2017郑州新车上牌流程:中心站站长心得交流2
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/01 17:34:29
参加中心站站长培训心得
5月4日至5月8日我有幸参加了省分公司举办的中心站站长培训班,通过四天紧张有序的培训,使我受益匪浅。尤其是省零售中心赵处长亲自授课,赵处长从自己的工作实践结合三本书《认真胜于能力》、《结果高于一切》、《为自己工作》对如何做好加油站的基础管理工作进行了生动的阐述,对中心站站长如何带好团队做了精辟的讲解,听后很受启发,使我懂得了中心站长的工作目标就是抓加油站基础管理,弥足加油站管理存在的不足,从而提高加油站管理水平。
在培训学习过程中从赵处长亲自授课到《加油站资金、发票管理》、《加油站基础管理》、《加油站安全管理》、《零售帐表系统操作》、《便利店运营管理》、《加油站设备、数质量管理》等方面培训学习,通过培训我有几点体会:
一、抓好加油站现场管理
中心站站长是我们石化行业最基层的管理者,不仅要管理好自己所在的站,还要抓好所辖区域内的加油站,是辖区加油站的核心人物,辖区内加油站管理的好坏跟中心站长有着密切的联系。要当好中心站长,自己除了要有很强的工作责任心、较强的组织管理能力、要具备良好的政治素养外,还必须具有较高的业务知识水平和技能水平。员工喜欢以身作则的管理者,我们自己也是这样认为的。在实际工作中,工作的速度表示着效率的提升,这就要求我们中心站长日常工作中要不断的加强学习,要以身作则给员工树立榜样,还要向有先进管理经验的站长学习,学习他们的先进管理方法。不断提高自己的职业素养,弘扬职业道德,树立敬业精神,加强与管辖区域内站长的沟通与交流,摆正自己的位置,在工作中谦虚谨慎,当好排头兵。
二、抓经营、安全管理及加油站资金、发票管理,明确工作职责
中心站站长的工作职责就是做好本站基本工作的同时,完成经理交办的各项工作,协助经理做好所辖站的基础管理,以推动所辖站整体管理水平的提升。了解自己所管辖区域内加油站经营及安全管理工作,加强员工安全知识培训及规章制度的学习和预案演练,从而提高员工应对突发事件得能力。李丽老师讲解的“如何进行加油站资金检查”“如何进行加油站发票检查”做了详细的讲解,我会用我所学到知识去检查督导我所管辖加油站的资金上缴及发票和换开凭单开具的真实性。杨凯老师从加油站的督查工作进行讲解,我们一定要明白督查工作是帮助我们更好的开展其他工作的一个主要手段,及时发现问题并解决,杜绝各类违章行为,消除事故隐患,提高加油站工作的管理水平。
三、抓加油站数质量管理及便利店运营管理
做为一名中心站站长,具备“管理”与“被管理”的双重身份,做好示范带头作用,滕胜华老师就怎样开展便利店管理工作和非油品销售工作以及其他地市公司的先进方法进行讲解,使我们明白开展便利店工作是增加员工收入的一个渠道,充分发挥每位员工的工作积极性,扩大便利店销售,增加个人收入,达到双赢的结果;任艳军老师讲解的是“零售电子账务”,电子帐作为提升加油站管理水平的一个重要工具,是全面展示加油站日常各项工作的平台,必须做到及时、真实、全面;鹿双老师讲解的是加油站数质量、损耗管理,加油站的损耗主要存在包括油库发货、运输环节、油站接卸、零售损耗等几个方面,如果出现超耗现象要从各个环节逐步查找并且要将此漏洞堵住,确保以后不再出现。老师们所讲的这一系列的知识就是我们加油站的日常工作,我们哪个地方出现问题了就说明我们在这个地方没尽到责任,说明在日常工作中不认真、不细致,存在应付和走形式的现象。
四、以身作则,认真工作,端正态度、提升看问题的高度
作为中心站的站长首先在各方面要做到言行一致,要求员工做到的事情自己首先要做好,成为团队的榜样,用自己的真诚去打动每一位员工,要切身站在员工的立场上思考问题,协调好他们的工作情绪,让他们感到这个团队是温暖的。中心站长还要关注每位员工的成长,注意培养后备人才,在引导他们工作的同时,让员工学会为人处事。只有最大的发挥每个员工的力量,“中心站”这个团队才能更有活力,工作才能更好。其次要提升看问题的高度,锻炼自己解决实际问题的能力;要站在片区的角度、所管辖的加油站的角度看问题,共同努力,帮助他们解决工作中遇到的困难,把公司领导交办的各项任务完成。在今后工作中,我要继续干好自己的工作,从细从严要求自己,做一名合格的中心站站长。
