偶看新闻现大应用技术学院:销售冠军秘诀一：一定要的决心
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 12:25:58
假如我和我的团队每一个人都有像你这样一定要成功的决心，都有像你这样坚持到永不放弃的态度，都有像你这样百分之百相信自己的产品，我们早就成功了……
结果这些孩子都没能击中目标。雇主说：“你们明天再来，看看你们谁做得更好。”
第二天，只来了一个小家伙，并且他每次都能够击中目标。
富兰克林在自己的人生信条里对决心有着自己的见解，在富兰克林看来，要做之事就要下决心去做，决心做的事一定能完成。因为富兰克林知道，决心的价值在于下定这个决心所需要的勇气。在某种情况下，做出一个伟大决定，往往是冒着死亡的危险而做出的。
所以，要成功首先就要拿出决心来，那决心就是你敢付出多少？你有没有破釜沉舟的决心？你有没有不能完成目标，就去裸奔的决心？ 徐鹤宁公开成功销售的6大秘诀一.
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与顾客沟通的时候，我们要注意什么？
1 看他的财务，娱乐圈子、每天都大概做什么。我们不一定要跟顾客聊所有，但我们要看他最喜欢聊哪些？比如：家庭、事业、业余爱好等。
沟通要从最简单的事情开始，最起码你要问：怎么称呼您呢？做什么行业呢？可以交换一下名片吗？不要直接告诉他产品，然后问要不要买？结果一定是NO！当你和顾客沟通问了很多简单的事情的时候，你就要送给顾客小礼物，当你有提前准备小礼物，送给他以后，你的沟通就会很快乐！因为从你的一个小礼物，让你感觉到了你很尊重他！感受到他自己的重要性。接下来你问他任何的事情都很有信赖感。
沟通的内容是取决于你对他了解的多少，比如：“王总，您在业余休闲的时候，都作哪些事情呢？”他说：“高尔夫”，你就要和他谈高尔夫，但你一定要懂高尔夫。知识分为两种，一种是专业性知识，一种是广泛性知识，他最擅长的反而是你最不擅长的，就无法继续有效沟通下去。最重要的沟通准备是多了解一些广泛性的知识。越成功的人他可能越注重形象和品质，买东西都买品牌的，你对这些很有了解，他会觉得你是一个很有品位的人。假如你决定你的顾客都是大顾客，你一定要提升自己的标准。比如，顾客戴一只伯爵表，你从一本杂志上了解到这就是最新款的表，就说：哇，王总，太厉害了，把奔驰带在手上。他肯定感觉很棒，觉得这个人很懂货。因为穿名牌、用名牌的人，他都是希望有人能适时地赞美一下他，
一赞美，沟通的气氛就会很好，第一次沟通最好不要谈到自己的产品，就是交朋友分享和聊天。当他已经对你完全信赖的时候，再沟通你的产品。
2 你要去模仿顾客，和顾客去进入同一频道，人分为视觉型、听觉型、触觉型，视觉型的人说话很快，动作很丰富，眼睛瞪得也很大，不断地讲，很会讲，很喜欢讲，声音很大。听觉型的人沟通的时候，都不看你的眼睛，看笔记本或看别的地方，但他耳朵在很认真地听，这样的人沟通时以听为主，反应的速度很慢，说话的速度比视觉型的慢一点，所以你和很慢的人说话，也应该很慢很慢；遇到感觉型的说话就要更慢，而且你问了他一句话，可能过了一分钟以后，他可能才会说，这个嘛.....那么......应该是.....我再来考虑考虑。一个人最喜欢跟他比较像的人，模仿他的肢体动作，但是不能太快太明显，应该延迟三两分钟。他会觉得两
个人好像，好默契。
3．所以你先要了解他是什么内型，聊的内容就是他喜欢聊什么，你就陪他了什么。 或者有一种办法，当我们的广泛性知识还没有那么丰富的时候，我们可以引导顾客谈我们最专长的领域。比如：某某老总，你对篮球是否很感兴趣呀，他说，是呀。一下子就引导到你最擅长的地方了。 还可以调查，问你觉得在人生当中，什么对你最重要呀？家庭对我最重要。了解他的价值观，所以你就多聊他的小孩、家人，父母亲身体怎么样？经常有什么家庭活动呀？然后下次见面就要给他的家人买礼物，要有不断送礼物的习惯。人到礼就到，好不好？所以，如何沟通大家又了解吗？所以大家回去，多读书，多去学习广泛性的知识。多去模仿别人进入同一频道。