车管所地址:2009年沈阳市供热政策解决问题举措和收费标准（第二页）-民心网-工作动态

sp;   幼儿园、福利院、敬老院执行居民供热价格。车库、地下停车场的供热价格按非居民供热价格50%执行。
非居民供热采取“两部制”热价的计价方式。即：基本热价+计量热价。基本热价为16元/平方米（超高建筑物按规定加价），按建筑面积计收；计量热价为0.1713元/千瓦时（47.58元/吉焦），按用热量计收。
    （五）《沈阳市城市供暖管理办法》。
    沈阳市政府在2001年颁布的《沈阳市城市供暖管理办法》第十九条 “采暖费由房屋所有权人或承租人所在单位承担；房屋所有权人或承租人无工作单位的，由家庭其他成员所在单位承担；”其中并未提出男、女职工的区别，某些单位以内部有规定不给女职工报销采暖费的做法是不符合市政府规定的，内部规定也是不合理的。
    二、热点、难点问题的解决举措
    （一）领导高度重视，深入落实责任和任务。
    为进一步做好供热工作，市政府主要领导分别与各区政府主要领导签订了《供热工作目标责任状》，深入落实“行业管理、部门联动、区域管辖和行政首长负责制”原则；将供热工作纳入对各区绩效考评的重要内容，定期督查和考核，确保了责任落实和任务落实。
    （二）采取多项措施抓紧供热准备工作。8月份以来，我市先后召开了2009年供热工作会议和2009—2010年度采暖期供热准备工作会议，对“三修”、储煤、收费工作提出了具体要求。供热行业管理部门建立了每周调度会制度，详细了解供热“三修”、重点区域整改、储煤、收费、热网改造、拆除联网和热源建设等工作进度；先后召开了3次现场会，指导供热单位做好供热“三修“工作；定期对各区、供热单位准备工作情况进行督查，发现问题，及时督促整改，确保工作进度和质量。
    （三）加强供热服务工作。4月份以来，我市开展供热重复投诉问题“回头看”活动。对上一采暖期重复投诉的317个供热问题，组织区、供热单位结合“三修”工作有针对性地落实解决措施，今冬供热效果将进一步提高。
深入开展“供热服务进社区”活动。各区、供热单位组织在部分社区开展服务活动，通过现场咨询、现场维修等活动，及时解决用户反映的问题，提前发现和化解矛盾。
    进一步畅通了供热受诉渠道，各区设立了监督电话，供热单位设立了公开电话，及时处理用户反映的问题。96191房产服务热线24小时受理市民的供热投诉，保证居民的诉求能够得到及时有效解决。
    （四）加大供热保障力度。本采暖期，我市进一步加大了保障力度，继续对低保户、低保边缘户和特殊困难企业职工的采暖费实施补贴；计划筹集供热应急资金1000万元，用于应对供热突发情况；计划采购供热应急煤炭10万吨；继续实行供热价格补贴政策，即：有工作单位报销的热用户按28元/每平方米交费，没有工作单位报销的热用户按25.3元/平方米交纳采暖费，其中的2.7元/平方米差额部分仍由政府给予补贴。
预计，本采暖期市本级供热保障资金超过3亿元。另外，各区政府落实应急资金2950万元、应急煤炭4.8万吨。
    （五）完善供热应急预案。为有效应对供热突发事件和锅炉房弃管等情况，我市进一步完善了《沈阳市冬季供热应急预案》；共组建了20支供热应急队伍，其中：市级供热应急队伍7支、区级供热应急队伍13支。市级应急队伍人员达到243人，车辆、发电机、潜水泵、水电焊机等设备117台。供热行业管理部门与信访、公安、行政执法、城建、电业、自来水、气象等相关部门建立了工作联系制度，建立了应对供热突发事件的协调联动机制。
    （六）建立供热指导巡查和包保体系。为进一步加强供热监管，市政府行业管理部门建立了供热工作的指导巡查体系，定期指导巡查锅炉房运行及服务情况，发现问题，及时处理，确保供热工作顺利进行。同时，各区政府建立三级包保责任制，区政府领导包保街道办事处，区政府相关部门和街道、社区包保锅炉房。
    （七）发挥舆论监督作用，促进供热工作。今年，市政府行业管理部门正在与主流媒体策划供热政策宣传节目，开展最佳锅炉房评比活动，公布供热单位的公开电话，适时公布各区、供热单位的工作排名等，充分发挥舆论监督作用，共同做好供热工作。
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网友评价： 【已有13位网友发表看法，点击查看。】
 
 辽宁沈阳(大东区)网友 好，应把好政策落实到千家万户，大家期待着！
2009-11-18 16:05:03
 
网友 用户若提出测室温，该找何部门？
2009-11-14 8:38:57
 
辽宁沈阳网友 希望政府能真的认真按有关供热政策管理,不要虎头蛇尾,别只在收费时期和供热初期又查又访,之后就无人管了,我家是身受其害的,天热时屋里有20多度一冷了阳面降到16,17度.还经常不给气.真希望能没有退费的事情发生,老百姓没有精力忙活这些事,百姓办事太难.
2009-11-8 12:57:31
 
辽宁沈阳网友 政策是好的，但是我想请问一下，现在的新建楼房由于保温效果很好，即使没有任何采暖设施室内温度也能达到文件规定的18度，那这样如何体现供热的好与坏呢？而且要求测温也并不是马上就可进行的，那如果是业主要求上午测温，换热站回去现升温都来得及。谁又能对此进行监督呢？采暖费每年都在涨，做为老百姓我们的要求并不高，只要能够让我们正常生活就可以了，如果连这最低的要求都达不到，怎么能称之为安居呢？
2009-11-4 9:49:03
 
 
 
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