偶看新闻天使面庞谁是杀人犯:讓品格變成你的最大特色
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/01 17:45:17
讓品格變成你的最大特色
哈維?麥凱(Harvey Mackay)/美國著名商業專欄作家、銷售專家
說到「銷售品格」時，通常會讓你聯想到什麼？遺憾的是，最常浮現的形象是
在社交聚會上，某個穿著花俏運動外套、打著鮮艷領帶的人，以誇張的熱情
和你套交情。好萊塢可能仍會繼續留連這種形象，但這種古老刻板印象正逐
漸從我們的日常經驗中消失。銷售品格正演變出一種全新的意義，重點在
「品格」上，指的是在銷售中能做正確的事。例如，公平交易、嚴格的品
質控管，和履行交貨的承諾。
性格是一個核武級的關鍵因素，而且你不難了解箇中原因。看看近來的全國
性和地方選舉就知道了：通常，一開始是由一些基本上堪稱優秀的候選人展
開競選，突然之間這些原本看起來可敬的候選人變成了一週七天、一天二十
四小時品格暗殺的目標。攻訐和抹黑從不間斷，他們愈為自己辯護，對手的
攻擊就愈猛烈。年復一年下來，我們感覺就像是泅泳在一個道德崩潰的世界裡。
我們如何才能從這種傾軋中脫身？把焦點轉回到行為而非言語上。
企業世界的割喉競爭可能就像政治傾軋一樣激烈。當一天結束熄燈時，你可能
賺錢或虧錢，你可能贏得或失去客戶，你可能做出正確或錯誤的決策。但如果
一天下來你的品格依然完好如初，你就沒有失去任何永遠無法再獲得的東西。
不過，一旦你毀棄了你的品格，那就是結束的開始，你每天回到家都是一個
失敗者。
霍茲教練這樣描述品格：「對這三個問題的回答將決定你的成功或失敗：
1.大家信任我會盡最大的努力嗎？
2.我是否全力以赴做手上的工作？
3.我是否關心別人，並且表現出來？
「如果這些問題的答案都是『是』，那麼你不可能失敗。」
長期以來，我學到一些有關品格的重要教訓，讓我分享幾點並推你一把吧：
絕不要因為競爭激烈而毀棄品格。偶爾你會發現你的最大競爭者提供比你
更好的產品、更好的價格，甚至更優秀的銷售員。那應該會刺激你採取良性
行動！改善你的產品。找到合理的方法降低成本。雇用能力更強的人。讓你
的公司變得更好。
品格會跟隨你到每個地方。除非你接受證人保護計畫，否則你無法逃避而
重新來過。要逃避你的過去已變得愈來愈難。你不相信嗎？上網用谷歌搜尋
你自己。做蠢事之前先三思，免得留下惡名。二00 六年十一月，好萊塢名人
丹尼.狄維托（Danny DeVito）上美國廣播公司（ABC）談話性節目《觀點》
（The View）。他看起來不太清醒，而且在節目上承認：「我知道剛才喝的
那七杯檸檬酒會要我的命！」沒有多久，整個網路已經傳遍這件事。
培養品格很困難，想重建品格更難。內在自我永遠知道什麼是對的，所以你
應該仔細聆聽內在微小的聲音，聽它們告訴你留意自己的行為。如果你拒絕
相信自己的直覺，不妨徵詢值得信賴的朋友的意見。要確定這個人會對你直
言不諱。別把你的錯誤怪罪到你的出身上。環顧四週，你真的相信那些做出
良好決策的人都出身豪門世家嗎？當然不是，他們接受自己已經是成年人、
勇於為自己的行為負責，而且學會從重大挫敗中記取教訓。
習於做對的事。一旦養成習慣，你就能不假思索地做出正確決定。當人們
徵詢你該如何做對的事情時，你知道你已胸有成竹。
對自己誠實。誠實就像不誠實那麼容易，事實上，誠實更容易，因為你不
需要有好記性，你不需要事後掩飾說謊的痕跡。老羅斯福總統說：
「我不在乎別人怎麼看我，但我在乎我怎麼看自己，這就是品格！」
美國第三任總統傑佛遜（Thomas Jefferson）說：「寧可放棄金錢、放棄
名聲、放棄科學、放棄世界和一切東西，也不做一件不道德的事。不管
在任何情況或環境下，絕不認為做不榮譽的事會對自己最好。不管你做
任何事，即使只有你自己知道，也要自問如果全世界都看著你時你會怎麼
做，然後就這麼做。」即使已經過了兩百年，這仍然是一個彌足珍貴的
建議。
麥凱箴言：喪失財富，你什麼都沒失去；喪失健康，你失去了一些東西,
喪失品格，你就失去了一切。
產品就是人品。
出自：松下幸之助(1894-1989 年)~日本經營之神