“墨菲定律”在技术界不胫而走,因为它道出了一个铁的事实:技术风险能够由可能性变为突发性的事实。 61、“姆佩姆巴效应”
1963年的一天,坦桑尼亚的马干巴中学初三学生姆佩姆巴,一次在热牛奶里加了糖,准备做冰淇淋。因冰箱容积有限为抢在很多同学之前放进冰箱,姆佩姆巴不等热牛奶凉下来,就将它放入冰箱。奇怪的是,姆佩姆巴的热牛奶比别的同学的冷牛奶结冰快得多。他的这一重要发现,当时被老师和同学当作笑料。姆佩姆巴却不放过这一发现,再做一次试验,结果与上次完全相同。他就此求教于达果斯萨拉姆大学的物理系主任奥斯玻恩博士,该博士将其列为大学二年级物理课外研究课题并被证实。此后很多科学杂志都肯定姆佩姆巴第一个发现了这种现象,并命名为“姆佩姆巴效应”。如果姆佩姆巴没有孜孜以求的探索精神,轻易放过那种奇怪的现象,就会与一个极有价值的科学发现擦肩而过。
疑问是打开知识大门的钥匙。错误是正确的先导。只有对大自然永远保持探索欲望的人,才有可能进入科学殿堂。生活的智慧,大概就在于逢事问个为什么。提出了正确的问题,往往等于解决了问题的大半。爱因斯坦曾深有体会地说:“我没有什么特殊的才能,不过喜欢寻根刨底地追问罢了。”
62、“木桶法则”
“木桶法则”也称“木桶理论”,本是现代管理科学中的一个概念,它以一个生动形象的比喻给人以启迪:一只有许多块板箍成的沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而取决于构成木桶最短的那块木板,要想使一只木桶能够装满水,提高水桶的整体效应,就要认清哪块木板最短,并设法增加这块木板的长度。
“木桶法则”告诉我们:一个领导者,在管理过程中必须善于发现自己负责管理的系统中的“短木板”,敢于揭短,善于补短,狠抓薄弱环节,从而大大提高工作效率和经济效益。否则,单位的整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”,取长的目的是为了补短,只取长不补短,就很难提高工作的整体效应。
其实“木桶法则”的意义不仅限于现代化管理科学领域,在人们的社会生活乃至个人修养方面都给人以深刻的启示。抓住短板,消灭弱项,无论做人做事,都是事半功倍的方法。
63、“南风法则”
“南风法则”也称“温暖法则”、“南风效应”,源于法国作家拉﹒封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣吹掉。北风首先来一个凉风凛凛,寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因之觉得春暖及身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣。南风获得了胜利。这就是“南风法则”。
这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风法则”,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点“人情味”,尽力解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。同时给人们以“在处理人与人之间关系时,要特别注意讲究方法”的启示。
64、“鲶鱼效应”
挪威渔民出海捕沙丁鱼,只有一艘渔船能让鱼活着返港卖得好价钱,其它渔船种种努力均告失败。带活鱼返港的船长从不公开成功的秘密,更不让人参观他的鱼槽。直到他死后才知鱼槽里多一条鲶鱼。
为什么放进一条鲶鱼就能使其它鱼都能活着呢,原来,鲶鱼放进后,由于环境陌生,自然会四处游动,到处挑起磨擦,使原来懒洋洋的大量的沙丁鱼发现多了一条“异己分子”的威胁,立即紧张起来加速游动,避免被鲶鱼虏掠,这样,整个鱼槽被搞“活”了,使沙丁鱼活蹦乱跳地回到渔港。
用人同样道理,如果人员长期固定或是亲信,就会产生惰性,缺乏活力和约束。在组织体制中,应当引入竞争机制,找些外来“鲶鱼”加入,营造紧张气氛,使企业生机勃勃,永远充满活力。
65、“鸟笼效应”
近代杰出心理学家詹姆斯1907年从哈佛大学退休时与其同时退休的好友物理学家卡尔森打赌:
詹姆斯说:老伙计,我会让你不久就养上一只鸟的。卡尔森笑着摇头:我不信,因为我从来就没想过养鸟。没过几天,恰逢卡尔森生日,詹送上一只精致的鸟笼。从此以后只要客人到访看见那只空荡荡的鸟笼,几乎都会问:教授,你养的鸟什么时候死了? 卡尔森只好一次次向客人解释:我从来就没养过鸟。然而,这种回答每每换来的却是客人困惑甚至有些不信任的目光。出于无奈,卡尔森教授只好买了一只鸟,詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了。
