贻误时机、群众不满意；重则引发集体上访、越级上访。接待上访群众坚持“五法”接访，用心与来访人进行沟通、交流，就能收到较好的效果。

1、平易近人、热情接待、用良好的工作态度与上访人交流。对于接访者来说，做好矛盾化解工作，既是义不容辞的责任，也是信访工作的目的。因此，要做到平易近人，以诚相待，以真诚和负责的态度，倾听群众的心声，以冷静、温和的态度，和颜悦色地向来访者讲清法律道理，分清是非曲直，帮他们打消顾虑，解决困难，从而使来访人愿意和接访者合作，愿意心平气和地如实反映问题，并通过做工作，及时化解矛盾，真心实意地为群众排忧解难，伸张正义。

2、冷静观察，区别对待，选择适当的处理方式。对于接访人员来说，同样的问题，不同的上访人，就需要采取不同的处理方式。如遇情绪激动、言词激烈的上访人时，要注意保持冷静、善于忍让，让上访人先诉诉苦，发泄一下心中的委屈，稳定住其情绪，等其把话说完，然后再摆事实，讲道理，动之以情，晓之以理，在平和友好的气氛中，讲清道理，靠法律法规和耐心的说服工作，来依法答复他们处理问题的程序和途径。

3、耐心细致，察言观色，注意把握上访人的心理。上访人员千差万别，有的行为过激、言词尖刻，甚至不讲道理。遇到不同情况要善于观察，既要抓住上访人反映的重点耐心倾听，又要忍住性子，找准问题的关键，找准做工作的时机。对无理取闹的，也不能一味迁就，对其错误行为、错误做法应提出适度的批评，用法律来维护来访者的合法权益。

4、依理释法，引导群众依法信访。在接访过程中，要理直气壮，向来访人讲清道理和法律，挑明利害，引导来访人依法上访，对于寻衅闹事者应及早采取措施，制止其不法行为，维护正常的上访秩序。对于一些上访老户的缠诉缠访问题，必须全面详细地调查了解，把案件情况弄清楚，认真加以分析，从细微处入手，吃透案情，抓住关键，按法定的程序及时处理，并将情况及时反馈上访人。

5、依法处理好涉检上访案件，努力消除和化解社会矛盾。目前，不少农村村务财务不公开或者是半公开，少数乡村干部非法致富，以此引发出较多的基层矛盾，产生大量的群体性上访。依法处理好属于检察机关管辖涉法上访和其他控告申诉案件，是当前检察机关维护社会稳定，构建社会和谐环境的一项重要任务。要针对上访群众普遍不懂或少懂法律知识的情况，坚持“苦口婆心”做工作，依法依规抓落实，想方设法息诉、罢访。

六、你认为当前城区办事处的工作难点何在？怎样解决？

第五专题  无领导小组讨论题

例题一、2009年8月11日湖北公选副厅无领导小组讨论题

给定材料简介：你作为A 省电子政务领导小组成员参加全省电子政务会议，结合国务院一份关于A省电子政务绩效评估报告，讨论出A省电子政务建设存在的三个主要问题，并就三个问题中的一个重要问题提出三条解决措施。

1、阅读材料20分钟。

2、个人发言3分钟

3、自由讨论共50分钟

4、推举一位代表发言

【测评要素】

1、考生发言次数与质量

    2、考生消除现场紧张气氛、调节情绪、创造良好发言环境

    3、善于提出自己的主张并根据别人的发言支持自己的观点

    4、善于倾听别人的意见，细节上插话技巧等

    5、语言表达力强、概括力强

    6、反应灵敏性、发言主动性

现场讨论结果：

一、主要问题：

    1、思想问题

    2、制度问题

    3、应用问题

  二、就制度问题的解决措施：

    1、规划发展，建章立制

    2、强化措施，充分保障

    3、奖惩考核，加强监督

例题二：2008年7月2日吉林省面试无领导小组讨论真题 　　
　　材料一： 　　
　　经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节(5月4日)，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。　　
　　材料二： 　
　　针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。 　　
　　某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗? 
　　某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假?，单位根本没提青年节休假的事。
　　某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。　　
　　某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗?酒店还要不要运营了? 　　
　　有些人议论：难道29岁就不是青年了?中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。　
　　假设你的身份是市团市委的工作人员　　
　　1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。 　　
　　2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。 　　
　　3.推选一名小组成员进行总结。
　　
　　注：考试时间从看题开始算为80分钟

例题三：近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有的群众归纳了十个方面问题： 
　　(1)随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响； 
　　(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”，“当官做老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化； 
　　(3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥； 
　　(4)谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延； 
　　(5)所谓“衣食足则知廉耻，仓禀实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态； 
　　(6)政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传； 
　　(7)国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足； 
　　(8)还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的； 
　　(9)与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全； 
　　(10)十年动乱时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败的蔓延。 
　　请问：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由。

