欧英明德

有针对性的培训是公司发展的第一生产力

导航

• 首页
• 日志
• 相册
• 音乐
• 收藏
• 博友
• 关于我

日志

最新日志

• 天道酬勤
• 心态决定一切
• 留余匾
• 文化的力量真的无比强大
• 到底什么是人才？
• 一点点养生感悟

博主推荐

相关日志

随机阅读

• 引用 毛主席照片
• 一个让老师们借鉴的教学案例
• 论企业管理教练——红色文化研究（红色管理）
• 老罗英语培训招聘客服、市场专员及美工各一名
• 冯锡刚 / 歌未竟，东方白——毛泽东在1964
• 老板“逼”“吊瓶姐”骑车去厂里请假

首页推荐

• 超女王贝死在一念之差
• 实拍亚运沙滩排球宝贝
• 剩女为啥都那么幼稚？
• 日本人希望韩朝开战
• 中国男人身心都需改进
• 最贵的女人价值110亿

服装企业经营成功之道系列之七――金牌团队

《中国裤业》陈琳商学院文章选登 2007-12-25 09:54:47 阅读417 评论4   字号：大中小 订阅

“欧洲战神”拿破仑的话：一只狮子率领一群绵羊的队伍，可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。这句格言说明两层意思，一是只要有一个优秀指挥官，他可以将一平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。二是要有坚强勇气，再强大的对手也可以战胜。可以说培养一支优秀金牌团队将会从根本上改变服装企业的命运。如何打造金牌团队呢？

1、建立完善的绩效考核机制

绩效考核系统象一根无形的指挥棒，时时刻刻指引着员工向某一方向发力、前进。服装企业建立完善的绩效考核机制，应遵循以下原则：

一是综合绩效考核原则。我们在制定绩效考核项目时，不能考虑单独的考核目标，比如说销售人员的考核，如果单纯只考核销量或销售回款，可能会产生销售员过分的向公司申请政策讨好代理商或终端客户，诱压代理商压货等。相反如果考核销售员项目太多，可能会分散销售员的注意力，导致销售员搞不清楚什么是重要工作，区域的销售目标是什么，主要精力如何投入等等。这样制订销售人员的绩效考核权重可以为：业绩指标占考核的60%，包括销售回款和销售发货等，可持续性指标占考核的40%，包括新客户开发、终端基础工作、信息反馈和个人销售表现等。这样既能确保销售指标或销售计划的达成，又能确保市场的可持续性发展。

二是建立基本保障制度。很多企业对销售人员的管理很简单，企业与销售人员的关系是纯粹的经济关系，采取全额提成制。企业根据销售人员的回款额按规定的百分比提成，除此之外基本工资和差旅费、通讯费、交通费和招待费等一律没有。销售人员对企业缺乏忠诚度，企业无法有效控制销售人员的销售行为，销售人员兼职现象普遍，市场完全控制在销售人员的手中。因此，在薪酬方面还是需要给销售人员设定一个基本工资和差旅费、交通费的最低保障，使销售人员安心的做市场，同时公司加强过程管理。如服装企业的生产技术岗位技工，许多企业采取的是计件提成，这样如果在企业淡季或者产量不足或工人生产技术不熟，很容易造成技术人才流失。

三是设定冰点任务量，实行超额部分提成。一般企业60%以上的市场都属于老市场，客户相当稳定和成熟，或者是该区域市场容量整体自然增长速度很快，纵使没有销售人员管理，该市场每月的销量也会保持稳定或是增长。因此，对该市场的绩效考核，首先要设定一个合理的冰点，既销售人员每月销售低于或等于这一销售基数时，不予以提成，因为这是市场的自然增长。只有每月的销售高于冰点时，超过部分才能提成，因为超过部分才可能是销售员的贡献销售。超额提成的比例可以分成若干等级，等级越高，享受的提成比例越大。这样就可以激励销售人员拼命的去寻找市场的增长点，开拓市场。

四是全方位激励的原则。激励应该注意正激励和负激励的结合，对一些市场运作突出的销售人员可以给予现金、出国旅游、送出学习、赠送汽车、配送期权、公司通报突出贡献、晋级、提高待遇等从物质到精神富有强大吸引力和感染力的奖励政策，奖项可以设置一些单项奖如最佳市场增量奖、最佳新户开发奖、最佳新品推广奖、最佳客户评价奖等。同时对销售业绩排名落后的销售人员应该给予黄牌、红牌、解决合同关系等方式进行处罚。

2、加强团队的培训，建立学习型组织

有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感；能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化；能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力；适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业永继经营的生命力。通过持续不断的培训，最终打造学习型组织。