回望生活,遍视四周,许多人不正是先在自己的心里挂上一只笼子或张开一只袋囊,然后再不由自主地朝其中填吗?只有明智地取舍,拒绝诱惑,学会放弃,才能摆脱无谓的烦恼。
66、“牛犊效应”
美国主管高校入学考试的出题部门自1981年10月以来,曾三次跌入“智力陷阱”,出现标准答案失误的情况,结果都是应试的中学生将其纠正过来。于是“中学生三胜大人物”传为美谈。中学生纠正大专家的失误,可谓“初生牛犊不怕虎”,故有人将此称为“牛犊效应”。
“牛犊效应”昭示人们不要轻率地否定年青人或资历较浅的人的创意、思路和答案,因为年青人一般较少保守,思想活跃,容易接受新事物,敢想敢干。
67、“帕金森定律”
英国著名历史学家诺斯古德﹒帕金森通过长期研究写出了《帕金森定律》一书,阐述了现实生活中机构人员膨胀的原因及后果。其主要观点包括:
行政机关的人员每年都会有所增加。因为行政领导一般都会增加下属,而人员本身都在互相制造工作。
行政机关的存在和持续时间与其人员素质成反比。由于领导者选择下属往往都选不如自己者(怕增加竞争者),则出现了某行政机关存在和持续时间越长其员工素质越差的现象。
会议所花费时间的长短与会议议题的重要性成反比。越是例行公事或无关紧要的会议越是松松散散。
一个机构或部门人数超过一定数量将毫无效能可言。因仅平衡处理相互间的关系就将耗去大量时间和精力,相互间的磨擦和扯皮又将产生内耗。
一个机关内部趋于腐败,其建筑物和内部设施才趋于华丽壮观。一个行政机关有多少钱可用就会用掉多少钱,因为今年的钱不花完,明年的预算就会减少。
对于不称职的官员,有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的助手。这第一条路是万万走不得的,那样会丧失许多利益;第二条路也不能走,因为这个能干的人将会成为自己的竞争对手;只有第三条路最适宜。于是两个平庸的助手分担了他的工作,又构不成权力威胁,他自己则高高在上,发号施令。如此便上行下效,两个助手为自己找两个更加无能的助手,如此反复就形成一个机构臃肿、人浮于事,相互扯皮、推诿、牵制、效率低下的领导体系。
68、“旁观者效应”
当你想通过电子邮件征询某种答案时,你最好逐件分发,这样会更有效,而以邮件组的形式同时发给许多人,则效果不大。因为当他们收到信时,发现你将这封信同时发给了许多人,他们就会想其他人会给你答复的,从而忽视了这封信。这是以色列心理学家格雷﹒巴荣发现的“旁观者效应”。
巴荣曾向特克尼恩技术学院的240个人发了一封电子邮件,询问该学院有没有生物系。向其中一半人单独发送,另一半人则是以邮件组的形式发送。结果发现,前一半人中有64%的人回信了,其中有1/3的人给出了详尽的回答;而后一半人中只有50%的人回信,其中只有16%的人给出详尽的回答。巴荣认为,这是一种责任扩散现象。他将这种效应与许多犯罪现场的旁观者联系了起来,当有其他旁观者在场时,人们进行干预的责任感会减弱。
69、“泡菜理论”
华中理工大学博士生导师刘献君教授在他的专著《大学之治》一书中运用了一个精彩的类比:泡出来的白菜、萝卜的味道取决于泡菜汁水的味道,同样的蔬菜在不同的水中浸泡后,其味道是不一样的。学校育人的氛围与环境决定所培养出来的学生的素质。这就是著名的“泡菜理论”,提示了环境对人的成长有非常重要作用。根据这个原理,人在不同的环境里,由于长期的耳濡目染,其性格、气质和思维的方式等会有明显差别。正如人们常说的“近朱者赤,近墨者黑”。
育人是一个系统工程,除了教书育人、管理育人、服务育人之外,还需要环境育人。校园学习环境、生活环境、文化环境等是重要的资源,具有陶冶人、启示人、激励人、塑造人的巨大作用。如果学校在酿造“泡菜汁水”时注意“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”,那么“泡菜”的味道一定不错。
70、“皮格马利翁效应”
“皮格马利翁效应”,也叫“罗森塔尔效应”或“期待效应”。美国心理学家罗森塔尔等人进行过这样一次心理学人际期待试验:他们将一所小学18个班学生作“权威性发展预测”,未经考核将一部分学生定为“有优异发展可能的学生”,并将名单通知有关教师。名单中的学生有的较好,有的则是老师认为一般或没有多大希望的。罗强调他们预测的“是将来的发展,而不是现在的基础”,并称名单保密。8个月后,罗对这所学校进行复试,结果提供名单里的学生思维活跃、求知欲旺盛,与老师的感情深厚、成绩进步快。
