青岛城市景色:发展从关爱职工开始----中航三林构建和谐企业记实

发展从关爱员工开始

中航三林公司构建和谐劳动关系记实

在鲁中大地，中航三林公司成为淄博高新区近年来迅速发展，异军突起的明星企业之一。他们成功的原因有很多，但最为关键的是他们以人为本，柔性管理，思想上尊重员工，感情上贴近员工，工作上依靠员工，生活上尽最大可能关爱员工，企业和员工形成共生、共赢、共同成长的利益链条，为企业持续快速发展注入了不竭的动力。

  将心比心，上下同心。公司董事长李柏林说：“如果将三林管理理念浓缩成一种思想，那就是独木不成林，关爱员工，劳资同心。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之，这就是我们的企业文化”。多年来，中航三林公司崇尚和谐文化，追求和谐境界，充分运用文化和非制度手段实现企业管理。他们首先从关注员工生活的点滴入手，实实在在为职工解难题，办实事，谋利益，努力为员工营造一个轻松愉快，欢乐舒心的生活环境。公司主管于可浩说:“提升组织绩效的关键在于获取人心。要想实现卓越的绩效，成就伟大的事业，必须争取人心；要争取人心，必须将心比心，换位思考。只有善待员工，员工才能尽心尽力地为企业服务，才能激发岗位责任和热情，发挥主人翁精神。”民以食为天，人的第一需求是吃饭睡觉。他们关爱职工从职工最实际的问题入手。让职工吃得香甜、穿得体面、住得舒适。常言道：众口难调。但三林领导善于破解难题，食品高价买低价卖，发放就餐补助，饭菜高中低档巧搭配，钱少吃饱，钱多吃好，众口不难调。投资600多万元建起了职工公寓。宽敞明亮的房间统一安装空调、太阳能浴室、因特网线。公寓实行星级宾馆，开办职工超市、聘请专人保洁管理，努力为职工营造家的感受。衣食足后而知礼乐。三林公司十分关注职工的生活质量，让职工体面劳动，快乐生活，幸福指数不断得到提高。他们要求职工工作时全身心投入，尽职尽责，精心操作。下班后他们则想方设法让职工生活丰富多彩，尽情放松，潇洒玩乐。先后投资百万元建起了灯光蓝球场、职工图书室、室内乒乓球、羽毛球场、歌舞厅多功能职工活动中心，为职工休闲娱乐提供了一流的服务设施。花园式的厂区，曲径通幽，花草簇拥，湖水荡漾，鱼戏荷塘，优美的环境愉悦了职工的好心情。演唱会、运动会、书画交流、职工讲坛，丰富多彩的业余文化生活，培养了职工的高雅情趣，让公司充满了生机和活力，也让职工处处感受到三林大家庭的温暖。职工形象代表企业的形象。公司每年免费为员工量身定制西服、工装、标志服。员工穿着醒目标志的三林厂服，精神抖擞，朝气蓬勃，潇洒体面。为解决职工上下班问题，他们投资300多万元购置4辆豪华大巴，免费接送职工。乘坐着豪华舒适的大客车听着优雅的音乐，无不感到成为一个三林人的自豪。

为维持员工长久的奋斗热情，他们在不断提高员工的物质文化需求的同时努力提供精神动力。公司先后建立了工、青、妇、党群组织，围绕促进生产经营这个中心，各党群组织代表各方利益、协调各方矛盾，在引领导向、助推发展、服务员工、凝聚人心等方面发挥了不可替代的独特优势，有力地促进了劳动关系的和谐。他们充分发挥职工的主人翁精神，积极鼓励职工参与企业管理，通过开辟职工园地，设立职工信箱、编印公司报纸、打造公司网站等方式，让职工及时了解企业发展战略和经营决策信息，参与企业民主管理。为保护职工利益， 2008年公司制定了《坚持以人为本 以德治企的经营理念，进一步加强公司管理的规定》，文件规定只准上级请下级吃饭，不准下级请上级吃饭；只准上级给下级送礼，不准下级给上级送礼；业务单位所送礼物只准上交公司，不准据为已有。对违犯者公司将重罚，直至开除。“三准三不准”的制定，树正气得民心，职工拍手叫好，职工一门心思干工作，工资凭技术，奖金看业绩，晋升靠实力，为职工创造一个了舒心的工作环境。

少取多予，尽力尽心。对于员工的关怀三林公司更多的体现在薪酬和福利上。三林公司领导说，要让职工有尊严，先让职工兜有钱。中国有一句老话：“将予取之，必先予之”。“要让马儿跑的好，须让马儿多吃草”。在职工的工资问题上，三林公司领导坚持的是“财散人聚，” 少取多予的儒商之道，设身处地的站在职工的角度去思考，着力让员工分享企业的发展成果。他们年年调整职工工资，奖金向生产一线倾斜，连续5年人均年工资收入保持了约9.5%的增长率。他们实行员工持股制度，使员工成为公司的股东，风险共担，利益共享；多年来按时足额为职工发放工资。曾经一个时期，公司资金周转十分困难，为让职工及时拿到工资，他们即使贷款也要一分不欠，一人不漏，一天不拖将工资发到职工手里。2009年企业经营受到国际金融危机的严重影响，在困难面前，他们作出并实现了不裁员、不减薪的承诺。企业与员工同舟共济、职工与企业上下同心，共克时艰，战胜了经济危机带来的困难，企业取得较好的经营业绩，2010年底全员调整职工工资，提薪幅度达到10%。同时，他们自觉依法维护职工的合法权益，严格执行国家的劳动法规，自公司成立之初，他们把为全员职工足额缴纳各项社会保险、签订劳动合同、劳动保护、休息休假、工资调整、福利待遇等写进了《员工手册》，严格执行国家工时、休假制度，努力改善员工工作环境，使职工深切体会到在三林工作的体面和尊严。

