听楞严咒有什么利弊:从我做起，用心服务，努力开创全州住房公积金事业美好未来

“树立服务理念，展示良好形象”演讲比赛之从我做起，用心服务，努力开创全州住房公积金事业美好未来

　　从我做起，用心服务，努力开创全州住房公积金事业美好未来

　　——政策法规科科长 倪桂兰

　　尊敬的各位领导、各位评委，各位朋友：

　　大家好!我叫倪桂兰，是来自政策法规科的一名工作人员。今天，我演讲的题目是《从我做起，用心服务，努力开创全州住房公积金事业美好未来》。

　　生活中，我们常常会提到一个成语：安居乐业，意思就是安定地居住生活，快乐地从事自己的职业。这说明拥有自己的住房是快乐生活的前提。住房已经成为人民群众生活富裕的重要标志，是实现“住有所居”的重要保障。现实中，当我们需要贷款买房时，当我们为筹措购房、建房、大修房屋和偿还住房贷款资金发愁时，当我们因大病及遭遇重大灾难需要资金保障时……多数人首先会想到住房公积金。住房公积金作为住房保障的核心制度之一，已经成为实现“住有所居”的重要组成部分，是实现和谐社会建设的重要途径。

　　住房公积金事业涉及广大人民群众的切身利益，是直接面对住房公积金缴存人的一线部门和窗口部门，主要功能业务是贷款管理、归集管理和提取管理，已经成为广大干部职工改善住房条件资金筹措的主要渠道之一。作为住房公积金中心的工作人员，作为人民的公仆，在新的时期，面对新形势，我们要以深入学习实践科学发展观为契机，牢固树立“以人为本”的思想，从我做起，用心服务，树立全州住房公积金队伍的良好形象，努力开创全州住房公积金事业美好未来。

　　在全州住房公积金事业中，大多数人工作在平凡普通的岗位上，从事的多为一些琐碎繁杂、平凡细小的事情，做好了不见得会有成就，但是一旦做坏了，影响却很坏。无论哪个部门说“不”，比如说，“不能贷款”、“没有缴存”、“不能提取使用”，对于住房公积金缴存人都如同关上了一道和他们生活息息相关的门。因此，小事不可小看，细节彰显魅力，努力做好身边的小事，从我做起，从现在做起，是赢得广大干部职工信任的基础。实现人生价值，追求自我完善是每一个人的追求。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。在这里，我要说：思想有多远，我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我的价值观就是：如果工作中付出的努力能得到领导和同事们的肯定，得到广大干部职工的赞许，就足以使我欣喜万分，乐此不疲。这也是我在平凡工作岗位上无怨无悔工作的动力所在。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就可以实现自己的人生价值。既然我们把住房公积金工作作为奋斗的事业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿深爱大海，禾苗深爱春雨，蜜蜂深爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是从我做起、用心工作，用我们的真心、真情、真意服务好群众，赢得群众的好评。在我们身边就有这样的人：中心归集提取科副科长管艳芳同志是我们大家公认的“窗口服务明星”，当客户提交的资料有所遗漏或是不合要求时，她总是面带微笑耐心的解释，热心接待、细心办理、诚心交流、全心工作，减少了不少分歧和不必要的矛盾，赢得了广大群众的支持和肯定。

　　作为住房公积金工作人员，公众资金的管理者，服务好住房公积金缴存人，管好用好住房公积金是每一名住房公积金人的重大职责。要知道，住房公积金管理中心不仅是政府的服务窗口，也是政府形象的一个缩影。为适应经济快速发展和人民群众改善住房条件的需要，中心根据全州房地产市场的变化以及国家金融政策的变化，制定了切实可行的住房公积金归集、贷款和提取政策。这些政策的及时出台，是学习实践科学发展观的具体体现，顺应时代要求，符合党心民意，对促进德宏经济发展,提高城镇居民居住水平,保障边疆民族地区稳定起到了积极的作用。2008年修订后的住房公积金贷款管理(暂行)办法执行后，住房公积金的贷款限额从10万元提高到了20万元，期限由10年提高到了15年。很多已经办理了10万元公积金贷款的职工纷纷要求在还清前笔贷款的前提下重新申请贷款。如果我们为避免麻烦，可以拒绝办理，也不违反政策。但是，如果不受理变更申请，就会影响到广大干部职工的切身利益。最终，我们以人为本，宁愿麻烦自己，也要把方便让给群众，及时为申请办理变更手续的客户进行了变更，赢得了干部职工由衷地感谢。

　　在政策法规科工作的我，从事的工作是服务工作的延伸。我们负责全州住房公积金管理办法的起草，关系到全州住房公积金缴存人的切身利益。中心的办公电话在网站上公布后，常有客户打电话来咨询政策，有时所咨询的问题不属于我们业务范围，我们也总是尽量告知怎样办理，到哪些部门办理。从某种意义上说，住房公积金业务特殊而又单一，但涉及的关联知识却丰富多样。作为政策法规科的负责人，只有不断充实和更新自己的知识，熟练掌握运用各种政策、法规和财经、金融保险等方面的知识，提高个人综合素质，才能更好地抓好政策法规科的工作，维护住房公积金缴存人的合法权益。

　　朋友们，既然我们生在这个伟大的时代，既然我们投身这一平凡而又伟大的事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。虽然我们不能人人成为英雄，但是我相信，只要我们能从我做起，从现在做起，用心服务、真诚服务，那么无论是面对十方阻难还是百丈冰川，无论是面临千倾烟波还是万仞高山，我们都能用实际行动谱写出无悔的乐章，就能树立良好的队伍形象，就能不断创造全州住房公积金事业的辉煌!

　　我的演讲完毕，谢谢大家!