心理学中将这种现象称为“皮格马利翁效应”,罗等人以“权威性的谎言”暗示教师,使之增强了对名单上学生的信心、爱心,增强了工作恒心,对某些原来不顺眼学生的看法改变了,由以往的冷漠、疏远变为热情、亲近;学生便更加自尊、自信、自爱、自强而有了惊人的进步。这表明,教师的期待不同,对学生施加的影响的方法就不同;同时,学生也会表现得越来越出色,从而影响了教师,加强教师的期待。二者交互影响,导致人际期待的实现
“皮格马利翁效应”告诉我们:应注重对孩子的教育方式,对学生的尊重、爱护、循循诱导、关心和鼓励是一个极其重要不可忽视的因素。不可对学生形成偏见,不要有太多的主观色彩,不要有人为的区别,要一视同仁。对学生过分偏爱,会影响他们独立进取和坚强毅力心理品质的培养。学生不论别人怎样对待自己,要作正确的自我评价,努力学习和培养自己。皮格马利翁是希腊一则由于殷切期待而使塑像复活的神话中的主人公,罗森塔尔借以命名他这个实验。
71、“匹格梅林效应”
“匹格梅林效应” 也叫“滚雪球效应”。当置身在一个增强的反馈系统中,因为改变是渐进的,往往不易察觉小小的行动能发展成巨大的影响。譬如,管理者的期望会影响部属绩效的程度,如果认为这个人具有很高的潜能便会特别注意和照顾他,他的潜能得以发展。当他才华绽放觉得自己的评估是对的,因此更进一步帮助他。这就是在萧伯纳名剧《窈窕淑女》中为人熟知的“匹格梅林效应”,该剧取材自希腊与罗马神话中的一个角色匹格梅林,这名神话中的主角深信他所刻的雕像非常美丽,终于使雕像变成有生命。
“匹格梅林效应”可以在无数的情况中看到,比方在学校中,老师对学生的看法会影响那位学生的行为。被认为才能高的学生,会得到更多的关切,而被视为才能低的学生,他们的成绩却因增强的反馈而更糟。
在“匹格梅林效应”这种增强反馈的过程中,小小的差异会自动不断扩大,一旦开始,就产生更多同方向的运作,就像一个小小的雪球滚动起来,愈滚愈大;也像以复利方式计算的利息,本金愈滚愈多。
运动常能造成一个有益的增强螺旋:你觉得运动好,便会更常运动,觉得身体更好了些,又因而更勤加运动。
新产品的成长都可能形成一个增强螺旋:许多产品成长得力于良好的口碑。产品的口碑可以增强消费者使用满足感的“滚雪球效应”,满意的顾客告诉其他的人,听到的人成了满意的顾客后,又告诉其他人。
72、“破窗理论”
政治学家和犯罪学家提出的“破窗理论”认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又未得到及时维修,别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,那么在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。
“破窗理论”在社会管理和企业管理中给我们的启示是:必须及时修好“第一个被打碎的窗户玻璃”。我们中国有句成语叫“防微杜渐”,说的正是这个道理。
73、“瀑布心理效应”
在现实生活的人际交往中,我们经常发现一方言语、姿态、眼神、情绪、处理问题的方式作为一种信息被另一方接受后会引起另一方不平静的心理。如对方一句笑话或言过其实的一句评语,说者无心听者有意,也会导致有些人心理极不平静,思虑过度,猜忌陡生。这就是“瀑布心理效应”。
不管是青年男女的感情交往,还是上下级和同事之间的交往,经常发生这种心理效应。对获得的信息要善于分析论证,培养自己观察分析问题的能力,不要被表面无关偶然的现象迷惑,不要随意归因。要心胸开阔,努力培养自信、自强的良好个性和心理品质,这样就能减轻乃至避免“瀑布心理效应”。
74、“七比三哲学”
7:3这个比例是商战中最佳的经营哲学。商店商品陈列的构成以七成的主商品搭配三成的副商品最为适当,如改用6:4或5:5会使主商品显得薄弱,无法展现商店的定位特色和商品特征,进而影响销售业绩。例如卖皮鞋的专卖店,可采取七成空间展示皮鞋,三成空间陈列皮包来搭配。而在七成的皮鞋中也可将其中的七成空间摆放主要品牌的皮鞋,其余三成空间陈列副品牌皮鞋。
7:3这个比例概念,也可活用到顾客和价格层面。如顾客层面,七成是成年女子,三成少女。七成成年女子中将七成定位职业女性,三成为家庭主妇。在价格层面配置方面,若100元至500元为主要商品价格的话,这种价格可配置七成左右,而500元以上商品配置占三成左右。
