系统架构师证书挂靠:亚洲地区国家的礼俗

亚洲地区国家的礼俗
关键字： 亚洲地区 国家的礼俗 来源：中国网  2008-01-21
 
    在亚洲广大的区域，社会风俗及文化礼俗既受到伊斯兰教和佛教的影响，还受到中国传统的道教与儒教以及印度教与犹太教等的复合性影响，差异性较大。    1、阿拉伯及伊斯兰国家的礼俗    伊斯兰教及其主要礼俗    伊斯兰教是当今世界的三大宗教之一，是在公元6世纪由阿拉伯贵族商人穆罕默德创立的，主要流行于西亚、北非和东南亚及南部非洲的部分国家，约有教徒8亿人，影响到90多个国家。公元7世纪中叶传单我国，在我国又简称回教和清真教。伊斯兰教信仰真主（安拉）是世间唯一的神，尊崇现沙特    阿拉伯的麦加为圣地，其教徒通称为“穆斯林”，伊斯兰教奉《古兰经》为经典，有些国家甚至以其作为法律。“伊斯兰教的教规很多，教徒必须履行的宗教职责主要是五善功，即念功、拜功、课功、斋功、朝功。其中对商务活动影响最大的是拜功。    （1）饮食习俗    ①《古兰经》中明确规定，凡猪、死物、动物的血与内脏为禁忌食物；虎、豹、蛇、鹰、马、骡、驴、狗等禽兽肉也为禁忌食物，其他可食动物，若非由阿匐“安排”而宰杀的也不可食用。有些阿拉伯地区，还忌食脚上有践的禽类或无鳞鱼，伊拉克南部的什叶教派，还忌吃兔肉。    ②伊斯兰教国家一般都有禁酒的规定。唯伊拉克有所例外，但在斋月期间必须用白布把酒瓶盖起来。    ③抓饭为其传统进食方式。但要注意不能用左手进食，因为他们认为左手是不洁的。    （2）语言行为习俗    在阿拉伯国家，一般见不到女主人，谈及或问候女主人，都是失礼的。在一些国家，甚至连主人家中的孩子也不能提及，若见到了阿拉伯人的妻子，虽然可打招呼，但切勿与之握手。和阿拉伯人坐在一起，忌用脚对着主人，更不要把腿架起来，若露出鞋底，是对主人大大的不敬。同阿拉伯人谈话，应避免谈政治和宗教，也不要谈及猪、狗及其他为他们所禁忌的东西。还应注意不要把阿拉伯湾称为波斯湾。在阿拉伯国家，男人之间手牵着手走路，是相互友好和尊重的表示，这正好和西方国家相反。    （3）节日及工作时间的习俗    在伊斯兰国家，通用的是伊斯兰历而非公历。伊斯兰历九月为阿拉伯人的斋月。在斋月，穆斯林白天禁食，午后不办公。    每周星期六到下星期四，为办公日，星期五则为休息和祈祷日。伊斯兰教教义规定，穆斯林每天应做五次祈祷，当祷告时，正在进行的一切工作暂停，甚至正在驾车行驶者也要停车作祷告。当其祷告时，客人只能耐心等待，切不可打断其祷告，或表示出不耐烦。    开斋节和宰牲节，为伊斯兰教的两大节日。    和阿拉伯人谈公事前，最好请他们喝一杯浓咖啡或薄荷茶。    （4）穿戴及送礼的习俗与禁忌在伊斯兰国家，穿戴不得体，会受到当地人的指责。他们忌穿短裤、无袖衬衫及露膝短裙。即使在游泳池，也绝不准穿“三点式”泳衣。    给阿拉伯人送礼极有讲究。若为初次相见，切勿送礼，否则难脱行贿之嫌；送给阿拉伯人的物品，价值不能低，不能送带有动物形象的物品，更不能送女人的画片、图象等；不能给阿拉伯人的妻子送礼，但给孩子送礼特别受到欢迎；除非为私人朋友之间，送礼最好在有第三者在场时进行，不要私下送礼。    阿拉伯人的商务习俗    在阿拉伯人的社会里，宗教和等级制度根深蒂固。宗教控制和影响着国家的经济政治和日常生活，忽视了宗教就不能从事商务活动，不尊重对方的教义和习俗，他们是不可能和你做生意的。同宗同族的人在做生意时占有天然的优势。    阿拉伯人重感情，讲信誉，争取他们的好感和信任，与之建立起朋友关系，是和他们进行商务往来的基础。在阿拉伯国家，不可能一次见面或是一次电话就可做成一笔生意。如想向他们推销商品，前两次见面时最好提都不要提到，第三次才可稍微提一下，再访问一两次后，方可进单商谈。讨价还价是阿拉伯人做生意时的一个重要习惯。他们认为在买东西时与对方讨价还价是对对方的尊重。有意思的是，不讨价还价即将东西买走的人，还不如讨价还价后却什么东西也不买的人，受到店主的尊重。    