公司车辆出入登记:销售员：如何让客户觉得我是真诚的、专业的？

来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/05 20:15:49
如何让客户觉得自己是真诚的?

我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语，如：“好吗？您看行吗？您觉得呢？

等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐

意合作。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对产品的认识和把握。

准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。 有经

验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围,加

深了客户对你的印象,同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于

现实的实际接触,掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我

们与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象,记住做好这第一次的沟通很重要。

我们要做到找准对象.切入主题.坦诚相待.目的明确.命中要害才能达到交流的目的。   

 

如何让客户觉得你很专业?

有时和客户交流，总觉得自己不是很专业。我想有两个原因。一个专业知识固然有限，但是没有让客户觉得你很专业。二是没有把握住客户的心理。恳请大家的指导！

1.要有所专攻  对你很感兴趣的产品，深入了解。
2 要尽量使用专业术语。
3 客户问你什么时，不要一棒子打死，尤其是价格波动幅度很大的产品，要有时间空间限制。

4.要注意自己的表达方式，比如语速适中、书面语简洁明了等。
5.对客户的一些话 ，可以时不时做些补充 。化被动为主动，也可让客户觉得你很老道。
总之，只有自己不断充电 才能根本上解决问题

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