75、“七二定律”
投资理财的基本常识中有不少是投资人需要知道的“黄金数字”,“七二定律”就是其中一个经常要用到的工具,用“72”除以每年固定的回报率数字,能帮助你快速算出投资翻一番的时间。所谓“七二定律”,就是不拿回利息,利滚利,本金多久后会增值一倍所需的时间。假如资金每年的投资收益均为6%,用72除以6,可以得知大约12年能够使自己的资金翻番。如果按照当前定期存款1年期税后收益1.8%计算,使手中资金翻一倍大约需要40年。
“七二定律”提醒你复利的价值,争取把资金投入到持续产生较高回报的理财品种中去,越早开始储蓄或投资越好。理财专家告诉我们,虽然投资理财不是发家致富的唯一途径,但成功的投资理财会使发家致富的机会大大增加。
76、“权变理论”
刘邦和韩信曾有一段对话。刘邦问韩信:“你看我能领兵多少?”韩信答:“十万。”刘邦问:“你可领兵多少?”韩信答:“多多益善。”刘邦不高兴,问道:“那为何你为我效劳又为我所擒?”韩信回答:“这是因为你善于用将,而我善于用兵。”
韩信的话形象地诠释了现代管理学中的基本理念,他认为领导行为的有效性,不单取决于领导者的行为,还取决于他所面临的具体情景与场合,这正是现代组织管理学中的“权变理论”。其核心在于强调根据组织所处的各种条件随机应变地管理,针对具体条件寻求不同的管理模式、方案或方法。
“权变理论”1976年由美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯系统概括而出,这一理论突破了传统管理理论不重实践、与环境脱节的弊端,在企业组织结构模式选择、管理方式变更等方面给了管理者一个全新的思路,成为现代管理学中的革命性理论之一。
77、“热岛效应”
人类活动对气候的影响,在城市气候中表现最为突出。城市人口密集,高楼密集,高速公路密集,工厂、汽车、空调及家庭炉灶和饭店等大量消耗能源,除造成大气污染外,还释放出废热进入大气。城市密集高大的建筑物,是气流通行的障碍物,使城市风速减小。以上种种原因使城市年平均气温比郊区可高1度,甚至更多,在温度的空间分布上,形成犹如一个温暖的岛屿。这就叫“热岛效应”,它使市区与郊区形成了一个昼夜相反的热力环流。
近年来,由于城市建设的飞速发展,城市“热岛效应”越来越明显。
78、“热炉法则”
每个单位都有自己的规章制度,单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。“热炉法则”是西方企业经营管理中,管理者为加强对企业员工的教育和管理,规范企业员工生产经营行为普遍应用的社会法则。它是靠完备的制度和强有力的惩治措施,来衡量员工的对与错,进而确定奖或惩的有效办法。它源于热炉的四个特性,即预警性、即刻性、公正性和彻底性,形象地阐述了惩处原则:
警告性原则---热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝诫其不要触犯规章制度,否则会受到惩处;
严肃性原则---每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处,说到就会做到;
即时性原则---当碰到热炉时,立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的;
公平性原则---不管谁碰到热炉,都会被灼伤。不论是管理者还是下属,只要触犯单位的规章制度,都要受到惩处。在单位规章制度面前人人平等。
79、“人才链状效应”
“人才链状效应”是指人才主体在科学探究中以社会遗传功能和学术效应形成的为揭示客观事物及其规律的相依为继的人才辈出的人才效应。
中国古代出现了家族“人才链状效应”:南北朝时期的祖朔之、祖冲之、祖日等十三代都是数学家;北宋时期的苏洵、苏轼、苏辙父子三人都是著名的文学家。
在近代出现了集体规模、国家规模、国际规模的“人才链状效应”,迅速培养出链式人才和群体链状高科技人才。为纪念获“科学界巨臂”称号的18世纪英国伟大的物理学家和化学家卡文迪许的科学功勋而建立的卡文迪许实验室,培养了几百名世界闻名的科学家。中国科学院数百名院士,不少是同一家族、家庭的成员。
80、“神秘效应”
社会心理学研究发现:人们对神秘存在一种普遍的欣赏心态,越是遮遮掩掩的东西,越是容易引起人们的注意和好奇。神秘与魅力密切关系,一个有神秘感的人,往往更具有魅力。雪莱名诗《精神美的赞美》有一句说得好:“正因为神秘,越显得可贵可亲。”