5月4日至5月8日我有幸参加了省分公司举办的中心站站长培训班,通过四天紧张有序的培训,使我受益匪浅。尤其是省零售中心赵处长亲自授课,赵处长从自己的工作实践结合三本书《认真胜于能力》、《结果高于一切》、《为自己工作》对如何做好加油站的基础管理工作进行了生动的阐述,对中心站站长如何带好团队做了精辟的讲解,听后很受启发,使我懂得了中心站长的工作目标就是抓加油站基础管理,弥足加油站管理存在的不足,从而提高加油站管理水平。
在培训学习过程中从赵处长亲自授课到《加油站资金、发票管理》、《加油站基础管理》、《加油站安全管理》、《零售帐表系统操作》、《便利店运营管理》、《加油站设备、数质量管理》等方面培训学习,通过培训我有几点体会:
一、抓好加油站现场管理
中心站站长是我们石化行业最基层的管理者,不仅要管理好自己所在的站,还要抓好所辖区域内的加油站,是辖区加油站的核心人物,辖区内加油站管理的好坏跟中心站长有着密切的联系。要当好中心站长,自己除了要有很强的工作责任心、较强的组织管理能力、要具备良好的政治素养外,还必须具有较高的业务知识水平和技能水平。员工喜欢以身作则的管理者,我们自己也是这样认为的。在实际工作中,工作的速度表示着效率的提升,这就要求我们中心站长日常工作中要不断的加强学习,要以身作则给员工树立榜样,还要向有先进管理经验的站长学习,学习他们的先进管理方法。不断提高自己的职业素养,弘扬职业道德,树立敬业精神,加强与管辖区域内站长的沟通与交流,摆正自己的位置,在工作中谦虚谨慎,当好排头兵。
二、抓经营、安全管理及加油站资金、发票管理,明确工作职责
中心站站长的工作职责就是做好本站基本工作的同时,完成经理交办的各项工作,协助经理做好所辖站的基础管理,以推动所辖站整体管理水平的提升。了解自己所管辖区域内加油站经营及安全管理工作,加强员工安全知识培训及规章制度的学习和预案演练,从而提高员工应对突发事件得能力。李丽老师讲解的“如何进行加油站资金检查”“如何进行加油站发票检查”做了详细的讲解,我会用我所学到知识去检查督导我所管辖加油站的资金上缴及发票和换开凭单开具的真实性。杨凯老师从加油站的督查工作进行讲解,我们一定要明白督查工作是帮助我们更好的开展其他工作的一个主要手段,及时发现问题并解决,杜绝各类违章行为,消除事故隐患,提高加油站工作的管理水平。
三、抓加油站数质量管理及便利店运营管理
做为一名中心站站长,具备“管理”与“被管理”的双重身份,做好示范带头作用,滕胜华老师就怎样开展便利店管理工作和非油品销售工作以及其他地市公司的先进方法进行讲解,使我们明白开展便利店工作是增加员工收入的一个渠道,充分发挥每位员工的工作积极性,扩大便利店销售,增加个人收入,达到双赢的结果;任艳军老师讲解的是“零售电子账务”,电子帐作为提升加油站管理水平的一个重要工具,是全面展示加油站日常各项工作的平台,必须做到及时、真实、全面;鹿双老师讲解的是加油站数质量、损耗管理,加油站的损耗主要存在包括油库发货、运输环节、油站接卸、零售损耗等几个方面,如果出现超耗现象要从各个环节逐步查找并且要将此漏洞堵住,确保以后不再出现。老师们所讲的这一系列的知识就是我们加油站的日常工作,我们哪个地方出现问题了就说明我们在这个地方没尽到责任,说明在日常工作中不认真、不细致,存在应付和走形式的现象。
四、以身作则,认真工作,端正态度、提升看问题的高度
作为中心站的站长首先在各方面要做到言行一致,要求员工做到的事情自己首先要做好,成为团队的榜样,用自己的真诚去打动每一位员工,要切身站在员工的立场上思考问题,协调好他们的工作情绪,让他们感到这个团队是温暖的。中心站长还要关注每位员工的成长,注意培养后备人才,在引导他们工作的同时,让员工学会为人处事。只有最大的发挥每个员工的力量,“中心站”这个团队才能更有活力,工作才能更好。其次要提升看问题的高度,锻炼自己解决实际问题的能力;要站在片区的角度、所管辖的加油站的角度看问题,共同努力,帮助他们解决工作中遇到的困难,把公司领导交办的各项任务完成。在今后工作中,我要继续干好自己的工作,从细从严要求自己,做一名合格的中心站站长。
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