大烟雾滴油雾化器排名:【沟通的学问】
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 22:35:01
【沟通的学问】1、影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。2、沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。3、沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。4、沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
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【沟通的学问】1、影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。2、沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。3、沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。4、沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。