有一家商店,为吸引更多顾客,在门前放置一个大桶,桶内放上促销的商品,在桶外写上醒目的“不许偷看”四个字,利用“神秘效应”吸引更多的店前行人驻足观看,进而达到促销的目的。
有些电影提醒“少儿不宜”,却因此提高上座率。
为什么有人埋怨“结婚是爱情的坟墓?”原因之一就是因为婚后爱人身上的神秘纱巾已撩开,爱人生理上的一切秘密全被自己洞悉,从而神秘元素遭到破坏,致使魅力丧失。林语堂说:“老婆别人的好,文章自己的好。”---这是有心理学依据的,有些男人对貌美的但已无神秘感的妻子不感兴趣,却热衷于拈花惹搞 “婚外恋”;有些未婚少女想通过奉献贞操稳住男方,可事实往往与她们的初衷相反,因为在爱人面前过早地失去神秘感,就等于失去魅力。在车尔尼雪夫斯基的小说《怎么办》中,女主人公结婚后仍与丈夫分室而居,尤其不让丈夫看到她临睡前脱衣服的情景,这就是希望自己在丈夫的心目中保持一定的秘密。“犹抱琵琶半遮面”,夫妻双方要懂得通过“遮”来创造一种似有似无、若隐若现的“神秘效应”,以增加诱惑力。
81、“生孩子经济学”
诺贝尔经济学奖得主贝克尔用经济学研究方法,分析了生养孩子的成本问题,提出了“生孩子经济学”。
他认为,父母在生养孩子方面,也在遵循成本,即效益分析方法,这是造成富裕家庭孩子较少,贫困家庭孩子较多这一现象的原因。
富裕家庭的父母,一般都有较高的薪水、理想的工作,他们对孩子期望值高,愿意在孩子教育等方面多花钱。因此,生养孩子,他们付出的机会成本,要比贫困家庭的父母高得多。权衡利弊,富裕家庭父母倾向于少生孩子。
而贫困家庭养育孩子的直接成本,可以低到只在大锅粥里多加一勺水、在吃饭桌上多添一双筷。孩子能活,长大后能帮助父母干活儿,就是他们对孩子的全部期望,所以他们喜欢多生孩子。
82、“狮羊效应”
“狮羊效应”源于拿破仑的一句家喻户晓的名言:“一只狮子带领的99只绵羊可以打败一只绵羊带领的99只狮子。”这句名言说明了主帅的重要性。正如人们常说的:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
“狮羊效应”给我们的启示是:管理好一个单位,关键因素是一把手,有没有一个好的厂长,对一个企业至关重要。管理好一个学校,首先要有好的校长。指挥打仗,需要好的指挥员。因此要建设一支善于治国理政的高素质干部队伍,特别是坚持德才兼备、注重实绩、群众公认,能够真正选拔一批政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的创造型人才来担任党政一把手。作为一把手要不辱使命、不负重托,努力在实践中掌握新知识,积累新经验,增长新本领,提高科学决策、科学管理和驾驭全局的能力。
83、“手表定律”
一只手表可以让人知道准确时间,两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心,令人出现“信任危机”。
“手表定律”在企业经营管理方面给我们的非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,一般不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。
“手表定律”所指的另一层含义在于每一个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。
84、“首因效应”
第一印象所产生的作用称之为“首因效应”,亦称“先入为主效应”。它是社会交往中的一种主观倾向,指在第一次交往过程中形成的印象对双方以后交往关系的影响。
现实生活和社会心理学实验研究证明:人在初次交往中给对方留下的印象很深刻,人们交往中的第一印象往往会形成一种特殊的心理定势和情绪定势,会自觉地依据第一印象去评价一个人,并且主观地据此把该人潜在的、未被获知的一些品行(好的或坏的)主动归属于他。如果这种首因效应是积极的,符合该人的实际情况,则会促进双方的正常交往,否则就会形成交往中的一种心理障碍。
了解“首因效应”的意义,在于它能使我们自觉地利用这一社会心理效应,帮助我们顺利地进行人际交往,建立良好的人际关系。在现实的人际交往中给交往对象留下好的第一印象,对于有效开展工作有着不可低估的作用。
85、“树根理论”
