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来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 13:32:25
沟通是门艺术
LBHIDDEN[0]LBHIDDEN 人在世间总得要沟通。沟通的目的是传递信息、交流思想，以达共识，统一行动。
沟通需要方法。方法得当，沟通得好，就会让人心情舒畅，优质、高效地完成岗位职责和使命。方法不当，沟通得不好，就会发生误会，让心情不畅，烦恼生气，完成不了组织交给的任务。不同人的个性、修养，不同的沟通方法和技巧，就会在沟通这块小舞台上扮演出各种各样，有声有色的角色。观众、听众就有不同的反响，效果就有截然的不一样。
沟通是门艺术。它已在当今市场经济活动中，越来越被人们所认识和重视。我们应当注意这门艺术基本功的自身修炼。学会、做好以下十条，一定有益于谨言慎行，达到与人沟通之目的。
1.讲信用，守时间。答应的事，一定要准时办到。发生意外，不能按时办到，要提前告知对方。自己没有把握的事情，就不要贸然许诺。言而无信是沟通中的一大忌。
2.待人不要傲慢自居，炫耀自己。似乎自己天赋很高、能力很强，比别人高一筹。要平等待人，尊重别人，多听别人意见，学习别人的长处，让人感到你是真诚的，能通力合作的朋友。
3.要将心比心。遇到不同意见时，要设身处地替对方想一想，你就会对他人的观点、意图和行为，找到解决问题的办法。这样，你的不解、怨气、怒气就会容易烟消云散，免得陷入困境，给沟通设置了障碍。
4.要尽量避免有贬损他人的意见或态度。要多称赞他人，要尽量减少对自己的受益，扩大自己付出的代价，让对方得到更多的受益。
5.要学会宽容，互相谅解。这有助于忘记自己所受的委屈和不公。只要双方各自都能体谅对方，不要说出一些带有刺激性或轻蔑的话，才能达到宽恕别人的目的。
6.在沟通中自身不要过分敏感。有些话，对方出于无心，你过分敏感了，就容易产生抵触情绪、甚至成见和偏见，不利消除交往中的误会。
7.在沟通中不要打断他人的说话或抢接对方的话头，扰乱人家的思路，给人以不快，使沟通留下阴影。
8.要学会自我控制。对待别人要学会能控制忍让的能力，不要得理不饶人，说出话来咄咄逼人，让人下不了台。
9.要待人公正，忠诚老实。不要说出有害于别人的谎话去伤害他人。要表里如一，谦虚有礼。对别人合理的要求要尽可能满足，做不到的要耐心解释。
10.在沟通中原则要坚持，灵活性要把握。避免和别人抬杠、顶牛，机动灵活又不失原则而达到预期的目的，这在沟通中是不乏其例的。
以上十条，愿大家努力而为之，并祝在沟通中获得良好的效果。
LBHIDDEN[0]LBHIDDEN 人在世间总得要沟通。沟通的目的是传递信息、交流思想，以达共识，统一行动。
沟通需要方法。方法得当，沟通得好，就会让人心情舒畅，优质、高效地完成岗位职责和使命。方法不当，沟通得不好，就会发生误会，让心情不畅，烦恼生气，完成不了组织交给的任务。不同人的个性、修养，不同的沟通方法和技巧，就会在沟通这块小舞台上扮演出各种各样，有声有色的角色。观众、听众就有不同的反响，效果就有截然的不一样。
沟通是门艺术。它已在当今市场经济活动中，越来越被人们所认识和重视。我们应当注意这门艺术基本功的自身修炼。学会、做好以下十条，一定有益于谨言慎行，达到与人沟通之目的。
1.讲信用，守时间。答应的事，一定要准时办到。发生意外，不能按时办到，要提前告知对方。自己没有把握的事情，就不要贸然许诺。言而无信是沟通中的一大忌。
2.待人不要傲慢自居，炫耀自己。似乎自己天赋很高、能力很强，比别人高一筹。要平等待人，尊重别人，多听别人意见，学习别人的长处，让人感到你是真诚的，能通力合作的朋友。
3.要将心比心。遇到不同意见时，要设身处地替对方想一想，你就会对他人的观点、意图和行为，找到解决问题的办法。这样，你的不解、怨气、怒气就会容易烟消云散，免得陷入困境，给沟通设置了障碍。
4.要尽量避免有贬损他人的意见或态度。要多称赞他人，要尽量减少对自己的受益，扩大自己付出的代价，让对方得到更多的受益。
5.要学会宽容，互相谅解。这有助于忘记自己所受的委屈和不公。只要双方各自都能体谅对方，不要说出一些带有刺激性或轻蔑的话，才能达到宽恕别人的目的。
6.在沟通中自身不要过分敏感。有些话，对方出于无心，你过分敏感了，就容易产生抵触情绪、甚至成见和偏见，不利消除交往中的误会。
7.在沟通中不要打断他人的说话或抢接对方的话头，扰乱人家的思路，给人以不快，使沟通留下阴影。
8.要学会自我控制。对待别人要学会能控制忍让的能力，不要得理不饶人，说出话来咄咄逼人，让人下不了台。
9.要待人公正，忠诚老实。不要说出有害于别人的谎话去伤害他人。要表里如一，谦虚有礼。对别人合理的要求要尽可能满足，做不到的要耐心解释。
10.在沟通中原则要坚持，灵活性要把握。避免和别人抬杠、顶牛，机动灵活又不失原则而达到预期的目的，这在沟通中是不乏其例的。
以上十条，愿大家努力而为之，并祝在沟通中获得良好的效果。
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