例四：1994年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现93年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是： 
　　(1)食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐； 
　　(2)分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性； 
　　(3)客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译； 
　　(4)服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店； 
　　(5)商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压； 
　　(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门； 
　　(7)旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷影响饭店声誉； 
　　(8)饭店对上级的报告有弄虚作假现象，夸大成绩，掩盖问题，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况； 
　　(9)仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重； 
　　(1)任人惟亲，有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。 
　　请问：上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。

例五：广东省某山区县近年来的发展相对缓慢，最近，该县政府办公室准备代县委、县政府起草《关于优化政务环境，加快县域经济发展的决定》。现请你和本小组的其他应试者以县政府领导成员的身份，参加党政领导班子联席会议，讨论对《决定》的修订意见。

     任务是：通过讨论，确定优化该县“政务环境”的举措，力求达成共识。

具体做法是：

　　一、备考阶段（30分钟）

　　（一）在认真阅读《某县政务环境中存在的问题与举措》（系《决定》的节选，附后）的基础上，针对每个问题，从备选的两项措施中，选择一项你认为比较可行的措施；

　　（二）根据措施的重要性和可行性，对你所选的5项措施进行排序，相对重要、相对可行的措施排在前面，填写《措施选择排序表》（一式两份），准备阐明自己观点的发言提纲。

　　二、考试阶段

　　（一）第一轮发言。根据抽签顺序，依次发言说明措施选择和排序并阐述理由，每人限时5分钟；

　　（二）自由交叉讨论35分钟。力求在措施选择和排序上达成共识。在本阶段允许自由插话，但发言要语言简练，不长篇大论，独占发言机会。

　　（三）讨论总结。按原抽签逆向顺序依次进入考场，对本次讨论进行总结，完善、充实自己的观点，或提出自己新的看法，每人限时3分钟。

　　附：某县政务环境中存在的问题与举措

　　（一）县直机关和乡镇干部严重超编，总体素质不能适应形势发展的要求。且收入偏低，贫困乡镇留不住干部。

　　拟采取的措施：

　　1.压缩县直机关和各乡镇工作人员，出台鼓励机关工作人员“三年带薪下海”政策。人员压缩分流后，适当提高全县机关工作人员职务补贴，较大幅度提高5个贫困乡镇工作人员的职务补贴，贫困乡镇干部的家属可以优先办理“农转非”。

　　2.加快推进全县局、科级干部的竞争上岗工作，尽快让一批年富力强、群众认可的干部走上局、镇级领导岗位。加快愿意留在贫困乡镇工作的年轻干部的培养使用。

　　（二）政府职能转变相对滞后，部分政府机构职能交叉重叠，行政审批不规范，服务观念淡漠。

　　拟采取的措施：

　　3.清理和规范所有行政审批项目，三个月内完成。严格实行“收支两条线”，深入清理各部门的“小金库”，把治理“三乱”作为净化政务环境、优化投资环境的重要环节来抓。

　　4.加大县政府机构撤并力度，同步推进机关作风建设。近期由县委县政府向各部门派出督查组，重点检查政务公开和制度建设的措施是否落实。在社会上聘请机关作风监督员，在本县各媒体开办常设性的机关作风监督专栏和专题节目。

　　（三）部分基层单位的领导班子软弱涣散，脱离群众，因循守旧，不思进取，缺乏凝聚力、战斗力和创造力。

　　拟采取的措施：

　　5.扎扎实实地开展基层组织建设，建设好村党支部，理顺村党支部和村委会的关系。继续排查问题相对突出的镇、村，由县委、县政府领导班子成员分工负责，重点帮助整治。

　　6.选好配强乡镇领导班子。选调县直机关一批素质高、有朝气、有基层工作经验的干部，到村党支部任职或推荐担任村委会主任助理。

　　（四）部分综合管理部门办事手续繁琐，效率低。前些年发展中出现的一些遗留问题尚未解决，政府的公信力受损，影响全县投资环境的改善。

　　拟采取的措施：

　　7.县城中心广场、县政府和各乡镇政府门前均要设立政务公开专栏，公开办事程序，宣传本县发展民营经济和引进外资的政策规定。总结推广县民营经济工业园区统一规划，统一管理的经验，为投资者提供低成本、高效率、文明规范服务，加快推进“一个窗口办公”和“一站式”服务。

　　8.缓建县委、县政府新办公大楼，将基建款用于清偿前几年县财政修建大桥拖欠群众的集资款。实行项目引进责任制，内源、外源经济一起上。县委、县政府领导班子成员每年每人至少引进一个投资项目，县直各部门由县计委拟定引资指标，各部门一把手必须亲自抓引资工作。

　　（五）政府各部门依法办事水平有待提高，某些领域的腐败现象尚未得到有效遏制。

　　拟采取的对策措施：

　　9.全县各单位一把手集中在县委党校参加“党纪、政纪、法纪培训班”。纪检监察部门要集中力量查处经济领域的违法违纪行为，着力遏制部门和行业的不正之风。要加强政法队伍建设，公正司法，严格执法。

　　10.整顿社会治安秩序，重点打击妨害经济发展的严重犯罪分子，特别是危害社会稳定的黑恶势力。工商管理、税务、质量技术监督等部门，要继续打击制假贩假、偷税骗税行为。