根深才能叶茂。一棵大树枝繁叶茂是因为大树扎根于深深的沃土。尽管一些大树具有郁郁葱葱、果实累累的美好外表,如果大树的根已经烂掉或者即将烂掉,那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散,深深地扎根对一棵树来说是最重要也是最珍贵的。这就是“树根理论”。
“树根理论”告诉我们,评价一个企业在本质上是否具有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力,如果将一个企业比作一棵大树,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。一个企业短暂的辉煌并不能说明其有足以制胜的竞争力。企业的市场竞争首先是产品的竞争,产品的竞争其实是技术的竞争,技术的竞争其实是人才的竞争,而人才的竞争最终一定是学习力的竞争,学习力才是企业的生命之根。企业一定要精心培植自己的根,让自己的根越来越深厚,越来越有生命力,就必须致力于提高人才素质,努力修炼成为学习型组织。只有这样才能在以后可能遭遇到的种种风浪中挺立不倒。
不论是聪明的企业领导还是聪明的家长,对你的员工、对你的子女重视的不应仅仅是学历,更重要的是他是否具有足够的学习力。
86、“苏东坡效应”
古代有则笑话:一位解差押解一位和尚去府城。住店时和尚将解差灌醉,并剃光他的头发后逃走。解差醒时发现少了一个,大吃一惊,继而一摸光头,转惊为喜:“幸而和尚还在。”可随之又困惑不解:“我在哪里呢?”这则笑话似乎印证了诗人苏东坡的诗:“不识庐山真面目,只缘身在其山中。”
人们对“自我”这个犹如自己手中的东西,往往难以正确认识,从某种意义上讲,认识“自我”比认识客观现实更为困难。因此,“人贵有自知之明”。社会心理学家将人们难以正确认识“自我”的心理现象,称之为“苏东坡效应”。
87、“秃头论证理论”
少一根头发会不会造成一个秃头?不会;再少一根头发会不会造成一个秃头?不会;再少一根……这个问题一直重复下去,每一次的回答都是“不会”,而最终却是“会”。渐变是人们不知不觉的,而正是在这种不知不觉中,突变发生了,惊回首,事物的性质早已走到了反面。这就是哲学上的“秃头论证理论”。“栽一颗树能不能绿化一座城市?不能。”这样的回答一直重复下去,回答都是“不能”,但整个城市却绿化了;“丢一片纸屑会不会污染一座城市?不会。”这样的回答一直重复下去,回答都是“不会”,但整个城市却变成了垃圾场。
如果我们懂得了“秃头论证理论”,就更能认识“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的道理了。
88、“弯腰哲学”
印度最著名的佛学院孟买佛学院,之所以著名,除了建院历史久远,辉煌的建筑和培养出了许多著名的学者外,还在于它的正门一侧又开了一个一米五高、四十公分宽的小门。一个成年人要想过去必须学会弯腰侧身,不然就只能碰壁了。
孟买佛学院给它的学生的第一堂课就是引导所有新生进出一次小门。并告诉学生,佛家的哲学就在这个小门里。
“弯腰哲学”告诉我们,人生路上,我们要出入的地方并非都是有壮观的大门的,或者,有大门也不是随便可以出入的。尤其是通往成功的路上,几乎是没有宽阔的大门的,所有的门都是需要弯腰侧身、放下尊贵和体面才可以进去的。暂时的寄人篱下,暂时的委屈求全,都不要丧失信心,因为你是为了度过暂时的逆境,是为了自己光明的未来。
89、“位差效应”
管理学者称组织成员间因地位不同而造成的心理隔阂为“位差效应”。其意指:由于地位的不同使人形成上位心理与下位心理,具有上位心理的人因处在比别人高的层次而有某种优势感,具有下位心理的人因处在比别人低的层次而有某种自卑感;一个有上位心理者的自我感觉能力等于他的实际能力加上上位能力,而一个有下位心理者的自我感觉能力等于他的实际能力减去下位能力。
90、“温室效应”
50年来,全球排放的二氧化碳、氮氧化物、氯氟烃等物质增加近30倍。据美国科学家计算,世界6个工业化大国排放的“温室气体”占45%,过去100年中气候最暖的6年都发生在80年代。气候专家预计,2025年全球平均气温将上升摄氏1度,到2世纪中叶将上升1.5---4.5度。在过去100年内世界海平面上升10.15厘米,在未来一百年内世界海平面将继续上升,沿海地区可能被淹,自然灾害如干旱、洪水、暴风雨会频繁发生,热带亚热带农作物可能大面积减产,生态平衡会遭到破坏。
91、“握沙哲学”
一个即将出嫁的女孩,向她的母亲提出了一个问题:“妈妈,婚后我该怎么把握爱情呢?”