在与阿拉伯人进行商务交往中，“IBM”是一种经常出现、且令人很头疼的语言。这里的“IBM”，是阿拉伯商业圈中三个词语的字头。“I”表示“因夏拉（神的意志）”；“B”代表“波库拉”（明天再谈）；“M”为“马列修”（不要介意），阿拉伯商人常用“IBM”以保护自己和抵挡对手。比如说，双方已在商谈中订好了合同，而后来情况有了变化，其中一方想单方面取消合同，他可名正言顺他说这是“神的意志”；若在商谈中刚好谈出一点名堂，自己已取得较为有利的地位，对方却常常耸耸肩，来上一句“明天再谈吧”，而当明天再谈时，对己有利的形势已不复存在，一切都要从头开始；或许你对他们的上述行为或商业上的其他不愉快而十分恼怒，他却拍拍你的肩膀说：“不要介意，不要介意”，叫你哭笑不得，甚至进退两难。与阿拉伯人进行商务合作，一般都必须通过代理商。如果没有合适的阿拉伯中间商，其商务合作很难进展顺利。    一些伊斯兰国家特殊礼俗    阿拉伯人分布广泛，各国之间礼俗上也存在一些差别。沙特阿拉伯是最为严格的伊斯兰教国家，那里的人也特别讲究礼仪。他们见面时首先要互致问候和祝贺：“撒拉姆，阿拉库姆（你好）”，“伊夫凯，拉克（身体好）”，沙特人也特大方，若友人对他身上的某物表现出好感，他往往会马上送给你，你若不接受，反而会得罪他。他们爱以咖啡和茶待客，迎送客人喜欢用熏香和喷洒香水这种传统的待客礼节。在那里，抽烟、喝酒、唱歌、跳舞都被认为是一个穆斯林堕落的表现，禁演电影，但可在家看录相。在沙特，黄色象征着神圣和尊贵，只有玉室才能使用，对平民是忌用的，特别有趣的是沙特的甸蛮人，忌讳笑，小辈见了长辈，笑为不敬不孝的举动。在科威特、巴林等海湾国家的阿拉伯人家中作客，最好保持好的食欲，因为吃得越多，主人越高兴。    在埃及人面前，不能把两手的食指碰在一起，他们认为这个手势是不雅的。    伊拉克人忌讳蓝色，认为蓝色是魔鬼的象征；他们除不吃猪肉以外，还不吃辣椒和蒜。伊朗人称好不伸大拇指，禁忌外人评论婴儿的眼睛。阿拉伯各国都禁用六角星做图案。    2、东南亚及佛教国家的商务礼俗    佛教及其主要礼俗    佛教作为世界三大宗教之一，也是世界上最古老的宗教，它创立于公元前6世纪，主要流行于中国、日本、印度、泰国、柬埔寨、新加坡等亚洲国家，近年来，东欧和美洲的一些国家也开始有人信仰佛教。总部设立在泰国曼谷的世界佛教徒联谊会，是世界性的佛教组织。佛教分为大乘、小乘、密宗等教派，还有三者合一的喇嘛教。出家的男女信徒分别生活于寺、庵中，称之为“僧”或“尼”；不出家的佛教徒称之为居士。    佛教的戒律甚多，最基本的有不杀生、不盗窃、不邪淫、不饮酒、不妄语，称之为“五戒”。有的佛教徒终年食素，不食荤腥，有些吃“花斋”，在斋戒的时间里，不吃鱼肉和葱、蒜、辣椒等辛辣食品。    佛教最重要的节日为佛诞节，也称之为浴佛节或泼水节，流行于东亚和东南亚的一些国家。在一些佛教影响区域，如泰国、缅甸、越南、锡金等国，人们非常重视人的头部而轻视脚部，忌用手触人的头部，即使对小孩子的头也不例外；忌将脚朝上，更不能将脚板对着人。    东南亚国家的商务礼俗    新加坡。新加坡商人谦恭、诚实、文明和礼貌，他们在谈判桌上一般会表现三大特点：一是谨慎，不作没有把握的生意；二是守信用，只要签订合同，便会认真履约；三是看重“面子”，特别是对老一代人，“面子”往往具有决定性的作用。新加坡人禁忌说“恭喜发财”；认为“发财”是指“发不义之财”，因而是对别人的侮辱与漫骂。在新加坡，留长发的男子不受欢迎。新加坡注重环保，文明卫生，在新加坡随地吐一口痰，要罚款200    新元，随地扔一个烟头罚款1000新元（相当于一般人的月收入）。    泰国。泰国商人喜欢诚实而富有人情味。在泰国，佛祖和国王是至高无上的；人的头是神圣的；脚除了用于走路之外，最好不要轻举乱动，否则很可能会冒犯朋友而自己还不知道。