学习型的组织是一个有理想的团队，每个成员都有较鲜明的理想和积极的人生观，他们自觉地把企业利益放在首位，工作敬业。无论是企业处在巅峰状态还是陷入经营谷底，他们都会和企业荣辱与共。他们的努力和成功往往是企业成功。

学习型的组织是一个充满工作激情的团队，团队成员的心态永远是年青而充满激情的，不为工作困难所压倒，不为经典经验所束缚，不为传统框架所约束，更不以目前业绩为满足。 

学习型的营销团队则是一个善于学习的团队。在这种团队，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识。营销人员都具有对新知识的渴望和再学习的意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。

3、倡导快乐工作，和谐团队

快乐的员工是企业的财富，和谐的团队是企业的灵魂，拥有快乐的员工和谐的团队无疑是企业的一种幸福。快乐是一种能力，和其它操作技能不同的是，它通过体现于心态而最终来改变行为。快乐的员工具备积极的心态和乐观的情感，即便在艰难困苦中也能逆风飞扬，迎接已知和未知的挑战。快乐也是一种资源，并且是一种循环往复生生不息的资源。快乐的人用积极的心态去面对和解决的问题，并在解决问题的过程中不断再获得新的快乐。越来越多的企业已经意识到，快乐的员工对于实现组织目标的意义，并且开始在组织内部倡导快乐工作原则。那么，快乐的员工从哪能里来？换句话说，如何为组织培育快乐的员工，最终实现企业运营绩效的最大化？就个人观点来说，我认为，快乐的员工来自和谐的团队，培育快乐员工的过程就是打造和谐团队的过程，在一个和谐的团队中工作，员工才能感受到真正的快乐。

对于团队来说，和谐意味着团队成员拥有共同的价值观，能够以共同的意志和行为准则，形成最大的战斗力以实现团队的目标。但是，和谐的团队不会自动自发的形成，它是企业宗旨、管理机制、企业文化、行为准则等综合作用的结果。因此我认为，和谐团队的建设过程中应该有以下方面：

一是确定团队成员共同遵守的行为准则并且不折不扣的执行。没有规矩不成方圆，一个团队若没有了共同的行为规则，只能成为一盘散沙。但是，规则与制度都是用来执行的，唯有公平公正的执行，规则才能得以成其为规则。否则，就如同一面窗子破了，如不赶紧加以修补，它周围的窗子也会在很短的时间内陆续破掉，心理学上称之为“破窗效应”。同样，如果有人违背了规则而没有付出相应的代价，违背规则的人就会由一个、两个慢慢地增加到三四个，最终导致规则的全面破坏，到这时候即便管理者重新确立了规则，团队的成员也会因失去了对规则的敬畏而懈怠，再要扭转他们的关念和行为习惯势必事倍功半。

二是培养员工协同作战的团队精神。在这次活动中让我们感受到团队的力量及团队的精神。团队精神体现为团队成员为了团队的利益和目标而相互协作，彼此支持的意愿和作风。独木难成林，每一个员工只有全身心的投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量，形成1+1大于2的合力，通过促使团队的成功来实现自己的成功，才是个人成长的最佳途经。

三是塑造彼此尊重和相互负责的团队作风。只有团队成员彼此尊重对方的意见和观点、尊重对方的知识与技能，尊重个体的差异与需求，欣赏对方的才华与贡献，团队才能得以和谐的运转；而相互负责，也就是所谓的责任感，如果每个人都能基于自己的岗位，对团队其它成员负责，对团队本身负责，不推卸自己的责任，积极完成本职工作的同时协助同事完成他们的责任，就犹如万涓成水终究汇流成河，团队目标的实现自然顺理成章，水到渠成。

四是确保畅通有效的沟通。好的沟通应该是双向互动的，实践中，假如制定了管理方案并得到上级的肯定可以实施，仅仅让他的下属明白基于什么样的方案、方案实施的目标是什么、为实现该目标应做哪些工作、能预见的困难有哪些、不能实现目标的后果是不够的，他还应去了解员工对于方案的实施有哪些困难需要解决，有哪些好的意见和建议，让员工从心理上认同这个方案并付诸于行动。有效则是指沟通效果而言的，沟通的目的是为了统一意志和行动，结果应该是正面的。

五是营造持续学习和改进的团队氛围。团队总是会面对新的挑战和目标，团队成员如果不能及时更新原有的知识和信息，必将跟不上团队发展的步伐。生也有涯而知也无涯，唯有不断的学习才能保证团队与个人成长的需要。优秀的团队应当能以积极的心态接受来自内外部的意见乃至批评，同时具备自我纠正和反省的能力，能够及时发现自己工作中的差距，跟随外部环境的变化而永远保持团队旺盛的战斗力。

历史上的今天

相关文章

最近读者

评论

<管理者之家>  四星 圈子推荐！感谢你的支持，圈子因你更加精彩！

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2010