母亲慢慢蹲下从地上捧起一捧沙子送到女儿面前。女孩发现那捧沙子在母亲手里圆圆满满的没有一点流失和撒落。接着母亲用力将双手握紧,沙子立刻从母亲指缝间泻落下来。待母亲再把双手张开时,原来那捧沙子已所剩无几。那位母亲是想告诉女儿:爱情无须刻意去把握,越是想抓牢自己的爱情,反而越容易失去自我。正如掬一把沙子,握得越紧,手中所剩越少,因为自己太用力,太珍惜,太想留住的缘故。
“握沙哲学”启示人们,人生中许多事情都一样,过犹不及,一超过那个度,也就毫无美感可言,也就空有手中余沙的惆怅与无奈了。
92、“无‘知’无畏理论”
1796年的一天,德国哥廷根大学一位教授给学生个别布置作业时,误将一张小纸条夹在题目里,小纸条上有一道题目:用圆规和一把没有刻度的直尺做出正17边形。这个学生在做这道题时百思不得其解,一股不达目的誓不罢休的犟劲被激发了出来。经过一个通宵的鏖战,他终于解开了这道题。
作业上交后,教授拍案叫绝:“天才!19岁的天才!这小纸条上的题目是你做出来的?你是否知道,你解开了一道两千多年悬而未决的数学难题?”这个“19岁的天才”就是后来成为著名数学家的高斯。
多年后高斯回忆起这一幕时说:“如果事先知道这是一道有两千多年历史的数学悬案,我就不可能在一个晚上做出来。”正因为他无“知”,所以没有包袱,无所畏惧,一往无前。此被称为“无‘知’无畏理论”。
93、“学习能力递减法则”
根据研究显示,人的头脑在三岁之前吸收能力最强,其脑部的发育已完成60%;到了六岁时,脑部的发育至80%,父母只要用一点游戏让宝宝学习,他便能得到充分的发展;到了八岁时,脑部的发育大致完成,如果从这个时期开始,才让宝宝学习,就得費相当多的时间及努力。因为婴儿的学习能力是最高的,如果没有从0岁起,就给予有计划的教育,到了八岁时,能力就会因得不到适当的培养而枯萎。从出生起就替宝宝进行0岁教育,对宝宝往后的各项智能发展,具有重要的影响力。
过去的观念认为,婴儿刚出生时是一张白纸,随着年纪的增长,父母给予他足够的知识,其智慧才逐渐发达,亦即知识随年龄的增长而增加(如倒三角形)。但就孩子本身的学习能力及效果而言,却是年龄愈大,学习的能力及效果愈低(如正三角形),这就是“学习能力递减法则”。
“学习能力递减法则”告诉我们:要想把孩子教育好,父母必须从宝宝一出生就开始培养孩子的动作、感官、认知学习、语言和个性等方面的能力,并一直到三岁,这是教育的最佳时机。
“学习能力递减法则”还告诉我们“少壮不努力,老大徒伤悲”的道理,面对激烈的市场竞争压力,每个人都要抓住青春年华刻苦学习,提高自身素质,否则到了年纪大了想学也学不了,悔之晚矣。
94、“循环证实思维”
心理学研究表明,一个人对他人的猜疑常常会得到自我“证实”。具有猜疑心的人,往往先在主观上以“我觉得”或“我预感到”等形式假定别人“与自己过不去”,然后把许多无关的事生拼硬凑在一起,借以证实原先的假定。而在这个过程中,由于“双向反馈”的作用,又使猜疑陷入恶性的“循环证实”之中,从而加剧猜疑,致使人际知觉失偏程度加深。
在人际交往中,因猜疑而引起的这种“循环证实思维”,势必使人陷入越来越深的人际知觉失偏之中,它既损害正常的人际关系,又影响个人身心健康,因此,为了防止“循环证实思维”的干扰,我们必须不断地净化心灵,克服猜疑心,才能够切断人际知觉失偏的恶性循环。
95、“压力效应”
一只卸货后的货轮返航时突遇风浪,船长命水手往货舱灌水。面对疑惑不解的船员,船长说:“百万吨的巨轮很少被打翻的,被打翻的往往是根基轻的小船。船在负重时是最安全的;空船时则是最危险的。”加水后船增加了压力往下沉,使船在猛烈的狂风巨浪中渐渐平稳了,这艘货轮最终得以顺利返航。
这就是“压力效应”。那些得过且过,没有一点压力,做一天和尚撞一天钟的人像风暴中没有载货的船,往往一场人生的狂风巨浪便会把他们打翻。
96、“蚁穴思维”
公元前316年,秦王派得力官员李冰到水害严重的蜀郡治理岷江。李冰上任后殚精竭虑,带领二儿子夜以继日考察、了解、思考。一天看到江堤上的蚁穴,决心探究其对大堤的危害程度。挖开蚁穴后发现蚁穴是个结构精巧的地下王国:进路出路各司其责,内部吃喝拉撒睡位置一应俱全。蚁王有蚁王居位,工蚁有工蚁处所,就连掘穴挖出的土粒废弃物都被派上了用场---用作筑起蚁穴洞口外的“围墙”,更兼蚁穴建穴的选址都让人不拍案叫绝---选在了一处位置相对于四周而言居高的点位上,从而使雨水不易积流而入穴洞中。