泰国人见面时，通行的是行合掌礼，双掌相合上举，抬起在额与胸部之间，双掌举得越高，表示尊敬程度越高，但地位高者、老者还礼时手腕不得高过前胸。泰国人喜欢大象与孔雀，白象被视为国宝，荷花是他们最喜欢的花卉。他们喜欢红、黄色，尤其喜欢蓝色，视为“安宁”的象征。他们忌用红笔签名和狗的图案。    印度尼西亚。印尼有90％的人是穆斯林，前往印尼洽谈商务的最佳时间是每年九月到次年六月，因为多数印尼商人在七八月外出避暑度假。印尼商人很强调行业互助精神，待人很有礼貌，不讲别人的坏话，但却较难成为知心朋友。一旦建立了推心置腹的交情，与之合作就比较容易，而且可靠。喜欢有人到家里访问，是印尼商人的一个重要特点，家访是和印尼商人谈商务能得以顺利进行的一种有效手段。印度尼西亚是一个多民族的国家，很多民族有本民族的特殊礼仪与禁忌。若到印尼访问旅游，最好先了解一下这些礼仪。    越南。在越南，如遇到同自己年龄相仿的人，不要以“先生”、“小姐”、“师傅”相称，更不能称“大哥”、“大姐”而应礼貌地尊称对方为“二哥”、“二姐”。越南人很好客，在南方一些山区作客，可以同他们一起喝“同坛酒”，且第一圈必喝；如不胜酒力，就双手抱拳向右一举，即可不喝了。但路口悬有绿色树枝的村寨和门口悬有绿色树枝的人家，外人不得进入；傣族人忌讳与他们的姓氏重音的事物的名称。    缅甸。素有“佛塔之国”之称。无论什么人进入佛塔或寺庙，甚至进入某些人家，都必须脱鞋后光脚进入；认为牛是忠诚的朋友，吃牛肉是一种忘恩负义的行为；认为“右为大，左为小”，“右为贵，左为贱”，随时都要遵守“男右女左”的原则；星期天忌讳送东西给人，星期二忌讳做事；睡觉时，头必须朝着代表光明的东方。    马来西亚。伊斯兰教为其国教，与马来西亚进行商务活动的最佳时间是每年的三月至七月，因为多数商人均于十一月到次年二月休假，也要注意避开斋月和重大传统节日。马来西亚人喜爱绿色，忌讳黄色；忌讳的数字为0、4 13；忌讳的动物有猪、狗，却极爱猫。    菲律宾。多数人信奉天主教，文化带有很明显的西班牙色彩。但菲律宾南部的居民，却多数信仰伊斯兰教，遵循伊斯兰教规。    3、日本、韩国的礼俗    日本是世界商业大国之一。韩国在世界经济贸易中的地位也日益重要。这两个国家，同我国的商务往来都十分频繁，与之进行交往，必须了解其商务习俗。    日本的商务礼俗    日本人经商带有典型的东方风格，一般比较慎重、耐心而有韧性，自信心、事业心和进取心都比较突出。    ( 1）日本 重视礼节和礼貌，与日本商界打交道，要注意服饰、言谈、举止的风度。与日本人初次见面，互相鞠躬，互递名片，一般不握手。没有名片就自我介绍姓名、工作单位和职务，如果是老朋友或者是比较熟悉的就主动握手或拥抱。他们常用的寒喧语是“您好”、“您早”、“再见”、“请休息”、“晚安”、“对不起”“拜托您了”、“请多关照”、“失陪了”等。日本人鞠躬很有讲究，往往第一次见面时行“问候礼”，是30度；分手离开时    行“告别礼”是45度。日本人盛行送礼，一位欧洲人曾调查，在京都的一个家庭每月平均送收礼品达23．7次。每年的“岁暮”和“中元”是送礼最多的时候。他们既讲究送礼，也讲究还礼，不过日本人送、还礼一般都是通过运输公司的服务员送上门的，送礼与受礼的人互不见面。    （2）“笑脸讨价还价”。日商一般都具有较高的文化素质和个人涵养，能自如地运用“笑脸式的”“讨价还价”，以实现获取更多利益的目标。他们既保持笑脸和友好的态度，又在利益上毫不放松。    （3）“任劳任怨做细致准备”。对商业谈判，他们往往事先就已撰写了详尽的计划方案，作了精心准备；若在谈判中出现新的变化，他们会日以继夜地迅速形成文字，使对方充分理解，为其成功创造机会。同他们进行商务交往，在认真准备的同时，还必须有很高的应变能力，随时有对策。    （4）“吃小亏占大便宜”。这是日商经商的典型特征之一，    其常用的手法是打折扣吃小亏，抬高价占大便宜。与日商谈生意，应坚持“看货论价”，决不要被高折扣率所迷惑，日商很注意交易和合作的长远效果，而不过分争执眼下的利益，善于“放长线钓大鱼”。