偶看新闻imac查看隐藏文件夹:2012年春运结束 南阳车务段发送与去年基本持平
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 22:44:33
2012年02月16日 20:28
来源：中国新闻网
中新网南阳2月16日电(胡影 赵向阳)历时40天的2012年春运至2月16日落下帷幕。截至16日18点南阳车务段共发送旅客65万余人，其中发送直通旅客44.2万人，客流高峰持续时间和临客加开数量均与去年基本持平。
记者今日从南阳车务段了解到，今年春运来的较早，节前以学生和探亲流为主，客流相对平稳；节后以农民工和学生返程为主，客流高度叠加。为确保广大旅客平安出行。今年春运期间，南阳火车站启动重点旅客亲情服务卡项目，凡患病、残疾和行动不便等重点旅客均可通过服务台登记等形式获得亲情服务卡。持该卡的重点旅客，可得到优先购票、专区候车、提前检票、专人送站、接站护送等全过程“链接”式服务。整个春运期间，南阳车务段加开临客12.5对，覆盖到北京、广州、重庆等重点地区，大大满足了旅客的运输需求。
被誉为“中国雷锋第一城”的邓州火车站，在春运期间着力打造“雷锋身影”服务品牌，将学雷锋行动贯穿到日常的为旅客服务之中。除此之外，南阳车务段管内10个客运站通过形式多样的便民利民措施，全力确保广大旅客走得了、走得好。
针对春运期间车票实名制问题，该车务段在加强宣传力度的同时，不断拓宽旅客购票渠道，增加购票支付方式，推行电话订票、互联网售票、银行卡支付业务，配套实行“梯次售票”和“售取分离”办法，并通过增加客票代售点等途径，极大缓解了春运期间旅客购票排队压力。
历时40天的春运，南阳车务段在售票、乘降、行车和治安等方面平稳有序，顺利实现了“确保安全，满足重点，平稳有序，便民利民，社会满意”的春运目标。(完)