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盘点2004年竞争情报

一月 8, 2005 at 10:29 上午 · Filed under 未分类

作者：张左之
临近年末，时兴盘点。本人也就所了解的2004年中国竞争情报发展做一简单回顾。

以1994年中国科技情报协会竞争情报分会成立和竞争情报北京香山会议召开算起，中国竞争情报发展走过了十年的路程。今年竞争情报分会选择长城西端的嘉峪关举行，具有特殊的象征意义，”而今迈步从头越”，祈望竞争情报从此进入新的发展时期。

2004年的竞争情报发展呈现以下特点：

1 强调竞争情报的企业应用

长期以来，竞争情报活动主要集中在传统的情报界和高校，实际运用单位的参与不够。2004年，更多的活动开始围绕企业应用展开。竞争情报十届年会特设了企业应用专场，由来自企业的嘉宾在台上与全体与会者互动，交流企业运用竞争情报的经验和体会。竞争情报分会还和中国商业情报网、深圳竞争情报研究会、深圳科技信息局以及深圳电子商会共同主办的中国第一届商业情报及市场竞争研讨会，重点就竞争情报系统等问题作了深入的讨论。九月，中国化工信息中心在北海召开中国石油和化工企业竞争情报实战研讨会。北京中兴新景更是联合北京拓尔思（TRS）信息技术有限公司和上海科技情报学会等在北京、上海、广州、深圳、青岛、烟台、南京、合肥、宁波、武汉、长沙开展了题为”中国企业导入竞争情报10城市巡讲”活动，将竞争情报企业应用推介活动扩展到青岛、宁波、长沙等二、三线城市。近期已开始筹划2005企业竞争对手分析实务操作培训。

2 对国家竞争情报的研究成为新热点

在推广竞争情报的企业应用的同时，国家竞争情报的概念也越来越受到人们的重视。竞争情报十届年会为数很少的主题专题发言中，有二篇是围绕国家竞争情报展开。上海科技情报所承担的国家社会科学基金项目《国家竞争情报研究》课题正接近尾声，近期便将结题。相关报刊上涉及国家竞争情报的文章也逐渐多了起来。2005年1月，中国科技情报协会竞争情报分会将在海口举办《运用竞争情报为政府和企业服务高峰会》，探讨政府开展竞争情报研究和竞争情报服务问题。

3 竞争情报系统/服务竞争激烈

2003年百度、365Agent和易地平方三足鼎立的状况发生了较大变化。365Agent成功融资后更名为”天下互联”，开市渐现强势。5月，从加拿大请来竞争情报学院院长Calof为其助威，开办竞争情报讲坛。9月，竞争情报年会上更是独领风骚，一改去年三家同台竞技的局面。

在网媒监测方面，继”天下通网媒监测服务系统”、铱星企业情报中心和易地平方的”中国商信”后，又出现了赛迪的”专业网媒监测”、五科开维的”网络秘书”（CISnet）等。在系统服务方面，以内容管理见长的拓尔斯TRS和Autonomy先后杀入竞争情报领域，前者借”中国企业导入竞争情报10城市巡讲”迅速扩大其影响，后者则借力赛迪公司。内容管理的另一巨头也已显身中国，不知何时会打起竞争情报的旗号？

4 图书出版在现高潮

2004年是竞争情报书籍出版的高峰年。

年初，长春出版社出版了由约翰·普赖斯科特主编的《竞争情报应用战略：企业实战案例分析》一书的中文版；5月，科学出版社推出了王煜全和Aroop·Zutshi合著的《情报制胜：企业竞争情报》；7月，清华大学出版社组织王俊杰等人翻译的克雷格·弗莱舍（Craig·Fleisher）和芭贝特·本苏桑（Babette·Bensoussan）的《战略与竞争分析：商业竞争分析的方法与技巧》面世；同月，经济科学出版社出了一套竞争性管理技术丛书（译作），包括《竞争性标杆分析》、《竞争性组织设计》和《竞争对手分析》。10月，曾忠禄的新作企业竞争情报管理-战胜竞争对手的秘密武器》（暨南大学出版社）新鲜出炉。

这批书有二大特点，一是强调实战，与企业的实际相结合；二是洋味颇浓，《竞争情报应用战略》、《战略与竞争分析》和竞争性管理技术丛书是完全的译作，《情报制胜》的第一作者王煜全有长期跨国公司的工作经验，其客户和培训对象也多半是跨国公司，合作者更是一名外国人。

不无遗憾的是，出版社似乎并不看好竞争情报类图书，首印数都不高，科学版《情报制胜》为4000册。经济科学版的丛书每本的首印数也只是5000册。其结果是这些书在一般书店里很难见到。

5 教育培训继续升温

除了人们熟知的北大、北师大、南大、上海大学、中国科技情报所和上海科技情报所等的竞争情报研究生、本科本教育外，据悉，还有更多的高校正在筹划开办类似专业。2004年在广州出现了由广东某民办大学和澳大利亚某商学院合办的以竞争情报为特色的MBA班。由外籍教师讲授全英文班，本土教师教授中文班。前面提及的”中国企业导入竞争情报10城市巡讲”在很大程度上也是一种培训普及工作。在公共教育和外训之外，企业的内训需求也在上升。上海科技情报研究所在04年就先后为华谊和家化等一批企业实施了内训。

从以上盘点中可以看到，竞争情报在2004年的发展势头不错，我们期待着明年更美好！