小小蝼蚁,懂得全方位统筹建穴之理,把穴巢治理得如此绝妙精巧。使李冰灵感骤生,借用蚂蚁的统筹思维即“蚁穴思维”方法,综合立体考虑问题,把凿通分流泄洪洞、筑江心分洪堤堰、轮流淘内外江淤沙、畅通水流、保护江堤等一系列调节水量的措施,全都集于一体,作统筹立体化考虑,最终悟出了个千古一绝的根治岷江水患的特殊韬略---建都江围堰综合治理水利工程。
97、“异地效应”
葛藤本是产于我国江南的一种豆科藤本植物,一直不显山露水地生长着。后传到美国,便以极快的速度蔓延开来,使美国科学家一直一筹莫展的水土流失问题很快得到解决。薇甘菊原本生长在美洲,但千百年来始终没有成为大家族。传入我国仅10多年就成为我国东南沿海植物王国的霸主。以上是因为原生地有许多天敌受到制约,换了生长环境,少了天敌制约便得以迅速蔓延。这就是所谓的“异地效应”。
不光植物,在人类社会也一直存在着“异地效应”。如战国时期的苏秦,在自己国家里所得到的只有嘲讽,当他来到没有一个熟人的赵国以后却成为一个充满治国谋略的政治家,一举佩戴六国相印。“外来的和尚会念经”正是这个道理。
植物因为没有了“天敌”的制约而迅速蔓延,人才也是一样,如果你认为在你工作的环境中,因为思想观念、机制、人们的嫉妒等原因,限制了你的发展,那么你不妨学苏秦换个环境试试。
适应生存的环境,是一种活法。在生产力低下的昨天,这一活法被绝大多数的人认同和接受;寻找能使自己得以发展的环境,也是一种活法。在物质文明发达的今天,这一活法正被越来越多的重视实现人生价值的现代人所实践,并品尝到了“螃蟹”的鲜美。不过,选择这种活法有一个前提,那就是原来的环境确实有许多“天敌”制约了你的发展。
98、“鱼缸法则”
鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。
将“鱼缸法则”运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度,力求做到公开、公平、公正。单位各项工作有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者享受特权、滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。
99、“雨果定律”
“世界上最浩瀚的是海洋,比海洋更浩瀚的是天空,比天空更浩瀚的是人的心灵。”这是法国著名作家雨果的论断,被称为“雨果定律”。
“雨果定律”的含义是深刻和丰富的。它告诉人们:人的心灵是无限浩瀚的;人的心灵是无限变化发展的;人的心灵是客观的;人的心灵是可知的。
100、“晕轮效应”
“晕轮效应”又称“光环效应”。所谓晕轮是指日光或月光通过云层中的冰晶时经折射而形成的环绕日或月的光环。
“晕轮效应”是以点代面、以偏概全的社会心理效应。是对人的认知的一种偏差,同时也是对人的评价中一种形而上学的思维定势。它是指个人或群体由于某些原因而对某人形成或好或坏印象后,往往产生以偏概全甚至“爱屋及乌”的现象。当人们基于以往的经验对某人做出了某种判断或评价后,可能据此对这个人未被了解的其他方面或者后来已经变化了的某些方面,作出受成见和感情支配的相应的主观臆断。由一点作出对这个人整个面貌的判断,即“抓住一点,不顾其余。”如果原先形成的判断是良好的,其他方面或者事实上已经变坏了的方面,也都会被认为是良好的,即“一俊遮百丑”;如果原先的判断是不好的,则他的其他方面或者后来已经变好了的方面,也会被认为是不好的,即“一丑遮百俊”。例如人们对某一领袖或杰出人物的崇拜形成之后,对他的缺点错误乃至他养过的猫狗之类都可能因为被一种积极肯定的“晕轮”所笼罩,产生盲目崇拜的狂热。
我们日常生活中对他人的知觉大多数受到这种效应的影响。“晕轮效应”的危害是一叶障目,不见泰山,容易影响对人评价的准确性和可信度。了解“晕轮效应”,可帮助我们在对人的认知中,自觉地克服和矫正主观臆断、形而上学的偏差。