例如，日本商人可能会以明显低于市场的价格向你出售某种生产设备，然而当以后再向其购买特有的零部件、配套设备或生产原料时，他们会把价格提到吓人的高度，获得大大超过低价出售主要设备而损失的利益。因此，与日商交往时，自己也应有长远和全局观念，既注意眼前利益，又不致以后受制于人。    （5）“抓关键人物，促成交易”。日商很重视在交易中建立和谐的人际关系，十分重视做对交易有决定作用的人物的工作，在他们身上不惜花大工夫。在同日商商谈开始的时候，去拜访日本企业中同等地位的负责人也十分重要，他会促使日本企业重视与你之间的合作关系。    （6）日本人在商务谈判中往往不明确表态，常使对方产生模棱两可、含糊不清的印象，甚至误会。应切记的是，若日商在你阐述意见时一直点头，这并不表示他同意你的主张和看法，而仅仅表示他已经听见了你的话。他们在签订合同前一般都很谨慎，且历时也很长，但一般很重视合同的履行。同时对对方履行合同也很苛求。因此，同日商签订合同应十分仔细，事前最好有中间人介绍，在合同签订前仔细审查，完全理解每一条款的准确含义，以免以后造成纠纷。    （7）日本人的习俗    ①日本人喜欢奇数（8例外，9及其他某些奇数也不受欢迎）。在贸易谈判时，要照顾他们的感情，尽可能不用偶数。由于日语发音中“4”和“死”相似，“9”与“苦”相近，因此，忌讳用4、9等数字。此外，13、14、19、24、42等数字也在忌讳之列，还忌讳三人合影。    ②日本不流行家宴，商业宴会也难得让妇女参加。商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯。商界的宴会普遍是在大宾馆举行鸡尾酒会。    ③日本人没有相互敬烟的习惯。与日本人一起喝酒，不宜劝导他们开怀畅饮。日本人接待客人不是在办公室，而是在会议室、接待室。他们不会轻易让人进入机要部门。    ④日本人有当天事当天毕的习惯，时间观念强，生活节奏快。    ⑤日本人很忌讳别人打听他的工资收入。年轻的女性忌讳别人询问她的姓名、年龄以及是否结婚等。    ③送花给日本人时，别送白花（象征死亡）。也不能把玫瑰和盆栽植物送给病人，菊花是日本皇室专用的花卉，民间一般不能赠送。日本人喜欢樱花。    ⑤在商品的颜色上，日本人爱好淡雅，讨厌绿色。忌用荷花、狐狸（贪婪）、罐（狡诈）等图案。    ③在日本，招呼恃者时得把手臂向上伸，手掌朝下，并摆动手指，对方就懂了。    ③在日本，用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。    ③在日本发信时，邮享不能倒贴，倒贴邮票表示绝交。装信也要注意，不要使收信人打开后，看到自己的名字朝下。    韩国的商务礼俗    韩国是一个礼仪之邦，其习俗与我国朝鲜族基本相同，尤其在尊老爱幼、礼貌待人方面，更为注重。韩国的商务习俗比较复杂，主要应 意以下几点：    前往韩国进行商务访问的最适宜时间是从2月到6月、9月、11月和12月，尽量避开多节的10月以及7月到8月中旬、12月中下旬。    韩国商务人士与不了解的人来往，要有一位双方都尊敬的第三者介绍和委托，否则不容易得到对方的信赖。为了介绍方便，要准备好名片，中英文或韩文均可，但要避免在名片上使用日文。到公司拜会，必须事先约好。会谈的时间最好安排在上午10点或11点左右，下午2点或3点。    在商务交谈中，至关重要的是首先建立信任和融洽的矢    系。否则谈判要持续好长时间，尤其是在韩国进行长期的业务活动，需要多次访谈才能奏效。韩国商人不喜欢直说或听到“不”字，所以常用“是”字表达他们有时是否定的意思。此外，在商务交往中，韩国人比较敏感，也比较看重感情，只要感到对方稍有点不尊重自己，生意就会告吹。韩国人重视业务中的接待，宴请一般在饭店举行。吃饭时所有的菜一次上齐。饭后的活动，有的是邀客人到歌舞厅娱乐、喝酒，并用麦克风唱歌，拒绝是不礼貌的。