湖南中级会计成绩查询:显而易见却视而不见

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 11:41:38

在英国,一项围绕缺勤管理的调查发现:压力被列为白领工人缺勤原因之首,同时也是蓝领工人缺勤的四大原因之一。

但是缺勤只是压力造成的一个后果,更深层我们能看到的,是员工意愿、忠诚和敬业度的降低。压力也是工作冲突的重要原因。

来自哈佛商业学院的管理学家约翰·科特,也有类似的发现。近期在他走访的一些受到金融危机影响的公司中,他发现每个人都在说公司正面临困难时期。“有人将其表述为温和的飓风,有人则认为是凶猛的海啸。但让人出乎意外的是,很大一部分人把问题,或者说把解决问题需要采取的行动,视为‘他人之事’。”约翰·科特说。他们——市场部、高管层、工程师、政府——应该立即采取行动。而当问及他们自己的时候,他们做出的反应往往带有一丝辩解的味道,或者感到沮丧,或者感到诧异。当人们把问题和解决办法视为“他人之事”时,通常很少会认为自己需要改变。

问题是很少有雇主意识到问题的严重性,不知道职场压力到底是什么,它是怎样影响他们的雇员的,更不知道如何处理它。当然,他们自己更受到了前所未有的压力。

约翰·科特发现:当高管层被问及他们的员工面对新的、有潜在危险的挑战是否有紧迫感时,回答从“有些”到“很多”不等,却“几乎没有人认为我提出的问题值得讨论,哪怕讨论几分钟也不值”。

直线经理面对的另一个难题是:并非所有影响员工表现的职场压力都来自于办公场所。很多情况下,压力产生的原因是一种混杂着职场和非职场的复杂关系。比如:债务和糟糕的人际关系,都会威胁到一个人的工作表现。

那么,在经济形势不断恶化时,雇主该如何降低员工的压力呢?这个时候,直线经理的责任,比以往任何时候都要更高了。他们的行为对员工的影响比以往更强烈。比如:当一个直线经理对达成目标感到极大压力又没有和他的团队积极沟通时,团队成员就会感到很茫然,不知道自己的表现是否足够好,或者凭空担心自己的工作不保。