困难有助，彰显爱心。月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。2008年刚刚入厂不久的新职工单双双下班后外出发生车祸，造成右腿多处骨折。该职工家是内蒙古，发生车祸后为不让家人着急，本人执意不让告知家人，但面对两万元的住院押金，公司领导说，“职工就是咱的孩子，我们领导就是她的家长，不管什么情况，看病要紧”。当晚从公司拿出两万元交给了医院。职工出院后，由于该职工家庭困难，公司将垫付的2万元押金作为救济金捐助了她。今年青年职工孙杰的父亲患癌症，母亲因长期有病失去劳动能力，家庭非常困难，为了给父亲看病，孙杰每天下班后上街卖小吃多挣钱，当公司知道此事后，公司工会号召全体职工伸出互助友爱之手，纷纷捐款，一人有难大家帮，众人拾柴火焰高，当孙杰拿着公司救济和工友捐助的1.8万元的善款，激动的热泪盈眶。仁者不忧，爱者无疆。随着公司发展，职工队伍越来越大，为及时帮扶困难职工，公司领导想到的是要建立起帮扶困难职工的长效机制，让充满仁爱之心的三林大家庭更加和谐温馨。为此，2009年公司制定出台了《建立困难职工救助基金办法》，基金筹集比例按企业与职工8：2的办法，使帮扶困难职工制度化，经常化，规范化。基金建立以来，已先后对53名困难职工予以帮扶。细微之处见真情，一件件人性化的感人事例，使员工深深体会到了三林大家庭的温暖幸福。

倡导感恩，提升孝心。感恩是牵引人向上的精神动力。懂得感恩父母的人，才会感恩他人，感恩企业。“治身莫先于孝”。孝道是做人之道。只有孝敬自己父母的人才可能去爱别人，爱企业，爱国家；只有对父母能尽孝养的责任和义务，才可能对别人负责、对工作负责、对社会负责。为培养员工的感恩之心，弘扬三林的“家文化”，公司在创建之初就规定，职工过生日时，公司要送一个精致的生日蛋糕和祝福，同时公司批准其带薪休假半天，责其回家看望父母，并代表公司领导向其表示亲切的问候和崇高的敬意。几年来，企业从小到大，从几十人发展到近千人，职工队伍大了，这一制度一直认真的执行着。高级工程师闪玉明，原是某国有企业的技术权威，好多企业争相挖走，但最后他还是选择了三林。他说，“董事长李柏林是一个很有仁爱之心的企业家，当我母亲知道在我生日时董事长亲自督促我回家看老人，老母亲感慨万分，说跟着这样的老板干肯定差不了！

关爱子女，全家欢心。孩子是祖国的未来，是一家人的希望。三林公司把职工的子女视同自己的孩子，非常关心重视职工子女的学习进步成长，年年邀请职工子女一同参加公司的文体活动，鼓励职工子女“犯其至难，图其至远”，发愤学习，报效祖国。2008年公司出台了鼓励职工子女考学的奖励办法，文件规定：职工子女考上大学专科奖励600元、考上本科生奖励1000元、考上研究生者奖励2000元。几年来已先后奖励了56名子女。同时三林公司文件还规定，职工结婚公司要送红包，公司高层领导要参加婚礼，职工父母去世，公司领导一定必去送钱慰问。小细节彰显了大爱心

人尽其才，工作舒心。三林公司大都是青年职工，他们的目标是实现自己的社会价值，获得更大的进步更高的回报。针对青年职工的特点，三林公司大力倡导“知识推动企业进步、学习成就员工未来”“不想当将军的兵不是好兵”的理念。帮助职工强本固基，增长才干，为员工发展鼓气、加压、搭台、树梯、助推。及授之以鱼，也授之以渔。他们从新职工入厂管起，制定了系统培训计划，在进行厂情厂史教育、理想道德教育的同时，帮助职工制定奋斗目标和共同愿景，以此来激励员工保持高昂的工作热情和旺盛的工作动力。他们根据不同职类、不同层级的岗位要求和发展路径，设置以专业技能为纵向，以管理技能、知识提升为横向的矩阵式培训模式。并通过聘请专家上课，委托社会代培，举办网络课堂等举措，让职工增长才干，丰富知识，不断进步，实现自己社会价值。他们实行“以师带徒”的办法。公司对带徒的老师在政治上和经济上给予很高的待遇，当一名带徒的老师成为职工追求的一种荣誉。公司要求师傅对徒弟要以情相待，宽严相济，生活上细心照料排忧解难，技术上手把手传道授业，感情上与之交友亲如一家，思想上把握根本解疑释惑。老师爱徒弟，徒弟敬老师。新职工从一进厂就处处感受到了公司的温馨、和谐，很快融入到了公司大家庭。他们为让职工快速发展进步，根据公司管理职位有限，而技术人员无限的实际，设立了管理型人才、技术型人才双轨发展晋升机制。让职工人尽其才，才尽其用，让专业的人干专业的事，员工可凭借个人专长和优势围绕技术岗位或者管理岗位“双通道”发展自己。实行了工人技师、高级技师、首席技师办法，量值定薪，提高技术性人才的薪酬标准。现在公司收入最高的是车间高端技工，他们精湛的技艺和丰厚的待遇，为职工发展起到了较好的导向作用。

              撰稿：淄博中航三林公司工会主席